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医院信息科工作总结

时间:2024-07-18 08:42:26 工作总结 我要投稿

医院信息科工作总结优选(15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的医院信息科工作总结,希望对大家有所帮助。

医院信息科工作总结优选(15篇)

医院信息科工作总结1

  一、运营管理信息化

  1、为了解决医院业务复杂、管理部门多、专业性强所带来的数据标准和结构不统一的问题,我们决定建立一个统一的数据标准和结构。目前,各个部门使用的信息系统都有着独立的流程和数据体系,这样就很难实现信息数据的全面整合与分析利用。因此,我们通过建设信息集成平台和医院数据中心,对医院数据结构和标准进行了统一的优化。在这次优化中,我们将所有科室统一使用一套组织架构名称、科室编码、人员编码、物资资产编码等。这样一来,就解决了过去医院各部门使用不同的组织结构或科室编码的问题。同时,我们还指派了专人对编码进行维护,以避免系统的混乱和无序。这些举措将大大提高医院信息数据的整合性和准确性,为医院的管理和决策提供更加可靠和准确的数据支持。

  2、通过利用统一编码和信息化规则识别技术,我们建立了患者主索引系统。该系统可以智能地分析各类基本信息不完整、唯一标识缺失的患者档案,并将其整合成一个完整的档案。这样就可以减少一人多号的情况发生,提升病案的完整度。截至目前,我们已经对过去10年的400多万份患者档案进行了智能分析和整合,成功合并了60多万份档案。

  3、建立一套运营决策管理平台,根据医院运营管理的需求,创建多维度的分析模型,以图文报表的方式展示医疗质量、人力资源、财务核算、成本核算、资产管理等方面的数据。通过统计10年来各节点的医疗信息数据,实现对医院运营管理的可统计、可跟踪、可监察。通过可视化管理,快速发现运营中存在的问题,并全面提升医院整体运行效率和效益。这将为医院持续发展提供动力,增强行业竞争力。

  二、门诊就诊精益化

  1、出诊纪律自动监控,提倡医生全天出诊,以保证医生出诊时间的准确性和按时排班的顺利进行。这是优化医疗资源配置、确保服务品质和满意度的基础要求。仅仅依靠人工抽查难以有效监督,因此信息化的应用成为实现全面且可靠的出诊纪律监控系统的关键。通过信息化监控系统,可以全面了解医生的出诊情况,并确保医生的.出诊纪律得到有效执行。

  2、理安排预约时段,效率优先兼顾公平。预约挂号虽能一定程度上缓解排队挂号的痛苦,但机械的安排预约挂号点并不能改变“的局面。通过灵活的信息系统推行分时段全预约模式,根据统计分析每个专业和医生的看诊数据。

  3、科学分析就诊流程,直观判断服务瓶颈。得益于信息化强大的数据挖掘和组合分析能力,信息化平台可以在汇总患者挂号、就诊、医嘱、收费等信息和时点的基础上,综合计算出患者在待诊、缴费、取药等就诊各环节的等待时间,以及通过收费窗口、自助机、网络预约等不同方式挂号的人数比例;将一个个抽象而难以统计的概念转化为直观的图表,使服务流程中的瓶颈一目了然。

  三、临床决策精益化

  1、我们将建立临床决策支持系统(Clinical Decision Support System,CDSS),为全院临床医生提供智能辅助诊断、智能鉴别诊断和智能推荐治疗方案等功能,并与临床各工作站无缝连接。这样一来,医生们就能够方便地获得智能的知识库提醒和交互方式,从而为患者提供更好的医疗服务,提升医疗质量和效率。此外,该系统还能帮助医院有效沉淀业务知识,形成知识资产的积累。通过建立医院临床智库,我们可以实现对医疗业务知识的系统化管理和维护,以促进医疗质量的提升和医疗流程的优化。我们致力于开发一套全面的CDSS,旨在提供临床医生所需的各类智能辅助功能,并确保其与已有的临床工作站实现完美的集成。我们相信,这样的系统将成为医生工作中不可或缺的重要工具,为医院和患者带来福音。

  2、建立AI病历质控系统。传统的病历内涵质控主要仰赖病案科人工操作,然而质控人员的时间和精力有限,无法全面检查每份病历,只能采取重点和随机检查的方式,导致质控效果大打折扣。为了解决这一问题,我们可以将智能化信息系统与电子病历数据相结合,从而实现对全院病历文书的百分百覆盖,以进行事中和事后的智能监控、提醒和实时反馈。此外,通过可视化列表辅助完成质控管理,可以帮助医院提高病历质量,保障持续输出高质量的病历。

  3、根据临床合理用药的基本特点和要求,我们计划建立一套合理用药和处方审核系统。该系统将通过构建药品知识库和用药规则库来实现智能前置处方审核功能,对医师开出的每份处方进行自动审查。同时,该系统还将提供医药说明信息的查询功能,以便及时发现潜在的不合理用药问题。我们的目标是帮助临床专业人员(如医生、药师等)在用药过程中更好地掌握和应用医药知识,从而预防药物不良事件的发生,提高患者用药安全。具体而言,该系统将通过以下几个方面的功能来实现:1。自动审核处方:通过药品知识库和用药规则库,系统将能够自动检查医师开出的每份处方,并根据临床合理用药的要求对其进行审查。系统会检查药品的剂量、用法、频率等信息,以确保处方的合理性。2。药品信息查询:系统将提供药品说明书等相关信息的查询功能,使临床专业人员能够及时了解药品的适应症、禁忌症、不良反应等信息,从而更好地指导患者用药。3。提醒和警示功能:系统将具备提醒和警示的功能,当检测到处方存在潜在的不合理用药问题时,系统将及时发出警示并给出建议。这将帮助临床专业人员避免用药错误或不良事件的发生。总之,我们的合理用药和处方审核系统旨在为临床专业人员提供一个可靠的工具,帮助他们更好地掌握医药知识并确保患者用药的安全性。我们相信这一系统的建立将对改善医疗质量和患者健康产生积极的影响。

  四、日常运维精益化

  为了更好地服务临床科室,信息部门决定建立一套自己的IT运维管理平台,以实现信息化的重建。首先,我们设立了一个统一的运维服务中心,专门负责接收各科室的运维申请。当科室需要报修时,他们可以通过电话联系我们的服务中心。我们会有专人接听并及时处理他们的请求。在服务中心,我们设置了一个工单系统,用于跟踪和管理每个运维申请。当科室报修后,我们会为其建立一个工单,并根据情况分派给相应的运维人员。运维人员会负责解决问题,并在完成后将工单标记为已解决。如果出现质量问题或者需要进一步追溯,我们也可以通过系统进行相应的查询和追溯。通过这套IT运维管理平台,我们实现了“凡事有交待、件件有着落、事事有回音”的目标。科室的满意度明显提高,因为他们可以更清楚地了解到自己的运维申请的进展情况。同时,我们也能更高效地处理和解决问题,提升了整体的信息化水平。以上就是我们信息部门建立的自己的IT运维管理平台的情况。希望这套系统能够为临床科室提供更好的服务,并不断优化和改进,以适应未来的发展需求。

  五、大数据支撑医院高质量发展

  1、支持DRG改革的助力。我们致力于构建一个安全稳定的医院医保质控和DRG管理系统,实现机构内部HIS系统、病案系统、收费系统和医保结算系统的互联互通,并可根据需求开发与DRG分组器进行数据交互的接口。我们的目标是确保病案首页数据的完整、真实和准确。

  2、加强医药耗材改革,利用信息系统对药品和耗材的进销存进行细化管理,实现过程可视化和可追溯。例如,对于药品库存管理,可以细分为各级别的库存管理,并与发药途径、药品流向以及医嘱严格关联。同时,根据行为规范,引入操作限制和提醒功能,减少不规范操作,使药品行踪有据可循。通过这些改革措施,提高临床药品安全质量,减少不良事件和药品库存溢出情况的发生。

  3、我们将建立一个全面的预算管理系统,固定资产管理系统和物流管理系统,这些系统都能够自动抓取数据并生成会计凭证,实现人员、财务和物流的统一管理。资产的生命周期将从预算、采购、入库、出库、日常管理、请款与付款、维护、盘点以及报废等方面进行信息化管理。各类申购审批流程将通过信息传递实现,流程进度也可以可视化展示,让信息多跑路,减少员工的奔波劳累。

医院信息科工作总结2

  信息科在院部的正确领导下,除完成本科室管理范围内各项日常工作外,重点放在加快完善医院信息化建设,本年度工作重点报告如下:

  一、实施医务人员技术档案管理系统,存储医院内部医生、护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等),大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作,优化了工作流程,使档案的管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部门对医护人员技术档案管理的质量和效率,而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价提供数据支持。

  二、配置医保一卡通系统,节约成本,方便试用,减少因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。

  三、实施杏林医院院感实时监控系统,通过数据访问中间技术,采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息,建立动态的院感信息数据库,实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。

  四、实施体检系统,对医院体检中心进行系统化和规范化的管理,大大提高体检中心的综合管理水平和工作效率。为体检中心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化,提供了强有力的信息化支持。

  五、上线医院商业智能(BI)系统,一款报表决策系统,利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析,提供各种分析报告。

  六、建设标准化中心机房,随着医院信息化建设的不断发展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着非常重要的作用,因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的.计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设,我院同时打造新机房,使其具有实用性、经济性、灵活可扩充性、安全可靠性、易管理性等特点,从而建成一个标准化中心机房。

  七、实施区域卫生平台,通过信息化手段,实现健康信息集中的存放和共享,使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享,从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医疗成本以及降低医疗风险。

  20xx年是信息科工作任务比较重的一年,信息科充分发挥了团队协作精神,较好的完成了各项工作,但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在两个方面:

  1、专业知识有待进一步提高;

  2、新上系统开发商众多,不能实现无缝融合。

  20xx年信息科今后工作的主要方向是:

  第一、实施智能排队叫号系统,解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

  第二、准备实施门诊电子病历系统,门诊电子病历是医生在门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。门诊电子病历是医生门诊诊疗工作的客观记录, 也是患者或医疗机构某一时间段医疗情况的定格, 通过这些定格信息的不断叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗情况有一个全面了解, 还可为患者就诊不同的医院提供医疗信息, 为医生制定治疗方案提供依据。

医院信息科工作总结3

  在过去的20xx年里,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:

  工作情况

  1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点,及时响应各部门的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的.满意度。

  2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作,使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。

  3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作:为更快推进我院信息化建设进程,按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求,经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力,我院医学影像存档与传输系统(Picture Archiving & Communication System,简称PACS)已全面上线,临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料,方便医生快速诊断病情,为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了CR、DSA、CT、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。

  4、采购内外网隔离设备网闸:为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口安全,同时保证数据实时、安全上报工作,与本年6月份通过招标采购网神SecSIS 3600型号网闸一台,从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全级别。

  5、采购临床路径一套(10个病种):根据卫生部《临床路径管理指导原则(试行)》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。

  6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全。

  7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台,打印机、复印机100余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。

  8、全院监控设备近300台,定期安排人员对监控设备进行检查,对检查中发现的问题都及时进行了处理,确保了全院监控设备稳定运行。

  9、由于我院电力系统不稳定,每年夏冬季节是断电高峰期,时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏,本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups,虽然花费不多,但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。

  10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务,协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。

  11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下:

  全年收费项目维护、对照约2.6万项目次(市平台、医保、农合及his新增项目)

  回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次

  抽调查阅病历等约3500份次

  及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

  12、信息科全年外出学习人次:15人次。

  13、存在的问题

  (1)、内部网络安全还需进一步提高。

  (2)、数据库数据备份无实时异地备份,有可能引起数据丢失,

  有待进一步解决。

  (3)、机房消防建设无,亟待尽快解决。

  (4)、外出学习机会太少,应多学习其他医院的先进信息管理经验。

  在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。

  Xx医院 信息科

  20xx-12-19

医院信息科工作总结4

  一年来,在院长的领导和大力支持下,信息科全体工作人员认真履行职责,恪尽职守,扎扎实实地开展各项工作,出色完成领导分配的各项任务,经过信息科人员的共同努力,我们医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,系统管理软件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成绩。总结今年来的工作汇报如下:

  一、工作完成情况

  (一)医院信息化,构建和谐医患关系。

  (二)逐步实施信息化管理,提高就医环境。

  1、媒体宣传:

  定期或不定期联系镇广播电视站进行电视广播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白内障无障碍区”义诊活动;9月份播放急性出血性结膜炎防治等。

  2、电子宣传栏:

  通过门诊行廊安装大型的LCD屏,定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等,以及在门诊显眼的.位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等,提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。

  二、信息科存在问题及努力方向

  (一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制订信息科工作制度、制订电脑设备的保养及维护细则等。

  (二)新系统升级期间住院、药库等系统尚未完善:抓紧联系安易公司,确保系统顺利过渡。

  (三)中心机房的改造:联系有资质的工程公司对机房改造,做到防尘、防火、防雷及防静电等。

  (四)医生工作站尚未开通:公开招标进行电脑设备购置,硬件配套立即开展。

  今后我们一定要更加严格地要求自己,团结互助,确保后方的稳定,全心全意服务第一线,不断检查自身存在的不足,认真学习文化知识,不断提高技术水平,做到吃苦在前,享受在后,无私奉献,为我院信息化建设做出自己的贡献。

医院信息科工作总结5

  随着医院的不断发展,信息中心在上级部门和领导的正确领导下,适应医院的发展形势,开拓进取,为医院的业务发展提供良好的服务,构建开放发展的信息体系。我本年度主要做了以下各项工作。

  一、his(医院信息管理)上线和系统常规性维护。

  作为医院的管理系统,his上线是信息中心的重中之重的工作。his系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入,医保和新农合项目维护,医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设计好框架,然后每次增加科室再做细致的具体工作,保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护,并在工作中不断发现his中存在的问题,和软件公司一起,不断使his系统更好地为我院的医疗工作服务。

  二、建设了lis(检验系统)系统。

  lis系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告,配合坐标软件上线lis系统,其中虽然遇到很多接口和调试问题,但经过各方的协调和合作,很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中,尽我们最大可能,努力学习相关设备的'安装调试知识,对相关数据及时进行备份,最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用,为以后的软硬件维护打下基础。

  三、上线pacs(影像归档和通信系统)系统和ris(放射信息系统)系统

  pacs系统主要作用是把影像设备的图像存储到服务器,归档、方便报告工作站查看图像。ris就是影像科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块,减少了医生和医技的工作量,保证了数据的安全有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息网络公司、

  深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和pacs和坐标软件的接口调试工作,保证我院影像设备顺利安装,使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程,已经掌握影像设备和pacs软件的故障维护,大部分问题能及时处理,这比请工程师到现场维护缩短了很多时间,保证了医院影像工作的顺利进行。

  四、上线peis(体检信息系统)系统。

  体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医生体检诊台、体检报告等几个模块组成,参与实施坐标公司的体检信息系统,坐标公司离开后,我接手维护工作,及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题,保证医院的正常工作和收益。

  五、新农合、医保、特殊门诊程序上线。

  医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调,历经波折,最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。

  六、院内员工软件培训,

  开业前,在时间很紧迫的情况下,对院领导、医生、护士、药剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训,保证了医院的顺利开业。

  七、中央监护站建立。

  中央监护站主要包括:心电监护、胎心监护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线网络是监护站和设备连接。不仅简化了工作,还节省了大量耗材费用(用a4纸替换掉了原来的专用心电打印纸)。

  八、新农合和医保跨年结算,

  由于我院是第一年经历跨年结算,期间遇到很多问题,需要协调、开发、测试。经过努力,使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。

  九、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。

  全院现有电脑200余台(不含医疗设备厂家配套),打印机、复印机100余台(不含医疗设备厂家配套和租赁的设备),维修量很大,能自行维修的不再由商业公司维修,降低设备的运行成本。

医院信息科工作总结6

  在过去的20xx年里,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:

  1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点,及时响应各部门的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

  2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作,使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。

  3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作:为更快推进我院信息化建设进程,按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求,经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力,我院医学影像存档与传输系统(Picture Archiving & Communication System,简称PACS)已全面上线,临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料,方便医生快速诊断病情,为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了CR、DSA、CT、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的`影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。

  4、采购内外网隔离设备网闸:为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口安全,同时保证数据实时、安全上报工作,与本年6月份通过招标采购网神SecSIS 3600型号网闸一台,从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全级别。

  5、采购临床路径一套(10个病种):根据卫生部《临床路径管理指导原则(试行)》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与xx月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。

  6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全。

  7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台,打印机、复印机100余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。

  8、全院监控设备近300台,定期安排人员对监控设备进行检查,对检查中发现的问题都及时进行了处理,确保了全院监控设备稳定运行。

  9、由于我院电力系统不稳定,每年夏冬季节是断电高峰期,时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏,本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups,虽然花费不多,但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。

  10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务,协助医院其它科室完成各种资料的收集

  汇总上报及迎接上级检查工作。

  11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下:

  全年收费项目维护、对照约2.6万项目次(市平台、医保、农合及his新增项目)

  回收、装订、编目、上架病历全年约xx.6万份次

  抽调查阅病历等约3500份次

  及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

  xx、信息科全年外出学习人次:15人次。

  xx、存在的问题

  (1)、内部网络安全还需进一步提高。

  (2)、数据库数据备份无实时异地备份,有可能引起数据丢失,有待进一步解决。

  (3)、机房消防建设无,亟待尽快解决。

  (4)、外出学习机会太少,应多学习其他医院的先进信息管理经验。

  在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。

医院信息科工作总结7

  上半年,我们医院在领导的指引下,全体科员共同努力,积极贯彻落实优质医疗服务理念,以服务临床和内部建设为重点,认真组织信息保障服务,致力于打造和谐宜居的医院环境;同时,精心开展信息化建设工作,完善规章制度,注重人才培养与队伍建设。具体而言,我们从以下几个方面入手:

  第一、全力打造医院信息化建设,塑造智慧型医院形象

  在上半年的信息化升级中,我们面临着时间紧迫、任务繁重的挑战,但是全体科员都积极响应,配合项目实施,高效完成了工作任务,确保了工作质量,为7月底一期项目的上线做好了充分准备。这次系统改造是全面替换原有医院信息系统,并将多个系统互联互通,为智慧医院的建设创造了一个良好的基础。

  第二、坚守岗位,及时完成维修、维护任务

  院内场地大,在我们科室,由于科室众多而技术人员少,维修和维护工作变得异常复杂和繁重。但是我们的科员工时常加班加点,不辞辛劳地完成了院内各种维修任务,保证了软硬件和网络设施随时处于完好状态。我们始终坚持预防为主、常备不懈、快速反应、有效处置的工作方针,积极开展应急事件的防范和处置工作。

  第三、适应医院发展趋势,努力优化本职工作

  信息化建设是医院工作的一个十分重要环节,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院信息科的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,的服务意识。

  第四、明确责任,做好本职工作同时相互协作

  我科做到分工细致,岗位职责明确,责任落实到个人。深入科室,在加强制度化管理的同时,加强科员的专业技术能力,单岗位工种还要双技术能力甚至多技术能力。全面提高技术服务的工作水平。

  第五、立足本职,积极做好计划性维护工作

  上半年,我们共处理了近300件故障工作,而且完成率高达90%以上。由于流程问题,部分故障延至新系统上线后才得以解决。为确保设备的稳定运行,我们联合设备总务信息检查两次,进行了一次故障应急预案演练,并每月对机房设备进行巡检,每季度对全院信息化设备进行维护性巡检。此外,我们还配合总务科的.装修工作进行了科室计算机设备和网络设备的搬迁和迁移改造,全力做好新系统上线工作。

  第六、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步

  随着医院信息化建设的不断推进,对维护人员的技术能力提出了更高的要求。为了保证医院计算机设备的安全使用,使医院工作高效顺畅地进行,我们科室的工作人员定期参加相关培训和会议,从中汲取知识并将其应用于实践当中。这样做不仅有助于提高我们的专业技能,更能够有效地推动医院信息化事业的发展,大大提升医疗服务的质量和效率。

  第七、存在不足

  有些项目在实施过程中存在落实不到位、实施不完善等问题,主要原因是员工在业务流程和技术能力方面存在欠缺。在工作强度大或沟通不畅的情况下,员工可能会情绪化处理问题。为了解决这些问题,我们需要加强与业务科室的沟通,多与相关科室互助协作,共同营造一个积极向上的工作环境。同时,我们也应该努力提高自身能力,开阔视野,打破思维和认知的局限,引导医院信息化进一步向智慧型医院发展。

  第八、下半年工作计划

  我们将全力保障医院信息化系统的平稳上线和运行,包括最新版本的医院信息管理系统、实验室信息管理系统、影像管理系统、电子病历系统以及移动护理系统。同时,我们会认真做好新旧系统切换的工作,并对旧版系统数据进行迁移备份处理,只开放查询功能以确保数据安全。如果上述工作顺利完成,我们将继续按照年度计划执行其他任务。

医院信息科工作总结8

  20xx年即将过去,信息科在主管院长的领导下,全科室同事共同努力,围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行,以创办二级甲等综合医院为目标,服务于医院临床、后勤等工作,我科室在承担了大量的软件开发、系统维护及故障处理工作的同时还开展了一些工作,并取得了一定的成效。现总结如下:

  一、今年来我科室启用了信息科维护日志,维护工作完毕后填写工作日志,每个人所做的所有工作一目了然,便于统计。

  二、医保开通以来,大量不可间断的日常维护工作由信息中心承担,有力的保障了我院医保业务的正常开展。

  1、协助相关科室处理医保与医院费用同步异常;

  2、协助相关科室处理为医保患者进行费用类型查询;

  3、协助相关科室对某些自费结算的医保病人进行费用传输与结算的事后处理。

  三、今年门诊大楼的调整比较大,保障各搬迁科室的业务能正常开展。信息中心配合完成了各科所有迁入科室、部门的工作站连接、系统调试工作,及时有效的保障了搬迁科室的业务正常开展。

  四、由于人员流动,给科室的工作交接造成了很大的麻烦,到今天为止,信息科工作20xx年的工作在院领导的大力支持下,科室内各项工作有条不紊地展开,现将这一年来完成的各项工作汇报如下。

  一、医院网络信息建设和完善。

  1、在去年基本完成HIS系统和电子病历系统建设的基础上,进一步解决系统问题、完善系统,使系统处于稳定的工作状态,给临床工作带来了极大的便利。

  2、完成了新门诊综合楼内部网络设计、并对其建设提供技术支持,为新门诊综合楼网络建设的顺利完成提供了良好的技术保障。

  3、完成了医院内、外网物理隔离的建设工作,防火墙调试安装的成功使医院内部网络的安全性得到最大限度的保障。

  4、机房核心交换机的更换工作顺利完成,极大地提高了网络运行速度,使医院网络规范化建设提升了一大步。

  5、病案首页,门、急诊人次,入、出院人次已经能够自动上传至卫生厅,该项工作的完成,标志着医院信息化建设走上了一个新台阶。

  6、医院新网站的正式启用,为医院宣传工作带来了极大的宣传平台。

  7、“就诊卡”的使用,给医生的工作带来极大的便利(例如:儿科),同时为医院开发使用就诊卡的各项功能、简化就诊流程打下坚实的基础。

  8、在医院新门诊综合楼搬迁的过程中,完成了100余台电脑的搬迁、安装以及调试工作。

  9、完成了分诊、导诊、排队叫号等系统的建设工作,为简化就诊流程提供强而有力的系统支持。

  计算机室的工作人员认真负责,在保证软件正常运行上下了很多功夫,每天都在电话中或亲自下到科室处理出现的问题,包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误,并克服了计算机老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面的困难,能自己修的'自己修,为医院节约了大量资金。

  存在问题:医院信息系统的建设尚处于初步阶段,会产生较多的问题。因为HIS、PACS等系统尚未完成建设、医生病案首页填写不规范、病案室编码员遇到业务难题等原因导致在“三好一满意”活动检查中被扣掉宝贵的4分。医院的整体网络存在构建不规范、设备简陋的现状,产生问题时难以及时查找到故障点,尚待进一步的整理和完善。

  二、统计室

  由于医院患者逐年增加,统计室唯一的一个工作人员在较为繁重的工作量下,完成了医院要求的各项统计工作,未出现任何差错事故。

  三、病案室

  随着病历的逐年增加,病案室的工作人员合理安排工作,完成对21117多份病历的回收、装订及归档工作,比20xx年多1627份。

  由于本科室未存在抽烟人员,能够满足禁烟工作的规定及要求。

  总之,今年是医院信息系统继续建设的一年,注定是繁忙而困难的一年,但在院领导的全力支持下,信息科较好地完成了新系统的建设工作,使医院的信息化建设迈上一个新台阶。

医院信息科工作总结9

  在院领导的大力支持下,医院信息科稳步发展,各项工作有序开展,较好的完成了各项任务。

  1.与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者,信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者,增进了医患之间的联系,展示了医院的以患为友的形象,让更多的人认识并进一步了解了医院。在20xx春节前夕,医院更是回访了沧州患者,为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上,并且与县电视台合作播出。

  2.在院长领导下,负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度,杜绝病案丢失,保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作,并严格纪律,病例一次复印,不得重复使用。

  3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类,无论是广播、电视、还是朋友介绍,均加以注释。

  4.做好接听工作。信息科保证24小时有人值班,接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的`具体问题,及时转接专科,让主任能与患者及时沟通,解决问题。

  5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。

  6.医院网站在院领导的支持下,不断发展,建立哮喘论坛,并在腾讯开通官方空间,提升了医院整体形象。医院网站将不断探索医院新的宣传模式,争取达到费用与效益的平衡,并策划各种活动,促进医院宣传的一波波影响力。

  7.医院信息科合理安排工作,加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作,为建立电子健康档案工作而努力。

  8.信息科人员认真负责,能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

  9.成功组织医院各种活动,如5月份组织的旅游,元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下,把一场场精彩的活动成功举办,丰富了员工的文体生活,激发了职工的工作热情。

  10.按时完成领导交办的其他各项任务。

  信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成领导的臂膀,并为各科室发展提供支持。

医院信息科工作总结10

  今年信息科在院领导的大力支持下,在信息中心全体工作人员的共同努力下,我们医院信息化建设稳步发展,全院络运行平稳。并在各科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将本年度工作情况汇报如下:

  一、基本情况

  目前我院已基本成型初步的数字化医院。络覆盖全院的'每个部门,400多台计算机同时运行,支持各方面的管理。信息系统共有25个子系统,主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、医技管理系统、检验系统、医学影像管理系统、体检系统、病案系统、中西药库药房管理系统、住院门诊收费系统等等,其中每个子系统下分有各个模块共计约300多个模块,在用报表约327张。支撑着涵盖病人来院就诊、药品、设备、物资、卫材管理等各个环节的管理。外部接口4个,用于与新农合、社保、财政、卫计委各系统对接。

  硬件方面

  1、主机房设在门诊4楼(机房56平米,地面铺设防静电地板,配备两台恒湿恒温空调为服务器提供良好的通风散热环境、配置UPS系统为主机房提供不间断电源配置、配置气态灭火器等),与门诊楼、住院楼各楼层间主干铺设千兆光纤,络点铺设百兆超五类线,个别使用超六类线(如检验科、放射科)。旧院通过租用电信光纤专线与主机房连接。

  2、我院络构架,利用VLAN技术,将由交换机连接成的物理络划分成多个逻辑子。提高了络的传输效率,也增加了络安全性。

  3、在用核心设备:服务器4台,存储2台,核心交换机1台。普通设备:台式电脑终端429台,各类打印机188台,电话约80,自助查询终端两台、大屏幕两台(其中一台全彩,一台单色)。

  二、工作情况

  1、服务器的稳定运行是最基础的保障,所以信息科始终以服务器的安全运转为主要工作内容。每天根据科室制定的维护制度对服务器进行仔细检查,主要查看文件是否有损坏,CPU和内存占用资源情况,客户端登陆和访问数据库是否正常等,并做好数据转存及备份工作。确保了服务器安全有效的运转。

  2、处理信息系统工作站在各科室使用过程中出现的各种问题,以及完成一些查询、统计报表的制作。根据工作日志记录全年处理各种大小问题4000多例,新增、修改报表92份。处理日常硬件故障,包括电脑、络设备、打印设备、电话设备等设备维护、并定期做好巡检工作,保障医院正常业务不受影响。

  3、加强系统安全和络安全管理等工作。定期巡检,制定全院内IP分配和管理办法,严格监察外部存储等介质使用。

  4、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口各项维护和更新工作,使门患者实时通过HIS系统结算直报,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用。

  5、努力做好络直报工作。及时完成上级部门下达的络直报任务,如每个月病案首页、病人日报、医疗服务价格体系监测等数据上报,并根据各个科室需求提供系统查询报表及查询数据。

  6、开展信息系统操作培训工作,成立专门的计算机培训室,针对每年新晋员工、系统模块升级等情况组织进行培训工作。

  7、办公设备采购工作,根据“计算机及相关耗材采购管理制度”全年采购电脑51台、打印机21台以及各种办公耗材共计64.7万。

  8、启用院内便民WIFI热点,覆盖门诊大厅、输液大厅及各医技候诊厅等20个点。

  三、各项协助工作

  1、协助财务科每季度对药房进行盘点录入工作;

  2、协助医院宣传部门对门诊大屏幕的维护工作;

  3、协助党办完成各种活动的摄影、录像等工作;

  4、负责多功能厅各种会议、讲座音响和投影的使用;

  5、协助党办制作医院内群众路线专题;

  6、协助各科室数据上报软件的维护及升级;

  7、协助医务科进行远程会诊、远程讲座。

  四、存在不足

  1、因科室承担大量日常维护工作,且部分问题处理难度较大,或需厂家协助,导致有出现问题处理不及时或处理时间过长等情况存在。

  2、协调不足,管理不严。

  3、专业知识进一步提高。

  五、明年工作计划

  进一步提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设步伐,结合医院实际,现将20xx年工作计划如下:

  1、配合党办,努力完善我院功能、丰富内容,利用各种新兴技术手段提升我院对外宣传的平台,提高我院的社会知名度

  2、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养,做好设备的检修记录,确保系统正常、安全运行,保证临床各科业务的正常开展。

  3、根据医院发展需求,对手术麻醉临床信息、医务考试培训等系统进行上线。

  4、加强学习培训,尽可能参加信息化相关培训及会议,开阔视野、学习技能。

医院信息科工作总结11

  在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报

  (一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全

  ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。

  医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。

  (二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量

  根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。

  (三)科学管理

  20xx年上半年,我院总的指导方针是继续强化管理,理顺关系,而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外,主要是围绕我院20xx年的工作思路加强制度建设,实现管理规范化,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡,进一步发挥好支部和工会作用,群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,推进企业文化建设。具体完成工作情况如下:

  成绩方面:

  一、部门内部管理:

  今年我院对机关工作继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的分工,并完善了岗位责任制,保证了每项工作都有专人负责,而且还有明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。

  二、行政管理工作:

  综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作,工作量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外,我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。

  三、劳动人事管理:

  在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休工作也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作,通过努力,目前归档工作进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对“2135”人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。

  四、工会工作:

  在上半年的工作中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的工作会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动,“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛,并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军,5月份,我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室,从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面,我们制定了带薪休假制度,组织职工进行体检,为困难职工发放困难补助,并多次到工地慰问一线职工。年初,我们还成立了职工技协,经过我们与有关科室共同努力,职工技协的工作已经开展起来。总之,工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出,工会组织的凝聚力也大大加强了。

  五、党团工作:

  年初,我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作,通过评议,肯定了干部工作的成绩,找出了不足,使广大干部明确了目标,坚定了改革发展信心,也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持,从而进一步密切了干群关系,增强了凝聚力。在干部管理上,我们还加强了干部教育培训工作,先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘,累计授课时间达到十几个小时,开阔了视野和思路,提高了管理水平和综合素质。今年,我们在院党委的领导下,在企业文化建设方面做了大量的工作,多次召开研讨会、座谈会,宣传企业文化建设的意义,并在全院职工范围内进行了问卷调查工作,同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作,编制了企业文化专刊等,取得了较好的效果,也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上,我们也做了大量的工作,定期更换橱窗和发行内部刊物,宣传当前形势和先进事迹,营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动,我们组织候选人进行演讲,大张旗鼓地宣传先进典型,以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置,宣传我院的实力和业绩,增强了职工荣誉感和归属感。另外,我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。

  六、其它工作:

  在年初,我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面,我们和有关科室人员积极配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我们对全院的办公用房进行了多次调整,取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴,还修建了9间平房,缓解了房屋紧张的局面,改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商,加强了门卫和自行车棚的管理。另外,我们对院容院貌进行了逐步改造,使我院的整体环境更加整洁美观

  通过上述成绩方面的总结,我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作,制度要公开、透明。通过上半年的努力,综合办的各项工作更加规范,效率明显提高,工作质量大大改善。当然,我们的`工作还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。

  根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求,我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作:

  1、继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

  2、加强各项管理的宏观控制,进一步加强对基层单位的监管力度,使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关,过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守,然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制,加强事前和过程中的控制。

  3、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析,完善人事档案管理,特别使电子档案的管理,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。

  4、继续做好宣传工作,加大力度,扩大宣传工作的影响面,加强与局宣传部的联系。

  5、在院党委的领导下,继续推进企业文化建设。

  xx年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡励志、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

  (四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益

  我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9.6万,创十年来单月新高。

  20xx年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。

医院信息科工作总结12

  在院领导的大力支持下,医院信息科稳步发展,各项工作有序开展,我们医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,系统管理软件逐步完善,较好的完成了各项任务。

  1. 在院长领导下,负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。配合病案室、财务科及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。

  2. 医院在院领导的支持下,不断跟新,不断发展,提升了医院整体形象。医院将不断探索医院新的宣传模式,并策划各种活动,促进医院宣传的影响力。

  3. 医院信息科合理安排工作,23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试,全部完成,通过对社区医生的培训,下乡指导,乡村医生能较好的完成医生工作站,药品监管平台的操作使用,同时信息科也配合公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入工作,为建立电子健康档案工作而努力。

  4.在院领导的大力配合下,信息科建立了电子图书馆,并与北京 同方知网签订合约(中国医院知识仓库),方便医院医生学习查询相关医学知识,并提供下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。

  5. 信息科人员认真负责,能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修。信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

  6. 六月左右,通过杭州创业公司的'配合,医院合理用药系统,抗菌药物规范化系统,体检系统的安装、调试,各系统均已很好应用,并持续改进,按时完成领导交办的其他各项任务。

  7.八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装,医院门诊大屏幕的升级改造,均已全部完成,并投入使用。通过门诊的LCD屏,定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等,以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等,提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。

  8.提升网络性能,保障医院各科室的高效运行, 在院领导的大力支持下I级我院行政楼外网网络道传输速率,由以前的4M升级到10M,网络传输速度大幅度提升,给科室工作带来了很大的方便。

  9. 在医院每位职工的努力下,九月份我院成功通过了二级医院的评审工作,信息科也做好了相应的台帐工作,并配合、提供各个科室电脑、打印机,等其他硬件,软件的需要。

  信息科科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成领导的臂膀,并为各科室发展提供支持。

  吴江区第四人民医院信息科 11月30日

医院信息科工作总结13

  信息科以需求为导向,以应用促发展,始终坚持信息为医护管理服务的方向,进一步为医院管理提供技术支持和保障,努力规范全院信息化的建设,积极推进全院信息化的进程。

  一、信息科内抓管理,外树形象,逐步在形成以制度管理人,以制度约束人的新型管理机制。

  二、信息科根据国家关于以电子病历为核心的医院信息化建设的整体部署和阶段性要求,从系统整体框架设计、安全稳定性、调研论证、本地化、智能化等方面下大力气,顺利完成了全院级结构化电子病历、门诊就诊一卡通等大型系统的实施上线,整体运行效果良好。

  特别是EMR是南阳市医疗系统惟一一家结构化电子病历系统,我院选用重庆中联公司电子病历产品,具有技术含量较高的病历编辑器内核、很强的模版制作及后期的数据检索挖掘功能,涵盖电子病历、临床路径、病案质控、护理表单、科研管理、会诊等多个功能模块,医生书写病历的时间大大缩短,出错率大大降低,同时规范了病案质控流程,为真正的全院级结构化电子病历系统。

  三、大胆引入国内知名品牌成熟产品,开创信息化发展新模式。信息科大胆引入第三方成熟CIS产品,诸如院感、处方点评、合理用药、临床路径管理等。作为国内知名品牌和大公司,拥有多所大型医院实施经验,具有多年的系统优化积累,能很好的发现隐藏在系统内部深层的逻辑管理,项目实施步骤规范严格,且流程简洁合理,临床接受程度高,源代码改动几率小,可以把更多的精力和时间用在产品功能的进一步完善以及产品使用的培训上,大大加快项目实施进度。

  四、信息科不断对HIS、LIS、PACS系统部分功能模块进行开发与优化并对数据库进行升级,并安全、完整的导出、导入数据,合理数据分区,进行了大量的医疗数据及程序维护,并在工作中不断发现存在的问题,和软件公司一起不断完善系统,更好地为我院的医疗工作服务。

  五、建立良好的沟通协调机制,以“使用效果好不好”作为衡量信息化成败的.标准,真正使信息系统发挥作用,服务广大医患。“有与没有”和“使用效果好与不好”对信息化项目来讲是两个截然不同的概念,至于使用效果好坏,则不是理论判断能决定,需要在使用后才验证。医院是一个庞大繁杂的系统,具有医务、护理、医技、财务、物资、设备、后勤等多个部分,每个部门都在使用信息模块,各部门之间都涉及数据交互及共享,如何保证基础数据采集完整准确、信息交互畅通准确、统计算法准确高效、操作简单、数据处理及生成速度、界面是否友好易读,都是考量系统好坏的关键指标。

  我院成立信息化建设领导小组,每季度至少召开一次小组会议,以决定信息化规划实施中的重大问题,同时建立良好的信息系统使用协调机制,包括实施、培训、需求提交、需求制定、进度跟踪等多个部分,认真记录并严格执行,充分保证系统本地化效果。注重自身信息技术力量的培养,充分发挥自身信息技术人员的作用,尊重和珍惜信息系统的知识积累,自身掌握信息系统的精华,绝不一味依赖厂家,使信息系统的作用发挥到极致,极大满足临床工作需求。

  六、机房硬件建设成效显著。为了全力打造“数字化医院”,信息科及时升级中心机房硬件设施,避免物理服务器在故障、容量、升级等方面的问题,同时做到合理分配使用信息化资源。

医院信息科工作总结14

  在院领导的大力支持下,医院信息科稳步发展,各项工作有序开展,较好的完成了各项任务。现总结如下:

  一、保障电子病历和PACS系统的正常运行。

  全年电子病历医生工作站运行稳定,近期完成了病历首页的升级工作,同时上了护士工作站,现运行稳定,正在完善中。

  二、心电系统和LIS正在实施安装中,即将完成,年底正式使用。

  三、区域信息化前置机已经安装完成,HIS和电子病历接口已经做好,PACS接口东软公司正在开发中。

  四、顺应医疗改革的要求,完善了医院的药品管理、价格管理、收费管理等,使其规范化、标准化。

  五、保障了新农合和医保系统的`正常运行,为患者提供了方便,同时为医院决策提供了信息支持。

  六、在院领导的支持下,医院网站不断发展,丰富了内容,提升了医院整体形象。

  信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,并为各科室发展提供支持。

  医院信息科工作总结医院信息科要根据医院建设和发展的需求,协助院领导具体制定医院信息化建设的中长期规划,并具体实施。

  一、医院信息化建设。

  1、软件、硬件维护,网络维护,系统开发,每月硬件维护巡查。软硬件维护基本上能完成,系统开发科内无能力完成,电脑室人员情况大家清楚。人员不少,但能独立工作人员很少。

  2、信息科建设与各科协调比较多,在实施过程中得到大家支持。基础数据录入,人员培训等,财务、护理、科教等大力支持。

  3、医院信息系统开始到实施完善是一个漫长过程,从元月上线至今上了医院系统大部分模块,HIS、LIS、PACS系统,这几个系统LIS系统运行较平稳,HIS、PACS系统运行过程中发现了一些问题一直得不到解决。从上线至今已10个多月,对收集到的问题,部分得到解决,在这过程中我们召开了几次协调会,部分问题及力争同意修改。但大部分问题至今还未给予解决(一期),我们也作了很大努力,多次电话联系、发函等作用不大。在与天健工程师沟通上有难度,就财务报表,4月份出报表样张,7月份数据才基本符合。同样问题提交10多次,与天健领导和技术人员多次沟通,但迟迟不能解决。政策不断调整,新的需求不断增加,对信息系统要求越来越高,一时满足不了需求,跟不上形势。

  当然有些问题我们操作不当造成,这主要培训时不认真。这中间也存在理念问题,传统管理模式与现代差异。

  4、二期部分模块现在在实施过程中,电子病历各科已全面开展,有几个科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以问题不少,病历涉及到医疗质量,现刚起步,希望医务科对现在实施中多提问题,发现问题,以便改进。

  5、护理、健康体检、设备管理、院感等模块也在上,但提出问题天健未能及时修改,有些天健工程师认为做不到,不予理会,甚至不接收,拒绝签字。

  二、药占比问题每周发放一次,政策要求,科室之间存在差距,考核处罚下去,科室有意见,指标是否作调整;(把特种材料、放疗费另列计算)

  三、住院病人平均费用限额,现在医保限额已经开始考核,我们是否还需要考核。

  四、处方、药品销售前五名考核公示。

  五、病历回收归档督促,ICD—10编码、报表(次月5—8号上报)、工作量、疾病分类、肿瘤报表等,现在病历回收很好。病案室人员信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。

  六、对医院印刷品的申请、印刷(电子病历上了以后,纸张的大小、印刷数量、规格一时定不下来)。

  七、对下属科室管理。

  八、图书、杂志购订、期刊、疾病知识库。

  九、信息系统软硬件申请采购。

  请领导协调一下,财务报表是否归财务室打印。

医院信息科工作总结15

  医院信息科合理安排工作,加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作,为建立电子健康档案工作而努力。

  信息科人员认真负责,能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

  尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

  并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的`自己修,为医院节约了大量资金。

  信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

  成功组织医院各种活动,如5月份组织的旅游,元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。

  医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下,把一场场精彩的活动成功举办,丰富了员工的文体生活,激发了职工的工作热情。

  按时完成领导交办的其他各项任务。

  信息科各项工作纷繁复杂,还有很多改进提高之处。

  新的一年,信息科将继续提高各项工作水平,提升科室成员素质能力,规范化工作流程,完善工作内容,把信息科打造成领导的臂膀,并为各科室发展提供支持。

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