当前位置：范文派>总结范文>工作总结>年度工作总结

年度工作总结

时间：2024-08-16 14:10:56 工作总结我要投稿

实用的年度工作总结模板集合七篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家整理的年度工作总结7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实用的年度工作总结模板集合七篇

年度工作总结篇1

　　自从加入生活部以来，我个人能够积极参加部里的各项活动，也做了一些自己的工作。现将本人在生活部的工作情况总结如下，若有不妥请批评指正。

　　一、认真做好日常工作

　　为了积极参与和融入到部里的日常工作之中，我都于每周二按时参加例会，与大家一起开展周例会工作。我认为周例会是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。

　　二、积极做好服务工作

　　在本学期举办的春季运会期间，我能够按照部里的统一安排，积极做好后勤保障工作，这项工作虽然繁琐，但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。另外，在举办的各项篮球赛和足球赛中，我与其他同学按照部里的安排，积极参与比赛的服务之中，我们的工作也得到了大家的认可和肯定。

　　三、做好卫生检查工作

　　在平时的工作中，我能够按照部里的统一安排，认真做好卫生检查工作。首先，在卫生检查过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后，我们都及时地把检查结果及存在的问题向部里汇报。定期的卫生检查，不仅加强了教室卫生管理力度，更好的'督促了同学打扫好自己的教

　　室，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决．这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活学习环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。

　　总之，我个人能够认真参与生活部的各项工作，也取得了一点工作成绩，虽然工作过程中还有一些失误和不足，但是针对以往的缺陷我在今后会努力改正，争取在以后工作中做到更好，而且我也坚信自己明天会做的更好！我将在今后工作中，与大家配合，尽职尽责做好生活部的各项工作，谋求新思路，完善生活部的工作，为我院的明天更加美好而作出贡献。

年度工作总结篇2

　　一、加强组织领导，充分发挥基层网络的作用

　　今年初，区爱卫办制定了《20xx年病媒生物防制工作实施方案》和《除四害技术方案》，进一步健全和完善了除四害相关制度，区、乡镇、街道、社区（村）重新调整了除四害领导小组和技术小组，进一步充实了四级除四害网络机构，各级爱卫办将除四害工作纳入爱卫工作的议事日程，并将除害防病、防疫、防止重大公共卫生事件列入年度区委区政府目标考核内容，做到组织机构健全。与此同时，我们再次明确了市城区各街道和责任部门以及各乡镇的职责、任务，制定了药械使用和管理，现场操作技术规范，现场操作人员守则，不同行业重点场所防制四害要求，单位和居民区除四害工作安排等一系列规章制度，除四害工作做到了组织落实，任务落实，措施落实，责任落实。

　　二、持续广泛宣传，不断增强村居民除四害意识

　　为进一步增强广大群众对四害孳生泛滥所带来危害的认识，掌握正确的防制方法，使各级各单位自觉投入到控制与杀灭“四害”工作中，区爱卫办采用多种形式的宣传、咨询等活动，及时报道与除四害有关的信息，形成了浓厚的除四害舆论宣传氛围。

　　一年来，全区开展大型宣传活动三次，设立宣传咨询点22个，设立宣传专栏478个，悬挂横幅1500余幅，累计受教育人数达8万余人次。嘉陵街道、上西街道组织老年人秧歌队到人口集聚地进行现场演出，河西街道举办文艺演出等，烘托了宣传的氛围。为增加宣传的力度，主管爱卫工作的区政府吴桂华副区长，区爱卫办主任刘文明、副主任李频亲临宣传咨询点参加讲解活动。各乡镇、街道、社区、村充分利用健康教育专栏，宣传标语，送资料入户等形式进行宣传，提高了广大群众对除四害工作的认识，确保了除四害工作的科学性和普及性，同时增强了全区广大人民群众的自觉参加和工作热情。在此基础上，市城区将每月第一个星期六为机关干部、企事业单位职工到社区参加卫生整治活动日，作为一项治理“四害”孳生场所的主要措施。

　　三、加强技术培训，充分发挥主力军作用

　　为科学、有效、正确地管理除四害工作，今年我们采取市城区以各街道、农村以乡镇为责任主体、全面实施开展除四害工作，并将防治蚊蝇、蟑螂、老鼠主要卫生虫害的各项措施融入到各有关职能部门的日常工作中，作为一项经常性工作的一部分，我区定期组织专业人员对各街道、乡镇、区环卫局、工商、农业、卫生食品监督等部门骨干人员进行除四害专业培训，采取课堂授课和现场讲评等方式，深入浅出地讲解防治“四害”的科学知识与技能技巧，并贯穿于各自的日常工作中。一年来，全区共举办专业讲座40场，培训各级基层骨干人员800余人次。其中区爱卫办举办专业讲座4场，培训骨干80人次。通过各类培训，培养出一支除四害专业网络队伍，充分发挥了除四害主力军的`作用，有力地提高了除四害效果，“四害”密度控制在国家标准要求的范围之内。

　　四、坚持标本兼治，消灭与控制四害孳生地

　　加强基础卫生设施建设是控制鼠、蚊蝇、蟑螂孳生的一项重要措施。今年以来我们采取三条措施，标本兼治、治本清源、灭杀与控制四害。

　　一是加大资金投入，不断完善环卫基础设施建设。区政府投入613.4万余元，新购置三轮车52辆、果皮箱170个，垃圾手推车80个，垃圾清运汽车7台，垃圾箱26个；新建垃圾屋310个，填埋点40个，公厕13座，垃圾中转站21座，已建和再建垃圾填埋场6座，使我区日产的垃圾均能做到密闭收集、运输、日产日清；封闭、疏通污水沟渠4323条，治理江、河污水沟、渠23条；

　　二是开展专项整治活动，铲除“四害”孳生所。结合今年开展的城乡环境综合治理活动和市城区创国卫问题整改工作，在城区和乡镇场镇进行“垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象”“五乱”治理，在村庄大力开展“垃圾乱扔、污水乱排、杂物乱堆“三乱”等专项整治，努力营造城乡环境优美、生态良好、风貌协调、村容整洁、民风文明的新气象。据不完全统计，全年共发动群众80余万人次，组织辖区单位、部队、学校、社区开展清理居民院落、物管小区、单位内外环境、农贸市场、建筑工地、“五小”行业、江河两岸城区段，城周沟、堰、渠等虫害易孳生场所的垃圾、渣土、废旧积水溶器、填平坑洼积水处等活动，对保持市容环境卫生，减少“四害”孳生起到了积极作用；

　　三是坚持“三统一”原则，集中投药降低“四害”密度。全区共投入资金20万元用于除四害工作。其中区财政共投入8万余元。由区爱卫办统一组织，集中灭鼠、蟑螂2次，集中灭蚊蝇8次，统一购发灭鼠药3吨，灭蚊剂15件，灭蝇剂2吨，灭蟑螂药400件，发放鼠药盒5000个；

　　四是强化监督检查，确保效果明显。区爱卫办组织有关部门技术人员组织检查组，经常深入各乡镇、街道、社区的重点部位、重点场所进行专项检查、指导，发现问题及时通报，确保投药的覆盖率和到位率。区政府副区长吴桂华、区爱卫办主任刘文明前后三次深入市城区街道、社区、居民院落检查指导除四害工作，经有关部门监测，全区“四害”密度控制国家标准要求的范围之内。

年度工作总结篇3

　　根据自治区综治委铁路护路办公室发“关于做好‘学生铁路安全常识教育月’活动的通知”文件要求，结合实际情况，我校开展了多种多样的宣传教育活动，真正让“爱路护路”教育深入孩子们的心灵，帮助他们养成良好的行为习惯，减少意外伤害事故的发生，确保师生生命安全。现将我校开展的爱路护路宣传教育活动情况总结汇报如下：

　　一、领导重视，工作开展顺利。

　　为了确实保证“爱路护路”教育活动开展的有效性，我校对“爱路护路”工作高度重视，加强领导，德育处重点负责对学生进行宣传教育活动。每学期开学初学校都要召开专门领导小组工作会议，制定出本学期“安全教育”包括“爱路护路”活动安排，并把此项教育和学校的德育工作融为一体，作为学校的重点工作来抓。

　　二、开展多种形式的教育活动，促进学生的养成教育。

　　我校为了加大铁路对国计民生的重要性的宣传，把“爱路护路”宣传教育作为学校的必修课，列入每个学期的安全教育教学计划。通过活动加强对孩子们的安全教育，教育学生明白铁路对经济的重要性，爱家乡，就要爱铁路，从内心深处要激发学生热爱铁路的情感；“爱护铁路”就要保护铁路，每个学生都要从自身做起不破坏铁路设施，遇见有破坏铁路设施的坏人坏事要敢于报告等等。在活动中促使孩子们学生并通过他们影响沿线村民养成爱路护路的好习惯，号召孩子们学生争路护路“小卫士”。

　　1、广播站广播稿件，营造宣传教育氛围。

　　知路是爱路的前提，每学期红领巾广播站对全校师生进行爱路护路宣传教育。真正使全校的`学生清楚上路玩耍容易发生路外伤亡事故，将给家庭带来悲剧，更清楚上路摆障、拆盗、石击等危及行车安全行为的法律后果，真正做到不上路、不摆障、不拆盗、不石击。

　　2、宣传法律知识，做好法制教育活动。

　　法律是行动的准绳，用法律指导学生行为。近年来，铁路运输“提速、加密、增吨、压点”，经过这里的列车每天都很多次，由于车速快，这对我校“爱路护路”宣传教育工作带来了巨大的压力。要减少事故和案件发生的关键就是抓好未成年人的教育和防范。通过活动，全面提高我校学生和教师“爱路护路”的意识，促进平安建设、铁路建设和和谐校园的建设。

　　3、从细节入手，抓好常规教育活动。

　　（1）我校除了利用每周一的班会课对学生进行教育外，还利用每周国旗下讲话、手抄报、主题队会等对全体师生进行思想教育，除具体讲解“爱路护路”的一些相关知识外，还把知道的有关铁路安全的相关信息及时传达给师生，提醒广大师生注意。

　　（2）我校坚持长期抓学生“值日领导带班制”“教师值周制”、“学生值周制”、“警卫值班制”等，坚持每天上学、放学在校门口、校园内、教学楼前、教学楼内、每层楼都有教师执勤，确保学生在校安全。

　　为了使更多群众了解铁路安全知识，提高铁路安全意识，增强爱

　　路护路的自觉性，确保铁路运输生产和沿线群众的人身安全，为了更好地做好爱路护路宣传教育活动，我校通过家长会对家长进行教育。通过一系列的宣传活动，“一分耕耘，一分收获”形成了一种浓厚的“人民铁路人民爱，人民铁路人民护”的精神。同时我校的宣传教育也推动了学校的团队工作，促进了学校的素质教育。

　　4、做好假前教育，活动常抓不懈。

　　针对十一、寒暑假学生在家活动时间长这一特点，学校在每次放假前一天都会对学生作“爱路护路”报告，重点宣传铁路对经济的重要意义，作为孩子们学生具体做哪些事情才是爱路、才是护路，即做到不上路、不摆障、不拆盗、不石击。

　　5、加强学生自主管理，开展学生自我教育。

　　我校向全校学生发出倡议，倡议各班学生争路护路“小卫士”，另外，学校还和各社区取得联系，号召居民要爱护铁路设施，不在沿线玩耍，不上路等，收到了很好效果。

　　总之，通过学校开展“爱路护路”宣传教育，不但使学生受到教育，而且发挥学生的特殊作用，学生将学到的爱路护路知识带回家里，向亲戚朋友宣传，起到了“小手拉大手”的效应，从而达到了广泛教育的作用，收到最佳效果。因此我校一直未出现铁路伤害事件和破坏铁路设施行为。在今后的工作中我们将一如继往，坚持不懈的以自己的实际行动，再接再厉，把爱路护路深远意义通过学生以点代面向社会延伸，来确保铁路运输的安全畅通，确保我校师生的人身安全。

年度工作总结篇4

　　今年以来，我办认真贯彻落实省、市农村工作会议精神，以美丽乡村建设为主线，深入贯彻“五水共治、治污先行”的决策部署，进一步健全工作机制，完善惠农政策，突出工作创新，较好地完成了今年的各项工作任务，有效推动了我市“三农”工作，确保了农村经济社会稳定健康有序发展。

　　一、“三位一体”改革试点工作取得突破

　　一是以农合联换届为契机，再造合作组织新架构。围绕新换届农合联组织架构、机构性质、服务理念、运行机制、经费保障、理事长人选等问题，充分调查研究，多方专家论证，广泛征求意见，经过精心酝酿，形成了换届方案，并于9月份、10月份相继顺利完成了市、马屿镇农合联换届。二是以会员需求为动力，再造农合联运行新机制。一方面，结合市农合联换届，以“由理事会成员兼任、委派与选用公务人员、聘用专业技术人员”等方式，配置农合联机构人员，另一方面，在市农合联推行“议行分立”，出台了理事会议事规则，明确理事会是唯一议事决策机构，确保农民行使决策权。三是以互助共赢为导向，再造合作组织新优势。一 “减”，加强示范合作社现场验收、复评调整，取消了30家示范合作社资格；二 “联”，20xx年共引导优势合作社组建蔬菜、粮食、铁皮石斛、林果等四大产业联盟，培育发展农民专业合作社联合社7家；三 “提”，整合支农资金1000万元，重点支持优质农民专业合作社开展标准化生产、基础设施建设、公共服务平台以及设立直销门店、打造品牌，提升经营发展能力与水平。四是以保险互助为突破，再造农村金融新局面。20xx年1月份市兴民农村保险互助社正式获得中国保监会同意核准设立，成为全国首个由农民经济合作社出资成立、为社员提供农业财产保险服务的农村保险互助组织。

　　二、成功创成省美丽乡村先进县

　　今年重点打造美丽乡村精品线10条、历史文化村落7个、精品村21个、重点村29个、农村不可移动文物点19处，8月份成功通过省美丽乡村先进县核准。建成了“浙南邹鲁修学线”、“温州一家人精品线”等5条美丽乡村精品线路，世界非遗木活字印刷村东源、“世外桃园”黄林等6个历史文化村落焕发生机，塘下镇陈岙村、陶山镇荣祥村等50多个美丽乡村精品村成为新农村建设的典范，陈岙村的建设成效和经验得到了省委夏宝龙书记和李强省长的高度赞赏。一是全面规划、突出重点。按照“基础先行、生态优先、突出民生、留有余地”的原则确定建设内容，重点是做好农村环境基础设施建设，为今后的招商引资和村庄建设发展预留空间。二是镇街主体、分工协作。注重充分发挥镇街和相关村的积极性、主动性、创造性，以镇街为责任主体，各部门按照职责分工负责相应工程建设指导，成立专家指导组进行专业指导，农办负责协调和政策把关，项目建设管理更加规范。三是先建后补、以奖代补。财政资金实行竞争性使用，补助实行以奖代补的方式，即工程按规划设计方案建好以后，通过验收和审价再按规定予以补助。到目前为止，已经对5条精品线、38个村的305个单项建设工程进行验收，市财政分4批总共下达补助6701万元

　　三、农村生活污水治理工作有创新

　　20xx年省、XX市下达给我市治理村任务213个，新增受益农户31014户。截止12月底，各治理村接户、管网、终端等三大工程基本完工，新增受益农户34130户，完成投资额23820万元。先后顺利通过温州、省年度工作考核，并得到考核组肯定。一是任务谋划早。从工程设计、施工力量等各要素着手，治理村任务早下达、早设计、早进场，为全年度的工程建设赢得宝贵时间，牢牢把握住治污攻坚战的主动权。二是机制运行畅。采取“先建设后买单”模式开展工程建设，采取“招投标+谈判”模式以量换价择优确定参建单位等，简化工程建设流程程序，提高效率，倒逼施工单位注重工程质量和进度，同时又减缓了工程建设期的财政支付压力。三是质量控制实。从人员准入、主材准入、全程闭水等环节严把工程质量，通过市巡查、镇街督查、村旁站监督、第三方专业监理、施工单位自检等方式，形成有效的质量监督体系。

　　四、农村环境物业化管理显成效

　　积极推进农村环境物业化管理，打造淸洁乡村升级版，从管控农村乱搭建、集中整治环境乱点、完善环卫基础设施、日常保洁市场化、转变农民卫生习惯等五方面入手，提升清洁乡村工作水平，取得一定成效。一是市场化保洁取得突破。清洁乡村工作考核910个村，垃圾集中收集率保持100%，203个村聘请专业化保洁公司进行全天候保洁，实现了农村日常保洁市场化管理。二是垃圾分类处理试点进展顺利。大京四村投入30万元建成垃圾分类处理站并投入使用，使用太阳能加热静态好氧堆肥技术。梅屿社区24个村计划投资200万元建设联合垃圾分类处理站。三是农村环境变化明显。特别是东部发达村，村干部和村民的意识正在逐步改变，广大村民对环境保洁的要求在逐步提高，对环境卫生的监督意识不断增强，保持房前屋后整洁的习惯不断变好，清洁乡村工作深受广大村民的好评，我市20xx年清洁乡村工作在XX市名列前茅。

　　五、精准扶贫工作有序推进

　　一是全面完成“消除4600”任务。在书记市长亲自部署、镇街部门合力联动、市人大代表视察核查下，我市有效落实帮扶措施，通过低保兜底帮扶4885户，9986人，占比78%；产业帮扶、结对帮扶、就业帮扶、金融帮扶、督孝帮扶和助困救济等手段帮扶704户，2805人。二是顺利落实各项扶贫资金。为加强农村基础设施建设，全年共计投入扶贫项目建设专项资金1600万元，受益7603户，60105人；落实2116.69万元为全市92030名低收入群众全额支付城乡居民医保个人自筹部分；落实20xx年度市级机关部门结对帮扶资金555万元；落实XX县结对帮扶资金160万元。三是精准制订扶贫惠民政策。制订出台《市低收入农户大病再保障保险实施办法（试行）》，减轻低收入农户大病住院医疗负担，减少因病致贫现象。制订出台《市扶贫小额信贷管理办法》，帮助低收入农户发展生产、自主创业，共向576户发放扶贫小额贷款2186.5万元。继续完善帮困助学机制，共安排255.05万扶贫资金，帮助456名贫困大学生圆大学梦，其中在读大学生327名，新生129名。

　　六、农业产业化发展迅速

　　一是加快农业全产业链形成。通过我办的整合提升，市水产行业全产业链逐步形成纵向一体化和横向多元化有机结合的农业产业创新经营模式，水产品加工园区集聚效果明显，水产批发市场名列全省前茅，打造成为省级示范性农业全产业链。二是推进农产品区域品牌建设。筛选全市优势农产品，打造农产品区域公共品牌，建立特色鲜明的`“农产”品牌形象，建立“农产”旗下10个优势农产品子产品的系列品牌形象。三是强化销售平台搭建。积极对接发动，引导涉农单位参与全国各地农展农博活动；市第九届农产品展销会供销两旺，人流与销售均创历史新高。农村电商快速成长，区域电商平台数量明显增长，电商服务平台带动引领显著增强，20xx年发展16家淘宝村，农村电商销售超9亿元，全市62.5%的农业龙头企业通过网络渠道销售产品。

　　七、农培工作亮点纷呈

　　一是超额完成任务。20xx年我市共参加各类培训人数5687人，完成下达任务的 126.38%，发证率达100%，其中农村实用人才培训3377人、转移就业农民培训2310人，转移就业率100 %。二是突出亮点项目。市为浙江省首个成立“3d快速成形技术公共服务平台”和“激光打印产业培训基地”的县级市，并在11月份召开的省“千万农民素质提升工程”年度总结和计划编制会上代表温州地区作典型发言。今年我市共培养3d技术人才266人。三是加强资金监管。严格按照申请、审核、审批、开班四道流程，再由市农培办、人才鉴定中心、就业处考核合格后颁发证书，确保培训的真实性及资金的安全性。

　　八、农村指导员工作有新拓展

　　一是加强农村工作指导员的选派。重点选派未经基层锻炼的后备干部、机关年轻中层干部、农村工作经验丰富的科局级领导及调研员，第十一批市直机关下派农村工作指导员74人中科局级8人、后备干部5人，大专以上学历70人。二是注重对农指员的管理。强化任前培训，在农指员下派后立马组织集中培训，提高农指员业务能力。强化日常管理，重点是定期组织工作例会，为农指员提供交流和学习的平台。强化农指员工作督导，采取明察暗访等形式了解农村工作指导员到位和开展工作等情况。强化信息交流，市农指办将每位指导员上报的信息及时汇篇成简报分发至温州农指员工作园地，今年共编辑简报60篇。三是发挥农村工作指导员的作用。20xx年机关下派农指员争取各项资金657万元，落实经济发展项目63项，落实水电路等基础设施项目58个，走访农户3997户，召开各类座谈会173次，化解民间各类矛盾纠纷24件，避免（劝阻）集体上访事件1件，消除了不稳定因素，有效促进了我市农村的经济发展和社会稳定。

　　九、切实加强自身建设

　　一抓干部教育。以建立学习型机关为目标，制订农办学习计划，开展“科长授课”活动，全面提升干部队伍的整体素质。提升干部要求，多次专题学习各级农村工作会议精神，不断提升全体干部做好“三农”工作的能力与水平。二抓调研工作。建立调研制度，年初就确定调研课题，全年全办共撰写调研文章7篇，涵盖了各项重点工作。三抓机关创建。把五型机关创建纳入到干部目标考核管理，与业务工作紧密结合，做到一起部署、一起检查、一起考核。进一步健全了教育、制度、监督体系，严格五型机关创建的各项规定。自20xx年创建市文明单位以来，我办再接再厉，今年又成功通过XX市文明单位创建单位。四抓考核管理。制订农办机关干部考核办法，建立以绩效考核为核心的考核评价体系，将绩效考核结果与干部职工的奖励、评先和任用结合起来，促进全年各项工作目标任务的完成，充分调动广大干部职工争创一流工作业绩的积极性。

年度工作总结篇5

　　xx~xx学年即将接近尾声，在这近一年中，支部工作开展顺利，积极响应校、院两级团委的号召，组织开展了多项支部活动，起到了增强班级凝聚力，树立团支部的威信的成效，深受班级同学的好评。

　　酒也怕巷子深”，我支部也有充分的信心，向团委展示我支部的风采，接受大家的审阅。现将我支部一年来的工作情况和班级近况作简要汇报：

　　一、团支部活动风采

　　活动一、干好组织工作的老本行

　　日常工作主要是对班中团员的组织关系的转接，每学期对团员证注册和团费收缴，团员证和志愿书的补办，响应学院团委的要求，组织开展班级团组织生活。同时，团支部还负责对入党积极分子的考察和协助推荐。活动二、“学风整顿专项月”活动

　　活动时间：xx年10月

　　活动目的：积极响应校、院两级团委的文件精神，改善班级同学的学习氛围，提高班级同学的学习、生活习惯，为全院学风整顿活动尽一份力。

　　活动内容：召开班干部会议，统一思想和觉悟，制定切合实际的整顿条例（包括寝室卫生每月连续两次不及格，扣综合考评0.5；旷课两次，扣综合考评0.5；上课迟到两次折合旷课一次等）。然后召开了全班会议，向大家传达了学院团委的文件精神，提出了班干部、业余党员和入党积极分子带头践行班级的整顿条例。。

　　活动成效：经过一个月的班级整顿，寝室卫生和上课纪律大大改善，任课老师反应不错，得到了班主任和任课老师的好评！效果显著！

　　活动三、“一封家信，一份责任”活动

　　活动时间：xx年3月

　　活动目的：铭记家长的期望，重温大学生的社会和家庭责任，激发班级同学的学习热情，进一步明确成长方向。

　　活动内容：召开班干部会议，统一思想和觉悟，明确了本次活动的重要意义。然后召开了全班会议，向大家传达了本次活动的方案。要求每位同学对自己进大学以来的学习、生活、工作情况作一个总结，回忆过去、憧憬未来。并随信附上班级名义的一封慰问信，向家长们问候新年，介绍两年半来我班级和团支部的工作情况，班级党员和入党积极分子数和班级风采。

　　活动成效：根据对班级同学回校后的.调查，家长们对这次活动反应很好，达到了班级与家长、学生与家长的良好交流，取得了预计的效果！此活动也得到了班主任和学院老师的好评！

　　二、班风、班貌展示

　　我班级人员总数48名，业余党员人数11名，占班级总数的43%，是同年级班级中发展人数较多的班级之一。

　　过去的一年里，从专业学习上，从建筑设计课程到城市规划原理等专业课程的逐渐深入，我班同学的学习热情在蔓延，据统计，平均到课率达98%，上课迟到早退情况基本没有，作业能按时上交，在每学期的大小考试中，能认真准备，严守考试纪律，班风优良，得到学院和老师的一致好评。

　　从班级工作来看，班级运作良好，学生干部能以身作则，认真履行职责；同学们能和睦相处，有较高的组织凝聚力。

　　三、对未来的展望

　　作为班级团支部的角度，能进一步和班委努力携手，通过开展形式多样的团组织活动，提高班级同学的学习积极性，促使班级同学的生活习惯的改进，使得班级面貌有进一步的飞跃！

　　以上是我支部一年来的工作情况，和所在班级的近况。一年来，我支部在学院团委的正确带领下，认真做好本职工作，注重创新，努力开展形式多样的团组织活动。

　　团支部努力做到：上联系学院团委，贯策学院团委的文件精神；下联系班级同学，把基层团组织建设成有威信，有活动的机构，树立为同学服务的理念！

　　在以后的工作中，我支部定加更加努力进取，不断完善支部运作，做好团支部和学院团委的桥梁和纽带作用！

年度工作总结篇6

　　一、教育教学方面

　　本学年年初，我就给自己制定了继续把讲台站好、努力把讲台站活的大体目标，进而从备课、上课、课后反思三个环节着手对自己的教学工作进行改进。由于所教学生学习基础、学习习惯差别较大，这三个环节中我都努力做到因材施教，让成绩处于不同层面的学生都能有所进步。作为语文教师，我始终注重培养学生的写作能力，用文如其人的理念来感染和塑造他们的气质及人格。

　　二、教育管理方面

　　身为八（5）班的班主任，我感到光荣和骄傲，但更多的是责任与压力。面对这样一群成绩优秀、个性独特、心理脆弱、主见性强的孩子，管理是需要技巧的。我花了很多心思，在班级常规管理上，尽量书面化、条文化，实现学生的能动自主管理。我在培养他们个性特长的同时更强化他们的'集体意识；紧抓成绩的同时更加关注他们身心的健康发展。最为重要的是，我用心与他们交流，用爱作为我们交流的语言。本学年，班级的各项工作都开展得有声有色。班级因为表现突出，本学年两个学期连续被评为优秀班级，我也被评为优秀班主任。

　　班主任工作琐碎而艰辛，面对工作中的压力和困难，我也曾想过放弃和逃避，让我坚持下来的是与生俱来的作为教师的责任心，是校领导的鼓励，是所有同事的关心支持，是学生们纯真的笑脸。清晰地记得12月10号我生日那天，当两个课代表想法把我“骗”到教室后，我打开门的一瞬：45张笑脸、异口同声的一句话、黑板上写满的祝福……我感动到语塞之际，从心底里流露出一句：人生最大的幸福莫过于此！

　　我就这样享受着我痛并快乐的教师生涯，我就这样认定了脚下的路，我就这样摸索并实践着最简单也最深奥的真理：付出，然后收获。谢谢！

年度工作总结篇7

　　回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：

　　一、前台日常接待工作

　　1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；

　　2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；

　　3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；

　　4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的`环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

　　二、行政及其他临时性工作

　　1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；

　　2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；

　　3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；

　　4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：

　　（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

　　（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

　　（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

　　希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好 !

　　工作计划：

　　1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

　　2、定期思想交流总结。

　　3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

　　4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

　　5、人员的招聘、培训。

　　6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

　　7、交房工作的准备、实施。

　　8、空置单位的管理及代租代售业务。

　　9、完善业主档案。

　　10、费用的收取及催缴。

　　11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。