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软件实施工程师工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的软件实施工程师工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
软件实施工程师工作总结1
通过本学期X老师的《软件项目管理》课程的学习,我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。通过老师的讲解,我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用,对于技术而言,管理意味着决策和支持。只有对生产过程进行科学的、全面的管理,才能保证达到提高生产率,改善产品质量的工程目标。
好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。首先这里存在一个问题,之前已经学习过了《软件工程》课程,所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑,通过后来对课程的深入学习,才了解到了:
(1)软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件,以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。
(2)项目管理是一个管理学分支的学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。
项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。也就是说,软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法,项目管理是更从更高的角度思考问题,它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的`解决方案,他不仅仅针对软件开发,而可以适用任何项目工程。那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。在课程接下来的学习中,我有了一个深切的体会,在以往的小软件开发中,都是自己根据想象确定软件所需功能,然后编写代码,做成了一些具有“死”功能的软件,由于没有在实际应用中大量使用所写的软件,所以忽略了很重要的一点,客户对软件的需求变更要求,那么就要求项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。所以在软件开发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因,如何管理变更需求,以及如何正确的处理需求变更。
然后学习到了一个重要的成本控制方法—挣值法,挣值分析相比于传统分析方法是一种更好的项目/工程管理方法,因为它综合了成本、进度与范围,可以用来预测未来绩效与工程完工日期。
作为一种早期预警项目管理手段。可以使工程管理人员识别与控制问题,以免问题扩大化。能够使工程管理更高效、更及时的反应预算情况。下面举例说明:你被指定负责一个软件项目,其中有4部分,项目总预算为53000,A任务为26000,B任务为12000,C任务为10000,D任务为5000,截止到5月31日,A任务已经全部完成,B任务过半,C任务刚开始,D任务还没有开始,采用50/50规则计算截止到5月31日的CV,SV,CPI,SPI?
通过公式计算得:cv=1400sv=-5400cpi=1.042spi=0.864从上面的数据可以看出本项目花费低于成本,项目进度落后,参考这些数据可以适当地对项目进行调整。
最后,对于软件配置管理要有一定的重视,因为它贯穿于项目生命周期的始终,并代表软件产品接受各项评审,对于软件开发有很重要的作用。
对于本课程的学习,让我了解到了许多关于软件项目管理的知识,可以对之前软件工程课程上开发的“云盘”小软件作进一步的完善,以后的学习生活中,也会努力地让软件项目管理有关理论得以应用。
软件实施工程师工作总结2
实施工程师总括
1,部署前的准备:
和客户沟通怎么部署,找客户要来服务器等所有的资源
2,工作流程:
搭建环境实施上线部署工作部署成功后,再做一些具体的测试,运行一段时间系统确定可以正式运行.就是教用户使用系统,包括操作跟数据录入等把项目跑起来给客户看,现场解答客户的问题,反馈客户最新的需求给项目小组,继续改进.
3,项目实施结束:
售后服务
4,项目实施总结:
1、满足客户使用的当前要求和扩展要求
要让用户真正使用起来,尤其是关键用户满意,用户的成功也就是软件的成功。
2、软件符合客户公司的处理流程,通过使用软件,减少工作量,提高客户公司整体工作效率、管理水平等。
3、安全稳定性及售后服务质量。
个人职业能力要求
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,了解产品,能够回答客户提出的问题,所以需要你掌握的知识非常综合、优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
技术能力要求:
(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 20xx,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
把握好产品和自己的定位,了解当前的软件的产品。但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。
软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。
4、英语水平。
实时的掌握国外的最新的资料。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,你能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然,自信心也很重要。
6、学习能力。
技术、管理、企业业务流程
你需要在知识上走在客户的前面,有时候你必须要向客户学习,时间管理是必须要掌握的
7、一定的运气和机遇
谋事在人,成事在天。机遇也是非常重要的,一定要善于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇。
怎么才算是一个合格的软件实施工程师??熟悉软件功能细节;了解和把握用户的需求;
引导用户的思想意识的转变;
想用户之所想,急用户之所急。
职业概述:
那什么才是成功的实施呢?
1、满足客户使用的当前要求和扩展要求
要让用户真正使用起来,尤其是关键用户满意,用户的成功也就是软件的成功。
2、软件符合客户公司的处理流程,通过使用软件,减少工作量,提高客户公司整体工作效率、管理水平等。
3、安全稳定性及售后服务质量。
软件的实施,其实并不是一件看起来很容易的事,也许可算是一项挑战,有时还需要工程师们一种“明知山有虎,偏向虎山行”的信心和勇气。
职业要求:
基本要求
基本要求是外表良好。
软件实施工程师直接面对客户的.商务人员,着装应该遵循着装“三一定律”,了解接人待物的常识。让自己和软件产品同一品质。
教育背景
有计算机相关专业教育背景,如从事管事类软件实施,管理类专业会有帮助。本科及以上学历。
初级工程师工作要求
对初入行的实施工程师,重点是学习能力和沟通能力。能够快速的学习所实施的软件产品,了解其功能点;并可以对软件客户群应用指导和培训。
要点:相关产品和软件的安装过程,能够独立解决软件安装、运行过程中出现的各种问题。
个人素质要求:吃苦耐劳(路途远近、生活习惯异同、饮食差异、卫生习惯),适应经常出差客户处服务;具有良好的沟通能力,具有团队合作精神。
工程师工作要求
三年以上的软件实施工程师要求要有比较强的口头和书面沟通能力。可以充份的了解客户的真实需求,帮助客户提升软件应用价值。使软件的作用发挥的更充份。对软件产品未能达到的应用范围,展开软件调研,了解业务发展的需求。薪资行情:一般月薪范围为3000-8000元左右。
职业发展路径:
软件实施工程师是软件开发项目成功的最后保障关键。软件实施工程师如果能够有一定的软件开发经验,会对软件开发有更深的了解。从职业人源的角度上分析:计算机专业人员或应用软件领域内的专业人员(如财务管理软件的实施工程师多为会计学专业人员),在积累了大量的行业知识和与人沟通的经验后,都可以做一名成功的软件实施工程师。
软件实施工程师积累了项目管理知识后,可以向项目经理方向发
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