公司年终工作总结范文汇总8篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的公司年终工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司年终工作总结 篇1
在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是一个新入保安公司员工的个人总结:
(一)遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
(二)服从上级领导。
做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
(三)迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的.挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题,及时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
(四)正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
(五)不断学习进取,提高业务水平。
部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
公司年终工作总结 篇2
20xx年,后勤部在集团率领下紧紧环绕“节约成本、晋升处事、保障运营”的工作方针,对内完美打点运行,对外晋升处事质量,坚持处事过程中的总结和缔造,不竭晋升后勤部处事打点理水平,根基按集团要求完成了后勤保障的工作使命。
一、坚持以营业为中心,做好后勤处事的工作,全力缔造精采的营运情形
营运是公司经营成长的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的处事理想,增强与前勤营业部门的沟通协调,自动获得处事需求信息,晋升员工的处事意识,做良多若干好多项基本运行保障的同时,进一步提高后勤处事质量,为公司整体运营处事的晋升做出进献。
(一)进一步增强物业行动措施维修维护,提高处事行动措施运行尺度。
20xx年,后勤部对长沈两店实施统一打点方针,在工作尺度和规范方面实现统一打点。在基本行动措施维护方面,20xx年对所有行动措施设备进行普查,从头成立健全了设备档案,统一编制了设备调养打算,并实施跟踪搜检进度,保障设备行动措施的不变运行;对于涉及物业运行的意外事务,成立了意外事务陈述总结轨制,要求意外事务发生时,填写《意外事务措置陈述单》,对事情措置过程、事情发生原因、进一步的更正预防法子均做了响应的要求,以此削减了同样问题的一再发生;实现多级巡视轨制,搜罗司理级员工开店前巡视、物业打点员巡视,率领抽查巡视,连系搜检巡视等,保障物业问题实时发现和措置。20xx年截止今朝,长沈两店经由过程巡视发现物业维护各类问题近35000个,均获得实时的措置,连结了较好的物业运行尺度。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止今朝共组织完成刷新施工项目247项,其中长春店120xx项,沈阳店39项,知足公司经营成长的需求。
(二)强化情形秩序打点,营造清爽舒适的购物情形。
精采的情形秩序是对顾客处事最直接的浮现。是以,后勤部始终把情形秩序培植作为日常工作的重点来抓。20xx年,首要从以下几方面增强了工作:一是增强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实施按期清理污渍,主要部位天天用清水冲刷,在风沙较年夜的季节,对重点情节区域采纳洒水的体例降尘,同时增添了日常保洁清扫轮回密度,将保洁承担规模一向马路上,尽可能削减周边情形对商场卫生的影响;二是积极改良保洁体例,周全提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需洁净部位,积极试探保洁调养的体例,对重点保洁部位增添维护频率,并实施保洁质量按期和不按时抽查,对于保洁工具的要求连结清洁洁净,确保了保洁质量保到质的提高;三是正视卖场温度调节,节制适宜温度。为较好的节制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,天天上、下战书两次对温度进行搜检,对温度呈现误差区域进行实时调整,保障了卖场温度始终连结恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供给洁净舒适的购物情形。
(三)自动增强处事,提高员工的处事意识。
20xx年后勤部提出“一站式”处事的工作要求,对于到后勤部打点营业的供给商实施全天候处事;同时,对工功课务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能打点所有营业,来后勤部打点营业的客户不用期待,即有人全程能够打点完成;实施处事投诉电话公示,自动接管处事看管。为周全提高处事质量,后勤部还拟定了《维修投诉电话打点法子》,对24小时维修电话进行录音,实时反馈措置功效,对各部门后勤处事需求实施跟踪轨制,由物业打点员实时现场体味处事下场及处事对劲度,实时总结和措置处事中的问题;经由过程加入营业例会实时获得处事信息,使后勤部第一时刻体味处事需求,实时予以配合和措置;在每个公司特定勾当中,后勤部都要组织召开处事配合协调会,研究处事细节,确保后勤处事配合工作保障到位,保证后勤处事工作的圆满完成。
(四)增强对供给商专柜的现场打点,奉行有偿维修处事。
20xx年,后勤部将专柜的行动措施打点纳入物业处事打点规模中,对专柜卖区实施天天巡视轨制,对于需要维修维护的项目,实时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修体例进行实时措置,促进卖场整体运行情形的晋升;在对供给商专柜的维修中,后勤部坚持“处事为本”的主导思惟,对于能供给材料的专柜实施免费维修,对于我方供给材料的不收取人工费用,受到了供给商的接待。在做好专柜卖场处事的同时,后勤部同时增强对专柜后区的打点工作,实施按期对专柜库房进行搜检巡视,实时发现和措置平安隐患,避免了平安问题的发生。
二、增强基本工作培植,强化打点的立异实践,促进后勤物业整体打点水平的晋升。
打点是处事的基本,科学有序的打点是连结处事持续有用的前提前提。20xx年,后勤部在总结20xx年打点工作的基本上,进一步增强了基本工作培植,有用
提高内部打点理运行水平,促进了各项工作的整体晋升。
(一)凸起工作重点,落实打点方针责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx岁首,后勤部组织召开了20xx年的工作放置安插会议,提出了以“成本、效率、处事”为工作主线确立各部门的打点方针。后勤部在当真总结20xx年工作的问题的基本上,对各部门下达的工作
方针共涉及26项工作,方针或指标60项;并同时提出了落实的法子和体例、实施打算和方针查核的法子。以此,明晰了后勤各部门全年的工作标的目的。在工作方针的实现方面,后勤部实施每月搜检跟踪落实情形,将落实工作方针的手段和法子列入各部门每月的工作打算,年尾实施工作方针完成情形考评,将考评功效列入各部门打点人员的年关绩效。在工作方针落实过程中后勤部共从头成立和完美工作轨制15项,有力地促进了打点水平的整体晋升。
(二)完美基本运行工作,奉行目视化打点。
在20xx年房间打点普及的基本上,20xx年后勤部进一步强化了后勤设备行动措施的运行打点,奉行打点目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实施周全标识打点。20xx年,后勤部共建造各项方针化标识表记标帜共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息加倍透明化,有用削减运行操作失踪误的发生。
(三)成立工作搜检系统,晋升全员工作看管意识。
打点工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,打点者只能经由过程搜检来看管打点的运行情形,但后勤部打点规模较年夜,轻易呈现问题的部位也较多,若何能有用地保证后勤各系统不变运行是后勤处事落实的关头。为增强工作的搜检看管,让工作搜检监管工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《成立后勤搜检看管系统的打点法子》,中心内容是层层履行搜检本能机能,把随机不确定的搜检看管酿成可量化的搜检职责的落实,层层明晰搜检规模、搜检内容、搜检体例、搜检尺度及搜检周期;同时正视搜检看管职责是否有用获得落实,强调现场搜检,经由过程强有力的搜检看管系统促进工作的落实。
(四)增强工作总结,促进打点晋升。
为实时总结工作中的问题,后勤部在20xx年实施每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部拟定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明晰,保证总结的周全性,便于实时发现问题息争决问题;为避免各部门工作过程中呈现的对上级过度依靠,提高自我晋升意识,后勤部还要求各部门在日常打点工作中增强工作立异,要求各部门每半月对打点晋升情形进行总结,以陈述形式报给部率领审阅,有用地促进各部门的自我打点晋升意识,避免了打点勾留在原本的水平。
(五)增强工时工效打点,成立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的.整体素质不高,年夜年夜都员工属于下层处事人员。若何更好地增强打点,有用提高员工自动工作意识,是后勤部面临的首要问题。针对员工工作的现实情形,后勤部20xx年对各部门工时工效打点专门拟定打点方针,要求各部门对所有岗位的有用工作时刻进行阶段性的跟踪、统计和剖析,以此提出岗位工作内容的调整和晋升有用工时的法子,各部门经由几个月的跟踪剖析,均采纳了分歧水平的提高工时的法子,取得了必然的下场。如工务部实施有用工时查核轨制,将纯挚值班,侯工、路途,领取材料等时刻等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时尺度及每月尺度工时,把工时查核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的正视,实现了员工从期待派工到自己自动寻找工作机缘的改变。
三、坚持平安第一的思惟,平安打点和细节处事并重,为营业供给平安运行和处事的保障。
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完美基本、注重细节、处事到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍培植、内部打点、对外形象等方面提高公司平安运行打点水平。
(一)增强全员平安教育,提高员工的平安意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员把握平安常识,提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步增强了对员工平安常识的培训,首要从以下首要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资本部在新员工入职培训时,增添平安常识内容的培训,使新员工上岗前体味把握根基的平安常识;二是增强员工工作过程中的消防常识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工平安常识把握情形100余次,抽查人数近20xx人次,进一步增进了员工体味把握平安常识。三是增强消防平安实习练习,20xx年,长沈两店每周均进行两次消防涣散实习练习,在实习练习前进行消防常识讲解,将消防打点工作贯串于员工工作过程中。
(二)增强消防系统的运行维护,保证系统不变运行。
消防自动节制系统是消防平安手艺提防的根基保证。20xx,后勤部进一步增强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不外夜,保证了消防系统的不变运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防行动措施设备调养的尺度化。针对各类消防行动措施设备,在岁首确定调养尺度和调养检测周期,同时增强问题的整改跟踪和验收搜检,确保所有行动措施设备处于精采状况;二是对可移动消防设备进行非凡资产打点,保证“可使用、不遗失踪”的打点要求;三是完美报修流程,实施维护和看管分隔,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规按时刻内获得解决。
(三)平安搜检,实时消弭事情隐患。
后勤部每年要求组织4次专项平安隐患搜检,经由过程已完成的三次平安搜检,长沈两店共发现平安隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规按刻日内整改完毕;在落实部门平安搜检的同时,日常的巡视搜检也长短常主要的工作内容,后勤部20xx年对平安搜检项目进行了分类,按照工作重点分歧,实施日检、周检、月检、随机搜检等分歧的搜检类别,使工作搜检的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作,实施专人盯防,最年夜强度的避免了平安事情的发生。经由过程一年的全力,20xx年全年长沈两店均未发生火险事情,保证了商场的平安运行。
(四)治安综合治理,为营业缔造有利的处事情形。
在正视消防平安打点的同时,后勤部也增强了公司内部平安治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部首要从以下三方面入手:一是增强与营业部门协调,冲击盗窃商品的行为及协助措置顾客纠缠,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供给商的好评,全年保安部20人次受到集团的赞誉奖励。二是与收银等部门协调,冲击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采纳直接盯防等体例确认并采纳法子措置倒卡人员9人次,根基杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡勾当。
四、正视员工持续培训工作,全力提高后勤员工的整体素质,增强后勤员工队伍培植。
针对后勤部员工结构中下层处事人员偏多,整体文化素质偏低的现实状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从晋升员工岗位胜任能力入手,增强员工的处事意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造顺应公司成长的后勤处事团队。
(一)岗位练习力度,尤其是各类紧迫情形的措置的实习练习。
20xx年,后勤部在每周两次消防涣散实习练习的基本上,将日常的员工岗位练习扩年夜到停电、停水、非凡天色、跑水、设备停运、重年夜治安事务措置等多方面。每月都进行就轮回实习练习。在实习练习过程中,强调各部门各岗位的彼此协调配合。同时,经由过程每次实习练习调整工作尺度,实时发现问题,晋升了员工措置紧迫情形的能力;20xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧迫情形实习练习70余次,每次实习练习场形成实习练习陈述,对实习练习现实情形进行剖析,总结经验和不足,从而也晋升了员工配合协调措置工作的能力。
(二)处事尺度化,提高员工的现场处事能力。
在公司营业过程中,后勤员工不成避免地直接面临顾客,是以,后勤部在教育员工若何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外,更进一步正视若何能更好地为顾客顾客供给直接的处事。在20xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速达到指定位置,同时,在顾客咨询时能切确为顾客供给处事。经由过程培训,日前后勤员工中年夜部门能熟记品牌及业种位置,为措置工作及为顾客供给处事供给了便当的前提;在直接面临顾客的岗位,后勤部还强调处事的尺度化,避免分歧人员处事呈现差异,连结了处事的一致性。
(三)员工的礼貌礼仪查核,晋升员工对外形象。
后勤部从以下几方面增强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基本方面规范员工行为,搜检督促员工养成精采的习惯;二是从着装仪表上增强日常搜检看管,强调岗前正容。工人在完成工作使命后迅速改换脏的工装,确保在新工作使命时清洁着装;三是增强非凡员工的日常岗位练习,保安部天天早上持久坚持进行员工队列练习,使保安员形成了较好的行为习惯。
(四)工作尺度,奉行员工岗位工作量化查核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责加倍清楚。后勤部在切确划定各岗位工作职责的基本,对岗位现实工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作尺度,形成岗位工作量化查核表。日前,后勤部从司理到一般员工均完成了岗位工作量化查核表的拟定,使员工工作查核有据可依,根基达到“细化、量化、清楚化“的打点方针。
五、做好内部处事,履行后勤保障本能机能,为员工缔造精采的工作情形。
后勤部在做好营业运行处事的同时,按照集团倡导员工员工之间及部门之间处事的理念,全力做好对内的处事,积极阐扬后勤保障功能,为员工在公司工作缔造精采的工作情形。
(一)员工餐厅质量关,提高员工对劲度。
搞妥餐厅一向是后勤工作中的难点之一,若何让年夜年夜都员工在公司就餐安心对劲是后勤部一再研究的课题。20xx年,员工餐厅进一步在菜品花腔上下功夫,天天菜品增添到6个,员工根基可实施自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐对劲度的信息,按照员工对劲情形当令调整菜品出品,尽可能确保餐品合适年夜年夜都员工的口胃;为知足员工就餐多样化的需求,餐厅在20xx年还推出头签字条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的接待。同时,也为此后餐厅经营打点体例的调整供给经验。
(二)更衣室的打点,为员工供给平安清洁的勾当空间。
更衣室天天都有几千人上下班在此更衣,平安、卫生问题是更衣室打点面临的难题,以前也不时呈现物品失踪窃的事务。为此,20xx年后勤部门组织开会研究更衣室打点问题,对更衣室打点工作提出新的尺度:一是理顺更衣室进出的流程,增强平安打点;二是实施更衣室集中时段开放制,既便利员工又便于打点;三是增强对姑且进出更衣室员工的处事,经由过程以上法子,使更衣室的平安问题获得了节制,20xx年根基未发生更衣平安事情。在更衣室卫生方面,后勤部做到实时扫除,天天搜检,保证更衣室始终连结卫生清洁的状况。
(三)为营业部门处事,知足员工的处事要求。
为保证员工精采的工作情形,后勤部按期放置人员对员工工作场所进行不按期巡视,实时体味员工工作情形行动措施设备运转的情形,在供暖、供水等非凡时代后勤部放置专人到工作场所搜检,实时进行调节和措置。在其他部门有后勤处事需求的情形下,后勤部积极放置好工作,第一时刻解决问题;同时,后勤部各层面人员经由过程各类渠道,首要向营业部门搜聚处事需求,自动做益处事工作,有力地辅佐其他部门解决了工作之忧。
六、增强资产采购打点工作,树立成本节制不美观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最年夜的部门,增强费用节制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用节制,降低成本的工作。
(一)闲置资产打点,提高资产操作率。
经由多年的经营,后勤库房堆集了必然数目的闲置资产。为了更好地做好资产打点工作,20xx年,后勤部组织了闲置资产年夜清点工作,对闲置资产从头进行了分类、评估,并对部门资产进行维修维护;同时,对部门可操作资产进行了重点挂号,以便利资产的调拨。在采购需求执行前,实施资产打点员审核先行审核轨制,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最年夜限度操作闲置资产。现在年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行刷新维修,知足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的操作率。
(二)执行采购轨范,增强采购打点看管。
在采购节制打点方面,后勤部始终坚持常用物资的采购经由过程招标确定供给商的轨制。岁首,组织了后勤、财政、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供给商;其次增强采购价钱的看管,对于市场价钱波动年夜的产物实施按期走访市场,随机抽查供给商报价等法子,确保采购价钱的合理性;同时,对于市场价钱周期波动加年夜的采购采购审核过程中要求供给斗劲供给商,以保证以就低价钱采购,增强看管。
(三)能源运行节制,节能降耗下场显著。
节能降耗工作是后勤部很是关注的重点工作之一,20xx年后勤部更是把节能降耗工作查核的指标之一,要求各部门拟定节能降耗的具体法子和打算。后勤部首要采纳了以下的节能降耗法子:一是对所有能源耗损设备行动措施进行普查,从头确定运行时刻周期及频率;二是对能源使用耗损的场所增强能源耗损节制,如办公室、值班室、库房等实施巡视打点,督促各部门在打点好能源耗损设备,避免不需要的能源耗损;三是提高全员的节约意识,实时发现和避免能源华侈的问题,经由过程以下法子的实施,20xx年,节能降耗工作取得较好的下场,截止日前沈阳店电费与打算对比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。
(四)费用使用剖析,实时调整费用节制法子。
后勤部每月对首要费用支出项目均进行费用剖析,搜罗:餐厅费用使用剖析,电费、船脚、燃气费等费用支出剖析。对打算执行情形及两店运行费用情形进行综合对比,剖析差异与转变原因,提出下阶段应采纳的费用节制法子和法子,经由过程逐月的费用剖析陈述,确保部率领实时把握费用的使用情形及下场,实时采纳调整法子,使费用使用能始终节制在合理和预期的规模内。
七、工作中的问题与20xx年的工作重点。
后勤部在20xx年工作中根基已完成了后勤保障的使命,履行了响应本能机能,经由过程全力部门内部打点工作获得增强和晋升。但工作中吐露出的问题和不足仍不成轻忽,也需要此后工作中进一步加以完美和改良。
1、工作落实不彻底,导致工作细节呈现忽略。默示在工作跟进仍然不够,员工接管工作和率领放置工不清楚;工作规模有漏失踪。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、下层主管的组织打点能力偏弱,下层主管的文化水平偏低,打点经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在打点杂乱或水平偏低的情形。
3、工作效率低,落实工作不实时。员工工作落实还依靠上级的搜检和看管,导致不应呈现的问题呈现。如:长春店喷淋爆裂问题的一再呈现。
4、处事能力欠缺,存在想处事但缺乏处事技巧和处事手段的情形,没有养成精采的处事习惯,对其他部门的工作不体味也是后勤处事针对性不强的首要原因。
5、对采购产物质量贫窭有用的跟踪和对劲度体味,往往呈现问题后才吐露采购产物质量缺陷,也反映了后勤处事的自动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情形,基本员工根基不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在20xx年工作中重点加以关注息争决,连系合理细节的问题,后勤部20xx年总体工作重点如下:
1、成立完美的后勤处事系统,处事的内容要进一步清楚化,处事看管做到立体化,周全晋升后勤处事。
2、成立员工的看管查核系统,查核内容进一步量化,确保后勤首要工作打点的方针的实现。同时与公司绩效查核有用连系,真正阐扬审核对工作的促进浸染。
3、进一步修订和完美工作尺度和打点轨制,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题,将工作放置、工作措置、工作跟踪、工作回覆流程形成闭环。
5、周全提高员工的整体素质,进一步对员工进行挂号评定。经由过程培训和查核实现优胜劣汰,增添员工自我压力,促进员工的自我晋升完美。
6、集中优势资本,周全保证哈尔滨店筹备开业工作的顺遂进展。在20xx岁首后勤部将进一步剖析后勤人力资本,细化哈尔滨店后勤筹备工作放置,以保证哈尔滨项目的顺遂进展。
总之,后勤部20xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将当真总结20xx年经验教训,力争工作各方面再有所打破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
公司年终工作总结 篇3
回顾过去的一年,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、尽心尽责,做好日常工作
(一)公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类通知和请示等公文共22份,会议纪要10份,简报5期,严格遵照公司办文制度,20xx年共下发红头文25份,函件6份,会议纪要16份,简报5期,文件均准确无差错。
为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的《文件交接记录表》,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通;手工登记的`《文件交接记录表》,完善了文件交接手续,做到有据可查。
(二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录,积极配合各部门的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。
(三)印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序,使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同证照的年检要求,及时准备年检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。
二、精打细算,降低办公费用
节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报控制在预算范围内,较好的控制了低值易耗品费用支出。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动:与电信公司沟通,为公司的外线固定电话提供包月服务,外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约传真的话费开支,更保障了文件的传输质量。在多重举措下,20xx年办公话费实际发生额仅占全年预算62%,办公话费控制成效明显。
三、积极主动,做好办公设备维护
为提高工作效率,我积极学习电脑使用中的相关知识,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,能自己解决的就立即解决,避免因报修等待时间过长而影响了办公效率,也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道,及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下,20xx年办公网络稳定,非正常断线等情况大大降低。
四、协助各部门,完成领导交办的各项工作
(一)完成固定资产盘点工作
九月,公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次详细清查,此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态,我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件,办公家具317件,车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果,提高清查效率,我编制了“盘点注意事项”发到各部门,规定了盘点清查范围,统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求,并在清查结束后,完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。
(二)协助部门经理,完善制度建设
根据总经理办公会要求,我配合部门经理,拟订了综合事务部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同时协助营运部,完成了《安全管理制度》汇编工作。
根据国家的相关法律法规,草拟了某某公司的《固定资产管理办法》。
五、20xx年我计划完成以下几项工作:
(一)协助综合部经理,草拟《档案管理制度》。
(二)完成固定资产编号工作。
(三)完成某某公司的《制度汇编》样本。
(四)实现行政档案电子化。
20xx年,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因粗心导致的工作失误。将20xx年的不足之处作为20xx年的改进目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。
公司年终工作总结 篇4
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的'认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的*防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结
1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
公司年终工作总结 篇5
5月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的`工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
公司年终工作总结 篇6
20xx年是继20xx年后的又一个房地产政策年,也是历年来步转变观念,认真分析当前形势,克服各种不利因素,齐心协力、扎实工作,基本完成了年初的各项目标计划, 主要工作如下;
一、20xx年主要做了以下几个方面的工作:
(一)、确立项目
集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩,投资金额1200多万元,用于房地产开发,根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司,同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级 )。
(二)、组建机构
在今年的工作中,我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善,并及时组织全体员工集中学习,提高员工在工作中的管理水平,使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要,组建了公司人员机构,招聘各类技术人员四名,为公司长期发展储备人才,招聘大学生两名。为完善各部门的职责,组建财务部、工程技术部、预算部,各部门在经理的领导下,部门分工明确,各负其责,为公司的发展打下良好的基础。
(三)、项目推进方面
经过一年的艰苦工作,完成了的前期策划及产品功能定位。
(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作,于20xx年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。
(2)20xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料,为我们的产品设计打下了良好的.基础。
(3)宗地内原污水管道的迁移工作,由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通,同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同,共计迁移100MM管道80米,40MM管道70米,顺利的完成了污水管道的迁移工作。
(4)用电手续及审批 工作,我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解,南门路的公网线路对我们很有利,抓住这个机遇,我们和供电部门及时联系沟通,顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。
(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作,通过考察走访了解选择设计队伍,通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。
(6)前期策划,控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证,在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作,规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。
(7)完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证,办理了项目环评手续,发改委立项批复等。
(8)监理;监理是施工的一项重要环节,我们对此项工作非常重视慎重选择,通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。
(9)招标;此项工作直接关系到甲乙双方利益问题,我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比,最终先定由咨询事务所签订了合同。
(10)施工单位的确定,经过多次考察讨证,确保项目高标准、高质量,创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业,通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工,并于施工方签订了施工合同,施工方已进入工地按计划在施工中。
四、工作中存在的问题;
按照集团公司年初工作计划,项目总体推进比较缓慢。究其原因,主要有以下方面:(1)国家实行宏观调控,建设部门的机构改革,政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。(2)宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大,降水施工论证在实际运行工作中几经周折,影响了项目整体推进时间。(3)在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大,直接影响了整个工程施工进度。
尽管项目整体推进有所滞后,但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先,我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势,房价在升高状态,市场需求比较活跃,将更利于项目的建设和销售。其次通过努力,增大了项目规模,。项目通过控规调整,建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米,潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策,还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。
五、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必须集中精力,将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,是企业品牌及公司形象能得到较大提升。(1)首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。
(2)是要积极组织强有力的营销班子。(3)加强项目施工过程中各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进。(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。(5)房地产公司应该抓住机遇,搞好销售及资金回笼工作。(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度,确保项目的资金调配及新项目的运作,实现资金回笼达到百分之——。
六、 解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想,开拓进取、加快发展,必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神,有敢为人先的胆略,要实现繁荣兴旺,就必须保持开拓创新精神,不要畏首畏尾、左顾右盼,要有发展眼光,与时俱进。具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想,就是说我们房地产公司要想得到长足发展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。
总之;在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力,认清形势严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。从当前形势看,我们公司上下齐心协力,干劲十足,职工精神面貌焕然一新,对公司今后的发展都充满希望和信心。全体员工在集团公司领导下,抓住开发主线,发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路,解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作,为打造利源新都品牌,为商洛的经济建设美化城市,服务社会做出积极的贡献。
公司年终工作总结 篇7
时间一晃而过,弹指之间,20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届“杯”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
在一年的工作中,我也对公司有一定了解,以下是我提两点个人建议:
一、企业文化建设。
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。
1、希望能够结合公司情况进行人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。
2、塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业物质文化包括两个方面:
①企业生产的产品和提供的服务。
②企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是,企业生产的产品和提供的服务,它们是企业生产经营的.成果,它是企业物质文化的首要内容。
3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;
二、培训。
内训,通过分层次有针对性的培训,公司员工对质量体系文件有了了解,提高了员工的质量意识和能力,达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训,外出培训可以开拓员工的视野,不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识,我们要提升员工的总体素质。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
公司年终工作总结 篇8
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高,详细内容请看下文公司行政助理年终总结。
一、以踏实的工作态度
适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的`综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
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