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公司年度工作总结

时间:2024-07-27 17:26:35 工作总结 我要投稿

公司年度工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的公司年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司年度工作总结

  公司年度工作总结 篇1

  光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到广扬公司近一年了。自从来到广扬公司工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员,按照公司和领导的要求完成了广德文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,回顾一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,提起这支拙笔,对这一年来的工作情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。

  一、今年的主要工作

  做为施工员,过去一年的时间里,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,这不是个人问题,而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以,在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。个人认为,测量关键性的工作一是选择施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。在施工前我会详细了解人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施,施工期间我

  不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的'矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。

  二、工作中存在的问题

  1、在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

  三、今后的工作打算

  通过总结一年来的工作,以后还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。

  其实工作和做人一样,能跟得上时代的步伐,才不会被时代所淘汰。面对日益激烈的竞争形势,在这个时候,应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为公司作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业,奉献充实人生”。

  以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。

  最后,新年到了,祝愿我们所有的同事新年快乐,工作顺利,祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务,愿我们都能够把握住自己美好的明天!

  公司年度工作总结 篇2

  在过去的半年里,xx经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金xx万,上客xx组,现将本公司进驻xx中心项目部以来截至xx年xx月xx日主要营销活动及销售工作总结如下:

  一、营销总结

  1、xx年xx月xx日:本公司进驻xx中心。注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。

  2、xx年xx月xx日:xx中心售楼部盛情开放注:活动当天来客xx组,并在xx月xx日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将xx中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。注:活动期间客户积累达xx余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部。门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的.效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告。

  二、销售总结

  1、xx中心多层住宅房源共xx栋;

  2、xx中心私家小院房源共xx栋;

  三、后期计划

  1、案场管理方面。一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的销售管理制度。

  2、销售培训方面。一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对20xx年的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。

  3、营销策划方面。市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为重要。针对xx中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”,适应当地市场,将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把xx中心在现有基础上再推向另一个高度。

  四、个人总结

  回顾xx年上半年,切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作,通过半年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,人生最可怕的就是虚度光阴。

  公司年度工作总结 篇3

  各位领导、来宾、同事们

  请就座xxx公司***—***年度工作总结会议正式开始。

  (放礼炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长XXX先生、XXX公司总经理XXX先生、XXX公司总经理XXX女士、集团公司财务总监XXX先生。

  出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持XX公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)

  今天工作总结会的议程主要有5项

  一是由xXx公司总经理XXx作***—***年工作总结及***年营运报告。

  二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话。

  三是由销售、服务的员工代表讲话。

  四是集团公司董事长作重要讲话及工作指示。

  五是表彰优秀管理者、优秀员工。

  下面进行会议第一项:请xxx公司总经理xxx作***—***年工作总结及***年营运报告(掌声)……谢谢xxx总经理的报告。

  下面进行会议第二项:请xxx公司销售经理xxx讲话(掌声)谢谢xxx经理的讲话。

  请XXX公司服务站站长XXX讲话(掌声)……谢谢XXX站长的讲话。

  请XXX公司财务经理XXX讲话(掌声)谢谢XXX经理的讲话。

  请XXX公司客户主管XXX讲话(掌声)……谢谢XXX主管的讲话。

  下面进行会议第三项:由销售顾问代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言。

  下面有请服务站技术代表XXX发言(掌声)感谢XXX的发言。

  今天会议已经进行1小时了,下面请大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱。(表演吉他弹唱)

  下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长XXX先生作重要讲话。大家欢迎(掌声)……

  谢谢XXX董的讲话。相信按照XXX董事长的要求,本着“精致营销、用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,xxx公司将在***年踏踏实实走好每一步,燃烧我们的热情,执著我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的'客户。

  下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工。

  在过去的***年里,xxx公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。

  下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来。我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,实事求是地讲吧,这是你展示精彩的舞台。

  好,她们是优秀管理者:配件经理xxX、客户关系主管xxX,请她们到台前来。(掌声)……

  (XXX、XXX发表获奖感言)

  有请集团公司X董事长和XX公司总经理XXX先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)

  下面表彰的是优秀员工:XXX、销售顾问兼出纳XXX、客户关系部回访员XXX、服务站资料员XXX。请到台前来。

  (掌声)……(XXX发表获奖感言)

  再次请XXX总经理为四位优秀员工颁发奖状及奖金,并请XXX董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)

  公司的各位管理者及员工们,不论有没有评上先进,只能说明过去,代表暂时。要问谁英雄谁好汉,明年年终比比看。

  好,今天的工作总结会议到此结束了。接下来有请XXX公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演——浪漫电波。掌声欢迎!

  公司年度工作总结 篇4

  本年度我公司通过全体员工的努力取得了不错的效益,能够在工作中取得这样的进展自然是让全体员工感到高兴的,作为其中的一员让我明白做好本职工作的重要性,至少我在入职以来能够始终保持对工作的热忱,而且每当领导安排工作任务的时候自己都能够积极参与其中,经过一年来的努力已经让我在工作能力方面得到了很大提升,现对我在本年度工作中的得失进行以下简要总结。

  认真做好本职工作并根据公司规定严格要求自己,由于这是我的第一份工作从而让我很重视自己在工作期间的表现,因此我在这一年来能够以严格按照公司的规定来要求自己,每天都能够提前到达公司并为当天的工作进行准备,这让我能够很好地调整状态并再过工作中取得不错的'成效,而且即便到了下班时间也会对当天完成的工作进行反复检查,对工作多一份责任心能够让我从中更好地体现自身的价值,积极地展开自己的本职工作也能够让我通过努力获得公司领导的认可。

  强化工作经验的积累并从中进步了不少,我明白自己在工作经验方面与其他同事还是存在着一定的差距,但是我能够为了减少这种差距而努力并认真做好自己的工作,即在原有工作量的基础上为自己提出更高的工作目标,这样的话即便是每天进步一点都能够随着时间的流逝积累不少经验,而我在本年度的工作中也能够保持这种积极进取的心态并超额完成了不少任务,而且我在遇到难以解决的问题之时也会先思考一番再去请教同事,这样的话我便对工作流程有着更详细的理解。

  通过分析让我意识到自己在现阶段的工作中存在不少不足之处,虽然说工作效率较高能够确保每天都超额完成任务,但是由于对待工作不够仔细的缘故导致下班前检查的时候发现不少疏忽之处,在我看来这种状况的出现对于自身的职业发展是有害无益的,另外我对今后的职业规划还没有明确的目标从而需要有所准备才行,这样的话便可以分阶段完成任务从而更好地激发自身的潜力,而且我也要明白员工在工作中的表现对公司的发展是很重要的。

  我会在下一年度继续做好自己的本职工作,在力所能及的情况下也会尽力去帮助公司的同时,为了集体事业的发展而努力无疑能够更好地尽到自己的职责所在。

  公司年度工作总结 篇5

  鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月最大的也20xx年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高,现将这阶段的工作总结如下:

  一、加强内部管理工作:

  1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

  2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

  3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

  4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

  5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

  6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的'前提下有效控制成本。

  7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

  二、加强员工福利方面的改善:

  创造优良的内外环境。

  二、及时跟进设计,做好项目前期准备工作

  根据阜阳居民的生活习惯,与设计及时沟通,对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。

  对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复,尽量避免耽误工期。

  三、做好工程质量技术管理工作

  严格按图纸、合同及规范进行工序验收,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料、构配件及设备进场关,每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置,最大限度减少对顾客的影响,将小区配电房设置在人防地下室内,以及层高超高问题,工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调,最终都得以妥善解决。

  强化过程的质量监控,确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工,要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工,监理工程师要按规定坚持严格旁站监理,及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时,主动进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况,协调解决存在的问题,发现不合格者,及时指正,坚决要求整改,发现不合格的或质次的材料,坚决要求施工单位清退出场,确保工程质量货真价实。注重工作质量,一线工作人员必须一身正气,清正廉洁,以理服人,平等待人,礼貌待人,为企业营造一种优良的合作氛围,确保工作优质快捷,工作不能拖泥带水,要当促进派,不当“拖拉机”,全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力,会同监理方与参建项目部各方形成合力,齐抓共管,开创各方共赢的优良局面。

  严格工程验收,确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程,工序交接验收要经各方代表签署合格意见后,方能进行下道工序施工,杜绝发生漏项验收而返工重做的事件,保证工程施工有条不紊地推进。

  四、工作中存在的不足和需要改进的地方

  在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:

  1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。

  2、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

  3、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。

  4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全认识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。

  公司年度工作总结 篇6

  20xx,公司在上级公司的正确领导下,按照公司年初的总体部署和工作要求,以营造温馨,传播文明为理念,以突出人性化管理的重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,基本完成20xx的工作任务,取得了一定的成绩,现将20xx工作总结报告如下:

  一、学习情况

  我出租汽车公司通过学习,深刻地认识到科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想,是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针,是我们党马克思主义中国化的最新理论成果,也是我们做好工作的强大思想武器。作为出租汽车公司,学习科学发展观,要认真贯彻执行同志提出的:“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”的要求,要把学习实践科学发展观与当前的实际工作结合起来,要提升我们每个人的思想理论水平和业务工作能力,认真贯彻落实科学发展观,要把科学发展观贯穿我们工作。

  二、工作情况

  出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制,我们每天面对的是一线的驾驶员,如何提高驾驶员的积极性,如何稳定驾驶员的情绪,这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员,时刻想着驾驶员,积极探索,发挥主观能动性。我们主要做法是:

  (一)实行工作例会制

  公司每周一定期召开全体干部工作例会,总结上周的工作,安排本周工作内容;每月召集全体驾驶员例会一次,对驾驶员进行安会教育,文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育,要求驾驶员不拒载、不饶行,不强行拼客。这一工作例会制度,已实行了多年,我们认为非常必要,以后我们要长期坚持下去。

  (二)抓安全培训

  作为出租汽车公司,安全是头等大事,时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外,重点是抓好驾驶员的安全培训工作,要求驾驶员严格执行道路交通安全法,做到文明驾驶、安全驾驶,彻底消除不安全因素。

  (三)抓好服务质量工作

  要求驾驶员树立服务意识,全心全意为乘客服务,提高服务质量,提高乘客对我公司服务的满意度。

  优质的服务是出租行业的“金饭碗”,对于服务,我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。

  三、存在的'不足以及下一步工作思路

  总结20xx作,看到成绩的同时,我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次;管理的方式、方法还需多样化;针对驾驶员群体的复杂化,我们要改进工作方法等等。这就需要我们在20xx的工作中更加努力的工作。

  20xx工作的思路是:以公司改革为突破口,强化发展、严格管理,狠抓行风建设,确保安全,无重大事故发生。

  (一)加大学习的力度

  学习与培训是对员工最大的福利,这是公司发展的基础。特别是十八届四中全会的召开,对公司的改革发展提出了更明确的要求,我们要深刻领会这次大会的精髓,把它们运用到公司20xx的发展的实践中去。同时,到一些好的单位去学习,借鉴先进经验,搞好公司发展。

  (二)加强企业管理,提高服务质量

  公司明年要加大管理力度,进一步落实企业内部管理规定,且继续实施目标责任制,把目标细化、量化,做到有目标,有落实。

  (三)强化安全,确保全年无重大事故发生

  安全是维系出租行业的生命线,我们一直都把安全放在重要的环节。20xx我们要认真总结20xx分析事故发生的人数、起数以及事故的赔偿费用,确保20xx尽量少发事故,无重大事故发生。因此,20xx我们要严格对新上车驾驶员要严格考核,要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会,对驾驶员进行安全教育,并加强安全教育方面创新,如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。

  (四)加强源头建设,促进行风建设的提高

  20xx我们进一步加大行风建设,树立企业形象。按照惯例每月上线路检查,对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查,一经发现,立即处理。同时,表彰先进,树立楷模,促进行风建设的同时,加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开,规范企业运行。

  总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx的起点,我们将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出

  公司年度工作总结 篇7

  近年来,能源热力公司一直致力于为客户提供高质量、高效率的服务,以满足其不断增长的需求。经过一年的不懈努力,我们已取得了一系列显著的成果。以下是我们的年终总结。

  业务发展

  今年,能源热力公司在能源热力生产和供应领域做出了重大投资。我们成功地开展了一系列项目,为全市提供了可靠的热力,大幅提升了供热效率。同时,我们还加大了对环保技术的投入,引入了多种新技术和新设备,以支持我们的环保目标。

  根据我们的年度报告,我们的成交额比去年同期增长了30%,销售额比去年同期增长了25%,业务目标得到了实现并有望继续保持增长。此外,我们还与外部合作伙伴建立了伙伴关系,进一步扩大了我们的业务范围。

  服务质量

  考虑到服务质量对我们的业务发展至关重要,我们不断更新服务流程,量身定制了更便捷、更高效的客户服务计划。我们定期对服务质量进行监测,维护了客户满意度,确保了我们的服务质量实现了行业标准。

  20xx年,我们的'维修响应时间平均为30分钟,远远高于行业标准,我们的客户满意度调查也显示高于行业平均水平。这表明我们的服务始终保持着高效和可靠性。

  员工培训

  我们相信,培养优秀的员工是公司高质量服务的关键要素。今年,我们着重对员工进行了长期和全面的培训。我们引入了新的课程和培训方式,为员工提供更广泛、更深入的知识。我们还将一些成功举办的内部研讨会和外部培训活动结合到员工培训计划中。

  这些培训不仅提高了员工技能,提高了对工作的了解和专业知识,还鼓励他们团结协作、创新思维,使他们成为管理和技术上的专家。这不仅有利于优化我们的服务,也有助于提升员工的职业发展。

  投资回报

  在能源热力生产和供应领域,我们的财务状况也有所提高。我们不仅保持了合理的花费和合理的价格,还给员工发放了适当的奖金,股东也获得了可观的投资回报。

  我们的财务状况合理、稳健和可持续,为我们未来的扩张计划打开了空间。我们投入了大量资金向技术革新和企业扩展方面,这意味着我们希望在未来继续扩大我们的业务范围,并随时准备面对新的挑战。

  展望未来

  能源热力公司的未来充满无限可能。我们将继续致力于提高业务质量,拓展业务范围,并保持高水平的服务质量和技术水准。我们也将投入更多资源向环保技术和绿色能源发展,为社区和温暖的家庭做贡献,为城市的可持续发展做出贡献。

  公司年度工作总结 篇8

  20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:

  一、根据本职工作,这一年的工作情况

  这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。

  日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的'进行;20xx年公司的制度有很多变化,协助x经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

  二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正

  这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

  三、在工作中有成长

  在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,xx真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

  在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!

  公司年度工作总结 篇9

  档案是人类活动的记录,是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案,能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。可以说档案工作是既有极其纵深的历史,又有无限广阔的发展空间,是一项充满旺盛生命力的事业。在企业管理工作中档案是一项重要的基础工作,满洲里光明热电公司在档案管理中以“对历史负责,为现实服务,替未来着想”的精神,认真做好了档案管理工作,几年来我们通过认真做好文件材料的收集,提高档案人员的业务素质,强化档案工作的服务意识,充分发挥出了档案信息资源的作用的同时也使企业获得了最佳的经济效益和社会效益。

  一、基本情况介绍:

  (一)、单位的基本情况:光明热电有限责任公司坐落于满洲里市经济合作区西端,是呼伦贝尔电力公司于9月依法在原满洲里市热力公司破产的基础上出资572.6万元以发起方式设立的一家控股公司。

  公司成立之初,根据满洲里市城市建设总体规划,确定了发展热电联产、为国际贸易旅游城营造碧水蓝天的发展目标,四年来公司先后投入610万元对原有的三台14兆瓦链条锅炉进行恢复性大修,投入资金7000万元新建了3台29兆瓦循环流化床静电除尘锅炉,取缔了市区34座锅炉房、43台小锅炉。公司本着为满洲里市营造出良好的生态旅游环境、还城市一片碧水蓝天的发展工作目标,开工了2×12MW+3×75T/H锅炉的热电联产工程建设,该工程建成后可新增加供热面积150平方米,年可发电1.2亿千瓦时。

  目前光明热电公司有员工320人,供热面积由34万平方米增加到现在的200万平方米,供热管网已环绕到城市的边缘,几年来公司通过全方位的设备技术改造,极大的提高了供热质量和供热的可靠性,为下一步热电联产投产,拆除全市所有的小锅炉,实现全市集中供热提供了基础保证。

  (二)、档案工作的重要性

  满洲里光明热电公司是在原热力公司破产的基础上新组建的一家股份制企业,它的档案复杂、内容广泛,因此对档案工作所产生的安全效益和经济效益要求较高,公司组建成立以来利用档案的信息资源,在修编年鉴、组织沿革、大事记、制定生产管理制度汇编和在经济活动分析、生产事故分析、供热管网效益分析及生产设备技术改造等项工作中充分利用档案的翔实资料指导生产、经营和各项管理工作,取得了显著成效。在企业破产重组、资产量化和土地产权界定,供暖用户住房面积核实及取暖费的收缴工作中利用档案资料成功的解决了矛盾纠纷、维护了企业和用户的合法权益。在编制基建工程招投标书和生产设备、生活设施由于质量、自然灾害引发的事故索赔中发挥出了巨大的作用、避免了企业的损失。

  (三)、档案工作的基本情况

  为了促进公司的正规化建设、提高公司的档案管理水平,使档案更好、更有效地为公司的生产经营及外网营销和基础设施建设等项工作服务,自公司组建成立以来就将档案管理工作纳入到公司的整体工作中,给予了高度重视、建立了一套完整健全的档案管理体制。在档案管理中公司经理负责,办公室主抓,建立了档案室,实现了文书、会计和业务档案综合管理,形成了以档案室为中心,各部室资料管理人员分工负责的档案管理网络。四年来,光明热电公司档案管理工作一年一个台阶,继月公司通过满洲里市档案级验收后又由x月通过了自治区x级验收。

  二、领导重视档案工作是关键

  (一)、成立领导机构、加强领导、配备人员

  为了切实做好档案管理工作,公司成立了档案管理工作领导小组,明确了公司孙明山经理为档案管理工作的第一责任人,具体工作由综合班主任负责,同时按照电力系统的档案管理标准,在满洲里档案局的大力支持和帮助下,设立了专门的档案室,对原热力公司的生产技术档案和基建资料档案及综合性档案逐项、逐册进行了整理,做到了档案集中统一管理。

  在人员配备上公司按照档案管理的要求在员工中选任了三名业务精、文化高、政治素质好、保密意识强,热爱档案事业的女同志担任了专职档案管理员和基建、生产兼职档案管理员。同时为了提高档案管理人员的业务素质,我们派出档案管理人员到档案管理先进单位参观学习并在每年的自治区和市区举办的档案学习班我们都派出专人参加培训学习,通过学习提高了档案工作人员的业务能力和的政治思想觉

  在档案管理制度建设中公司按照满洲里市档案局的规定结合自身情况实际情况,分别制定了《档案员职责》、《档案保管制度》、《档案借阅制度》、《档案保密制度》、《档案鉴定销毁制度》和《党政工团文件材料立卷归档制度》、《声像材料立卷归档制度》以及《实物归档制度》等规章制度。同时还制定了各门类档案的分类方案和保管期限表,使公司档案管理工作基本实现了档案管理工作的制度化、规范化、标准化。

  (二)、加大投入,解决突出问题

  公司组建成立之初,没有固定档案室,档案资料也比较分散,为此公司将建立档案室列为重要的议事日程,公司在办公场地较为紧张的情况下,设置了独立的`综合档案室和档案人员办公室,安装了铁门、防盗窗、窗帘、配备了灭火器、温湿器使档案室达到xx于网络站了防盗、防光、防火、防潮、防高温、防尘、防鼠、防虫的“八放”要求,在档案管理的硬件建设上我们还先后投入3万元按照档案管理工作的要求配置了30平方米的档案密集柜,购买了档案专用电脑、激光打印机、激光复印机、电脑传真机和摄录一体机、数码照相机等先进仪器设备,

  三、加强基础业务工作,是做好利用工作的前提

  (一)、收集、整理、鉴定、统计

  为了提高档案管理的工作效率,我们按照满洲里市档案局的要求和规定来完成档案的收集、整理、鉴定及统计工作,在档案收集管理中我们按照规定将公司基建资料、供热管网资料、上级下发文件、公司上报文件及各部室、车间的有留存价值的档案资料进行了积极主动的收集和征集,对收集到的档案资料全部作到认真整理、装订入库。保证了档案资料的完整准确、系统及时。

  在档案的整理工作中我们按照规定对档案立卷要求进行了组卷和编目,建立了档案管理统计台帐,对档案室内的设备,各类档案数量,档案利用情况进行了统计和登记,通过认真作好档案管理的基础性工作提高了档案管理的工作效率的同时也提高了档案管理的质量。

  在档案鉴定、统计中我们按照规定对所有档案资料按照标准进行了重新鉴定,目前公司档案室以收集到有保存价值的档案资料文书档案x份,其中永久档案x份、长期档案x份、短期档案x份。

  (二)、编制检索工具

  (三)、开展微机档案

  为了适应适应办公自动化的需求,我们还按照微机档案管理的要求对公司档案进行了基础资料的及检索目录的微机录用,实现了数字化处理,规范了档案管理的同时也方便了档案的归档、查阅和检索。

  四、档案工作为企业做好服务

  (一)、开展档案晋级达标为企业晋升为(星际)企业服务(二)、利用档案为企业联络经济效益和社会效益

  几年来我们通过认真开展档案规范化管理,方便了公司各部门的档案调阅的同时也充分利用档案的信息资源为公司取得了一定的经济和社会效益。

  公司组建成立之初,由于供热锅炉和供热管网老化,事故频出,公司生产技术人员通过查阅设备档案,对公司三台14兆瓦锅炉和所有的环热站进行了恢复性大修,提高了设备出力保证了安全生产。当年12月在市区五道街有一处供热管网因多年腐蚀渗漏,公司生产技术人员通过调阅技术档案,在最短的时间内查找出故障点,进行了及时的修复,避免了一次大范围的生产事故。

  在公司的生产运行中,三台原有供热锅炉的燃煤燃烧不充分煤渣排放中的含煤量在50%以上,大量的燃煤没有经过充分的燃烧就白白的浪费掉,给公司的经济效益造成了一定的损失,问题的原因是由于当时输煤系统使用的颚式碎煤机出煤颗粒过大造成锅炉燃烧不充分所致,为此公司生产人员通过调阅档案,认真分析研究,决定将颚式碎煤机改为锤式碎煤机,改造后锅炉灰渣中的可燃物下降到20%,一个取暖期可节约燃煤近5000吨。

  公司扩建2台29兆瓦热水锅炉,该锅炉设计没有风机循环水泵,所有转动机械的轴瓦冷却水全部排弃,造成厂用电、水的极大浪费,为此公司成立了科技攻关小组,通过查阅该锅炉的技术档案,制定出了加装循环冷却水循环系统,实现了循环水的闭式循环xx于网络站,使公司废水达到了的零排放,即为环保做出了供献,也使公司每年减少了几十万元的排污费同时每年还可以节约水资源24万吨。

  随着满洲里市城市扩建规模的扩大,公司5台供暖锅炉已经满足不了城市的供热需求,为此公司准备在扩建2台29兆瓦锅炉的基础上继续扩建一台29兆瓦锅炉,在锅炉的建设中公司充分利用保留完好的前2台29兆瓦锅炉的技术档案,在时间紧、任务重的情况下仅用了五个月的时间就完成了锅炉扩建任务,通过档案资料的运用即节约了时间又节约了大量的设计费用。

  (三)主动服务,编制参考资料为领导服务

  (四)、建立信用档案为企业服务

  在加强基础工作档案管理的同时我们还为公司供热范围内的1万3千家热用户建立供热基础档案,(基础档案包括用户的申请用热手续、签订的入网协议、工程验收手续、及住房面积图纸及热费缴费情况)并实现了微机化管理,方便了热用户的热费缴纳的同时也为公司的营销管理创造了便利的条件。

  公司作为一家社会公益服务性的企业,提供优质的热能做到让客户满意是公司宗旨目标,为此公司把保证安全生产、提高供质量作为首要任务,我们连续几个夏天对供热范围内的不热用户进行了供热系统集中改造,这其中档案资料发挥出了巨大的作用。

  公司成立以来针对市区内兴华小区住宅楼、外运集装箱住宅楼、9111号综合楼、市政小区2号楼等一些原由小锅炉房供热的住宅楼由于其供暖系统和集中供热供暖系统的设计、安装要求不一样,致使供热温度质量不高的情况、公司组织专业技术人员通过查阅图纸、制定出切实可行的改造方案,组织人员进行集中改造,提高了这些楼房的供热温度的同时也增加了公司的营业收入。

  几年来,在满洲里档案局的大力支持和帮助下,公司档案管理和档案利用工作都有了一定的发展,通过档案规范化管理和在公司生产经营中发挥出的巨大作用也使公司领导对档案工作给予了高度重视,在今后的工作中我们要围绕企业中心工作,加大对档案管理工作的宣传工作力度和加大档案管理人员的业务知识培训工作力度,提高公司全体员工的档案管理意识,使之达到规范化和标准化管理,确保档案资料能够更好更有效地为光明热电公司的各项工作服务。

  公司年度工作总结 篇10

  今年是热力公司成立的第十五个年头,公司在经济形势不断波动的压力下,积极应对挑战和变化,稳中求进,逐渐成为了市场中的佼佼者。在不断增长的业务量和复杂的市场环境中,公司领导和全体员工精诚合作,开拓前进,取得了丰硕的成果。

  一、年度业绩分析

  本年度,热力公司全年度的总收入达到了4.21亿元,实现了以往收入的质的跃升。其中,新增客户数近千户,市场份额达到了85%。在这一年的经营过程中,公司始终保持稳健的发展态势,健全的管理模式以及优秀的技术力量在整个市场中被广泛认可。此外,公司在建设节能型生产基地以及绿色低碳技术的应用上下了大量的功夫,不仅减轻了环境压力,还进一步降低了生产成本,这都是我们公司今年业绩突飞猛进的关键原因之一。

  二、关键项目完成情况

  在本年度的工作中,公司重点完成了以下几个关键项目:

  1、新城区西门热力网改造项目

  该项目跨越两市区管辖,涉及到极多的双方问题。面对重重难题,公司先后组织了多次现场会议,协调双方的能源局、城建局、环保局、安监局等相关部门,最终在整个项目的进展过程中保证了现有客户的服务供应,实现了项目的顺利完成。

  2、五县快速热力通道建设项目

  该项目是热力公司年度重点项目之一,涉及到五县之间的供热与热能传输问题。公司在诸多困难的情况下,采用多种策略,通过层层交流,协调相关部门,充分利用现有资源情况,最终实现该项目的完美建立。

  3、热力公司自动化技术升级项目

  该项目的实施美满完成的意义不仅仅体现在业务流程的'优化和主动化管理的推进上,而且为热力公司的数字化发展注入了新的动力。通过此次项目,公司可采用高度智能化的模式为客户提供贴心、高效、安全的服务。

  三、员工管理和团队建设

  作为一家以人为本的企业,热力公司的团队建设始终是重中之重。我们坚信,只有营造一个合适的环境和相互沟通、支持的团队文化氛围,方能有员工积极参与企业发展计划的热情和激情。

  在过去的一年中,公司在大力加强人才实力的培养和技术创新的实践中,凭借着先进的培训机制让员工能够立体化的发展,同时提供良好的福利待遇使员工具备更适合当前工作需求的知识和技能。就此,我们非常荣幸看到公司的团队因优秀的团队建设而获得更多的客户信誉和市场认可。

  四、风险防范和规范经营

  20xx年,国家出台的公开透明和规范经营方面的规章制度给了我们启迪。面对这一新的局面和角色,热力公司开始重新审视自己的制度和工作流程,并在年度派发的制度提升计划中得到了更好的反应。再加上我们不断的技术突破和先进的管理模式,热力公司最大限度地防范了各方面的风险,实现了规范化经营。

  总的来说,本年度是一个辉煌的故事。热力公司的业绩实现了历史性的突破,我们的团队也因之更加稳健有力和有活力。

  最后,我想尤其感谢全体员工在这过去的一年里的辛勤付出,大家的集体智慧和默契配合,真正带动了整个企业的协作能力和工作效率。未来,我们将会展现出更高的领导力、更出色的业绩和更高的创新力全力以赴并一如既往地为客户提供更优质的服务!

  谢谢各位的听取!

  公司年度工作总结 篇11

  上年,公司在局x组的正确领导下,全体干部职工凝聚合力,坚决贯彻局x组的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,以开展“五城同创”活动为契机,创新工作机制,提出新的工作要求,稳步推动各项工作的深入开展,确保了县城供水工作的顺利开展。截止目前我们主要完成了以下几方面工作:

  一、措施得力,确保了城区供水安全

  确保县城供水安全稳定运行,是公司的首要职责。上半年在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。

  为完善水质检测机构,提高水处理工艺水平,县政x出资xx余万元成立xx县供水水质化验室。截止目前现水质化验设备已安装、调试完毕;今年x月中旬公司并委派4名专业人员前往石家庄水质监测中心进行实地学习、实践水质化验流程。水质化验室投入使用后将严格按照国家饮用水执行标准,加强对水源水、出厂水、管网水的时时检测,按规定进行检测项目及频率和标准,现水质化验室能够实现检测指标xx余项,确保供水合格率xx%。并且加大了水源地保护力度和升级改造工作,保证生活饮用水的卫生、安全,确保让人们喝上放心水。

  为加强供水设施建设,改善工作环境,确保安全供水。我们将有序开展周边环境清整等工作,用最合理的投入建设最优质的环境。在给水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的供水安全氛围。全年确保生产、生活供水xx万方。

  二、延伸供水管网,拓展供水范围

  我们紧跟县城发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设主管道xx余米。主要完成了x个新接单位、小区接水工程;另外积极推行一户一表制,安装水表xx余块;上半年圆满完成了城区部分管网的改造,抢修任务,抢修主管道xx余处。有效地扩大供水范围和供水面积,为逐步形成规模供水、实现规模效益,奠定了坚实的基础。

  三、紧紧围绕民生需求,切实提高文明服务质量

  供水企业作为服务社会窗口单位,服务工作性质事关国计民生,提供优质服务是永恒的主题,而了解用户需求,改进服务方式,做用户的贴心人是我们供水企业必须摸索和探讨的问题。多年来,我公司以优质供水为己任,以用户满意为落脚点,紧紧围绕“供足水、供好水、服务优”的企业宗旨,以“诚信、高效、热情、快捷”的企业理念,为实现优质服务做出了不少新的探索。公司要求抢修、安装人员工作做到xx小时随叫随到;抄表收费人员做到业务规范、态度和蔼、践行承诺;售后服务人员做到与用户面对面沟通、解释耐心,落实清楚后给予用户做出准确答复。我们对这些服务窗口制订的服务承诺制度和措施,将严格管理,认真实施,并时刻接受社会监督。

  同时今年x月初,受局机关委派我公司安排洒水车,在每天早晨7时环卫工人清扫街道后,以及下午的不同时段,分x车次对县城主要街道进行洒水防尘,既改善了县城空气质量,又让城区全天保持湿润,环境清新,从而深受县城人们的一致赞扬。

  四、加快地表水厂项目建设,夯实县城供水基础设施建设发展

  为改变县城人口长期饮用地下高氟水现状,进一步提高县城人民生活质量,促进经济快速健康发展,经xx发改委核准建设地表水厂一座。此项目于xx月份经xx市发改委核准,项目计划总投资xx万元,设计规模x万立方米/日。目前完成投资xx万元,其中地表水厂土建工程已基本完工,现完成总工程量的xx%;设备安装工程正在抓紧安装、调试中,现已完成总工程量的xx%。我们将本着精心组织、强化监督、积极有效、保质保量的.原则,扎实推进该项工程有序开展,地表水厂项目计划于x月底峻工。

  五、全面推进城区保障性住房配套供水管网工程

  公司积极向省、市发改委争取县城廉租房配套供水管网项目资金xx万元,该项目总投资xx万元,建设时限自x月至x月,总计铺设供水管网xx公里。计划投资xx万元,完成县城xx道等五条主干线的管网改造铺设任务。目前此项目正在项目招投标公示阶段,将于x月底完成项目招投标工作及施工许可证办理工作,计划x月份进行供水管网铺设任务。按照县政x总体工作部署,公司按照县委、政x制订的县城总体规划及其工作部署,要求供水管网工程与县城道路升级改造工程规划进行施工。泰山道管网铺设工程于x月进行施工,力争年内完成五条主干线管网铺设任务。

  六、继续深入效能建设,提高工作效率

  继续深入开展以“提高工作效率、提高服务质量、节能降耗”为主要内容的机关效能建设主题活动,深化管理体制和工作机制改革,进一步提高办事效率,转变工作作风,提高服务质量,全面推进学习型、服务型、效能型、创新型机关建设。初,公司首先进一步健全完善制度,规范内部管理。加强对制度执行情况的监督检查,并与奖惩挂钩,全面实行绩效考核,做到同岗不同酬,充分发挥个人能动性,从而确保各项制度真正落到实处,工程质量、进度得到进一步提高,日常管理也上了一个新台阶;其次提高后勤管理效率,提高优良服务。进一步整合科室职能,优化办事流程,缩短办理时限,提高办事效率;三是信息建设,提高工作效率,加大信息化在各个环节的应用,完善办公系统,拓展供水服务项目,成立了综合管理和服务平台。通过以上工作的落实,大大提高了职工们的整体素质,营造了一个和谐、务实、团结、向上的工作氛围。

  昨日的辉煌,开启明日的征程,我公司在战略的转折中蕴积着腾飞的力量。我们清楚地认识到,要紧抓机遇,乘势而上,切实增强机遇意识和忧患意识,始终保持不快不行的紧迫感、非快不可的危机感、能快则快的责任感,好中求快的坚定感,不等待,不观望,不争论,不犹疑;咬定发展不放松,加快发展不停步。我们必须始终把对用户负责让政x放心作为供水工作的第一准则,努力塑造负责任、敢担当、干实事、有作为的供水企业形象。我们坚信,只要全体干部职工紧紧围绕在局x组周围,脚踏实地、艰苦奋斗,努力奉献,就没有克服不了的困难,就能够完成全年工作计划和经营指标,就一定能够创出新的成绩,它必将展开一幅新的画卷,写下更精彩的篇章。

  公司年度工作总结 篇12

  第一次在广告公司工作,已经有一个星期了,来的第一天就接手做中信银行与苏寧电器的合作活动,真的很累,这几天我整个人都晒黑了很多,比以前的销售工作还要累,但是这份工作到目前為止,我还不反感,因為,我可以学会整理资料,可以学到其他的很多事情,很好。

  这次中信与苏寧的活动我做的很不好,有很多我这边的工作我都没有做好,很乱

  针对这次活动,為了能让我在下一次工作中有一个很好的开始,我做出了一个简单的总结:

  1、首先应该熟悉这次活动的活动规则,例如刷卡满多少钱送什么礼品,是分期付款,还是一次性付款等等,都应瞭解清楚,不然后面出的问题可就是很麻烦的问题了。

  2、其次就是这次活动礼品怎麼发放,有什么要求都应了如指掌,不然自己都会觉得头脑一片混乱,而且,对自己在活动结束后结算这块都会有很大的'影响,会很麻烦。

  3、再接著就是活动结束后,去回收礼品的同时,应带上笔及笔记本,把回收回来的礼品都记录下来,哪个点回收了什么礼品,多少个,都因详细的记清楚,过后没有人会帮你去对账的。

  4、对於合作单位给活动单位营业员的奖励礼品应在活动结束后,给拿过去,不然根本没有办法实数回收。

  以上就是我的工作总结,可以说是我的工作经验吧。

  后面的工作,我会遇到更多的麻烦事,我还要继续学习,加油!

  你在做什么的同时,我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我们一起努力,一起加油,我们是最棒的。加油!

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