督导年终工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的督导年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
督导年终工作总结1
光阴似箭,在督导组的一年的时光已经悄然离去,然而留给我的印象却深刻定格在我的脑海中。
督导组工作意义重大:涉及到老师教学任务的进行,学生学习的效果以及学院教学工作的进一步展开和实施。因此,自接受工作任务之时起,我就承担起了这种责任,这种对工作负责,为自己学习交流和锻炼自己提供了平台的机会。通过这一年的亲身工作经历,总结了自己的收获;
一、为自己和老师的交流提供了更多的机会,增强了自己的交际能力。
二、听本年级兄弟专业的课程,为自己的专业见识面拓宽了空间,使自己学得宽,学得广。
三、听课涉及到大二,大三年级,在课余时间向他们询问一些有关上课的情况,这样有利于工作的进行。同时向他们请教大学生活中的一些问题,从而使自己摆正了对大学生活的态度,更加明确了自己在大学生活中怎样去做,怎样做的方向。
很多事情经过仔细洞察和分析会不难发现存在许多的缺陷,在自己有所收获的同时也发现了别人的许多不足,具体体现在一下几个方面;
一、学习在心中的分量不足,许多学生上课基本忽视学习去干其它的事情,发现最多的为玩手机和睡觉。
二、没有时间观念,有些同学在上课后才悠闲进教室,有些进了教室以后还说话,这不仅影响了其他同学而且影响了老师的心情,从这也反映出其基本素质修养的不足。
三、逃课现象严重,尤其出现在大三年级中。通过对以上问题的分析,为了使教学工作更进一步的施展,使同学们能够学到更多的知识以及加强各年级,各专业之间的竞争和促进相互之间的进步,本人意提出一下若干拙见:
一、在每次开会中,对各听课情况进行分析,对情况较好的能起到模范作用的给予表扬。对情况较差的进行分析并批评,以后加强对该班级的督导力度。
二、需求是同步的,我们对老师的教学有需求我们可以反映,但是老师有需求并不一定会及时反映出来。在日常的工作中,可以向老师询问他们的需求,对督导工作的建议,对学院教科办的意见。认为学院可以建立一个教室信息反馈平台,供老师去反馈意见或建议。
三、要有进步,重要的一点是相互学习。我认为学院领导应该同兄弟学院领导协商一下,让我们可以去旁听兄弟学院的课程,在听课中汲取值得借鉴的教学经验,通过这些经验来进行学院实践,我认为这个可以坚定我院的教学工作。
四、我认为老师所讲述的课程应该是由其精心准备的,每位老师对自己所讲的科目应该都是有信心的,对于学生来说,对那些精彩的课程应该也是比较感兴趣,因此老师应该对学生是否上课,上课人数有个一个的把握,因此我想在我们开展听课工作之前,先让老师对自己将要教学的课程进行一下估计分析,这分析包括:学生上课积极程度;学生到堂情况;学生课上思考的倾向,这就要求老师事先准备一些让学生感兴趣的去思考的问题;学生上课的认真度。最后根据我们对课上的`记录结果与老师的预测进行比较,让老师看到是否有差距,这样来促进老师对教学的更进一步的加强。
五,当督导员将督导情况反馈以后,组内以及教科办应该仔细分析相关情况,对一些差的班级进行严肃处理,这样以来才会让人感到督导工作的权威性,实用性。同时使老师也感到这样的重要性,这种并非学生督导组亚于老师督导组,而是同等性质的教学督导队伍。
进入督导组犹如跨入了浩浩的教育服务的河流之中,虽然个人的力量很有限,但是个人能尽力去做,这条河流也会永久绽放光彩。为了以后工作更进一步的开展,我有几点对新学期的计划;
一、积极寻找工作中的不足之处,用最合理的措施去填补空缺。
二、多同授课老师交流,听取老师对教学工作的意见和看法,详细记录后进行组内讨论。
三、积极听取学生对教学的合理要求,做好详细记录后进行组内讨论。
四、督导的作用是针对全院师生的,因此搞好自己的学习成绩也同样是对自己工作的支持
督导工作情系全院师生,益牵全院师生,未来的督导工作任然责任重大,意义重大。只要自己尽最大的努力去干好本分的工作,我坚信督导组在以后的工作进展会取得更加辉煌的成果!
督导年终工作总结2
我来xxx担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的`情况全权负责。细化如下:
1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。
2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。
3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。
4、负责检查现场营销活动推广的情况,如POP、X展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。
5、负责检查楼面导购的考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。
6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及时反馈。
回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用POS机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。
俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。
督导年终工作总结3
根据上级通知精神,莲花乡中心幼儿园对照清理整顿内容进行了认真自查,现将自查情况报告如下:
一、园舍设备
我园是经四方县教育局批准的半日制幼儿园。建筑场地独立完整,配有电视,VCD、音响、电子琴等一套较齐全的现代教学设备,幼儿活动室、卧室、保健室、办公室、等。每班教学用具齐全,配有录音机、电视、VCD等,另外还提供了幼儿种植园地、图书阅览室、并有50种以上读物、作品展示园地等,并为孩子配备了适合于幼儿年龄特点的室内玩具、大型室外组合玩具,每年为园添置新的大小型玩具,厨房整套设施均不锈钢材料,先进、卫生。这些设备设施很好的为教学服务,并确保全园安全工作,给孩子一个自由想象的空间,使孩子的个性、潜能、艺术天赋得到充分的发挥,是幼儿学习玩耍的理想乐园。幼儿园不但重视硬件的建设,更注重对软件的开发与管理,力争做到管理工作规范,队伍建设专业化,教学设施现代化,教育模式多样化,教育手段科学化,幼儿全面发展化。交通便利,家长方便接送,园内环境优美,设施齐全,办学条件优越。
二、队伍建设
我园现有教职工5人,幼儿约60名,设有大、中、小班共3个班。其中园长1人,教师3人,保育员1人,厨工1人,所有任课教师均为中等师范学校毕业。良好的班子集体能将教职工紧紧凝聚在一起,有效促进幼儿园各项工作的开展。在我们班子中积极倡导一讲奉献,二讲创造性开展工作,三讲团队协作的.三讲精神,并始终坚持把思想建设放在首位,坚持学习与交流。首先领导从自身做起,并带动全体班子成员积极参加各类进修学习,在政治修养、专业理论、文化技能、管理水平等方面严格要求自己,认真学习教育管理理论,实施科学工作方法,努力做好教职工的思想工作,成为幼教改革发展的领航人和教职工的贴心人。我们坚持把工作的主阵地放在幼儿园教育教学改革的步前阵地,定期深入班级,了解教师教育教学现状,及时将先进的教育理念教改前沿信息动态传送到每一位教师积极地进行教学改革,特别是在课程研究方面进行了初步的尝试,使幼儿园在课程改革中率先跨出了第一步。
我们还进一步加强对青年干部队伍的培养与建设,努力挖掘一些优秀的青年充实到干部队伍,并民主地下放有关职权,使其在部门中逐步担当起部分责任,独当一面,不断增强他们的组织、协调能力。
三、管理工作
我园按照国家教委颁发的《幼儿园工作规程》及《幼儿园管理条例》,从事幼儿园的保育、教育、教学工作,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园教育指南》,树立正确的教育观、儿童观,大力推动幼儿素质。加强幼儿园的科学管理,依法办园,管理体制健全,计划制度可操作性强,严格按《规程》要求编排,教育管理严谨,档案管理齐全。
四、教育工作
为规范管理幼儿园,我园建立了科学民主的教育机制,不断提高自我约束,自我管理的能力。后勤实行“精、细、化”管理;安全管理位于工作重中之重,且常抓不懈;幼儿活动组织紧凑合理,充分调动了幼儿的积极性、主动性、创造性;教育方法灵活,引导幼儿个性健康发展;教育环境怡人,为幼儿的健康发展垫定了良好的基础。
五、保育工作
设有进取的教科研组织。各种制度建设稳步进行,良性发展;每年为教职工查体两次,幼儿每年体验一次,确保教师和幼儿的身体健康。卫生常规实行一日一检查,一周一总结,一月一评比的方法。对幼儿定期进行各种教育。
六、幼儿发展
科学的教育,合理的膳食,与家长不定期的交流,让我们的幼儿身体与各方面的能力都得到了良好的发展。
当然,我们对照评估细则发现还有很多不足之处,如:环境场所偏小,某些教师专业水平不足等。但我们有信心,通过不断地努力,我们的幼儿园会越办越好。
督导年终工作总结4
通过市场的巡查与监督/维护,更为了提升单店的销售业绩,使品牌在市场上得到更好的发展与推扩,现将市场部督导对于一个月内的工作总结归于如下:
一、货品陈列
由于各店的导购都是新近员工并且都是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人员下去再做调整,没有学习度。更没有责任感。
解决方案:
深入各店加大对同事的沟通,加强对货品陈列的培训,更大的让同事了解恒源祥,,学习恒源祥。懂恒源祥。
二、店面货品信息
各店货品信息过于混乱,库存与销售没有明细记录,没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结。
解决方案:
先对各店进行货品盘点,并做好详细的账本记录,进行人员培训如何做好店面的货品信息,并暂订人员负责账户的记录。暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总。
三、店面货品跟进信息
各店货品并不齐全,新款式跟进没有及时,店面补货不够迅速。补货时仓库没有及时发货,调货,仓库与店面之间也没有很好的去沟通。
解决方案:
多跟进仓库了解更多货品信息,多与仓库交流,跟据各店陈列要求再进行货品补充。拉近店面与仓库之间的距离,及时的将各店面货品补充到位与饱满。。。
总结:
为了更好的`提升店面的销售业绩,更好的展现出品牌形象,督导将每日将加大驻店时间,结合实际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节,陈列要点,规范日常工作的行为规范,让员工了解企业文化,有品牌意识.了解产品知识,多了解产品的优点﹑价格﹑款式。加快账目的详细工作,对重点员工的培训,让新员工能迅速适应新环境。督导好仓库管理人员,让货品正常的流入到店面,做好仓库与店面的账目来往。
督导年终工作总结5
自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生,个人简历学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。
20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的.责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。
三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
五、20xx年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。
督导年终工作总结6
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:
一、帮助销售
市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
二、惯性推销
在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于xx机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐xx的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐xx的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐xx的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们xx手机在终端门店冲量是很有效果的。
三、灵活促销
促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。
从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的`判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。
第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。
督导年终工作总结7
根据新郑市教育体育局《新教体名电(20xx)214号规范办园的通知》精神,对照我园的实际情况,进行认真细致的自查,现将具体情况向教体局领导作如下汇报:
一、自然情况和安全情况:
我园占地面积约700平方米,建设占地面积300平方米,厨房、厕所、保健室、办公室、仓库均具备,分大、中、小班。其中大班2个,中班2个,小班1个。现有幼儿老师10人,保育员5,园长2人,办公室人员1人,后勤2人。
本园无板房,无接送校车。房屋建筑为砖混结构,设有双楼梯等安全通道。配备有应急灯和安全出口电子牌。可保证在特殊情况下的'应急逃生。食堂设有操作间和储藏室,肉制品和粮油均在有资质的店面长期定点购买,并开具证明签订有供货协议。
学生入园均在园门口刷电子接送卡(有电子影像和电子考勤系统)并接受红外线体温仪检查后登记方可入园,没带卡的学生或外来人员需登记“外来人员登记表”后,方可入园。园内装有监控系统,共14个探头。
二、科学保教
完美宝宝幼儿园健全了组织机构,分工明确责任到人,以《幼儿园教育指导纲要》为依据,对幼儿园进行了德、智、体美全面发展发展的教育,面向全体幼儿,幼儿园具有总体规划和远近期发展目标,认真制定学习计划,各种制度基本齐全,工作中有章可循,奖惩明确。
幼儿园共设有六个活动室(每个48平方米),和一楼大厅接待处(120平方米)和五楼的家长会议室(180平方米)。
大班2个班共62人,中班2个班共48人,小班共26人。
大一班教师:司玉佩、王彩琴、马艳红;大二班教师:荆培、司阿芳、吕广霞;中一班教师:郑秋娜、韩苗苗、王亚辉;中二班教师:崔传琴、刘兴玲、李英;小班教师:罗玲、郑好伟、罗雪丽。
幼儿园本年度引进了:“北京6+1礼仪教育”和美育奥尔夫音乐故事游戏课堂。基本杜绝了小书包现象。
三、落实政策确保幸福
幼儿园遵循《3—6岁儿童学习与发展指南》相关精神,尊重幼儿身心发展特点和规律,实施教育,实行综合教学活动,因材施教,全面提高了幼儿素质,在教学活动中,以游戏为基本活动内容,形式多样,内容生动活泼,丰富,既开发了幼儿智力,又培养了幼儿的良好卫生生活习惯。
本园参加新郑市教体局举办的《3—6岁儿童学习与发展指南》培训3人,参加新郑市组织的考试2人,在龙湖镇中心校考试3人。其余教师在园里学习并考试(有试卷)。制定了有《指南》长期培训计划,并在5月开过家长会宣传《指南》相关精神(有幻灯片),发放了自制的指南宣传册。留有文档和影像资料。
我园目前正处在整改、自查阶段。对幼儿园教室、厨房、地面等进行全面自查。对照《新郑市教育体育局民办幼儿园设置标准》,我园也存在一些不足,我们会借此继续努力,更上一层楼,把幼儿园办的更好,让孩子们健康快乐成长。
督导年终工作总结8
三、通过教学督导工作,使系部的教学管理水平有了显著的提高
系主任作为系督导组的成员之一,参与了听课、评课的全过程。这样,就使其对全系教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解,便于从整体上把握全系的教学现状,发现问题并及时解决问题。同时,在评课、讨论的过程中,多方听取意见、接受院督导办的指导,从而促进了教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向,合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。
在校行政的领导和教务处的具体指导下,20xx年校教学督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标,按照学校的整体工作部署和教务处20xx年工作计划,我们作了以下主要工作,现总结如下:
一、到兄弟院校考察学习,借鉴外校督导工作经验
今年3月初,根据教务处安排,我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习,听取了兄弟院校介绍的教学督导工作进展情况及经验教训,对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课,主要是备课、听课作好助教工作。
中国农大评教打分,平均分低于80分者,评职称时一票否决;北京农学院对教师课件问题研究,并已出版了论文集专著;北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况,已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处,教学督导组也专门开会听取了情况传达和讨论,对改进我们的`工作有促进作用。
二、协助教务处做好期中教学检查和期末考试巡视工作
作为常规工作,期中教学检查与期末考试都是非常重要的教学管理环节。在上半年的期中教学检查中,主要是检查08—09学年两学期的试卷,校教学督导员分在三个组内,每组都要到5—6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范,有没有配套的教学大纲,A、B卷及答案要点、评分标准,所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力,圆满完成了任务。
在下半年期中检查中,主要是对xx届毕业生毕业论文(设计)质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下,校、院两级教学督导员通过紧张工作,完成了任务,并写出小结。检查情况及改进意见,在校教学工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。
三、协助教务处对获教学优秀奖提名教师进行了听课评比
上半年4月中旬,教务处对34个提名教学优秀奖的教师,进行听课打分评比,共分十二个评比小组,校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节,其中26位教师获教学优秀奖,使这一工作顺利完成。
四、参加首届校、院两级教学督导员工作会议,总结了工作,交流了经验。
在年初的教学工作会议上,我们建议召开校、院两级教学督导员会议,以便更好交流思想总结工作,提高督导工作水平。今年11月16日,这个会议终于召开,而且各院教学副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上,刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言,传达了省督导会议精神,或者谈了个人从事督导工作的作法和体会,并对教学工作提出不少建设性意见。
五、参加了省第六届高校教学督导工作研讨会,加强了校际之
4间的交流。
今年11月初,校教学督导员在教务处支持下,赴洛阳河南科技大学,参加省第六届高校教学督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析,以及对教学督导工作的期望。
我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论,在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题,与兄弟院校同行共同协商,寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教学督导协会(或研究会),我们也表示积极参与活动。
六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理,使岗前培训班顺利结束
今年10月底到11月初,人事处、教务处联合对今年新进教师60多人进行岗前培训,校教学督导员全程参与并管理。刘波涛教授、杨明亮教授在培训班上作了报告,引导青年教师热爱教育事业、教书
5育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤,结束时每个学员写了总结,谈了自已参加学习班的收获与提高,听课记录也上交教务处存档,督导员对培训班作了总结,并提出有关建议,以便改进工作。
七、在督导方面
为8个学院09级学生作成才之道报告18场,受到学生普遍好评(其余泶院放到下学期进行),结合学生普遍反映普化难学问题,讲大学的学习方法9次,为考研学生辅导3次。
八、对加强教学管理和提高教学质量的建议
今年12月29日,教学督导员召开会议,回顾总结了今年的工作,并提出了若干建议,以便改进教学管理,进一步提高教学质量。
1、借鉴兄弟院校经验,加强和改进我校多媒体教学的管理。我
6校多媒体在教学中的运用越来越多,对教育教学工作有很大推动作用。但也应看到,一些青年教师在使用多媒体教学中存在不少问题,应引起重视并加以改进。我们到北京农学院参观考察时,看到他们对多媒体教学体会的论文集《高等农林院校多媒体教学质量探索与研究》一书,内容丰富,有启发指导作用。
书后附有《多媒体课件的制作评比标准》、《多媒体教学综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准(CELTS)分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教学活动有指导作用。建议我们购回一些书,并研究我们的改进意见。
2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时,能否与教务处联手合作,使比赛成果得到推广,发挥更大效益。
3、每个学院的系是基层教学管理单位,系主任也是骨干教师或学术带头人。建议教务处能否在每学期或每年,有准备地召开一次系主任会议、交流、研究教学中的经验与问题,教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。
督导年终工作总结9
本学期作为学校教学督导员,在校领导和校督导室的领导下,认真履行督导员职责,圆满完成了督导室下达的任务,为更好地总结经验,对以后的工作加以借鉴,现就本人本学期的教学督导工作情况进行总结如下:
一、听课情况
本学期共听课47人次,其中基础部22人次,商贸系8人次,信息2人次,会计系15人次,其中外聘教师8人次。听课对象,包括系部教研室主任、近三年新引进的青年教师和外聘教师。外聘教师中有不备课、无讲稿、无教案、工作态度不认真的现象,校内教师整体情况较好,听课成绩均在80分以上,反映了我校教师具有较高的专业素质。
坚持有督、有导,督、导相互结合,互为补充的督导工作要求,每听完一次课,当堂就与任课老师进行交流沟通,分享经验,肯定成绩、优点,指出不足和存在的问题,找出问题解决的方法和能力提高的途径。尤其对新近教师和外聘教师,进行了跟踪听课督导,及时肯定其进步,指出存在的问题,并教给他们教学方法和经验,使他们能快速的适应教学,提高教学水平。具体情况为:
1.授课教师情况
教师们于课堂上传道授业解惑,教书育人,教风严谨,态度认真,备课充分,讲授熟练、生动,条理清楚,气氛活跃,能按时上下课,课堂教学都取得了较好的效果。
(1)多数老师在教学中使用了灵活的教学方法。教学设计科学,内容安排合理,详解教学重、难点,并注意结合学生及其专业、兴趣等列举案列,在实现对所学知识进行加深和拓展的.同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力,并。寓思想教育于知识传授之中。
(2)多媒体教学的使用:多数老师采取了多媒体手段辅助教学,直观、生动,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。教师的主、副板书设计规范有序,教师教态自然,语言准确、生动,反馈及时、准确。
2.学生情况
多数被听课班级的课堂纪律秩序良好,老师严格考勤,严加管控手机。但在部分被听课的外聘老师的课堂上个别学生上课讲话、睡觉、迟到而不及时加以教育、管理和制止的情况仍有存在。
3.教学材料检查情况。根据我校教学管理的相关规定,教师上课需携带的教学材料包括:课程教学大纲、教学计划进度表、教材、教案、讲稿等教学资料。在本学期所听的47人次课中,绝大多数教师上课时教学材料齐备,内容充实,教学进度符合计划安排。有1位外聘教师无教案,2位外聘教师教学材料欠规范、完整。
二、存在的问题及建议
1.存在的主要问题
(1)教学方法上仍需进一步探讨研究、改进完善。尤其是外聘教师,教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果。
(2)个别教师在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多或过简、课堂设计欠合理、课件制作不够精练、课件播放过快等问题,个别老师在授课过程中一直站在讲台或操作台边上几乎与学生无交流,这些都会对教学的效果产生影响。此情况外聘教师尤其突出。
(3)个别教师(主要是外聘教师、年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲话、睡觉、看漫画、玩游戏的现象,个别教师上课时学生进出教室不请假、不喊报告,而老师不管理、不考勤。
(4)外聘教师迟到、无教案、无讲稿、无备课、教学内容与计划不符。
2.几点建议
(1)各系部应加强对教学的组织与管理,强化专题教研活动,加强教学内容和教学方法的研究和改革,对外聘教师的管理要加强。建立起对青年教师培养的师徒帮带团队,规范要求,开展新教师和外聘教师的汇报课活动,切实提高教学质量。
(2)对教学课件评比和筛选,提高教学课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的过分依赖,真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3)进一步加强对学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管。
督导年终工作总结10
“光阴似箭,日月如梭”一个学期的时间飞快的就过去了,看着孩子们花朵一样的笑容和永远也不肯停下来的小小身影,我的心中有着许多的感慨。想想刚刚开学时,从没带过小班的我被分配到小班,面对一群小可爱让自己有点不知所搓。由于是下学期,所以哭闹的幼儿较少。但是有几个哭闹特别厉害,当时我看着他们伤心可怜的样子,我就扮演妈妈的角色,既当老师又当妈妈,我就是他们的亲人,是他们的安慰的天使,那样,我就可以更好的安抚他们了。他们也就这样渐渐地适应了园内的生活。现将本学期主要工作任务进行简单汇报
(一)首先教育教学方面
幼儿语言方面发展较好,会用普通话进行交流,会读简短的.儿歌,会复述简短故事等。一些活动也以游戏为主要形式,促进幼儿情感、态度、能力、知识等方面的全面发展。我们强调尊重幼儿身心发展的普遍水平,同时关注幼儿发展水平、能力、经验、学习方式的个体差异,强调以幼儿发展为本。我们两位老师从各方面充分了解本班幼儿,尽量做到面向全体,照顾个别,让幼儿掌握更多的知识。建立班级一日生活常规,初步培养幼儿能遵守集体生活中的各种行为规则,使幼儿懂得应轻拿轻放玩具桌椅,不防碍别人游戏,不抢同伴正在玩的玩具,积极、认真参与集中教育活动等行为规则。
(二)保育工作我时刻抓好班级常规工作,严格按照一日生活时间,培养幼儿自理能力。
还指导幼儿用正确的方法擦嘴、漱口、洗手、洗脸。饭前、便后要将手洗干净,养成早晚刷牙的习惯。幼儿进餐时我们精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声和蔼地指导帮助幼儿掌握进餐的技能,进餐细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,学会用筷子,进餐时不大声说话,不乱扔残渣,饭后收拾干净,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。安静就寝。独立、有序、迅速地脱穿衣服和鞋袜,会系鞋带,会整理床铺。如喝水、饭前便后洗手、说话轻轻、拿放椅子轻轻、看书、玩玩具、礼貌等习惯,幼儿每天不用老师再提醒,都能主动完成好。教育孩子自己的事情自己做,培养幼儿自理能力。教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,练习整理自己的着装和床铺,学做一些力所能及的事,并培养幼儿节约的好习惯。
(三)家长工作
1、建立“家园联系栏”,每周向家长公布教学计划。
2、教师与家长交流幼儿学习、生活情况,并且有事保持电话联系。
3、及时反映幼儿在园的生活学习情况。
4、对没来园的幼儿及时联系。
5、听取家长反馈幼儿在家的情况,并采取措施解决问题。
督导年终工作总结11
本学期在学校领导下,在各部门的大力协助和配合下,教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下:
一、教学督导工作
1、教学各环节检查情况
⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。
⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝徇私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。
⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现,绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划,教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。
⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查,大部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师教案填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师反馈。
2、深入教学第一线开展听课评课活动
为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,根据教学工作例会上提出的要求,由教育教学督导室人员和教研组长,在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。
二、存在问题:
1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。
2、部分专业教学条件不能满足教学要求。
3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。
三、建议
1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。
2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。
教学督导工作,取得了一定的`成绩,但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻,缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识,在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通,不断提高自身的督导工作业务水平。
督导年终工作总结12
时光飞逝,转眼间这个学期又接近了尾声。一群哭哭啼啼来幼儿园的孩子们马上要升中班,成为哥哥姐姐了。看着这些可爱的孩子们,不禁回想起一学期来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴……本学期我们根据小班幼儿的年龄特点及新《纲要》精神,认真制定班级工作计划,根据本班幼儿实际情况,展开了丰富多彩的活动,现将有关工作小结如下:
一、安全教育工作
幼儿园工作是保教并重的,安全显得尤为重要。尤其是我班男孩子多,而且又好动调皮,我们重视幼儿的安全意识和自我保护教育,利用晨间谈话、周末发放小红花等时间,不断的给幼儿灌输安全知识和自我保护措施,提醒幼儿不做危险游戏,不吃不卫生的东西,不跟陌生人走等等。
二、教育教学工作
在教育教学活动实施的过程中,从活动内容的选择,活动组织形式,幼儿表现方式上,都力求突破,鼓励幼儿积极参与、互动和探索,以及独立、自信地表达自己的想法和体验。如,本学期,我们以幼儿的兴趣为切入点,开展了《亲亲热热一家人》、《小小蛋儿把门开》、《石头大家玩》、《下雨的日子》、《多才多艺的手》、《奇妙的声音》等多个主题活动。并发动家长参于收集废旧材料,教师随时更新主题墙饰,营造丰富的教育活动氛围;同时,充分发挥区域游戏的.教育功能,积极创设良好的游戏环境。对幼儿进行个别随机教育,由于先天素质,生活环境,每个孩子的身心发展的可能性和发展水平都存在差异,这就需要教师做到:注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。我们针对不同个性的幼儿采取不同的教育方法。我们班的科铭,这个学期进步了很多,在与人交流方面,会主动跟朋友交谈。在动手操作方面,自己的事情学会了自己做。我们班的子涵小朋友,语言表达能力好,每次回答问题时,都是抢着回答,有时候老师还在说上一句,他就开始接下一句,对此,我们发挥其特长,保持他这种发言的积极性,同时,又培养他认真倾听,以及耐心等待的良好行为习惯。家长也为此感到很开心。就这样我们通过不同的形式促进不同水平的幼儿都获得成功,在原有的基础上都得到了发展、提高。
三、保育工作
我们是日托班,除了一日教育活动,幼儿还在园中餐,午睡,更是要照顾他们的吃喝拉撒。在日常生活中,我们三位老师尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上往切实照顾好他们,经过一个学期的日托生活,我们小二班的宝宝生活自理能力都增强了,大多数小朋友午睡起床后都能自己穿衣服,穿鞋袜。老师只要帮孩子们整理。春季是传染病多发期,为了预防水痘,腮腺炎,手足口病,我们的寝室天天用紫外线灯消毒,每周还进行玩具的消毒工作,让孩子们多喝水等,孩子没有来幼儿园的.,我们就马上打电话询问情况。在我们的督促下,我们的孩子还养成了饭前便后洗手、饭后擦脸漱口的卫生习惯。
四、家长工作
1、每周对家园园地进行更新,以便家长了解幼儿一日学习情况。
2、配合幼儿园开展《如何培养孩子的动手能力》家长会,使家长了解幼儿园实行的教学、以及需要家长参与配合孩子做的事情的重要性。
3、成功的组织孩子半日活动开放,让家长更直接了解孩子在园的学习与生活情况。
4、配合幼儿园创设了班级网站,及时在班级网站中发布幼儿照片,和幼儿学习内容,丰富班级论坛,让论坛成为教师和家长沟通的桥梁。
五、开展的系列活动
六一“三字经”朗诵表演活动展示中,我们请来了小朋友家长观縻,让家长们了解我们学习中华民族传统经典。
迎“七一”党的生日,我们小二班唱响了《国旗国旗多美丽》,相信在以后的活动中,我们将取得更好的成绩。
今后我们将继续积累经验,在经验中学习,将理论运用于实践,做到多学、多思、多试,努力把工作做得更好。相信只要用心、用情、用一颗真诚的心,对待孩子、对待家长,以后的班级工作会越来越好。
督导年终工作总结13
××年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年,迎接星评,大型接待,西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处,但正是在一次次的整改过程中,使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我××酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导都有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。
××年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年,迎接星评,大型接待,西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处,但正是在一次次的整改过程中,使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我西北石油酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。就我餐厅××年度的先进事件叙述如下:
一、积极克服各种实际困难,团结协作意识强。
西餐厅岗点分散,工作点多面广,目前主要分管“四季咖啡厅”、“星空大堂吧”、“滋膳汤火锅”、“送餐部”、“酒水服务吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及阶段性营业的“星光烧烤吧”等岗点,人员流动量大,一些新开岗位没有员工编制,特别是在客情很忙的时候,人员安排非常的紧张。但是餐厅全体人员“一家人”的意识非常强,能够积极服从餐厅领导安排,自觉克服各种困难,团结协作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里帮忙的”良好习惯,在努力完成好自己工作的同时,随时做好调遣到其他岗点帮忙的准备。如,在去年5月到9月中旬短暂经营的星光烧烤吧,在没有编制一个员工,主要靠四季咖啡厅的晚班和夜班员工中抽调过去帮忙的情况下,任务完成比较好;在4月和9月的地方星评与国家星评工作中,餐厅员工能够心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳做好本职工作,不同岗点的服务主力集中到了一起进行演练和培训,进一步增强正规服务意识,规范服务工作流程,并作为一专多能的服务主力参与其中,为酒店参加星评做出了应有贡献;在11月滋膳汤火锅改变经营策略,无法保证班次配备的情况下,我们根据上级领导的决心意图和工作指示,以现有人员为基础,在班次调整上积极想办法,保证了各支部的正常营业。
二、落实执行上级指示坚决,工作任务完成好。
在去年的'工作中,我们能够严格落实上级领导的工作指示,积极按照酒店的全面工作部署,对照每季、每月任务指标,结合实际开展工作,较好地完成了“情人节”、“国际妇女节”、“儿童节”、圣诞节与新年夜等节日性接待工作。餐厅作为节日活动日主要接待点,吸引了大量顾客,为酒店的形象宣传做了软广告,提升了酒店的知名度。特别是在亚欧博览会部长级以上人员用餐、“国家电网会议”封店接待和国家星评委的早餐接待工作中,四季咖啡厅及行政酒廊作为重要接待场所,餐厅全体员工思想上非常重视,工作认真负责,以让顾客满意的服务态度和服务质量圆满完成了保障任务。在连续多次的大型活动接待和重点vip接待中,餐厅行政酒廊成为了早餐的重要用餐场所,均以良好的工作水准完成了任务。在“大众会议”中,我们作为主要接待部门,能够与天山厅积极配合共同做好接待工作,在领导的高度关怀和指导下,顺利完成了接待任务。
三、努力为酒店创收做贡献,创先争优氛围浓。在过去的一年里,西餐厅全年的买赠活动为餐饮部增长人气做出了一定的成绩。
七、八、九三个月,在旅游旺季西餐厅收入可观,其中,7月收入××元占餐饮部营业额的22.65%,8月收入××元,占餐饮部收入的23.57%。9月收入××元,占餐饮部收入的34.82%。收入比重的增长,离不开领导的正确指导与员工们的辛勤劳动。
另外烧烤吧,在低投入高回报的经营模式下,也创收不少,6月烧烤吧收入××元,经营利润率58.76%;7月收入××元,经营利润率60.99%;8月收入××元。11月开始滋膳汤火锅厅改变经营模式,以半自助火锅的形式面向广大顾客开始实行。11月经营收入为××元,接待12月经营收入为××元,接待835人。经营模式的改变不仅刺激了滋膳汤火锅厅的生意,也为餐饮部增加消费群体提供了保障。
西餐厅在××年受到了各级领导高度的关怀与帮助,才使得我们有机会成长,有机会提高,不断的改进。今后,我们会更加严格要求自我,不断提升自我。争取在酒店大的方向指导下,再创新高,成为酒店的有力砖瓦。
督导年终工作总结14
20xx年,我们在教育局党委的领导下,认真执行教育督导室的指示,对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查,对存在的问题提出限期整改书面意见,并积极组织辖区内各学校开展各项活动,完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下:
一、加强自身队伍建设,经常开展政治、业务学习
教育督导办公室是一个特殊的岗位,不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念,还要求每个工作人员具备敏锐的目光,善于发现各种问题,并具有分析问题、解决问题的能力。
打铁还需自身硬,所以,首先是督学区工作人员自身加强学习,不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则,要学习新课改理念和新课改标准,树立先进的教育思想和教育督导理念,力争使自己成为专家型督学,争做知识型督导员,深入学校,深入师生,深入课堂。
二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查
我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查,并深入课堂,随堂听课。在督查过程中,采取抽查与普查相结合的方式,全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业2360余本,各类计划、学习笔记,听课记录共3000余本。
对督查中存在的一些问题,我们及时反馈给了学校,并进行了跟踪督查;对存在问题比较严重的个别教师,我们采出了单独交谈等方式,起到了良好的效果。
三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动
一年来,我们先后组织了xx区中小学教师优秀教案评比活动、xx区中小学起始年级任课教师新课标培训活动,评选出优秀教案26份,组织培训中小学教师96人;此外还组织了xx区教职工排球比赛,并组队参加了县局排球比赛。
在组织各学校开展各项活动的同时,我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅20xx年下期,我们就参与了xx45岁教师每人一节多媒体公开课、xx学校50岁以下教师每人一节公开课、xx中心小学特岗教师的公开课等活动。
全年我们学区工作人员每人听课至少50节以上,每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈,反馈,推动了我区中小学教研教改活动。
四、跟踪督查各种热点问题,完成上级交付的各项任务
20xx年4月,我们按照局里指示,就xx乡准备在xx乡中学部修建变电站的问题,积极与当地党委和政府进行了协调工作。
我县中小学开展营养午餐工作以来,依照局里的指示,我们把这项任务作为中心工作,深入各学校督查执行情况;20xx年五、六月份,我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上,先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的`专项督查:组织各学校召开行政和后勤工作人员会议,每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙食质量,核对营养午餐菜谱公示情况,查对营养午餐专帐,对发现的问题给出整改意见,确保了这项工作不出纰漏。
我们不仅关注学校的建设与管理,同时也关注教育和谐形象。只要是和教育有关联的问题,就是我们的工作。xx乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾,我们按照局里指示,两次上门去做安抚调解工作,维护教育和谐稳定。
总之,一年以来,在教育局党委和教育督导室的正确领导下,我们通过不断的探索和努力,完成了上级交付的各项任务。在此期间,我们也遇到过不少的困难:如办公经费不足,单纯依靠向各学校筹集经费,工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪,也给我们的工作带来了很大的压力。
在今后的工作中,我们将继续努力,依托教育局党委的领导,克服各种困难,不折不扣执行上级的指示,推动我片教育事业的健康发展。
督导年终工作总结15
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名市场督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的`概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,
xx年已经过去,在即将到来的20xx年,我会积极抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对xx年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
xx年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作计划。
在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1。自我力不够,总是需要鞭策
2。工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3。对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有*后的总结,采用和实施
五、解决方法
1。合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
2。给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3。在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行xx年的工作,为自己的目标而努力!
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