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年度工作总结

时间：2024-08-03 23:27:12 工作总结我要投稿

【推荐】年度工作总结汇编八篇

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的年度工作总结9篇，希望对大家有所帮助。

【推荐】年度工作总结汇编八篇

年度工作总结篇1

　　在过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，现将我做的一些工作向大家汇报：

　　一、做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才。

　　做好学生的思想工作从两方面入手，一是重视班会，开好班会，一是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个良好的大环境，重视学生的共性。配合学校各项工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。六年级的学生都是十一二岁的大孩子了，很多道理都明白，但自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。

　　重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的信任。二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养赤诚、严格、活跃、奋进的班集体。

　　六年级是学生的重要阶段，面临着毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里，我的'班级管理工作从三方面实施：一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们参加学校举办的各种活动,如讲课前一首歌大赛,跳大绳比赛等活动,都由学生独立组织完成的，我只是从旁协助;我还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会自我管理.在这点上，特别要提一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径.选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部，是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法，如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等，还可培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展。另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流总结，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。

　　再一方面，我自己也以身作则，努力做学生的榜样，勤跟班。三、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。临近毕业的学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高。我经常鼓励学生允许自己休息好，一定要劳逸结合。五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。在与任课教师的交往中，我尊重他们的意见，视为自己的良伴、知己。凡事都同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作开展得很顺利，学生的整体素质不断的提高。这是对我一年工作的充分肯定，在今后的工作中我将一如既往，带领学生们走向光辉的明天。

年度工作总结篇2

　　高二体育备课组围绕工作计划，认真开展备课组活动，改变教学观念，改进教学方法，更新教学手段，优化体育课堂教学，使学生通过体育课程的学习，能更好地掌握体育理论基础知识和运动技能，培养学生自我锻炼和适应自然的能力；积极开展各项有益于身心发展的集体活动，让学生在快乐和谐的环境中使身心健康得到全面发展。本学期备课组做好了以下工作：

　　一、组织备课组教师认真学习教学理论，认真学习体育新课程标准。高超标准完成的教学任务。

　　二、备课组教师能积极开展备课组活动，努力钻研教学方法和教学手段，认真备课、上课、听课，认真交流教学经验，共同探讨和解决教学问题，并采用有效措施加以改进，全面提高体育课教学质量。

　　三、抓好备课组教师教学常规的检查，备课组长学期中对备课组教师的备课、听课进行检查，确定教师备课认真，听课记录详细，听课次数达到学校的要求。

　　四、在体育教学中，教师能树立“健康第一”的指导思想，认真抓好体育课的教学质量，加强体育课堂的管理，指导学生掌握体育理论基础知识和运动技能，培养学生自我锻炼和适应自然的能力，充分调动学生学习的自觉性和积极性，在完成教学任务的基础上，开展一些有趣的快乐的体育项目，满足学生的需求，培养学生学习体育的`兴趣，使学生身心健康得到全面发展。

　　五、学期中，我们备课组开展学情调查，根据学情调查的情况作了分析和总结，了解教学和学生学习情况，共同解决教学和学生提出的问题，努力提高体育课堂教学效果。

　　六、积极开展各项体育活动：在十月份成功举办了我校20xx年秋季运动会；十一月协助学校有关部门组织了我校以来第一次篝火晚会；庆元旦拔河比赛等活动，受到全校师生的赞许。

　　七、认真做好学生体质测试和评价工作，认真做好学生体育考核和体育成绩评价工作，并筛选出了一部分体育苗子，组建了一只高素质的体育运动队。

年度工作总结篇3

　　本学期的各项工作已经接近尾声，回顾一学期的工作，产生了很多的感慨，现在对本学期的工作做一总结，以期激励和警醒。

　　本学期我校艺体组在学校的直接领导下，通过全组教师的共同努力，艺体科目的教学教研水平不断得到提高，科研氛围越来越浓厚，全组教师的自身修养及理论水平都得到了提高。回顾本学期艺体组的工作，在平稳中发生着变化，在理性中绽放着激情。

　　一、重视常规工作，回归理性教育。

　　通过在管理方面不断地实践总结，艺体组依据学科多，专业强的特点，本期继续采取了加强备课组的分层管理方式。充分利用好每周半天的教研活动时间，教研的效率明显提高，得到了大家的好评，备课组内的教研活动开展得有声有色，富有实效，本学期艺体组积极响应学校教研室的号召，使得教研活动形成了一定的模式，即理论学习－任务布置－问题研究－集体备课的四步曲教研模式，各位教师在其中都发挥了自己的主观能动性，气氛和谐，效果明显。

　　我们的体育组，在骨干教师的带领下，会同新教师的超前思维，使得教学效果显著。学生在课内课外的各项活动中不仅锻炼了身体，增强了体质，也学到了过硬的体育技能，培养了意志品质和团队精神，使体育课成为深受学生喜爱的一门艺体学科。

　　我们的音乐组在本期提出了以培养学生的学习习惯、行为习惯为教学主要目标。素质教育并不仅是唱歌跳舞的教学，而是对学生思维品质、意志品质的教育。

　　美术组本期在加强美术课堂教学的管理的同时，积极调整教学内容和教学方式。美术组本期的教学活动也一改过去传统的教学方法和活动形式，一方面把活动游戏引入课堂，另一方面突破教室的束缚，增加室外写生次数，充分利用校园这个大环境，组织学生观察实践。

　　所有的学科组都根据学校制定的小组互助教学的课堂改革模式进行了探索，并且取得了一定的成效，为下一步更好的教学打下了基础。

　　二、转变观念，积极开展课外兴趣小组的辅导

　　本学期，我们分学科组建了全校范围的田径、篮球、乒乓球、足球、器乐、声乐、舞蹈等兴趣活动小组。各位教师根据自己负责的项目制定了具体的辅导计划，按计划辅导，使小组活动经常化，既提高了学生的专长水平，又避免了“临阵磨枪”的被动局面。受到学生的欢迎，也为提高学校的艺体水平打下了基础。

　　三、积极发挥学科优势作用

　　在本学期的教学工作中，本组各学科教师除完成好教学工作外，还积极配合学校中心工作，开展好各种活动，充分发挥了不同学科的优势作用。

　　本学期，音乐教师认真组织学生的文艺活动，并积极辅导，先后参加了学校教师节文艺汇演，县教师节文艺汇演等多个文艺活动，并有节目获奖。音乐组的老师还参加了全县的音乐集体教研活动，为全县的音乐教学献计献策，贡献自己的力量。蒋玉娟老师在孙秋霞老师的精心指导下，迅速成长，经过了一个学期的磨练，已经能够适应课堂教学的各项要求，驾驭课堂的能力明显提高。高秀云老师被学校评为“教坛新秀”，并且获得了市级“校园之星优秀教师”的荣誉称号，辅导的学生获得市级“校园之星最佳上镜奖”。

　　美术教师认真辅导有绘画专长的学生，先后参加了校、县多个比赛活动，并取得了较好的成绩。另有学生作品在县、市有关比赛中获奖。美术组的老师还参加了全县的音乐集体教研活动，为全县的音乐教学献计献策，发挥自己的能力。本学期，王秀军老师被评为学校的“教学能手”，并且组织了美术组的老师外出进行了写生活动，举办了写生汇报展和迎新春绘画展，不仅提高了自身水平，也为全校师生带来了绘画的艺术美感。

　　体育教师成功地组织了学校秋季田径运动会，参加了县中学生篮球赛，获得男队第二名，女队第四名的`好成绩，全县广播操评比活动获得了优胜学校的荣誉称号。本学期王红梅老师获得“山东省体育教学能手”的荣誉称号；张伟平老师被学校直接确认为“学校教学能手”；张华营老师被评为“学校教学能手”。张华营、项树涛、高红莲老师获得东营市体育教师基本功比赛一等奖，赵立明老师获得二等奖；王红梅、张华营老师的体育论文获得山东省第三届体育科学大会二等奖，赵立明获得市二等奖，项树涛获得市三等奖。王红梅、高红莲老师还参加了东营市健美操、舞蹈教练员的培训，并且顺利的取得了教练资格证书。高红莲老师还参加了市级体育与健康预防艾滋病的优秀教案评选活动。

　　另外，艺体组的各位老师还分级部分别组织了适合自己学生的活动，丰富了各级部的课余活动，并配合学校团委、政教处共同举办了第三届“校园文化艺术周”活动，发展了学生的个性，丰富了校园文化，展现了当代中学生的青春风采。

　　四、对本学期教研活动的反思

　　回顾本学期，我们组在全面完成学校交给的各项工作中取得了不少的成绩，得到了各方面的肯定。但我们也清醒地认识到，在工作繁重的情况下，如何激发老师们的工作热情，是我们还应深入思考的问题。如何开展学科整合、协调各备课组的关系，发挥所有老师的团队战斗力也是我们需要加强的地方。在教研活动时，还有一些东西流于形式，有些教师处于老好人的境况，不能够把存在的问题真实的体现出来，阻碍了教研的进一步深入进行。对于集体备课做得还差强人意，虽然有一定的要求和形式，但是在落实上还需进一步的深入和细化，使得一些实际问题能够通过教师之间的共同探讨得以解决。

　　一学期的工作已经走向尾声，伴随着我们学校软硬件环境的进一步优化，展望下一学期，我们有理由相信多姿多彩的艺体组一定能以更加优秀的表现，取得更加优异的成绩，在学校的教育教学中发挥出更加重要的作用！

　　艺体组

　　20xx年1月

年度工作总结篇4

　　根据县公共机构节能领导小组下发的《关于印发县20xx年节能宣传活动安排的通知》要求，我局结合工作实际，及时加强学习宣传，认真组织实施，取得了较好的节能效果，现将我局开展活动情况总结如下：

　　一、加强宣传教育

　　我局及时召开全体干部职工会议，组织学习了文件精神，围绕“携手节能低碳，共建碧水蓝天”主题，广泛传播节约能源资源和生态文明理念，深入贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》。通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传栏、开展节能知识讲座等形式，组织开展了内容丰富、形式多样的宣传活动，深入开展能源资源国情教育，普及办公生活节能常识，认真做好节电、节油、节水、节粮等宣传工作，积极倡导绿色办公和绿色出行。

　　二、落实节能措施

　　1、促进节约用电。合理设置空调温度，无人时不开空调，开空调时不开门窗。坚决杜绝“白昼灯”、“长明灯”。加强用电设备管理，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后及时关闭。

　　2、加强节约用水。大力推广使用节水设备，加强用水设备日常维护和管理，防止出现“跑、冒、滴、漏”现象。

　　3、做好办公用品节约。根据工作需要，严格控制办公设备的采购和文件印刷数量。打印机、复印机的墨粉用完后，尽量重新灌装，再次使用。

　　4、动员广大干部职工减少使用塑料袋购物，尽自己最大的努力减少使用塑料袋，同时提高袋子利用率，从根本上减少塑料袋的使用与浪费。

　　5、开展能源紧缺体验活动。6月10日全国低碳日当天，局机关在宣传周期间停开公务车一天，干部职工通过减少或关闭办公室照明灯，骑自行车或步行上下班等方式，亲身体会能源短缺带来的.不便和节约能源的重要性与紧迫性。

　　三、取得的成效

　　通过开展这次公共机构节能宣传活动，进一步提高了我局广大干部职工节能减排意识，结合实际生活与工作，通过自身行动切实做到了绿色办公、绿色出行、绿色购物等节能减排行为，以后，我们仍将继续将节能减排这一意识与行动贯穿在今后的工作与生活中，通过自己的行动为建设我们美丽的家园贡献一份力量。

年度工作总结篇5

　　今年以来，我办认真贯彻落实省、市农村工作会议精神，以美丽乡村建设为主线，深入贯彻“五水共治、治污先行”的决策部署，进一步健全工作机制，完善惠农政策，突出工作创新，较好地完成了今年的各项工作任务，有效推动了我市“三农”工作，确保了农村经济社会稳定健康有序发展。

　　一、“三位一体”改革试点工作取得突破

　　一是以农合联换届为契机，再造合作组织新架构。围绕新换届农合联组织架构、机构性质、服务理念、运行机制、经费保障、理事长人选等问题，充分调查研究，多方专家论证，广泛征求意见，经过精心酝酿，形成了换届方案，并于9月份、10月份相继顺利完成了市、马屿镇农合联换届。二是以会员需求为动力，再造农合联运行新机制。一方面，结合市农合联换届，以“由理事会成员兼任、委派与选用公务人员、聘用专业技术人员”等方式，配置农合联机构人员，另一方面，在市农合联推行“议行分立”，出台了理事会议事规则，明确理事会是唯一议事决策机构，确保农民行使决策权。三是以互助共赢为导向，再造合作组织新优势。一 “减”，加强示范合作社现场验收、复评调整，取消了30家示范合作社资格；二 “联”，20xx年共引导优势合作社组建蔬菜、粮食、铁皮石斛、林果等四大产业联盟，培育发展农民专业合作社联合社7家；三 “提”，整合支农资金1000万元，重点支持优质农民专业合作社开展标准化生产、基础设施建设、公共服务平台以及设立直销门店、打造品牌，提升经营发展能力与水平。四是以保险互助为突破，再造农村金融新局面。20xx年1月份市兴民农村保险互助社正式获得中国保监会同意核准设立，成为全国首个由农民经济合作社出资成立、为社员提供农业财产保险服务的农村保险互助组织。

　　二、成功创成省美丽乡村先进县

　　今年重点打造美丽乡村精品线10条、历史文化村落7个、精品村21个、重点村29个、农村不可移动文物点19处，8月份成功通过省美丽乡村先进县核准。建成了“浙南邹鲁修学线”、“温州一家人精品线”等5条美丽乡村精品线路，世界非遗木活字印刷村东源、“世外桃园”黄林等6个历史文化村落焕发生机，塘下镇陈岙村、陶山镇荣祥村等50多个美丽乡村精品村成为新农村建设的典范，陈岙村的建设成效和经验得到了省委夏宝龙书记和李强省长的高度赞赏。一是全面规划、突出重点。按照“基础先行、生态优先、突出民生、留有余地”的原则确定建设内容，重点是做好农村环境基础设施建设，为今后的招商引资和村庄建设发展预留空间。二是镇街主体、分工协作。注重充分发挥镇街和相关村的.积极性、主动性、创造性，以镇街为责任主体，各部门按照职责分工负责相应工程建设指导，成立专家指导组进行专业指导，农办负责协调和政策把关，项目建设管理更加规范。三是先建后补、以奖代补。财政资金实行竞争性使用，补助实行以奖代补的方式，即工程按规划设计方案建好以后，通过验收和审价再按规定予以补助。到目前为止，已经对5条精品线、38个村的305个单项建设工程进行验收，市财政分4批总共下达补助6701万元

　　三、农村生活污水治理工作有创新

　　20xx年省、XX市下达给我市治理村任务213个，新增受益农户31014户。截止12月底，各治理村接户、管网、终端等三大工程基本完工，新增受益农户34130户，完成投资额23820万元。先后顺利通过温州、省年度工作考核，并得到考核组肯定。一是任务谋划早。从工程设计、施工力量等各要素着手，治理村任务早下达、早设计、早进场，为全年度的工程建设赢得宝贵时间，牢牢把握住治污攻坚战的主动权。二是机制运行畅。采取“先建设后买单”模式开展工程建设，采取“招投标+谈判”模式以量换价择优确定参建单位等，简化工程建设流程程序，提高效率，倒逼施工单位注重工程质量和进度，同时又减缓了工程建设期的财政支付压力。三是质量控制实。从人员准入、主材准入、全程闭水等环节严把工程质量，通过市巡查、镇街督查、村旁站监督、第三方专业监理、施工单位自检等方式，形成有效的质量监督体系。

　　四、农村环境物业化管理显成效

　　积极推进农村环境物业化管理，打造淸洁乡村升级版，从管控农村乱搭建、集中整治环境乱点、完善环卫基础设施、日常保洁市场化、转变农民卫生习惯等五方面入手，提升清洁乡村工作水平，取得一定成效。一是市场化保洁取得突破。清洁乡村工作考核910个村，垃圾集中收集率保持100%，203个村聘请专业化保洁公司进行全天候保洁，实现了农村日常保洁市场化管理。二是垃圾分类处理试点进展顺利。大京四村投入30万元建成垃圾分类处理站并投入使用，使用太阳能加热静态好氧堆肥技术。梅屿社区24个村计划投资200万元建设联合垃圾分类处理站。三是农村环境变化明显。特别是东部发达村，村干部和村民的意识正在逐步改变，广大村民对环境保洁的要求在逐步提高，对环境卫生的监督意识不断增强，保持房前屋后整洁的习惯不断变好，清洁乡村工作深受广大村民的好评，我市20xx年清洁乡村工作在XX市名列前茅。

　　五、精准扶贫工作有序推进

　　一是全面完成“消除4600”任务。在书记市长亲自部署、镇街部门合力联动、市人大代表视察核查下，我市有效落实帮扶措施，通过低保兜底帮扶4885户，9986人，占比78%；产业帮扶、结对帮扶、就业帮扶、金融帮扶、督孝帮扶和助困救济等手段帮扶704户，2805人。二是顺利落实各项扶贫资金。为加强农村基础设施建设，全年共计投入扶贫项目建设专项资金1600万元，受益7603户，60105人；落实2116.69万元为全市92030名低收入群众全额支付城乡居民医保个人自筹部分；落实20xx年度市级机关部门结对帮扶资金555万元；落实XX县结对帮扶资金160万元。三是精准制订扶贫惠民政策。制订出台《市低收入农户大病再保障保险实施办法（试行）》，减轻低收入农户大病住院医疗负担，减少因病致贫现象。制订出台《市扶贫小额信贷管理办法》，帮助低收入农户发展生产、自主创业，共向576户发放扶贫小额贷款2186.5万元。继续完善帮困助学机制，共安排255.05万扶贫资金，帮助456名贫困大学生圆大学梦，其中在读大学生327名，新生129名。

　　六、农业产业化发展迅速

　　一是加快农业全产业链形成。通过我办的整合提升，市水产行业全产业链逐步形成纵向一体化和横向多元化有机结合的农业产业创新经营模式，水产品加工园区集聚效果明显，水产批发市场名列全省前茅，打造成为省级示范性农业全产业链。二是推进农产品区域品牌建设。筛选全市优势农产品，打造农产品区域公共品牌，建立特色鲜明的“农产”品牌形象，建立“农产”旗下10个优势农产品子产品的系列品牌形象。三是强化销售平台搭建。积极对接发动，引导涉农单位参与全国各地农展农博活动；市第九届农产品展销会供销两旺，人流与销售均创历史新高。农村电商快速成长，区域电商平台数量明显增长，电商服务平台带动引领显著增强，20xx年发展16家淘宝村，农村电商销售超9亿元，全市62.5%的农业龙头企业通过网络渠道销售产品。

　　七、农培工作亮点纷呈

　　一是超额完成任务。20xx年我市共参加各类培训人数5687人，完成下达任务的 126.38%，发证率达100%，其中农村实用人才培训3377人、转移就业农民培训2310人，转移就业率100 %。二是突出亮点项目。市为浙江省首个成立“3d快速成形技术公共服务平台”和“激光打印产业培训基地”的县级市，并在11月份召开的省“千万农民素质提升工程”年度总结和计划编制会上代表温州地区作典型发言。今年我市共培养3d技术人才266人。三是加强资金监管。严格按照申请、审核、审批、开班四道流程，再由市农培办、人才鉴定中心、就业处考核合格后颁发证书，确保培训的真实性及资金的安全性。

　　八、农村指导员工作有新拓展

　　一是加强农村工作指导员的选派。重点选派未经基层锻炼的后备干部、机关年轻中层干部、农村工作经验丰富的科局级领导及调研员，第十一批市直机关下派农村工作指导员74人中科局级8人、后备干部5人，大专以上学历70人。二是注重对农指员的管理。强化任前培训，在农指员下派后立马组织集中培训，提高农指员业务能力。强化日常管理，重点是定期组织工作例会，为农指员提供交流和学习的平台。强化农指员工作督导，采取明察暗访等形式了解农村工作指导员到位和开展工作等情况。强化信息交流，市农指办将每位指导员上报的信息及时汇篇成简报分发至温州农指员工作园地，今年共编辑简报60篇。三是发挥农村工作指导员的作用。20xx年机关下派农指员争取各项资金657万元，落实经济发展项目63项，落实水电路等基础设施项目58个，走访农户3997户，召开各类座谈会173次，化解民间各类矛盾纠纷24件，避免（劝阻）集体上访事件1件，消除了不稳定因素，有效促进了我市农村的经济发展和社会稳定。

　　九、切实加强自身建设

　　一抓干部教育。以建立学习型机关为目标，制订农办学习计划，开展“科长授课”活动，全面提升干部队伍的整体素质。提升干部要求，多次专题学习各级农村工作会议精神，不断提升全体干部做好“三农”工作的能力与水平。二抓调研工作。建立调研制度，年初就确定调研课题，全年全办共撰写调研文章7篇，涵盖了各项重点工作。三抓机关创建。把五型机关创建纳入到干部目标考核管理，与业务工作紧密结合，做到一起部署、一起检查、一起考核。进一步健全了教育、制度、监督体系，严格五型机关创建的各项规定。自20xx年创建市文明单位以来，我办再接再厉，今年又成功通过XX市文明单位创建单位。四抓考核管理。制订农办机关干部考核办法，建立以绩效考核为核心的考核评价体系，将绩效考核结果与干部职工的奖励、评先和任用结合起来，促进全年各项工作目标任务的完成，充分调动广大干部职工争创一流工作业绩的积极性。

年度工作总结篇6

　　一、推进社区组织体系建设。建立健全了社区党支部、社区居委会和社区群团组织，培育和发展了社区老年协会、残疾人协会等服务机构。创新社区管理机制，提高社区工作者的能力和水平。

　　二、创新社区服务载体。开展党员志愿者服务活动。根据党员的特长和身体状况，把党员组织成植绿护绿、社区医疗、法律咨询等不同类型的志愿者服务队，在社区积极开展各种便民利民活动。

　　三、拓展社区服务领域。建立了社区服务站，开展家政、治安、就业、社保等服务。设立了社区卫生服务站，提供医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等健康服务。和社区志愿者服务站，积极为困难群体和弱势居民提供社会救助。四、深化社区精神文明建设。以五星级文明社区、五星级文明家庭评选为载体，开展了法律、科普、文化、卫生进社区，以及艺术节、运动会、知识竞赛等活动，不断提高居民遵纪守法、诚实守信、文明卫生等方面的意识和素质，工作总结《社区服务工作总结》。积极开展特色社区创建活动，至目前，我社区已成为浙江省卫生先进单位、绍兴市科普社区、上虞市五星级文明社区、上虞市巾帼文明示范岗。还审报了绍兴市绿色社区。使社区成为健康文明、进取向上的新型社区。

　　今后，我们将切实把推进社区建设作为加快政治文明建设，构建和谐社区的.一项重要内容和措施，加强领导，认真规划，周密部署，整体推进，勇当全街道社区建设的排头兵。

　　一、规范管理机制，保障居民自治。社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。为此，我们将切实转变思想观念，不断改进工作方式，着力理顺社区管理关系，扩大基层民主，实现居民自治。进一步落实社区民主法治建设。在理顺和明确社区居委会与街道办事处、社区党组织和驻社区单位等方面关系的同时，进一步建立健全社区居民代表大会制度，民主选举社区自治组织，健全议事规则，民主制定居民自治章程和社区管理公约，开展民主评议居委会干部和居务公开，为建设和谐社区奠定坚实的政治基础。

　　二、整合社区资源，拓展社区服务。社区服务是社区建设的龙头和基础。我们将不断完善社区服务功能，较好地满足社区居民的实际需求。一是进一步加强社区基础设施建设。多方协调，超前规划，积极争取，齐抓共管，加快社区信息化建设，通过1-2年努力，实现社区办公自动化和社区服务信息化。二是进一步加强社区服务体系建设。深化社区一站式服务，不断完善就业、治安、卫生、计生、文化、体育、环境、法律、科普、家政等社区服务功能，逐步实现居民不出社区就能得到快捷便利的服务。三是进一步加强社区志愿者服务体系建设。继续开展一助一结对帮困，健全社区志愿服务队伍，切实为社区弱势群体和困难群体提供服务。

　　三、加强文化建设，培育社区特色。按照一社一特的思路，认真制订特色社区建设规划，使社区建设特色更特，亮点更亮。一是深化五星级文明家庭选评活动，开展广场、节庆、家庭等多种形式的文体活动，不断提高社区工作的凝聚力、向心力。二是深化社区教育活动，尤其在社区党建、社区文化和老年人活动、未成年人教育等方面创出特色，全面提高社区居民的思想道德和文化素质。三是深化特色社区创建活动，着力打造绿色社区、生态社区、健康社区、平安社区等特色社区的建设。

年度工作总结篇7

　　光阴似箭，自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的7月让我担任主管一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

　　一，品德素质修养及职业道德

　　通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的'学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

　　二，工作质量成绩，效益和贡献

　　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

　　三，工作中的经验

　　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;

　　1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

　　2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意!”是顾客最好的广告。

　　3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

　　4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

　　5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

　　6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

　　四，工作中的不足和努力方向

　　总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。

　　对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

　　总之，在这一年里我工作并快乐着!

年度工作总结篇8

　　一年来我中心在市水利局和白洋镇党委、政府的正确领导和支持下，紧紧围绕镇党委政府和上级业务主管单位确定的各项工作任务，以防汛抗旱为中心，以争取项目资金建好水利基础设施为重点，以水行政执法和水行政管理为保障，整合各类资源，提高办事效率，增强服务功能，积极开展工作，为全镇的水利事业做出了应有的努力，现就主要工作总结如下：

　　单位基本情况

　　我中心现有工作人员9人。其中：水利中心公益性岗位4人，待岗1人；堤防工作人员4人。大专学历4人，高中学历2人，初中学历3人。主要负责我镇水利建设技术指导、水利工程设施管理、防汛抗旱工作、协助上级主管部门做好水利资源管理及水行政执法工作等。

　　管理范围：全镇的农田水利建设及防汛抗旱工作

　　二大堤防长江堤防12.74公里（兴顺垸、沙湾垸、苦草坝垸）

　　玛瑙河堤防4.2公里

　　四大泵站四清泵站、苦草坝泵站、滚钟坡泵站、珍珠潭泵站

　　十座水库金钟寺（小1型）、雷大堰、郑家冲、官大堰、熊家湾、胡家湾、长冲、长力、谭木洞、太保场（小2型）

　　主要工作情况

　　一、农田水利基本建设及长江堤防除险

　　认真贯彻落实了全市农田水利基本建设会议精神，围绕建设白洋园区、发展白洋经济为中心，抓住有利时机，加强领导，精心组织，突出重点，主攻难点，全面开展了以水库除险、安全饮水、堤防建设、泵站维修、水毁修复、堰塘扩建、末级渠系、渠道维修、道路建设、土地整理等为重点的农田水利基本建设，共完成土方21.01万方、砼8205方、石方36777方、浆砌方5188方、投资621.671万元。水库除险项目已纳入中央项目，进入设计初审，预计年底动工。

　　根据上级要求，我中心在“三万”活动中充分做好技术支持工作，给农户进行实地测量，搞好施工计划及预算，确保农户每分钱都用到了刀刃上，保障了农户的根本利益。

　　二、防汛抗旱工作

　　以防为主，有效做好防汛抗旱工作。防汛抗旱无小事，都涉及到群众利益。今年我镇防汛抗旱形势仍然不容乐观。按照“以人为本，确保人民群众生命财产安全”的目标要求，立足于防大汛，抗大灾，保安全，促发展，落实各项度汛措施，扎扎实实做好各项防汛抗旱各项工作。。

　　1、力抓汛前检查。我中心在汛前多次检查和重点督办，从思想、任务、组织、措施等方面开展检查，做到情况明了，问题清楚，牢牢把握防汛抢险的主动权。于3月对我长江堤防3个垸、4处险段、5处涵闸及玛瑙河堤防进行了拉网式的徒步检查，对4座泵站进行了运行调试，对10座水库进行了安全检查，做到不漏一个工程、不漏一个部位，并对12.74公里的长江大堤现状进行了分段填写检查卡片。

　　2、狠抓值班制度，确保信息通畅。由于我长江堤防险段多，长江禁采任务重，中心严格值班制度、领导带班制度并与报酬挂钩，坚持24小时值班，确保24小时信息畅通，并对全镇的水雨情进行监测实行24小时值班，全面及时准确掌握全镇防汛工作情况，及时传递水情、雨情，当好领导参谋，搞好科学调度，确保无一信息报送失误和调度不力现象。

　　3、编制各类防汛预案，明确分工，层层落实责任。首先进一步完善我镇长江堤防防汛预案及4处险段，2座排涝泵站的《险段抢险预案》、《泵站抢险预案》和10座小型水库的防汛预案、3条山洪沟的防洪预案，其次是对长江堤防分线防汛领导劳力、抢险突击队等情况逐一登记造册。落实各线劳力，分村分单位逐登记造册。同时，将堤段、险工险段、闸剅、泵站、水库列入责任制范畴，监督落实了各类水利工程的防洪物料储备。

　　4、针对涉及江河堤防的工程建设，对相关方强化责任管理，督促做好临时度汛预案，严格要求建设质量。对刚刚发生的四清闸崩岸险情，及时向上级汇报，同时做好临时度汛预案，拿出整治方案和预算，为上级做好参谋。

　　5、6月15日，全市河道堤防工作现场会在我镇顺利召开。

　　6、对我镇长江堤防桂溪湖小垸紧急崩岸险情的发生，经请示上级河道主管部门现场查勘，对该段险情进行了紧急应急抢险，确保该段堤防今年安全度汛，共投资30余万元。

　　三、长江禁采专项整治

　　我镇长江段为沙石禁采区，为进一步打击非法采砂活动，保护我长江堤防安全，根据市、镇两级要求，我中心在镇委、政府的领导下，对全镇小型吸砂船只进行摸底调查，对船主开展认真细致的思想工作，宣传国家相关政策法规，督促船主自行拆除采砂机具。同时强化禁采值班，日夜巡查，积极做好长江禁采专项整治。

　　四、山洪灾害防治非工程措施

　　根据市防办要求，我中心及时编制了我镇山洪灾害防御预案，积极配合建设单位安装完成了我镇防御设施，计无线预警12个、简易雨量计11套、自动雨量计4套、自动水位站1套。

　　五、主要做法

　　（一）争取领导重视，是做好各项工作的组织保证

　　比如：我中心协助镇党委政府将农田水利基本建设工作列入重要议事日程，把农建放在事关全镇经济发展，解决“三农”问题的突出位置。各村、主管部门落实了“六定”目标责任制，即：定人员、定任务、定进度、定质量、定效益、定奖惩，并实行镇级领导包村，技术人员包项目的联系制度，将联系人员的工资、奖金、补助及职称评聘与工程任务的完成情况挂钩，从而为我镇的农田水利基本建设提供了有力的组织保证。

　　（二）多措并举，动员各方力量，是抓好水利工作的关键。

　　我们按照“谁投资，谁所有，谁受益”的原则，不等不靠，采取承包、拍卖、租赁、股份合作等多种形式吸收社会资金，进一步形成社会办水利，全民办水利的局面，不仅多渠道筹措了农建资金，增强了农建活力，而且形成了上下一心，大干农建的'氛围。

　　（三）做好协调服务，理顺各方面关系，是完成各项工作任务的前提。

　　我们严格按照“百年大计，质量第一”的原则，负责规划，提前做好各项工程的设计等工作，及早做到前期准备工作，二是技术服务到位，在今年的农建工作中，我中心成立技术服务专班，下村帮助解决实际问题，既加快了农建的实施步伐，也保证了工程建设的质量。三是协助镇委政府成立了农建质量监督队伍，明确质量监督第一责任人，同时委派专人成立质量验收小组，对不符合标准的工程坚决予以返工，确保工程高质量。

　　(四)加强水政执法及水法规宣传力度

　　积极协助上级主管单位加强水行政执法力度，加大对长江、玛瑙河禁采的管理力度，严格打击非法禁采。今年自禁采工作开始以来，我镇成立了以分管领导任组长，水利、公安等部门和相关村为成员的砂石禁采工作领导小组，实施联合执法。在执法期间，我中心累计出动人员50余次，驱赶采沙船只10余次。发放宣传资料1千份，与沿江3村签订了河道砂石禁采责任状，并对我镇4艘小型吸砂船进行登记照相，指定专人监管，划定指定区域停靠，有力地扼制了非法挖石采沙局面。二是妥善处理涉水纠纷，创建人与社会、人与自然和谐发展的良好局面。。三是加大水法规宣传力度。

　　（五）完善各项工作及学习制度，加强中心内部建设

　　一是严格执行24小时值班制度，确保24小时电话畅通，信息畅通；二是加强中心学习制度，坚持以人为本，以提高职工思想素质和业务水平为目的，坚持1月至少学习2次，利用不同形式进行学习提高；三是定期召开支部会和民主生活会，开展批评与自我批评，促使中心凝聚力和向心力大大增强；四是加强党风廉政建设，以水利工程建设、资金使用为重点，深入落实党风廉政建设责任制，抓住关键环节，严格监督监管，为深入推进水利事业发展提供重要保证。

　　资金使用情况

　　我中心20xx年由镇政府拨付资金18.09万元（以钱养事经费14.18万元、堤防全年包干经费 3.91万元），其中：劳务报酬10.08万元，社保2.3万元，待岗及退休人员工资1.03万元，抚恤及生活困难补助1.19万元，工作经费3.49万元。

　　存在不足

　　虽然经过全体干部职工的共同努力，我们各项工作均取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足

　　一是资金投入不足，由于镇、村财政收入匮乏，资金短缺，不能满足农建工程需要，影响了一部分工程质量和进度；二是工作进度不平衡，有项目的地方行动较好，没项目的地方行动不足，像改水建设任务滞后，；三是如何调动广大人民群众积极投身农建工作，还有待进一步探讨集体建设积极性不高，个别村群众参与性不强。四是受长江水位持续低水位运行及清江迎流顶冲影响，我镇长江堤防崩岸险情严重，苦于资金问题，只能采取临时度汛方案应急抢险，无法彻底根除隐患。五是发展缺乏后劲，动力不够，职工待遇有待进一步提高，职工学习的持续性不够，专业技术的更新不够及时。

　　明年工作安排

　　20xx年，我中心主要工作是：

　　1、按照镇委政府和上级业务主管单位的要求，一如既往的做好防汛抗旱、农田水利基本建设、水行政执法等本职工作，重点做好水库除险加固工程的管理工作。

　　2、继续加强中心内部建设，完善各项工作制度，努力提高中心硬软两个环境。

　　3、集思广益，积极探索新形势下农建投入的新办法

　　4、积极争取项目资金，提高水利工程和农田水利设施防汛抗旱能力。

　　5、加强宣传发动，提高全镇人民对“平安水利、民生水利、生态水利、法制水利、现代水利”的认识，全心塑造“团结和谐、廉洁高效”的白洋水利形象。

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