关于年终工作总结范文汇总5篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的年终工作总结5篇,希望对大家有所帮助。
年终工作总结 篇1
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的'同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年终工作总结 篇2
我们某社区工会是区总工会确定的社区工会规范化试点单位,正式成立了社区机关工会、楚天超市工会及餐饮联合工会小组三个工会组织,共有工会会员57人。根据上级有关精神,在各级工会领导的指导下,在社区党组织的支持下,我们清安社区工会工作开展得有声有色,实现了“组织起来、切实维权”的目标,有力地推动了社区内所辖企业经济的发展和社区文明建设的进程,真正地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。
一、档案的规范化,为社区工会工作的开展作好了充分的准备。
为了适应新时期社区规范化建设的要求,我们将社区工会工作的文件及资料进行了归档工作,建立了上级文件档案、组织档案、活动档案、机制建设四个档案。
规范化的存档工作使我们从思想上更进一步的认识到,社区工会工作是一个长远的、长期的、连续性的工作。只有我们的工作经常化、规范化,才能有效地发挥我们社区工会的作用,切实维护职工的合法权益。
二、组织网络化,为社区工会工作的开展打好了坚实的基础。
为了更进一步地健全社区工会组织建设工作,我们实现了“会员――企业工会――社区工会”小三级形式的网络化管理。
我们某社区的工会主席由社区的党支部书记巴某担任,增强了工会组织的力量。在去年的基础上我们更进一步地完善了“八有六上墙挂三牌”基础工作,真正做到了门前有清安社区工会牌匾,办公场所固定在清安社区内,建立了社区机关工会、楚天平价超市工会、餐饮业联合工会小组会员档案,组织机构健全、工会印章保管完好,工作计划明确,活动存有档案,购买了有关工会工作法律、法规及业务书籍;墙上挂有组织机构图、组织序列图、工作制度、工会职责和基本任务、工会主席职责、工作小组长职责。我们实现了社区工会工作的网络化,使我们社区的职工活动有场所、说话有娘家,为工会工作的开展打下了坚实的基础。
三、活动经常化,为社区工会工作的开展营造了良好的工作氛围。
为了激活我们社区工会自身的'作用,我们首先开展了“工会好班子”活动,在工会主席巴某的带动下,全社区各级工会组织成员加强了理论学习kanzhun.com,不断地完善自己的世界观,树立了正确的价值观点,增强了竞争意识。工会工作人员在提高自身素质的同时,积极地引导所辖企业开展“双爱双评”活动。在“双爱双评”活动中,使职工更懂得了只有自己的努力奉献,才能推动企业的发展,只有企业的发展,才能有自己的生存空间。使企业经营者懂得了只有关爱职工,才能调动职工的积极性,只有热爱职工,才能使企业具有竞争力。“双爱双评”活动的开展,使职工牢固地树立了爱岗敬业的精神,增强了职工的主人翁责任感。推动了职工整体素质的提高。为了满足职工的精神文化需求,我们还开展了形式多样的,职工喜闻乐见的文体活动。今年国庆期间,我们某社区主办了国庆演唱会,社区领导发表了热情洋溢的讲话,通过演唱活动,丰富了职工的业余精神生活,展现了我们清安社区职工的风采,加强了爱国主义教育,使他们用更高的热情投入到工作中去。
四、机制完善化,全面完成社区工会各项工作的任务。
为了更好地维护广大职工的政治权利和经济利益,根据《中华人民共和国工会法》和武汉市关于在非公有制企事业单位中推行职代会制度的有关规定,我们某社区工会召开了第一届一次职工代表大会,会上审议和通过了清安社区区域性职代会实施细则草案,审议和通过了某社区区域性集体合同草案,审议和通过了某社区区域性工资协议书草案,并且在热烈和友好的气氛中签订了某社区工会区域性的集体合同和工资协议书。真正地达到了“组织起来、切实维权”的目标,全面地完成了我们社区工会今年的工作任务。
我们某社区的工会工作由于起步晚,经验不足,离上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我们会更加努力,向先进单位学习kanzhun.com,把我们社区工会工作搞得更好。
年终工作总结 篇3
时光飞逝,转眼20xx年又将过去,在这一年内,我和全体的班员们在紧张忙碌的工作中而过,留下很多感想和众多感受,在这里我总结如下:
一、在班组安全管理上,我每天按时召开班前后会,把生产安全交通安全时时讲,当作警钟长鸣,班组每月出安全板报两期,每月组织员工学习事故案例不低于四次,每月学习安委会纪要内容等。总结案例中存在的一些问题,结合我们的本职工作预防事故发生,把学到的知识利用到我们的工作中,利用11.9消防日组织火灾紧急抢救,灭火演练,利用安全月组织消防演习,消防带对接速度比赛等。是我们的.班组在工作中,遇到突发事都能临危不惧,在最快的时间内做出合理的抢险。
二、在工艺管理上,重点关注验炉,调节饱和用量,提高煤气热值,超过6500KJ,降低灰渣含碳量低于17%,合理控制出渣时间,减少非正常上下网,原始开车 为了节约时间,减少煤气放散,同时两台炉送气,直接到加压机取样分析,O2含量达标后,加压机启动,减少部分煤气放散量,降低了消耗。养成节能的习惯,及时开停皮带,及时开关照明灯,及时开停设备,是设备达到满负荷运行。
三、七月份企业把四清四化作为组织管理创新活动的主要内涵去推进。我们把握九项基本原则,去完成每一项工作任务,用规范的制度化管理,去约束员工的行为,提高团队精神,提高企业活力。企业最宝贵的财富是人,只有我们这支团队这群人才组成了一种活力一种力量,敢于创新,敢于拼搏,敢于挑战的勇气,是我们企业站在风口浪尖,逆流而上,闯出一片新的天地,闯出一条道路来。 十月份我们把四个凡是的内容,深刻去领悟,去品味,去认真执行,只要把握好我们的工作原则,我们的企业才能走的更快、更稳、更远。
四、5S的管理作为一项基础管理,去整理生产现场,清理废旧物质,利用下班时间加班整理一些停用的厂房卫生还要整理绿化带,捡拾杂物,现场物品定置摆放,废旧物资移除,为组织管理创新做扎实的推进作用,使企业的发展 既有强大的推动力和执行力,又有足够的控制力,把5S工作落到实处。
我们班组在工作中也存在有不足之处,比如个别员工换班没有作为考核,影响班组考评,个别岗位卫生差,没有考核到本人,班组所有人做了承担,致使年初工作被动,竞争力下降,经过总结后,特制定下年计划:
1.制定合理的管理办法,去约束全班人员的行为。
2.合理平衡全厂各水池水位,不让池水满溢,保证环境不受污染 。控制好水源。
3.参与班组验炉,共同协力把班组工作做好,增强班组凝聚力和向心力。
4.对异常指标分析原因,采取措施,达到工艺指标合格,并认真做好记录。
5.开展组织管理创新活动,继续推进四清四化及四个凡是,把5S工作做得更细。
6. 组织员工多学习业务知识,提高操作技能。
7.鼓励员工多提合理化意见。
年终工作总结 篇4
1. 每月对辖区商服网点进行安全检查,对有问题的用户通知进行整改,并签字确认。
2. 对用工单位商服网点进行走访摸底,入户登记填报《整治非法用工打击违法行为专项行动用人单位自查登记表》。同时对仓买和饭店进行了用工核查。
3. 对管辖区域内的各类用人单位的基本信息进行动态管理,并登记造册,建立基础信息数据库和台帐,实现动态管理。
4. 辖区内地毯式地调查摸底了企业3家;个体户32家(其中13家有执照,19家没有执照);对3家企业单位入户登记填写《哈尔滨市各类用人单位劳动保障诚信等级评价手册》和32家个体户有填写《哈尔滨市劳动保障监察网络管理用人单位劳动用工信息调查表》。
5. 为各类用人单位提供有关劳动保障法律、法规的政策解答和咨询;对用人单位的'轻微劳动保障违法行为进行整改催告,对于拒绝整改的,要及时向上级劳动保障监察机构报告。
6、xx年7月份为社区居民申请购买了608支高效照明节能灯。
7. 走访排查辖区内各商服网点的出租情况,现有4家为出租用房。
年终工作总结 篇5
在健之佳任营养师工作以来,经过同事的帮助,加上每月定期参加与营养师相关的知识技能培训,通过自己不断的努力学习,在进一步对药店的人员结构,软硬件设施及几千种零售药品有了了解的前提下,为使自己加快进入角色,投入到自己热爱的工作岗位上,在20xx年工作中,我还对药店工作中保健药品有待改善的一些销售环节作了调查研究,并向店长提出来一些合理化建议,在征得店长的同意后和大家一起,具体行动积极改善,对药店的发展贡献了自身的力量。
去年,由于我工作努力,加上药店领导对我的信任,委以重任,把营养师这一重担交给了我。20xx年我再接再厉又进一步把这项工作,做细,做实,我主要作了以下几方面的工作:
一、仔细观察,研究我们的顾客,了解他们对健康方面的要求,并记录下他们的联系地址。此外还对顾客进行不定期的回访,争取把得到的关于顾客的第一手信息收集、整理分类,为日后营养师工作的改善和提高打下基础。
二、针对不同消费者不同的体质特征,提供免费健康咨询,并指导顾客使用相关保健药品,做到让顾客进店放心,出店满意。
三、对全店员工就行严格的保健药品知识培训,做到让所有店员知药,懂药,不留药品知识盲点。
四、监督店员,规范操作,杜绝一切与消费者健康不符的行为产生。保障消费者的最大权利。
由于目标明确,随着工作的稳步踏实推进,20xx年我任营养师以来的各项相关工作进行的有条不紊,并逐一得到实现。
回顾20xx年,是我当上营养师后,成长的一年,是有进步,有收获的一年。但我仍然清楚的`认识到,金无足赤,我还有诸多不足。虽然经过这么多年的摸爬滚打,我已经算是一名药店的老员工了,但在全球经济一体化的今天,仍需要不断的督促自己,不断的鞭策自己,才能使自己分外的保持清醒,跟上时代的潮流,同时只有更严格的要求自己,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,才能使自己成为一名新时代的工作者,所以无论是现在还是今后,我都会一如既往,高标准,高效率的要求自己,不止做好20xx年的工作,还要做好20xx年的工作。争取在来年百尺竿头更进一步。
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