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展会工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的展会工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
展会工作总结1
为期四天的第十四届中国国际煤炭采矿技术交流及设备展览会已落下帷幕,虽然四天的锻炼时间很短,但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别,而在展会上遇到的各种问题,则使我的知识面更加宽广,从中汲取经验,领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会,经销部全体员工都全力投入,分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品,对产品性能、结构和参数都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备,也是加班加点,通过各个公司的方案对比,最终选择性价比高的公司为我们量身定制了企业宣传册、宣传片以及展会展台的搭建。
二、展会分析
纵观展会现场,依然是国内煤机设备厂商的天下,当然也不乏国外企业的佼佼者。无论展位还是规模,本次展会都堪称一流。各大煤机设备的龙头企业,不但规模大,就是宣传声势也很强,模特、表演,甚至有来自国外的乐队和拉丁舞演员,令人目不暇接,为展会增色不少。我们的展位是a19b,本次展会能够跻身主展区我们也是相当荣幸的,相对以往客流量明显增多,但是相比临近的北方交通和三一重工,我们还略显单薄,这也让我们今后有了奋斗的目标。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的'人员、煤炭行业的人、行业内想了解市场的人等,而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,礼仪接待都能即使的把客户资料做好备份,以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多,还有一部分是生产配件的厂商,为我们今后的供货提供服务。下图是现场观众分布图:
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之
多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。这里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现,正正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品是满意的,不管是设计、价格,还是质量,都十分满意,在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
(1)崭露头角,提高企业知名度
(2)推动销售,促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
可能是因为展位大小的限制,本次展位设计稍显拥挤,整个展位风格与其他同行企业相比,略有粗糙,展台设备有部分损坏,led大屏幕没有根据实际考虑,而是做成长方形,导致宣传视频播放出现变形。其次,整个展位没有明显位置说明我公司是哪个城市的,导致很多参观者都不清楚恒岳煤机是大同的,这会对今后的业务发展有一定影响。
(2)宣传资料的设计
本次宣传资料着重突显企业文化,就现场客户反映来看,还缺少一些专门介绍产品的宣传单,个别客户考虑的是大本资料携带不方便,更希望了解一些产品的人员则只需要带产品信息就好。
(3)人员配置
本次展会的人员全部是销售部人员,在现场解答参观照问题中,
有技术研发的问题还是需要技术部人员直接沟通的,另外还有一些供应商,为我们提供配件的,最好还是采购部直接沟通比较好。
(4)产品展示
本次展会展出的产品,类型比较单一,且没有亮点,这样就很难吸引参观者的眼球,除了一些老客户熟悉外,其他新的客户很难留住。
(5)展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。 以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是非常宝贵的,希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望领导多给予指导及支持。
展会工作总结2
第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于xx年北京玻璃展,我企业不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对企业品牌的推广起到了很好的作用,让我企业在玻璃耗材行业有了一定的知名度,这与全体企业员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会,企业全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了企业的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过各个企业的方案对比,最终选择性价比高的企业为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作,为推广企业品牌更是制作了本企业的第一部宣传片
二、展会分析
本企业展位号是E7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我企业绝对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过企业所有人的.努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人:
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便企业的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为买或卖,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本企业产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
(1)崭露头角,提高了企业知名度
(2)推动销售,促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位,比较显眼的一面留给了博朗,这也影响了一部分参观者的视线,也间接的影响了企业品牌的推广
(2)企业首部宣传片的清晰度不够,由于是第一次制作,视频的比例没有调好,导致宣传片的宣传效果没有达到预期,这个在明年的展会上将要改进。
(3)人员配置
由于企业产品种类比较多,涉及到整个玻璃加工生产流程,再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻,导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;
(4)产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
展会工作总结3
6月20日至23日,“北部新城·成都新区·福地新都”城市形象展示暨房产博览会在新都芙蓉生活广场举行。展会历时三天半,人气旺、销量大、效果好,社会各方反响热烈,现将工作总结如下:
一、展会概况,参展规模。
本届展会共有24家企业24个楼盘参展,参展楼盘面积145万平方米,有电梯、多层、洋房、别墅等多种项目形态。另有7家房地产中介机构、1家建筑装饰材料商家参展,工商银行、建设银行、中国银行、交通银行等四家金融机构以及公积金中心、公证处等机构提供配套服务,房管局设立了政策咨询点。
交易情况。4天房博会期间,住房成交81套,面积9016.99平方米,交易金额3395.07万元;车位交易5个,交易面积72平方米,交易金额36万元;商业房交易2宗,交易面积58.45平方米,交易金额48万元。购房意向登记1700余组,其中新都约占70%,成都市区占20%,省内其它地方10%。参展楼盘售房部人气大增,几乎恢复了2016年市场繁荣时期的接待量。展会期间共接待参观、咨询群众1.2万余人次。
二、展会特点,楼盘整体品质较高。
本次参展楼盘,如万科双水岸、汉嘉国际社区、东骏湖景湾、港基翰香府、交大香洲半岛、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高档楼盘,无论是基础配套、周边环境还是小区规划、建筑质量等都可圈可点,是新都房产的形象和代表。
参展商品房全部通过安全鉴定。由于是在5.12汶川特大地震后举办的成都市第一个房博会,为消除购房者顾虑,区房管局邀请了中国物业管理协会房屋安全鉴定委员会专家自6月8日起,对24个楼盘、145.3万平方米商品房进行安全排查,所有参展楼盘完全达到抗震要求和质量标准,主体结构安全,无隐患。城市形象规划展成为亮点。本次展会设置了城市规划展厅,以展中展的形式,将新都“北部新城·成都新区”的发展总体规划向市民进行展示,使市民更加了解新都,对新都的未来发展充满信心。规划展受到购房者的高度关注,成为本次房博会亮点之一。
配套活动丰富多彩。房博会期间,为营造氛围、聚集人气,承办单位组织进行了“房博会文艺晚会”、“迎奥运挑战世界冠军乒乓球表演赛”、“发现新都摄影展”、“千名车友自驾购房游”、“省内10城购房游”、“购房抽奖”等丰富多彩的配套活动,促进了人气的提升。
政策优惠助推交易。作为全省震后第一个房博会,区委、区政府及时出台了促进房地产业发展的.优惠政策,其中公积金贷款政策放宽、财政补助、个税优惠以及房管局系列办证优惠政策,直接促使房地产交易量和展会人气的提升。
开发商推出购房优惠。房博会期间,为了吸引购房者,除了政府给予的优惠政策外,各开发企业都推出了一些优惠措施,如购房直接优惠2—3万元,同时有4—8%的返点折扣;有的楼盘还针对灾区购房者推出了特别的优惠措施。
宣传形式多样,媒体广泛参与。本次房博会的宣传采用了多种媒体形式,有电视、报纸、期刊、电台、网络、短信、出租车分动传媒、定点视频、户外单立柱、主干道灯杆道旗、DM单、广场气柱等,几乎涵盖所有的宣传形式,省、市及省内10城主流媒体广泛参与,宣传宽度前所未有。
三、几点经验,领导重视。
本次房博会,区委、区政府主要领导高度重视,杨羽、王翼刚、钟建宏、曾刚强等领导多次主持召开参展开发企业座谈会,听取企业意见,安排部署展会筹备工作。开幕式当天,区委、区人大、区政府、区政协领导冒雨出席开幕式,展示了新都区领导班子务实、自信、干练的工作作风,感染了所有参加开幕式的购房群众、工作人员和媒体记者。
充分筹划。本次房博会自4月中旬开始筹划,历时两个月,期间4次召开参展开发商座谈会,充分听取意见、建议,展会方案多次修改、完善,最后确定了“北部新城·成都新区·福地新都”的展会主题。在展会各项筹备工作充分准备的同时,加紧优惠政策的拟订,在成都市促进房地产发展的优惠政策出台后,新都区及时跟进,迅速反应,制定了适合本区的优惠政策。
团结协作。房博会的举办涉及宣传部、政府办、房管局、公安局、财政局、城管局、规划局、文体局、供电局等多个部门,各部门在时间紧、任务重的情况下,及时协调,保障了各项工作的顺利进行。
作风过硬。受地震影响,房博会筹备工作一度停滞,6月初重新启动,短时间内房管局完成了工作方案分配、召开新闻通气会、开发企业再次动员、对外宣传组织。
展会工作总结4
这是我第一次参加展会,虽然这次我们公司没有展位,但仍是值得的!因为展会是最好的营销方式,也是最好的发现新产品,客户需求,客户结构与商机的的地方。对于我来说,也是一次开开眼界的机会。
第一天刚进入展会五花八门的产品映入眼帘,目不暇接。走到我们同类产品的展位,一个一个细细观察一番。然后我们就采用“蹲点”与“游击战术”瞄准客户了。说来也快,三天半很快结束了,回来后我对我这次去展会做了一下总结:
一、关于产品。这次展会总共有六家喷烤漆房展位:广州钰铂、广州宝悦、景中景、广州广力、中山格普、中一汽保。除了中一汽保集团的喷烤漆房外都有烤灯,有落地的,有镶嵌在房顶的。而中一汽保最大的特点是其烤房的墙体是用的双层网钢化玻璃做的,其照明系统也不是我们通常用的T8照明灯,其机柜装置部分,排风装置安装热回收装置,节省能量。景中景的喷漆房排风装置也有回收装置,而且其机柜装置部分的感觉挺大的,而且有一部分有玻璃,不过知识有限,看不出里面有什么特殊装置。另外有些细节,比如喷烤房有螺丝的地方都有印有品牌标志的铁片遮挡,还有顶部的过滤系统除了过滤棉外还有一样东西(不知道它的名字),如下图:
二、关于宣传方式:除了展馆两边比较小的展位没有什么特别设计外,中间的,比较大的展位估计都是经过精心设计的,各有各的风格,有些的确让人看了赏心悦目。还有的展位通过各种抽奖、艺术文艺表演等活动吸引客户,确实也吸引了不少人参与,观看。还有许多公司都配有移动电视,宣传他们产品、公司,比较形象。其中就有景中景和钰铂,如果有兴趣的客户可以驻足观看,但一般都比较少,时间比较短。
三、关于客户:因为我是第一次参加展会,也没法比较这次展会的国外客户的多与少及客户结构。但肯定的是国内客户绝对比国外客户多。就我个人感觉这次展会的国外客户还不算太少。毕竟是世界三大汽配展之一,参展商中也有不少国外展商。不过具体效果就不知道了。估计也因展品不同而异,因为最后一天的时候发现有好多小的展位已经空了,不知是否因为没有效果而提前撤出了。对于客户的.结构和需求,因为没有找到机会多交流,也就不知道了。
四、关于我:这次展会我拿到八张老外的名片,一个老外的名字和邮箱。我个人的失误是在遇到对烤漆房感兴趣的客户是只是向他们介绍了我们公司、产品,给他们产品宣传册,要他们的名片,而没有问他们具体需要什么,有什么特别要求。不过也会有些客户会不耐烦回答的,有的直接说不要,谢谢。不知道他们是否已经谈好了,还是看我们没有展位就认为没有实力。不过到有一个埃及的主动给我说了他需要打磨房,当天晚上我就整理了两个型号的打磨房报价单发给他了,然后又发短信给他。不过可惜他没有回复,后来又发了封,直到17号收到他的邮件说他在义乌,等回国后联系我……或许我再专业点机会会更大些。
展会工作总结5
第xx届上海玻璃展已经圆满结束,相较于前几年的展会,我公司在规模、展品种类和人员配置方面都取得了显著进步。这次展会为我们企业品牌的推广起到了积极作用,使我们在玻璃耗材行业中获得了一定的知名度,这离不开全体员工的共同努力。展会期间遇到的各种问题也拓宽了我的知识面,让我对玻璃行业有了更新的认识,从中吸取了宝贵经验,学到了很多平时工作中难以获取的专业知识。现对本次展会做一下总结,具体如下:
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会,企业全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了企业的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过各个企业的方案对比,最终选择性价比高的企业为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作,为推广企业品牌更是制作了本企业的第一部宣传片
二、展会分析
我们的展位号是e7-278,位于耗材馆的中心位置,展位规模和设计风格都是顶尖水平。我们相信,这次展会将是我们企业异军突起的时刻,必将给玻璃耗材行业带来巨大的冲击。虽然相比那些做了十几年工具的知名品牌,我们的根基可能不那么深厚,但我们坚信通过全体员工的努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的.人分为几类人:
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便企业的业务联系。
四、产品竞争力
无论是作为买家还是卖家,关键在于产品。即使客户有购买需求,但市场上同类产品众多,我们如何让客户选择我们的产品,就需要提升产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品设计、品牌知名度、质量、价格等方面。竞争对手的增加反映了市场的庞大,如何有效抓住市场机会,这才是未来需要思考的重点。
总体来说,客户对我们的产品非常满意,无论是包装设计还是质量,都给予了高度评价。然而,在价格方面,考虑到我们目前主要以贸易为主,为了在市场上保持竞争优势,供应商的选择显得尤为重要。因此,在后期选择供应商时,务必要格外注意。
在市场竞争激烈的情况下,保持老客户的忠诚度并吸引新客户是企业发展的关键。提升产品在市场上的份额,是当前迫切需要解决的问题。因此,我们需要制定有效的营销策略,提升产品的竞争力,不断改进产品质量和服务,以满足客户需求,赢得客户的信任和支持。
五、展会效果
(1)崭露头角,提高了企业知名度
(2)推动销售,促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
这次展会我们与东莞博朗合作,共同使用了一个70平米的展位。考虑到博朗在行业内的知名度较高,我们将比较显眼的位置留给了他们,这样一来,一部分参观者的视线就会被吸引过去。虽然这样做会影响到我们企业品牌的推广,但也能借助博朗的知名度间接提升我们的曝光率。
(2)这是我们第一次制作企业宣传片,由于经验不足,视频的清晰度和比例没有调整好,导致宣传效果不够理想。在明年的展会上,我们将会改进宣传片的制作,确保能够更好地展示公司形象和产品特色。期待为您呈现更加精彩的宣传片!
(3)人员配置
企业产品种类繁多,涉及到整个玻璃加工生产流程。同时,新进员工对产品知识的理解还不够深入,导致在与客户沟通时无法准确表达专业问题。这是我们今后工作中需要注意的地方。
(4)产品展示
展会之前,我们根据事先制定的计划将展品进行了排列,但没有考虑到展位位置的影响。结果导致切割类产品被客户询问的几率大大降低。幸运的是,我们及时调整了展品的陈列顺序,这样一来,切割类产品的关注度得到了明显提升。
(5)展会赠品
本次展会的厂家大多都准备了赠品,而且这些赠品还分为不同的档次。这种做法不仅能够吸引参观者更加积极地了解产品信息,也能够在遇到重要客户时,通过赠送一些高质量的礼品来促进未来的合作关系。
展会工作总结6
三天的展会终于落下了帷幕,因为是第一次参加这种大型的展会,所以给我的感触很深。非常荣幸能够参加“第xx届建筑科技、节能博览会”,这对我来说是一个很好的锻炼,也使我的阅历和见识得到了拓宽。公司在参加展会前做了许多的准备工作,作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入集体,与同事相处起来也比较的融洽。
由于我对公司产品的了解不够深入,有客户问到一些比较专业的问题时,有点让我措手不及,所以在参展之前对产品得十分地熟悉,并且要让人感觉你狠专业,但是同事都很好,当遇到这种问题时,同事都会帮你解围,这让我感觉到一个团队的配合十分的重要。对于这次展会我也有一些自己的心得体会:
展会前做足充分地准备十分重要。公司对这次展会非常重视,从参展单位就可以看出我们公司还是比较用心地在准备,这离不开领导的重视、同事之间的配合。
1、了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介,我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。因此对产品的特点、参数要非常熟悉,在给客户进行讲解的时候才能够体现我们的专业性。之前公司在这方面对我们也进行了培训,但是我在产品的.专业性上还是有欠缺的,所以还需要学习。
2、团队意识。作为一个团队,配合也是不可或缺的,要有强烈的团队意识,我们不是个体,是一个集体,只有一个团队配合好了,分工明确才能够达到预期的效果。
3、宣传资料的准备。这次公司展会所准备的资料相对来说就不是那么的充足了。第一天就发掉了大部分,所以以后应多备份,以免造成尴尬的场面。
展会工作总结7
这次广州展我们推出了全新的都市生活系列,这对我们是一次重要的尝试,也是我们国际品牌本土化的关键一步,总的来说,我们还是比较成功的,但从我所负责的局部区域来看,效果不是很理想,我想从以下几方面来对这次展会做出总结。
1、负责区域的客户到访情况
本次西北区域共有16个客户到访我展位,其中,银川6人,兰州1人,西安1人,河南5人,山西3人。从数量来看,横比其它区域明显偏少,同比3月展会也明显减少。从质量来看,第一次了解我产品的是9人,意想比较强烈的有3人,经过展后沟通明确表示不做的有4人。
2、都市生活的概念是否接受
本次展会我们推出了都市生活,如果从我品牌二线产品的角度来看,客户还是比较接受的,因为都市生活是第一次与客户见面,本身的产品内涵还不是很丰富,所以如果要将都市生活单独作为一个品牌来推广让客户认知,那还需要运作一段时间。
3、产品,款式是否可以接受
产品我们还是传承了一线产品的风格,总体上客户还是比较认同的,但是现在我们的产品还不够丰富,比如床品只有四款,有客户反映,都不是很理想。
从客户眼里看来,这次产品质量还是有一些欠缺,钢架的表面处理容易脱落,垫子的坐感不是很好,我们自己也看到垫子的外包布有破损,这一点包装部门已经说过要改良。
4、价格高低如何?如果高,应该低多少?
这次产品价格相对仿造品来说还是比较高,主要是散件和配件的价格较高,造成了产品整体价格偏高,这在一定程度上对我们形成了冲击。如果简单的说高低我想肯定无法下结论,但成本,预期利润,竞争对手价格,都是各种定价方法都应考虑进去的。
事实上我们都知道,根据西方经济学理论,定价不是越高越好,也不是越低越好,找到均衡价格而使利润达到最大化才是最合适的价格。
5、新老经销商的反映如何?
我们只能谈谈新经销商的看法,我觉得在谈之前,应该将新经销商分为两类,一类是以前接触过我产品或者是了解我品牌的经销商,另一类是这次展会第一次了解我产品的经销商。
应该说第一类经销商的反映要好于第二类经销商,因为第一类经销商以前知道我们产品,他们不会过多的和仿造品去比较,更多的关注的是价格下调多少,款式和质量等等。而第二类经销商则不同,他们往往会比较我们和仿造品的'价格,但是这点我们是不占优势的。
6、整体我们本身的自我感觉
店面总体感觉比较有吸引力,但是还是有一些不足,门前挂的两个灯过大过低将喷绘遮挡了,影响了视觉效果。面积过小,顾客进门就可以一眼望穿,很多没有再继续询问,转身走掉了。地毯的质量客户反映比较差,不知以后建店是否采用这种地毯。
产品款式如能再丰富一些,钢架和垫子的质量有所提升,价格如果能将配件和散件的价格合理下调,最好是达到包含这次的配件和没有配件的价格一样的话,我们将能再次提高竞争力。
二、家具展会工作思路
一是加大引导,不断调动企业参展的积极性。20xx年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会,深入研究会展工作,逐步提高企业参展的意识,促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段,通过产品的展示能吸引客户,拓展和建立市场,展会也是企业走持续发展的重要平台。此外,积极好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。
二是积极调研,以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态,把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向,从而做好双向互通工作,引导与之对接,自愿配对,积极参展,实现马渚在产品产业转型升级的新突破。
三是整合资源,进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源,充分利用现有的资源。同时更加重视系统外展览资源的整合,进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设,以为人本,探索建立展览业务人才的培养与发展机制。
展会工作总结8
经过一个多月的筹备工作和艰苦努力,房车博览会已经圆满结束。在这段时间里,广告部的同事们都非常专注,放弃了周末休息,为房地产展会付出了巨大的努力。展览也非常成功。为了取长补短,促进战争的进一步发展,现总结如下:
一、展会工作总结
5月25日至6月3日,我们举办了XX宁夏石嘴山房车生活博览会,分别在大武口区和惠农区举办。这次展览是前所未有的。它是我市规模最大、宣传最广、时间最长、参展商和参观者最多的展会。
1、时间长、任务重,展会进行有序,能落实到人。
此次房博会的理念是正确的:石嘴山日报要做大做强,广告部门的作用不容忽视;如果广告部门想做大做强,就必须跳出原有的常规和思路。以展促商是一条成功的发展之路。本次展会是广告部在以往展会的基础上组织的大型展会。这一成功将激励我们将展览进行到底!
2、定位规格高:主办单位:石嘴山日报社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口区人民政府、惠农区人民政府、石嘴山市房地产业协会;承办单位:石嘴山市悦报文化传媒有限公司;媒体支持:《石嘴山日报》、《银川晚报》、《宁夏日报》、《新消息
报》、《乌海日报》、《阿拉善日报》、石嘴山电视台、石嘴山人民广播电台、石嘴山网、石嘴山新闻网、石嘴山生活网、石嘴山房地产网、石嘴山报社户外电子屏等媒体。充分整合社会各界资源为我所用。
3.精细策划:从展会名称、展会时间、场馆、展会目的、展会主题、展会目的、展会日程安排、展会特色、同期举办、房地产行业奖项设置、展会范围、展馆分布、规划、展位设置等方面进行策划,会议招商支持、展位配置、展会宣传实施、展会宣传资料和目录图的收集和印刷展会说明、展会流程、开幕式、展会安保、清洁、预算等全方位精心策划。真正做到:专业、精细、到位。
4、实施严谨:一是我社与市房管局通力合作,部署合理、分工到位,责任到人,以终为始,自始至终一抓到底;二是广告部倾巢出动,从策划、协调、招商、广告、宣传、布展、开幕式、开展续展、撤展、后勤、保卫、保洁、服务、出会刊、出地图、制作参展证工作证、后续宣传到信息反馈及回访等工作,一一责任到人,定岗定责定任务,奖罚分明,倒计时工作制,天天汇报、检查、督促,员工们一切行动听指挥,顶住压力,有条不紊的工作,体现了广告部员工的高品质、高素质,事实证明是一只能打硬长的团队。在100%做好展会的同时积累了经验、锻炼了队伍、增加了广告部业绩、增加了广告部及个人收入。
5、及时收取展览费。未经付款,您不得进入展会。这种方法很好地避免了会后无法收款的.情况。
三、不足
1、招商引资不理想,尤其是家具、建材。虽然有各种客观原因,但我们在同行的协调、对客户的情感投资以及激发客户参与展会的意愿方面做得太少。招商引资过程中还存在着方法简单、敷衍、畏难、疲劳、不负责任等严重问题,导致招商引资效果不理想。
2、在对此次展会的成本掌控方面把握的不够严,一些本该少花的钱没少花,加之临时增项过多等问题,致使开支过大。
3.总部人员对具体问题处理能力稍有欠缺,导致展会期间部分工作未到位。更严重的是,他们不积极、不负责、不当值。有些人甚至不知道该做什么。领导让他们做一次,做一段时间,他们不动。结果,大门的入口和出口出现混乱。下雨时,不参与并在现场分发传单的房地产公司没有得到管理,人们不收集他们的东西,丢失他们的东西,甚至不知道情况。这不是一个普遍的缺点。每个人都必须深刻反思,彻底改进,否则你很快就会被淘汰。
4、商业广告量与预期值有偏差,对此必须加强改进,弥补不足,通过展会影响力,使第四季度的广告实现淡季不淡。
5.由于我们经验浅,大型展会准备不足,在规划方面缺乏应急预案和后备预案。当吸引顾客的活动等措施被取消时,没有后续手段,导致游客数量不令人满意。
针对这些缺点,我们一定认真对待,尽快制定措施并实施,从跟本上解决问题,确保今后各项工作顺利进行,百尺竿头更进一步。
总之,这次展览成果突出,经验宝贵,各方面都非常成功。这是我们拥抱春天、走向辉煌的新起点。我们对此充满信心。
展会工作总结9
展会对于企业来说是一个非常重要的市场推广活动,不仅可以增强企业知名度、拓展市场,还可以促进销售业绩的提高。而在展会结束后,对于企业来说,及时地总结工作经验和不足,对于下一次展会的筹备和推广工作都有着重要意义。
在展会策划阶段,一定要考虑到细节问题,列出详细的方案和计划,并且务必提前进行评估。同时,要充分了解市场环境,掌握展会需要与哪些潜在客户或合作伙伴洽谈,展会期间的'人流量、时间段、设备等情况。在这方面更加深入的思考和分析展会的策划方案能够有效避免展会中的疏漏。
营销推广是展会的重要组成部分,其目的在于吸引更多的关注和潜在客户。在展会过程中,要尽可能地利用广告宣传、活动互动等形式,吸引观众到场。通过在宣传活动上的一系列努力,扩大企业品牌影响力,让更多潜在客户了解和认识企业和产品。
展会期间现场管理的重要性不言而喻,现场工作要做到准备充分、人员专业、流程规范,现场管理包括场地搭建、设备均衡配置、服务规范等,这些都是参展企业本次活动成功的重要保障。在展会过程中还要加强与观众互动的力度,让观众深刻地记住企业和品牌。
展会结束之后,需要对展会过程进行总结和反馈。这不仅可以检查工作是否到位,而且可以以此为基础,提出展会改进方案和相关策略。同时,及时整理展会过程中资料和数据,更新和完善企业官网、微信公众号和其他网络营销工具,延续观众对企业关注的热度,从而将展会效益最大化。
总之,展会的成功要依靠各方面元素的综合协作,只有策划设计、营销推广、现场管理等各方面才能协同作战,才能在展会上获得大量的关注度。而展会结束后的总结更是对企业前期策划和后续营销工作的重要反馈,对于企业来说有着不可忽视的作用。
展会工作总结10
紧张忙碌的家具展即将结束,第一次参加展览,感触颇深。看着身边的领导和同事,都瘦了。虽然没人喊,但我知道大家都觉得“累”,因为我也有同感。在尽力做好本职工作的同时,大家都在积极配合团队的工作。虽然不完美,但他们仍然展示了一个团结高效的团队。作为其中一员,我觉得很幸福。努力是有回报的,相信大家的努力一定会有丰硕的成果。
在此期间,作为后勤保障人员,我主要负责酒店入住和接待客户。看似简单,实则繁琐。在最大限度满足客户需求的同时,要坚持节约原则,不浪费酒店资源。东莞家具展16日正式开幕。在此之前的一两天,分散的客户来参观工厂。前两天两个和尚有点不解。我会提前拜访木兰酒店的何经理,询问一些细节,以便更合理地安排客人入住酒店。一开始,我整天都很紧张,害怕犯错。我渐渐熟悉了整个过程,才觉得轻松多了。但让我清楚地明白了“台上一分钟,台下十年”的道理。工作再简单,也不容易做到极致。在努力完成工作的同时,也让我更明白团队合作的重要性,更明白尊重和支持同事劳动的成果。我认为这些是我工作的收获,将使我受益终生。
20-16对我们来说是不平凡的一天。一群精明能干的商家冲到了前线,我们在后方积极配合。结果晚上聚集了50多个新老经销商。公司董事、员工、客户齐聚一堂,大家开心地吃着、聊着,希望以后合作愉快,每个人脸上都洋溢着灿烂的.笑容。我们向客户展示了一个合格的、得到充分认可的团队。虽然最后的结果难以预料,但我们问心无愧,因为我们成就了自己。
我还清楚地记得,在家具展的前一天晚上,S先生召开了一个非常严肃的紧急会议。其实和动员大会有点类似,只是气氛有点压抑,因为他是老大,承受的压力比我们大。经过紧张的接待工作,我们很快就会看到收获的喜悦。希望大家休息几天,放松一下。
展会工作总结11
“首届中国(广州)国际家居饰品展览会”于20xx年3月18日至21日在广州会展中心盛大举行,这是我第一次参加家居展会,更是以参展商身份参与其中。尽管辛苦,几天下来,感觉腿都不听使唤了。但我觉得非常值得,因为在这个过程中学到了很多东西。作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我快速融入团队。感受着大展会的氛围,与同事相处融洽,工作起来又显得如此专业。
这次展会让我受益匪浅。作为接待外商的经历是一次宝贵的历练。学会微笑迎客、彬彬有礼地接待、介绍产品、交换名片等,都是非常有意义的经验。展会期间,我不仅提升了自己的沟通能力,还学会了如何与客户建立良好的关系。展会结束后,我深感收获良多。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手,作为销售型企业的一员,熟悉产品是至关重要的。我在公司中扮演着产品与客户之间的桥梁,产品介绍的清晰与否直接影响客户是否选择购买我们的产品。因此,在展会前几天,我花时间仔细研究了公司的产品种类和特点,同时也接受了陈总的产品培训。虽然时间紧迫,但这种培训对我来说是非常有效的。
二、形象&态度很重要
作为一家企业,员工的形象和精神面貌直接代表着公司的形象。员工形象是公司的窗口,只有保持好个人形象,公司的形象才能够得到有效展示。
而态度,一个销售人员的态度非常重要,因为客户第一印象很重要。如果销售人员表现出漠不关心的态度,客户会觉得我们不够专业,可能会影响到与客户的沟通和信任,导致潜在客户流失。相反,如果销售人员热情友好,态度专业礼貌,能够提供准确的信息并解答客户问题,营造出和谐愉快的氛围,那么与客户的沟通会更加顺畅,合作的成功率也会更高。因此,销售人员的态度绝对是至关重要的。
三、有效分析客户
参观展会的人可以分为多个类别,包括参展人员、其他行业从业者、有购买意向的潜在客户、想要了解市场行情的同行、希望在现场购买样品的观众等。我们需要具备独特的观察力,准确判断每位客户的身份,以更好地为他们提供服务。
认准客户类型,对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士,你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人,你只需要简单介绍,因为,其购买量不高,通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者,你则需要使出浑身解数,令其对公司的产品感兴趣,并建立合作关系。可是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如,要做大生意,不是一两秒就能搞定的事。其外,有些客户是开饰品店的,他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过,这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户,他看过我们的'产品后表示满意,但不想直接下单,经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单,之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后,跟他解释道:我们是厂家直接批发销售,作为生意人你就应了解,在厂家与消费者之间每增加一个中间商,价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售,机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价,或许你以后也能在我们公司的网站上订货,可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后,他最终下了1万多的订单,虽然数额不大,但却使我有一种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现代表着市场的激烈竞争和潜力巨大。如何有效抓住市场,成为未来需要深思的课题。
总的来说,客户对我们的产品非常满意,无论是设计、价格还是质量,都给予了高度评价。在市场上存在竞争对手的情况下,如何保持老客户的忠诚度,吸引新客户,提升本公司产品在市场上的份额,是我们当前需要重点关注的问题。
非常感谢您的总结。我觉得这次展览会收获颇丰,学到了很多宝贵的经验。希望能够在未来的展览会中有更好的表现。同时,希望在与同事相处的过程中能够友好合作,共同进步。努力提高自己的工作技能,希望领导能够给予更多指导和支持。
展会工作总结12
本次展会已经圆满落幕,我们在展会中获得了很多宝贵的经验和交流机会。参展成功离不开所有人的努力和配合,尤其是我们公司的工作人员在展会策划和推广方面的付出和努力。在展会期间,我们的展区受到了大量的关注和咨询,顾客对我们公司的产品和服务都表现出了浓厚的兴趣和需求。
我们公司此次参展的目标主要有三个:一是推广公司品牌和企业形象,增强消费者对公司的认知度;二是展示公司的新产品和技术成果,获得合作伙伴的关注和认可;三是与同行业的企业进行深入的交流和沟通,探索更多可能的合作机会。从以上目标出发,我们在展会中取得了以下成果:一是成功的推广了公司品牌形象,提高了公司的'知名度和影响力;二是展示了我们最新的产品和技术成果,得到了大量消费者和合作伙伴的关注和需求;三是通过与同行业企业的交流和沟通,发现了更多的合作机会和可能性,为公司今后的发展提供了更多的方向和支持。
展会经验的积淀和总结十分重要,我们需要从本次展会中总结出宝贵的经验和教训,为以后的参展工作提供参考和借鉴。本次展会中,我们取得了一些好的经验和教训:一是在展会前充分准备,包括展区设计、产品展示、宣传资料准备等方面的充分准备,能够让我们的展位更加吸引人并吸引更多的反响。二是加强人员培训和沟通,确保参展工作的顺利进行,包括对公司产品和服务的深度了解和宣传能力的提升。三是在展会结束后及时总结经验,及时反馈问题和不足,并进行改进和提升,以便下一次的展会更加稳妥的进行。以上是我们本次展会的一些的经验和教训,相信这些经验会给我们未来的展会工作产生更好的启示和参考。
总之,本次展会的成功,离不开我们公司全体员工的辛勤付出和参与,也得益于相关合作企业和展会工作人员的支持和帮助。未来,我们将继续努力,以更加积极的态度参展,为公司的发展发扬光大。
展会工作总结13
20xx年马上过去,我将借用这次时机给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年规划。首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙,我想借各位同任热闹的掌声来表示对领导感谢!感谢大家!
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕,还是开头?这不重要。重要的是:旧的一年,我经受了那么多,失去过、圆满过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍旧有梦。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最终就要做,人吗总喜爱听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了,比方我们常常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,由于那选购啊很喜爱这些小东西了,我根本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他观察我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。没方法啊,为工作!在就是手勤,平常没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满意了。最终了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,胜利了我们再接再厉,失败了并不行怕,我记得我看了一个胜利人士的一句话;顽强,专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开头,你就要有一个明确的熟悉,那就是人的一辈子必定有风有浪,肯定不行能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊异和懊丧,反而应当试为固然,然后冷静的对待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带着下所学习到的。在新的`一年里,我想利用我目前所把握的一点技巧,盼望在各位领导支持下,和各位同任的帮忙下,我给自己指定了一个规划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,详细的规划我会像我的直属上司领导汇报的。
盼望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,信任自己的努力,制造出一个辉煌的明天,今日小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经完毕了,在马上迎来的一年中,我们会连续不断的努力的,这是始终无法拒绝的问题,这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利!
展会工作总结14
为期三天(20xx—2—26———28)的20xxCAC上海展会转眼即逝,做为本行的业务新人,首次参加如此大规模的展会,收益颇多,特做以下总结:
一、展会前期准备:
精心策划展会资料的准备,首先就是参展样品与各种资料的准备。
1、样品,样品全部经过全面系统的检验,如:产品名称,规格、包装、数量等。
2、产品目录,用以体现客户突出产品优势的展具,公司宣传册、宣传单页、便签纸等广宣物料。
3、名片:每人200张左右
4、备好客户登记笔记,用以装订展会客户递交名片,做好现场客户资料登记尤为重要。
5、其它用品:计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、客户礼品等
6、通过邮件,电话给已有客户,潜在客户发送邀请函,邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前半个月左右。提前发送邀请函有以下好处:首先,告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
7、参展服装统一要求,要求统一正装,最优化的体现公司的形象。
二、展中细节:
保持斗志,胆大心细。参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的.,参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
1、保持斗志:参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
2、主动心细:面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。同时鉴别展会中的同行,尤其对于与竞争对手的交流,要做到有所保留。也可以尝试互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
3、客户接待:在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。在客户没有正式进入展会之前,留意客户的目光停留点,最大限度的搜集客户可能感兴趣的产品信息点。以便做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。如果能够让客户进入展位,并使得客户同意坐下来交谈,就更应该注意招待礼节,并尽可能多的给客户介绍公司的产品优势,了解客户的关注点。详细记下对客户的报价,客户拿走的样品种类和数量,客户提问的问题以及客户的详细联系方式、交谈过程中,不要有有碍礼仪的小动作。
4、资源收集:如有可能,与客户互留产品宣传资料,索取样本。起到资源互补共享的效果。
5、谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三、展后总结:整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是:
1、客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
2、联系客户:展会结束后第一时间给所有潜在客户进行回访,回访中体现出参展时的沟通内容,抓住客户关心得问题和问题点,进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
3、及时跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,按照公司销售程序,进行初期沟通。如果我们联系后,客户没有反应,一个礼拜后再次询问结果。以便我们确定此客户的后续合作可能性。
四、本次展会透露的不足和后续改进方案:
前期准备
1、时间要确定的早,前期准备工作最好提前半个月展开,最迟也要提前十天开始。
2、分工细化明确化。每名业务员可以专门负责准备工作的某一项,全程跟进。展会前一个礼拜,交由领导统一审核,查漏补缺。
3、展前可以对业务员进行全面系统的培训,告诉业务员展会期间可能遇到的问题,比如哪些问题是客户发问几率最高的;哪些细节是业务员要特别注意的;哪些产品是有特定销售市场等
展会中的不足:
1、产品不熟、集中表现在客户问到我们的产品卖点,我答不上来。不知道我们产品和其他同行产品相比的优点在哪里?我们的产品优势在哪里?我们产品的价格是产品中的那些因素决定的?等等。如果客户认为很简单的问题我都答不上来,那么客户就会认为我不专业,不会想再和我谈下去。
2、英语能力待进一步提高,集中体现在口语和听力方面。尤其是和印度的客户交流,刚开始几个回合根本不知道他们在说什么。英语好不好,就看你听的懂多少?你说的,别人肯定懂,但是别人说的,你不懂。
3、应变能力不足。如果自己的回答达不到客户的要求,客户有所不满的时候,我就会茫然不知所措。其实完全可以想起他办法稳住客户,比如转移话题,和客户谈一些和产品无关的话题等等,等领导忙完来救场。
后续需要公司改变的事项
1、产品目录需要进一步完善,尤其是细节要做到更加完美
2、名片可以尝试进一步完美
3、展会风格进一步完善,集中体现在宣传布局上。
展会工作总结15
一,展前的准备:精心策划。
首先承办人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。
首先就是参展样品与各种资料的准备。
样品,样品必须经过全面的检验,如:产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。
企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。
名片:每人200张,
备好客户登记表,展会现场很多客户没有准备或使用完名片,做好现场客户资料登记尤为重要。
其它用品::计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、销售合同、财务收据等
还有就是客户的邀请展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。
邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。
邀请的时间一般在展会前半个月左右。
这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
二,展中细节:坚持斗志,胆大心细。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。
细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
坚持斗志:参展人员必须要注意自我在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。
胆大心细:应对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。
可是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。
做到知己知彼,方能百战不殆。
所以参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
客户接待:了解对方是做什么渠道的。
是流通还是做商超,代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。
因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。
所以做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。
再留下对方详细的联系方式,若来访人员不是主要负责人,请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式,以便后续跟踪联系。
资源编写:销售人员信息渠道十分重要,所以在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。
与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。
起到资源互补共享的效果。
谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的`参展人员要坚持高度的警惕性。
对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情景,根据确定来分析是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
这时我们需要做到的是:客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。
那里的正式客户是指老客户和现场签约客户。
潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。
无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是编写一些资料的客户。
将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
联系客户:展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访,回访中体现出参展时的沟通资料,抓住客户关心得问题和问题点,进行逐一解答。
切忌超之过急引起客户反感。
对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
及时跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就引导他及时下订单、签约、付款。
按照公司销售程序,进行初期合作。
如果我们电话联系后,客户没有反应,一个礼拜后再次或电话回访询问结果。
以便我们确定此客户的后续合作可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自我的不足,不断完善自我。
也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。
但能够起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的
名片上打上展位号客户回头能够更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。
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