年度工作总结(15篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的年度工作总结，欢迎大家分享。
年度工作总结1
自从进入到xxx这个公司，这个大家庭，开始了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝xxxxx的工作历程，有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。
一、坚持全局观念，做好本职工作
售后部，是公司幕后工作的灵魂，更是公司企业的保障。作为售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上，我全心全力做好一个助理的本职，积极协助售后经理管理售后部门的运转成长，及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下，每月准时完成对公司各项数据的收集和整理，对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作，对公司各项业务全面清晰，并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展，强化客户对公司的忠实度，为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。
二、擅长沟通交流，强于协助协调
助理，是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通交流能力，协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策，并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开，为他们更好完成对客户的交流，使公司的售后工作更加的顺利，从而为公司赢得更多的客户。
三、坚持学习进步，不断提升自我
不断的学习才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位，思想汇报专题我不断在学习提升自我。在工作上，一方面，常常向各部门的经理吸收工作的经验，学习他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的同事学习，并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会，提升自己的岗位能力。工作之外，通过多阅读书刊，积累各种的工作经验和技巧。
在工作过程中，自己为公司的发展尽自己的每一份能力，过程有乐有苦，同时自己也收获了许多，也发现自己的不足之处。在未来，一切将会变得更好的。
时间的飞速，在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在xxx工作2年。自进入到xxxx成为其中的一员，在这两年，岗位从最初的车间调度员发展到预约专员，再到成为售后经理助理，一路上2年的时间，在不同的岗位，让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长，培养了我对工作大局的思想，让我拥有了耐心，坚持，敢于担当的工作态度，发展协助，共同进步的团队精神。这些都让自己在经理助理岗位上把工作做得更好。x年是成长的一年，在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴，尤其是在领导的关心和同事的热心帮助下都让我对工作充满热情。
里我的工作总结如下：
（一）大力推进售后部日常的'管理制度与执行工作。
（二）全面负责售后部所有的申请、报销、采购及工资结算等工作。
（三）及时、全面并准确完成售后部产值数据统计、分析等工作。
（四）大力协助部门经理及各部门主管的工作需要。
（五）协助售后前台接车工作。
（六）安排和组织售后部日常的会议及活动。
（七）负责了商家各类竞赛活动并进行了活动总结报告工作
在中，我对公司的各项制度越来越了解，对公司的各种业务越来越熟悉，我的工作能力也得到了很大的锻炼，工作水平也有了相应的提高。在自己的努力下，自己尽自己的最大努力做好本职工作，为公司收获服务的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区第二季客户忠诚度最佳案例称号
这次能成为优秀员工，是公司和各位同事对自己工作的认可，是对我工作的最大鼓舞。同时我也清楚离公司和领导的要求还有一定的差距，但我会不断的总结和改进。希望明年能够更出色的完成工作，为xxxx集团的发展贡献微薄之力。
年度工作总结2
在我学会将时间当成自己的朋友之后，我意识到自己的工作已经可以做到日日新，每一天都有进步了。当然，在时间走过一段时，还是应该对自己的工作做一下总结，这样才可以让这些日日新的改变成为自己成长的印迹。
一、心态更新
在公司待了这么久之后，我的心态已经不再是刚来公司那么的飘忽不定了。那会儿的我时常担心自己做不好事情怎么办，现在再看那时候的自己，真觉得挺好笑的。现在的我，更多的是直接去思考怎样做可以将事情做好，而不是在那里兀自担忧。现在的我，心态已经被自己磨练的越来越好了，甚至经常会听到领导和同事提及我时，用上“心态好”来夸赞我。每次听到这样的夸赞，我都会在心里肯定自己的改变，这种好心态也不是一蹴而就，而是我一点点积累改变过来的。
二、行动更新
过去我给公司同事留下的印象是做事非常慢。虽然大家都认可我的工作结果，但我的做事速度一直为人所诟病，就连我的家人朋友也时常催促我快一点，不要那么慢吞吞。在公司工作到现在，我已经明显感觉到自己做事的效率提高了。在工作上不仅能够高效率的做完事情，在生活中也能够不再犯拖延症了。值得表扬的是如今的我已经不再是那个拖泥带水、犹豫不决的人，绝大多数时候我都可以干脆利落地做出选择和决定，然后用行动力去改变事情的走向了。
三、性格更新
在我司工作了这么久之后，我的性格，这本是一座难移的山，如今也移动了许多。过去我的性格用一个“犟”字就可以概括，这使我在工作和生活中走了不
少的弯路。来我司工作之后，因为时常要与客户打交道，而客户是什么?是上帝。这使得我不再用自己的犟脾气去行动，凡事退一步，不再去与人计较到底什么是对什么是错，尤其是面对客户时，我始终都学习用温柔的语气去化解一些本可能会升级的误会。如今我的性格也改变了许多，不说改变了全部，但至少已经能够得到客户以及同事领导的认可了。
四、希望更新
我希望自己在接下来的工作中，性格越来越好，也希望自己在接下来的工作中有一些在内容上的创新，我相信只有发挥了自己的创造力，进行了工作的'创新，我的工作能力才能够越来越好，公司才会因为我的存在而越来越出众!与公司同进步，创造更加美好的明天。
__年要过去了，回首一年来，把个人工作做一简单总结，为明年做好工作做好思想准备。
_年，经济危机最困难的时期已过去，经济形势正逐步抬头。在集团号召下，在__讲话精神感召下，在我厂领导正确指导下，坚定信心，与企业同风雨，共患难，为企业发展做出了个人应做的努力。年初，厂领导重新规划了成品验收、转库程序，并加强了生产过程中巡检力度，在这基础上，我本着认真、负责的态度，在同事们的配合和帮助下，仔细把关，不放过一件不合格产品，不为使用单位留下隐患，做到全年无漏检、错检，杜绝批量事故发生，较好的完成了领导委托的任务。
随经济危机的发生，更加认清了创新的重要性。创新，是企业的灵魂，是企业发展的核心竞争力!_年，就工作中的实际困难和问题，做了一些改进和创新，其中检测多用模板的研发成功和使用，大大提高了检测效率，保证了产品质量，是_年工作的一大进步。
_年所付出的努力，所取得的成绩，永远只是脚下坚实的第一步，万里长城砌下的第一块砖，要在这基础上，以积极向上的态度，迎接 20__年对我们的挑战，干好明年的每一项工作!
针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作，期间消防安全知识的宣传也给自己的商场保安工作带来了许多便利，其中存在的主要问题便是堆积的商品在舍不得扔掉的情况下严重堵塞了安全通道，但是对于商场负责人来说这样的处理结果也是难以让诸多顾客感到满意的，因此在重新修建商场仓库以后将平时用不到的物品都储存进去，而且由于通道变得空旷了许多可以在做好清洁工作以后再进行开放，至于通道中的消防设备以及相应的装置都得到了及时的检修与更换。
在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象，以往由于担心顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感到无可奈何，因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得了一定的效果，其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的话应当能够解决这方面产生的问题，关于这点可以了解到年轻顾客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序，但是即便如此也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作，今年在秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发生任何的矛盾。
在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作，除了预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不规范的情况给予疏导，若是在规划了专门的停车区域以后还出现这样的问题可就是自己的失职之处了，工作总结而且面对占用商场停车区域的行为应当给予制止才能保障消费者的权益，其中比较典型的还是烧烤和水果一类的小摊贩给商场周围的卫生状况造成了影响，由于多次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能找到有效的方法。
通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与体会，但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够的，因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵从相关负责人的指示，而且即便是通过长年累月的工作经验也能让我成长为优秀的商场保安人员。
年度工作总结3
回顾年，餐饮部在酒店领导的正确指导下，在其他部门的密切配合和大力支持下，通过部门全体员工的共同努力，围绕酒店下达的经营目标任务，以及相关考核标准的要求，同时，部门以酒店开展“双创”活动为契机，从促规范、讲质量、比素质、树形象做起，特别是在9月18日,酒店顺利通过星级评定委员会的验收，“四星”，挂牌成功以来，部门的管理和经营收入都得到很大的提升。为实现规范化管理，进一步巩固“双创”的成果，为进一步总结工作经验、改进工作措施，促进部门工作提高，现将全年部门所做的工作总结如下：
一、圆满完成年度经营指标
按酒店餐饮部的全年经营收入指标为1000万元。全年实际完成营业收入12845854元，其中职工餐厅收入为201351元，客餐厅收入为9102836元，酒饮类收入为3181185元，香烟收入为251288元，其他收入为109194元，完成全年计划1000万的129%。
从今年的经营情况来看，今年比上年增加了6882041元。增长幅度为53％.其中客餐厅增加3322006元，增长幅度为36％.职工餐厅增加18369元，增长幅度为9％。
二、顺利作好日常各项接待
全年共接待客人14786桌（134577人），其中高档宴席2789桌（26884人），会议3573桌（34532人），宴席14506桌（146573人），零客7610桌（76001人），综合台面利用率为31%。与上年相比全年进餐量增加18741桌（192742人）。
三、严格落实各项管理制度
1、部门建立了完善的管理体系，由部门经理、部门主管及各班组负责人组成的质量检查小组,对主管进行明确分工，各自负责几个小的班组的管理，班组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,要求一级对一级负责,实行有奖有罚,提高了管理人员的责任心,使得部门各项工作，有人抓，有人管，有人负责，促进部门整体的工作协调和开展；
2．完善部门会议制度，按照酒店要求，部门坚持召开每日班前班后会、每周管理人员例会、每月经营分析及菜品研讨会等，及时地沟通部门工作，发现问题及时分析，合理处理，总结经验。
3、坚持部门培训制度，为了使培训收到预期的效果,首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,指定专人负责，制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式, 在服务进行中“一对一”的培训，在班前会上适时的进行新菜品、酒饮的学习和培训；班后会
把当天服务中发现的案例进行分析，讲评。通过培训部门部分员工的服务技能得到很大的提高。
4、强化星级酒店的意识，自酒店开始创“四星”以来，部门就要求所有员工，提高认识，以自己是一名高星级酒店的.一员而自豪，在工作中努力在对客服务的技巧和意识上下功夫，以为客人提供优质服务，实现自我价值为服务宗旨。
四、发动大众实现全员营销
在部门内部，鼓励员工全员营销，个个都做营销员，通过清收帐款，会议接待等机会，随时与客人保持联系，加强联络，增加客源，部门部分员工拥有了自己的常客，可直接为客人订房间消费。对老客户给他们以宾至如归的感觉，给他们更多的个性化服务，部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕，合理推销餐饮以外的酒店项目。比如，客人用餐完毕后，介绍客人在康乐场所消费，帮客人预定客房等。扩大了酒店的收入渠道。发挥部门的窗口作用，利用宴席接待量大的优势，通过发放联系卡片，主动介绍和朋友推荐等方式，推销部门的包房接待以及客房、会议室服务。很多员工已具备宣传酒店的能力。
部门全年还做了很多的工作，比如经常的组织员工活动，活跃员工业余生活；关心部门困难员工，集体捐助有难同事；员工拾金不昧等，但在很多方面还存在不足，更需要总结和分析，促进下步工作。
一、内部管理有待加强
1、本年度部门发生多起员工纠纷，上半年职工餐厅厨师与前厅员工发生了打斗事件，下半年管理人员与员工发生打架事件，员工与厨师发生矛盾等，这些给部门及酒店带来了极大的负面影响，严重影响了部门的有序管理，事件发生后，酒店、部门并已做了相应的处理，并在部门针对以上事件进行了讨论和分析，要求员工相互尊重，相互宽容，避免类似问题发生，做到前车之鉴，后事之师。
2、部门物质管理需优化，比如餐厅的餐具、杯具器皿都出现破损仍然使用；部分设施设备使用不当，维护及时导致损坏无法使用；部分用品配备不齐将就使用；规格型号不一凑合使用；新旧物资混合使用等问题，使部门在服务接待中出现众多质量问题。针对此项问题，部门将在近期进行全面清查，及时补充、修复、完善。
3、部门内部衔接不清晰，在接待中，经常出现工作失误，特别是吧台的服务员，在联系客户、收银接待、上传下达方面出现误差，影响整体的餐饮接待。针对此项，部门严格要求，准备采用末尾淘汰，用合适的人来做适合事。
4、执行力有待强，部分管理人员办事效率不高，工作请示汇报不及时，工作协调不合理，导致部门很多工作处于被动局面。此问题要从小事开始，严格要求，循序渐进，逐步提高。
二、菜品开发不及时
酒店后厨没有自己的特色菜，或者说是拿手菜、“看家菜”，菜品更新及时，不能适应外界客人的需求，厨师工艺不全面，协调配合不默契。导致部分宾客对酒店的菜品不满意。针对此项，要求厨师集思广意，用心钻研，通过品尝、考察、挖掘来推出新菜、特色菜、当家菜。并做到及时更新。以优质服务和美味的食品来吸引更多的宾客。
三、员工素质参差不齐
部分员工业务素质不精，服务技能不熟，灵活性不强都直接影响了酒店的服务质量，特别是在客人多，标准高的接待中，更显部门员工能力的薄弱。这是制约我们提供优质服务的颈瓶。“员工素质不高不是我们的责任，但提高员工素质是我们的责任”，在下工作中，只有通过培训逐步提高员工的整体素质。
四、酒店意识要加强
虽然酒店现在已经是挂了“四星”的高星级酒店，但是，员工没有达到“四星”级的员工，整体意识、服务意识、质量意识、团队意识、主人翁意识等未得到体现和发挥。
年度工作总结4
经过全体同仁的努力工作，今年我们在销售收入、销售数量、技术创新等方面取得了可喜的成绩，但是在质量指标方面还有待提高，这将是我们下一年度工作的重点。下面，我就全年工作做一个简单的总结汇报：
（一）销售业绩上新台阶。
销售总体情况与去年同期相比有大幅增长，销售管理流程规范化水平得到提高，产品也逐步由超小、超薄向着新型数字化方向迈进。要做好销售工作，必须以了解市场需求为前提，同时能根据市场变化及时采取具有前瞻性和针对性的措施。了解的.“根”越深，发挥的“叶”愈茂，收获的“果”愈丰。为了做好销售工作，我们在市场调研等方面进行了艰苦卓越的工作，从而实现了准确掌握市场需求。
（二）技术工作实现新突破。
我们的小型化新品比重提高、结构设计更加贴近生产工艺更加符合消费者的审美要求。同时积极争取政府资金支持、优惠政策和技术支持，使得我们在技术创新方面如虎添翼，技术得到快速进步。今后我们将继续根据市场变化加强技术创新，通过技术进步来降低成本，提高效益，走“技术占领市场”的发展道路。
（三）采购管理更加完善。
通过细化采购计划，控制采购价格，加大新材料的运用和新供应商的开发，多渠道多途径降低成本。同时继续加强每月的库存分析，拟定材料预警流程，完善库存控制。我们在采购管理方面更加规范，管理程序更加完善，在降低成本方面发挥了重要作用。
（四）运用pmc加强生产计划管理。
我们运用pmc系统对产品生产和原料到货进行实时跟踪管理，防止因缺料造成闲置窝工现象，提高了生产效率，降低了物料损耗和工模夹具制作成本。开展了多种多样的质量管理活动，杜绝批量性质量事故的发生。实施固投计划，改善作业条件。
（五）质量管理体系不断完善。
质量管理体系不断创新不断完善，制定实施了质量管理奖惩制度。在管理方面不断创新，如客户服务方面，坚持以顾客为核心，采取多种形式加强与客户之间的交流沟通，了解现实和潜在的市场需求，满足并力争超越客户期望来促进工作质量和产品质量的提高。并加强了对原材料质量的监督管理。
（六）财务管理进一步规范。
在财务管理方面做了以下几点工作：
第一，制定好预算，做好决算。
第二，深化财务分析，为公司决策提供财务信息参考。
第三，确保帐实相符，保障资产安全。
第四，加强外协工作，争取各项优惠，合理安排资金，降低运营成本。
（七）人力资源管理机制更加健全。
一方面加强了对新员工的培训工作，使新员工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份开始实行新的薪酬方案，对稳定员工、提高员工积极性起到了积极作用。同时对员工食堂、宿舍进行改进和粉刷并安装空调，提高了员工生活质量和生活舒适度，营造了拴心留人环境。
当然我们目前还存在着一些不足和问题：首先是总工程师和资深设计师的招聘困难，导致研发能力薄弱，设计创新成了公司当前发展最大的瓶颈。其次是新产品开发跟不上市场节奏，部分技术问题难以有效解决。再次是市场结构趋于恶化：一是出口业务大幅递减，二是数字产品严重萎缩，公司所面临的销售力量不足、贴片能力欠缺、生产自动化程度低，这些仍旧是不容忽视的大问题。我们的很多管理工作还需要加强，还需要同仁们的努力奋斗。
年度工作总结5
今年来，在市委群工办的正确领导下，我镇扎实推进群众工作，认真落实上级交办的各项任务，团结进取、开拓创新，取得了较好的成绩。
一是领导重视、机构健全。
今年来，我镇专门成立了信访与群众工作办公室，充实了工作力量。年初，根据市委群众工作领导小组安排部署，我镇迅速成立了群众工作领导小组及办公室，由书记任组长、全体党政领导任副组长，配备了精干力量组织指导全镇开展群众工作。各村（社区）成立了群众工作站，其中有山田、高田、农大、洞庭、炉烟等5个村（社区）由市直单位驻村开展群众工作，其余14个村（社区）是镇派队员驻站，各站都配备了工作队员并明确了工作职责，全镇形成了一个整体的群众工作系统，有序推动群众工作开展。
二是宣传到位、组织得力。
我镇今年组织召开了两次群众工作队员培训会议，认真指导各村（社区）群工站进行阵地建设及制度建设，市直单位驻站队员、镇机关联村干部、各村（社区）书记等100余人参加。各群工站分别召开了支村两委、驻村干部、村民组长、群众代表参加的群众工作宣传动员会议。各群工站根据村级实际，制作了各具特色的便民服务联系卡并发放到各家各户，并切实加强群众工作的宣传教育，做到了家喻户晓。
三是工作扎实、成绩突出。
我镇认真落实上级交办的各项群众工作，并在实践中积极进行创新。首先是规范阵地建设。镇群工办按照上级规定，统一制作了各群工站“组织机构、办事指南、管理制度、考核办法”等上墙公示牌。全镇19个村（社区）群众工作站全部做到有办公地点、公示栏、岗位职责公示牌、工作台账、考勤签到表等；公开了联系方式、岗位职责、监督方式、考核办法，公示内容整齐规范，实用美观。其次是加强工作督导。镇群工办严格按照群众工作要求，每月对各群工站进行工作督查与指导，提升了各站开展工作的规范性，每月两次到各站检查指导群众工作，重点督查各站工作队员的到站出勤情况及住村情况，中心工作任务落实情况，走访群众情况，群众意见、矛盾纠纷处理情况。结合督查情况，对各站进行了季度考核排类。通过督查与指导，各站队员都能严格按照要求按时到站按照流程开展工作，并坚持每月两天按时到岗到位，全镇群众工作进一步规范。
四是注重工作实效。
镇群工办按时发放各次群众工作任务交办单，督促各站认真完成上级交办事项，切实做好密切联系和服务群众工作。各群工站队员坚持与老百姓同吃同住，促膝谈心，做到诚心诚意上门入户、积极主动宣传政策、认真进行生产指导、适当给予帮扶救助，在全镇发展烤烟生产、加强环境整治、推进产业发展、建设幸福家园等方面发挥了积极的作用。自今年3月开展群众工作以来，全镇群工站共走访群众七千余户，走访面达100%，慰问困难群众385户，帮助解决群众问题701件次，化解矛盾纠纷60余起，解决信访问题20余起，重点信访积案5件，干群关系进一步融洽。
五是积极推介交流。
各村社区群工站在扎实开展群众工作的.同时，认真做好民情走访记录，落实上级痕迹化要求。每次群众工作日后，及时总结工作情况，梳理各类矛盾问题，认真上报工作信息，共收到各群工站上报信息80余条。高田村群工站创建了微信群“高田村事”，将该村群众工作与现代通讯手段有效结合，被湖南卫视专题报道，获得良好反响。9月16日，组织5个市直单位驻站的队员到高田村观摩学习，取得了良好效果。镇群工办积极上报各站工作信息十余条，向上级部门推介本镇各站的工作特色及创新。
我镇群众工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些不足，如部分群工站工作人员不能严格按照要求到岗到位，出现迟到、早退现象；个别工作人员责任感不强，对群众工作认识不高，在与群众交流中流于形式等。今后，我镇将进一步统一思想，统一认识，做好群工站工作人员的培训及指导工作，强化宗旨意识，将基层各项工作有机结合到群众工作中，为经济社会发展作出更大的贡献。年度工作总结 篇6
根据县委、县政府的安排部署，在年初把我镇新枧村山下中心村3个自然村确定为今年我镇新农村建设中心村点，沿背村桥头自然村为我镇新农村建设自建点，镇党委、政府十分重视，成立了新农村建设领导小组，制定了推进新农村建设的实施意见和实施方案，并启动实施新农村建设示范行动，并对新农村建设和一事一议挂村领导干部进行了分工，实行党委书记亲自抓、分管领导具体抓、班子成员、驻村干部和新村办人员共同抓，一级抓一级、一级带一级，层层抓好落实的新农村建设和一事一议工作格局。下面我就我办一年来的工作作个总结。
一、新农村建设方面
我办在县委、县政府和相关部门的有力支持下和在镇党委、政府正确领导下，整合社会各类资金投入860万元搞好了新农村建设，今年新村点需改水、改厕325户，现在完成率为100%，户户都用上了自来水，用上了洁净卫生的厕所，道路硬化6.2公里，种树株，安装路灯40盏；村庄环境整治成效显著：拆除废旧房、栏舍和围墙8200平方米，新建休闲健身广场2处，房相改造完成800多平方米，村内绿化1000平方米。镇新村点实现了绿化和亮化全覆盖，在此基础上我镇还把新枧村打造为亮点工程。新枧村借助搞新农村契机，大力发展油菜和莲子种植，今年新栽油菜600亩，新栽莲子400亩。
二、一事一议方面
一事一议方面。今年我镇整合各类资金46万元投入到一事一议工程中，我镇红源村、小江村、东星村、奢下村、东边村、新枧村6个村被县农办确定为一事一议项目点。今年小江村、奢下村、新枧村、东星村、东边村5个村点是修路项目，现在奢下村、新枧村已经完成了项目施工，红源村是修水渠，现在已经完工，东边、东星和小江三个村点工程还没完工，正在有条不紊地推进中，预计月底能够完工，现在奢下和红源2个村点通过了县农工部的复查，其它四个村点完工后，在年前我办也会邀请县农办领导复查工程。
三、存在的问题和困难
今年我镇的新农村建设、一事一议工作虽然取了一定成绩但也存在一些不足之处主要有以下方面。
1、镇村资金缺乏，如何用有限的资金去创建更大的成绩是一个难题。
2、部分群众的认识还不到位，新农村建设意识有待加强。
3、有些村干部工作积极不高，造成工程施工进度比较缓慢，没有一个很好的工程监理队伍。
上面是我镇新农村建设和一事一议的工作总结，下面我对我镇的工作作一个工作打算。
我认为须要做好以下几个方面工作。
1、我镇打算向上多争取一些新农村建设和一事一议明年的项目点，促进全镇经济社会更好地发展。
2、作好新农村建设、一事一议项目选址工作，在选址基础上应选那些村干部和村民素质高的村点，确保项目顺利完工。
3、打造一批新农村建设亮点工程，完成好上级交待的各项工作任务。
我办虽然取得了一定成绩但我们离目标还有一定距离，我们一定会加倍努力把工作做得更好。
年度工作总结6
一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定成绩。但也清醒地认识到，与新时期新形势下面临的新情况、新任务和市委市府及社会公众对统计工作的新要求还存在着一定的差距，工作中也存在不少问题和困难。明年力争做好以下几点：
一、进一步加强统计基础建设
根据省政府、金华市政府下发《关于进关于进一步加强和改进统计工作的意见》及相关统计工作会议精神，要进一步加强市级、部门和乡镇的统计基础工作。一是完善市政府统计部门建设。力争成立社情民意调查中心、增设能源、服务业科室；配足统计人员，健全统计普查中心和统计执法稽查队等统计机构；二是加强政府部门统计工作。要根据本部门统计工作需要，规范设置统计内设机构或在有关机构中明确统计职责，配备专（兼）职统计人员，保持专业统计人员相对稳定，统计基础工作应达到“五有”标准。三是健全镇乡（街道）统计机构。镇乡（街道）要在上级统计部门的业务指导下，负责组织实施本行政区域内的统计工作。可在小城市培育试点镇建立统计分局。根据人口规模和经济总量配备3-7名在编统计人员，统计基础建设要达到“六有六化”标准。
二、进一步完善统计制度改革
为进一步完善一套表联网直报等改革工作的顺利实施，切实解决改革中遇到的各种困难和问题。一要进一步强化落实。各镇乡（街道）、部门和各单位要进一步明确职责、各司其职，强化落实、形成合力，健全原始记录和统计台账，确保全部调查单位通过网络系统真实、准确、完整、及时地进行数据网络直报；二要完善服务业统计调查方法。要采用政府统计和部门统计相结合、全面调查和抽样调查相结合的方式，对部分行业的法人企业、其他行业限额以上服务业企业（单位）实行全面调查，对限额以下服务业企业（单位）和全部个体经营户实行抽样调查。三要建立统计巡查制度。各调查单位要遵照《统计法》和一套表制度改革的规定，任何单位和个人不得拒报、迟报，不得提供不完整、不真实统计资料。市统计部门要不定期地对各镇、各相关部门及企业实施一套表和网上直报有关情况进行全面地巡查指导，了解情况、发现问题、帮助整改，确保企业一套表和网上直报工作顺利实施。
三、进一步健全统计法制建设
统计法制工作是保障统计工作正常开展的重要手段，要通过运用法律的规范性和强制性，来严肃查处干扰和破坏统计工作秩序的`行为，切实改进统计工作内、外部环境，营造良好的统计工作氛围，以确保各项统计工作任务的全面完成。一要广泛宣传统计法律法规。深入贯彻实施新的《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》，采取老百姓喜闻乐见的形式，多渠道有针对性地开展统计普法宣传教育活动，切实增强对《统计法》的敬畏意识，进一步提高全社会统计法律意识。二要加强统计法制业务培训。以规范统计执法工作、提高依法行政能力、促进全员执法水平提高为重点，将采取“领导带头、骨干示范、全员参与”的培训方式，做到理论与实践紧密结合，坚决贯彻持证上岗，以保障培训效果。三要进一步加大对统计违法的稽查力度。为进一步规范基层统计行为，提高基层单位上报统计资料的及时性和准确性，要进一步加大对统计调查对象的统计稽查和执法力度，对违法统计行为，予以立案查处。要注重事前预防、事中稽查和事后整改，使统计调查对象更加明确自己的权利和义务，努力为统计工作营造良好的社会氛围。
四、进一步提升统计服务水平
为党政领导和社会公众服务，既是统计工作的灵魂和主旋律，又是统计工作的出发点和归宿点。一要创新服务理念。增强主动服务、超前服务、精品服务、多元服务意识，提高统计服务的时效性、针对性和前瞻性。由以提供事后统计信息为主向提供事后统计信息与预警统计信息相结合转变；由以为政府宏观决策提供服务为主向全社会提供统计服务转变。二要突出服务重点。紧紧围绕经济社会发展重点，社会各界普遍关注的热点难点，有针对性的组织开展统计调查，切实加强统计分析，密切监测经济运行状况，及时准确揭示经济发展中苗头性、趋势性和规律性问题，加大对经济发展趋势的监测预警。三要扩大服务范围。深入开展“下基层、送服务”活动，为企业和地方经济发展提供统计服务；并要充分利用统计局现有的数据信息资料，加大统计信息和统计咨询工作，及时向社会披露统计信息，通报经济运行和社会发展中出现的新亮点、新变化、新情况和新问题。四要优化服务方式。按照《政务信息公开条例》的要求，积极做好统计信息的主动公开工作；同时，根据不同对象的需求和不同内容的要求，及时更新统计信息，精心设计编印各种月度、年度的统计资料，不断提高统计产品质量，满足社会公众了解经济社会发展、关注和实现自身利益的需要。
五、积极搞好第三次经济普查
根据国务院颁布的《全国经济普查条例》规定，将开展第三次全国经济普查。
1．要做好宣传发动工作。经济普查是一项重大的国情国力、市情市力调查。要结合我市实际，利用报刊、电视等新闻媒体对普查的目的、对象、内容和时间进度，进行形式多样的宣传报道，形成全社会支持普查的良好氛围。
2．要做好前期准备工作。一要成立市、镇、村三级经普工作机构网络；二要对各级普查机构进行人员、经费、场地“三落实”；三要建立考核、联络、值班、请假、信息奖励、文件传阅等相关制度。四要做好普查员的选调工作。
3．要搞好培训抓好质量。一要强化普查员的业务培训工作；二要组织好综合和专项试点工作，切实搞好清查摸底、基础整顿；三要及时完成普查登记、审核、编码、数据处理、评估论证和数据汇总上报等工作；四要做好主要普查数据发布和普查总结表彰等后续相关工作。
年度工作总结7
本学期，我校能根据期初德育工作计划，以小学生日常行为规范教育为目标，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持＂突出重点，注重实效＂地开展德育工作，围绕校园文化建设，用心开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止礼貌、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
一、改善德育工作方法，提高德育工作实效
我校坚持德育为首的工作思路，用心研究德育工作资料，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改善学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。
1、加强师德师风建设搞好学校的德育工作，离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍
组织教师学习《中小学教师职业道德规范》等，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教，勤奋工作，勇于创新，乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生，杜绝体罚与变相体罚现象。构建平等、民主的师生关系。
2、抓好班主任队伍管理
适时召开班主任工作会议，与班主任老师一齐探讨学校德育工作的方法，布置每月的工作重点和主题教育活动，及时反馈、处理班级中发现的问题。个人简历并不断完善班主任岗位职责，工作条例、考核、奖励制度，做好班主任工作的月查。
3、加强社会、家庭、学校配合
德育工作离不开社会、家庭的配合，为此学校用心构建家庭、学校德育工作网络。校报，每两周出版一期，及时传达学校中心工作，各项主要活动，教育教学成果，指导家教工作等等。努力使家庭教育与学校教育能默契配合。
4、加强后进生管理
做好品德差生的帮教转化工作。本学期，各班都能结合本班实际，做好品德差生的帮教转化工作，建立帮教档案，并制定了具体的帮教措施，记载好帮教状况，努力做到用爱心去关怀他们，用耐心去感化他们，尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。对重点的问题学生“一对一”个别谈心，对本校的后进生、落实结对帮教教师和措施，增强教育转化的职责感。
二、强化行为规范训练，改变学生精神面貌
1、加强行为规范养成教育，开展诚信从身边做起活动。对学生的学习习惯、遵章守纪习惯、礼貌礼仪习惯、劳动卫生习惯进行训练和教育。
2、强化行为规范教育的检查、评比、量化措施。本学期，对行为规范的检查、评比措施进一步完善与落实。重新制定评分资料和标准，心得体会重新设计较合理、较规范的评比版面。对卫生、课桌椅、课间操、班报评比、标志佩戴状况、违纪状况的检查评比落实到位。对卫生、课桌椅等采取天天检查的方式，对佩戴状况采取突击检查的方式，对班级墙报、班级布置采取定期检查的方式。
3、充分发挥值日生、班级干部、校内少先队的值日监督作用。一学期来，各值日生认真负责，检查公平公正，值日工作到位。透过对学生的`行为规范教育，让他们养成礼貌礼仪、劳动卫生习惯等。透过对行为规范教育的检查、评比，构成班级竞争，促进了全校的行为规范。
三、加强法制教育工作
学校把10月份定为法制宣传月，在10月中旬学校还组织全体学生观看法制宣传视频，理解法制教育。学校还向全体学生做了《做知法懂法守法的好少年》法制报告会。收到了良好的教育效果。
四、其他工作
本学期，成功召开了全校学生家长会，以具体事例讲述了家庭教育的方法；每位班主任认真准备、精心布置教室，主题鲜明突出。家长会的召开，拉近了家庭与学校的距离，沟通了家长与老师的情感。
总之，本学期学校德育工作做了不少工作，也取得了不少成绩，但与上级要求还有较大差距，热门思想汇报一些焦点问题有待解决。
1、学生日常行为习惯不尽人意。如课间上下楼梯、走廊行走不按要求去做、一些学生卫生习惯较差，随意丢弃脏物，还有少数学生有在校园内吃零食的不良习惯，这也是造成学校偶尔卫生状况不佳的主要原因之一。
2、个别问题学生在校吵闹的现象也时有发生。
3、班级之间存在不平衡，班风、学风参差不齐，某些班级在管理上还存在一些问题。
年度工作总结8
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，尽职尽责，创造性地开展工作，取得了一定成绩，现将思想和工作情况简单报告如下：
一、个人综合表现
今年以来，能够不断加强学习，锤炼自我，不断提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业，真抓实干，廉洁自律，心系群众，不断提高组织协调能力，努力提升自身工作水平。
1、学习情况。深入学习重要的思想。学习党的理论知识、法律知识，以及党的各项方针政策，努力提高理论水平和业务工作能力。
2、思想政治素质。始终坚持鲜明的政治立场，在思想上和行动上与党中央和各级党委政府保持高度一致，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以及区委、区政府、镇党委、政府的各项重大决策。
3、工作作风。坚持求真务实，雷厉风行的工作作风，言必信，行必果，不摆花架子，不搞形式主义，深入一线，深入群众，踏实工作，认真完成各项工作任务。
4、组织领导能力。在工作实践中，注重锻炼解决实际问题的能力;在各类突发事件中，锻炼应急处置能力;在错综复杂的关系中锻炼组织协调能力;用人不疑，人尽其才，锻炼知人善任能力;科学决策，开拓创新，锻炼驾驭本职工作的'能力。
5、工作实绩。今年以来，以平安xx建设统揽综治工作大局，群众安全感明显提升。迎接了市、区综合治理工作年终考评，xx镇综治整体工作得到市、区领导的充分肯定。
6、廉洁自律方面。自觉遵守党纪国法和单位的各项规章制度，自觉落实“十禁止”，密切联系群众，严格要求自己，树立廉洁的工作意识，做到廉洁自律。“律已廉为首，立业德在先”。在日常工作中，真正做到一心为公，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，只求奉献，不求回报，树立良好公仆形象。
二、重点工作开展情况
(一)综治工作
1、坚持“打、防、访”相结合，努力提升群众安全感。一是成立义务巡逻队，加强场镇治安巡逻，提高群众安全感。巡逻队在本镇场镇和农村开展治安巡逻，打击辖区内的违法犯罪行为，维护辖区企业、学校周边治安秩序，开展夜间巡逻并协助镇、村综治办调解矛盾纠纷，协助派出所民警帮教违法青少年、突发事件应急处理，参与防灾抢险等。摩托车义务巡逻队的成立，满足了农村治安管控的实际需要，解决当前农村社会治安矛盾纠纷突出、侵财犯罪上升等实际问题，创新了农村群防群治模式，健全了农村社会治安防控体系，进一步推动了xx镇新一轮平安创建，增强了老百姓安全感。二是扎实开展“大走访”活动，努力提升群众对社会治安的满意度。今年以来，在全镇范围内先后开展了两次走访活动。全镇共发放宣传卡和调查表x余份，收集群众意见建议x余条，案件线索x条。
2、大调解协调中心建设。强化例会作用发挥，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。协调中心坚持矛盾纠纷排查工作各项制度，坚持开好每月两次的综治信访例会，稳妥控制各种不稳定因素，把矛盾纠纷及时化解在基层，解决在了萌芽状态。今年以来，全镇共排查出各类矛盾纠纷x起，现调成x起，结案率x%。其中人民调解工作得到了市领导的高度肯定，并受到了市级表彰。
3、防范和处理x问题工作。今年以来，共刷写醒目标语x条，悬挂反x横幅x条，发放反x宣传单x多份，粘贴反x固定宣传版面x块。在摸底排查，彻底摸清“x”及其他x组织人员底数的基础上，对全镇重点人员，强化五包保责任制，严密防控，同时，继续深化无x创建活动，制订特殊时段应急处置预案，确保突发性事件能够快速妥善处置，有力维护了全镇社会稳定大局。
4、普法和依法治理工作。深入开展法律进社区活动，继续开展民主法制示范村创建活动，全面提高了广大居民的法律素质。组织镇综治办、司法所在各社区(村)举办送法进社区活动，讲解《宪法》、《物权法》等内容。至目前，共发放法律宣传单x万余份，举办法制讲座x场次，得到社区居民的一致好评，收到良好效果。
年度工作总结9
光阴似箭、日月如梭，20xx年即将画上一个圆满句号。回顾上一年得工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职，在公司袁总和应总的指导下走过了一年半，我在这一年半中从各方面努力地完成了领导给我的各项事物，能和公司一起成长，我感到很自豪! 一转眼发现我已经来公司一年半了，从商务助理到内勤助理，现在主兼负责客户调试验收，对外发货管理，财务总监和采购经理
一、助理工作总结
1.作为这个岗位，首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，满足客户要求，协助销售工作。
2.面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，一般都是把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作。重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有问题，碰到问题有解决方案，事后有总结。
3.思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;定位准确，耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系同事，与各个部门员工之间搞好服务工作，管理不拒细，辅助不决断，不越位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。
4.公司规模比较大，接触的客户必定有形色不一的人，在合作中出现矛盾，纠纷，投诉等各个方面事情的协调处理，必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。
5.展望未来，通过这一年的工作，在公司领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也有一定的成绩。但这还远远不够，尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学，多思，努力把工作做的更好。
二、工作分析：
1. 客户拜访包括QQ和xx来访客户筛选，售后和售前。
2. 工作准备时间包括报价、方案、合同的制作/修改、技术沟通;标书的制作、商务技术沟通;
3. 应酬时间包括接待客户，用餐时间，接送客户。
4. 撰写时间包括编撰各类报价，方案，及审核票据(酒店用餐及住宿类)、填写各类日常表格(购买标书，保证金付款，餐费付款，住宿费付款，外购产品汇款等汇款申请表)、登/统计、分析等所用时间;
5. 技术处理时间主要指使用PHOTOSHOP制作图片，外购产品去除LOGO，制作非标准合同，xx网页制作。
6. 一年两次药机会准备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认;样本修改校正;会议的准备、酒店入住、统计登记，用车用餐统计等。
7. xx日常维护，每日产品销售管理。
8. 对外发货运输管理主要包括统计型号、尺寸，路程，价格，上报领导，最后确定发货。
9. 财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款，未到款的处理。要熟悉金蝶操作，核对往来对帐单，查明合同付款方式及金额。制作对账单，催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送，并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。
10. 采购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品，在应总的指导下以采购经理的身份去了解产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，确保以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等)。
11. 客户调试验收工作主要接待客户安排厂内调试验收，客户提出的意见统一归纳交接给技术部或者销售经理，协商解决的`方案交给客户，安排住宿用餐。
12. 销售部行政方面管理主要负责办公室样品整理，茶水管理;发布通知，传达上级领导指令，及每月人员出勤统计登记。
13. 负责对销售部突发事件的处理工作，协助销售经理处理各项突发事件。
三、结合过去，提出建议：
1. 管理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确;导致部门员工责任心不强，从而影响部门各岗位责任，降低生产进度和效率。
2. 缺乏采购进度，其一是仓库采购备货计划不周全，不及时，直接导致采购单下单延后，影响供应商供货周期不准。其二供应商供货期不准确。
3. 各个部门衔接不完善，经常发现设备预付款已到，客服部林经理开单已经开下去，楼下车间1个月后都没有收到楼上的开单资料和图纸资料，一个单下去如果自己不跟进就会石沉大海，直接导致不能按期出货，那这个是谁的责任?
4. 建议统一管理产品资料和视频，达到资源共享，我们可以建立一个局域网，专门有一个人负责更新产品资料，限制权限其他人可以读取或者复制、不能更改。往往发现客户来调试验收的时候，设备上地配置清单跟合同上签订地配置清单对不上，有些时候连外购产品品牌都有出入。
5. 建议档案归档实现现代化管理，所有合同、调试验收单等可以电子存档，方便查看。
内容分析不够全面，仅代表个人意见。
总结
虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。特别是采购和财务这方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。在今后的工作中，我会清楚看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各领导的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。
年度工作总结10
我于20xx年10月10日加入大商集团新玛特超市，这个光荣的团队，细细算来已经半年有余。回想开业前那段忙碌而又充实的日子，至今还是令我难以忘记。
我们食品部卖场面积1410平方米、货架305组、理货员、班长只有28人，而我们的到货金额是惊人的750万。记得当时各家供应商送货就像潮水一样向我们涌来。四海色拉油4500件、承德露露3000件、香雪面粉10000袋、可乐六连包3000提、可口可乐2。25升1500件，这些数字如今想起来还令我触目惊心。这还不要紧，最大的难题出现了，库房严重紧张，在没有办法的情况下，我们租借了甲方裕华商厦的五楼库房。可以想象要把几百万的商品运到五楼，这个工作量是多么的巨大。记得当时我们有一部分员工，由于难以承受巨大的、超负荷的工作量离开了我们超市，而我们的工作还在进行着。750万的商品基本收完了，可更大的考验正在等待着我们食品人。商品陈列开始了﹍﹍
由于我们食品部80%的理货员，没有从事过超市这个行业的工作，所以到了商品陈列这个攻坚战的时候，我们面临着巨大的考验。俗话说磨刀不误坎柴功，我们在食品部陈列商品还没有开始的前两天，来到竞争店百特进行商品陈列的学习。四名班长带领四个班的员工进行现场讲解并让员工尽快熟悉商品，就这样我们在百特进行了整整两天的专业培训，由于时间实在是太紧了，所以我们就这样把员工带到了“战场”开始了近半个月的商品陈列阶段。
一到卖场，我为我们食品部员工的优异表现感到骄傲、感到自豪我为我们食品部有这样的员工感到无比的欣慰。组装货架，阜新新玛特超市用了一个星期才组装完成，而我们仅用了一天半的时间，大连来支援的同事特别惊讶，他们感到不可思议，用他们的话讲盘锦的员工实在是太出色了。我们在大连支援老师的指导下，商品陈列进行的很顺利。但是工作量实在是太大了，我细算了一下，一个月下来我们食品部平均工作时间达到了18小时，也就是说从早上8点上班一直要工作到后半夜近两点钟。所有理货员消瘦下来了，大家的眼睛里都布满了血丝，每当我看到大家疲惫的面容，我感到心里非常的不是滋味。说句心里话，当时我真的`希望能够让大家早一点回家休息，可是工作量实在是太大了，根本就不允许我有这种想法。所以大家累了，就在卖场铺上纸壳小坐一会儿，然后接着工作，就这样在我们所有食品人的共同努力下，我们完成了开业前的所有准备工作。记得开业的那天，我们食品员工的脸上都绽放着胜利与疲惫的微笑。
开业后我们的销售额突飞猛进，日销售额达到40万，前一个星期平均销售额为33万。整个二月份销售额为3694231。5日平均销售额为15万，全店销售占比58.5%。从以上数据可以看出，我们食品部理货员的工作量是非常大的。我们坚持到最后的员工都是好样的，我们能打硬仗、善打硬仗、是一支能够战胜一切困难的光荣队伍，所以二月份我们出色的完成了销售任务、并超出了14个百分点。我们用辛劳、汗水非常完美的度过了成功的二月。
进入三月份我们的销售出现了很大的滑坡，三月份的总销售额为1124128元，销售占比仅为37.1%
我个人总结为以下几点：
一、三月份是整个商界的淡季，与春节相比，销售额下降客观上讲也属正常。
1、商品缺项：沈阳佳梦系列休闲食品、美丹系列饼干、康师傅系列膨化食品、等一系列单品从开业至现在始终没能进店，这些单品在大厦、百特都是非常热销的商品，所以建议采购尽快引进这些单品。
2、商品陈列：开业前期为了赶时间，所以商品摆放不是很科学，同时理货员80%没有从事超市的工作对食品也不是很了解因此商品摆放非常零乱。虽然我们进行了小的调整，但商品关联性没有体现出来。尤其粮油的南北干货放在收银线前休食区显得很不协调，丝毫没有关联性可言。因此建议采购尽快进行调整。
3、促销商品选项：开业后的几期促销商品商品都存在问题。我们选择的促销商品基本上都是杂牌子根本不能引起顾客的注意。同时我感觉促销力度也不够。我个人认为我们是一个刚刚开业的超市，我们要用品牌商品、低廉的价格来形成固定的客流，能让周边的顾客认可我们，只有在这个基础上我们才能得到长足的发展。
4、我们食品部40%的供应商都是外府供应商，因此送货存在一定难度。还有外地大部分供应商送货都有要求，必须数量或金额达到一定标准时才给送货。而我们下订单时是根据周销量来下订单的，我们不敢多订货，因为很多商品是不退、不还的（例如沈阳的百事可乐系列、旺旺系列食品、沈阳统一系列食品等等。）同时外府供应商能返货的，返货时也不是很方便例如：保健品礼盒已经过了销售的季节，我们把其中库存较大的礼盒进行下架、封箱准备返厂，可是一个多月过去了，可是供应商始终没有出现。其间我们多次与供应商、采购取得联系，通知返厂可是还是没有结果，没有办法我们只有通知财务不予以解款。
1、我们的价格与竞争店对比没有丝毫优势，尤其品牌商品价格总是比人家高，从每周的两次市调报告可以体现出来。建议采购想办法能够及时解决。
2、我们的促销商品总是落在大厦、百特的后面。在百特、大厦已经做过的促销品再拿到我们新玛特来做，试想效果能好吗？
3。大厦、百特可以自采商品，最新的畅销商品第一时间能够引进卖场，而我们则不行。所以我们目前有很多新的、畅销的商品迟迟没能进店。
4、卖场销售气氛不够，理货员业务不熟练、商品知识掌握的程度不够、没有服务意识不能主动热情的接待顾客。
5、建议提醒采购尽快引进畅缺商品。对促销商品提出合理化建议。
6、对食品部不合理的布局与采购共同进行调整。
7、加强对员工及班长的管理，让他们各施其责能够很好的完成本职工作。
8、提高员工的服务意识。每天利用早会让班长对员工进行培训，同时让员工领悟服务对超市及各人有多么重要的意义。
9、食品部周一至周日固定工作安排。
周一：卖场卫生大清扫。
周二：库房整理。
周三：检查商品保质期。
周四：卖场商品整理。
周五：市调。
周六：商品满陈列、提高服务意识。
周日：商品满陈列、提高服务意识。
我深信在以朱总为首的领导班子的正确领导、全体员工的共同努力下，我们盘锦新玛特一定会成为盘锦的龙头企业，我们一定会感动盘锦、能够为盘锦市民造福。
年度工作总结11
伴随着紧张又比较紧凑的工作节奏，这一年就即将结束。虽然说我来到公司的时间并不长，但是时间的脚步依然没有放慢自己前进的步伐。经过这么长时间的工作，我自己在工作之中也有很多的感悟。对于刚刚来到社会工作的我来说，一开始对于工作这个名次是潜移默化般的理解的。毕竟作为一名刚毕业的学生来说，社会经验，工作经验都十分的匮乏，这也就让我在平时的时候要养成多学多问，也需要付出比别人更多的努力。
在公司里面我也能够深切的感受到来自领导们的关怀，同学们的团结。首先我认为学习是一辈子的事情，我学习了是电子商务专业，对于工程资料方面基本上都是零的开始。在一开始的时候非常的盲目，居然给我的岗位学习造成了很大的阻碍。之后在领导和同事们的及时领导之下，并且是我的认知和学习，逐渐对工作性质和工作资料有了良好的适应。无论我们的`理论知识有多么的丰富，最终还是需要到实践中来的。因为我们工作的本身就是具有实践性的。在以前的时候经常和别人谈到理论和实践，要相互联系。就会潜意识的将书面的理论知识能够转化为被动的动作行为。但是我自从参加工作以后才发现以前的想法都是片面的，因为我们之前思考的问题都是基于完全的理论之上，并没有真正的触碰到时间的东西。
所以才会让我们的理论结果有的单薄和脆弱。等到我们慢慢接触到实际工作的时候，并且在实际工作之中去处理一些问题，才会发现理论和实际是相辅相成的。理论联系实际本来就是一件应该具备主观能动性的事情，遗落和实践又是一种长时间需要互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基础，然后在理论的基础上去探索和慢慢实施。在每次遇到困难的时候，我也会虚心向他人请教，在工作结束之后又会自我归纳总结，不断改善自我的方法。
年度工作总结12
一、指导思想
以党的十八届五中全会精神为指导，坚持以科学发展、富民强市为主题，以预防重特大道路交通事故为第一要务，以增强人民群众交通安全感和满意度为目标，以牢固树立执法为民思想为核心，以科技强警和信息化建设为支撑，以队伍正规化建设为保证，紧紧抓住社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”，不断推进公安信息化、执法规范化、和谐警民关系“三项建设”，着力提高实战打击能力、预防管控能力、排堵通畅能力、应急处突能力、优化服务能力。以新的思路、新的理念、新的举措、新的作为、新的业绩努力实现公安交管工作新跨越，以昂扬向上的资态和卓有成效的工作实绩全力营造安全畅通、和谐稳定、文明有序的道路交通环境。
二、工作目标
20xx年全县道路交通管理工作总体要求是创新特色、打造品牌、营造亮点，争创一流，单项工作求跨越、重点工作求突破、整体工作提档次。要达到的目标是：
(一)道路交通保持平稳态势，重特大交通事故得到有效遏制，不发生恶性特大交通事故，万车死亡率低于全市水平，交通死亡事故逃逸案件侦破率达×%以上;
(二)管控措施扎实有效，道路交通畅通有序，不发生长时间、大规模、区域性交通拥堵;
(三)“三项建设”不断深化，信息化建设强势推进，规范化执法明显提升，警民关系进一步和谐，各项重大工作任务全面落实;
(四)应急处突能力不断提高，特勤警卫任务圆满完成;
(五)队伍建设不断加强，警务管理进一步规范，杜绝发生严重影响公安交警形象的违法违纪问题，杜绝因管理和执法不当引发的事件和舆情危机。县委、县政府和上级公安机关的认同度、社会认知度和人民群众的满意度切实增强。
三、任务措施
坚持“警力跟进警情，执法力求规范，服务顺应民生，管理紧扣警务”的原则，围绕全年总体目标，XX年公安交管工作任务概括为：把握两个重心、力促四个突破、建立六项机制。
(一)把握两个重心：一是牢牢把握队伍正规化建设这个重心，精心打造学习型、创新性、服务型、廉洁型警队。大队将XX年确定为交警作风建设年，全队要通过扎实深入开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，下茬立势解决在理想信念、宗旨意识、执法执勤、为民服务、作风纪律等方面存在的突出问题。要以“忠诚、为民、公正、奉献”为核心价值，凝聚力量、鼓舞斗志、引领队伍。要坚定理想信念，把政治建警的要求落到实处。要增强实战本领，把教育训练落到实处。要激发生机活力，把科学管理落到实处。要整肃纪律作风，把廉洁从警落到实处。要把和谐警营建设作为新时期建警之要、带警之道，积极营造心平气顺、率先力行、和睦共事的领导班子，全力构建荣辱与共、风清气正、爱岗敬业、干事创业的民警队伍，大力弘扬特别能战斗、特别能吃苦的交警精神。领导班子要着力练就领导艺术、指挥调度、宏观调控的本领;科室民警要提升作风硬、有素质、会指导、能协调的能力;车管、事故等窗口岗位民警要锻造快节凑、高效率、守规程、讲正气的作风;一线执勤民警要坚持每日一练、每周一学、每月一考活动，切实提高事故处理，应急处突、排堵保畅、抢险救灾、特勤警卫等的演练，不断提高善战能力。要狠抓民警日常行为规范和作风养成，进一步规范指挥动作、规范执法行为、规范举止言行，努力做到警务管理像部队一样严格，学习氛围像学校一样浓厚，民警间关系像家庭一样和睦。与此同时，全体民警要按照文化育警的要求，不断加强法律法规、政治理论、科学文化、人文经济等系统学习，大队领导班子及科所队长学习笔记×万以上，每位民警学习笔记不得少于×万，坚持集体学习与个人自学相结合，不断充实完善自我，切实提高维护社会稳定水平、打击违法犯罪水平、事故预防水平、道路管控水平和服务群众水平。要建立问责律警制度，针对民警在日常工作学习、生活中可能存在违反各种制度、规定和工作纪律的苗头性行为，及时惩戒警示，防患未然，以“零容忍”的铁腕严整警风警纪，确保交警队伍健康发展。二是牢牢把握道路安畅这个重心，确保道路交通平稳态势。要紧紧抓住事故预防这一要务，以安全联席会议制度，进一步健全社会化事故预防工作机制和源头预防、查纠预防、基础预防、科技预防等管控措施。国、省道重点预防×人以上特大事故，县乡道路和低等级公路重点预防“冷门”事故。全面推行交通事故民事赔偿人民调解制度，年底前建立人民调解工作室，调解案件比例达到×%以上。不断健全社会救助基金机构，确保受害人得到救助。要进一步深化“平安畅通县”和示范公路创建活动，严历惩处严重交通违法行为，实行精细化目标管控，确保严重道路交通违法行为得到有效遏制。年内开展三次有规模、有声势、有目标、有重点的“雷霆”系列整治行动，对那些影响道路交通畅通安全的超员、超速、无证驾驶、酒后驾驶、无牌无证行驶、摩托车、三轮车、低速载货汽车非法营运载客，出租车、客运车、工程车、不按规定行驶经营以及机动车乱停乱放、乱鸣喇叭、不系安全带、行人横穿马路等违法行为进行强力整治。要认真落实领导包片、中队包线、民警包段的工作责任制，及时掌握路况路情，因情施策，大胆探索，不断创新管理模式，促使交通管理更加科学严密、实用有效。要大力推进交通管理服务站建设，不断延伸管理触角，努力促使交通管理网络化、系统化、社会化。
(二)力促四个突破：一是车驾管工作要有新突破。以等级化评定为载体，加快素质型、规范型、服务型、廉洁型、高效型车管所建设，广泛深入的开展人民满意车管所评选活动，不断延伸车管业务，尝试在中队设立车驾管业务，尽可能解决群众报户办证难的问题。积极推行流动车管所服务，为群众提供更加便捷的优质服务。要争取推行告知服务，对机动车临近检验、报废和驾驶人换证等提前告知，提醒群众按期办理相关业务。要严格执行考试工作纪律，规范考试程序，完善考试流程，确保驾驶人考试质量，尽力解决好群众反映强烈的突出问题。要进一步完善机动车登记、驾驶人管理系统信息应用功能，进一步完善场地驾驶技能考试系统，切实加强机动车登记、检验工作的.监督管理，实行摩托车“带牌销售”，提高机动车注册登记率、检验率和报废率。二是信息化建设要有新突破。坚持以信息化引领公安交管工作现代化，加快实现由传统警务向现代警务转型。要以信息化高端应用为突破口，加快科技强警步伐。以信息化综合应用为载体，牵引警务机制改革。以信息化基础应用为支撑，大力推进警务工作网络化，以信息化执法应用为抓手，推进执法规范化建设。要不断完善信息平台、车辆和驾驶人管理、交通违法处理、交通事故处理、剧毒化学品运输等信息系统功能，全面提高信息化在交通管理中的应用水平。一线民警实行“警务通”执法，减少执法环节，确保及时有效。要尽力争取多方支持，加快电子监控系统，建设和公路卡口建设，强力使其在查缉布控，纠违治乱中发挥应有作用。要利用先进的交通控制系统，监控系统，定期分析路况流量，增强道路管理的针对性和有效性。要进一步完善互联网服务平台，加快公安交管信息与社会信息的交换共享，积极有效的向社会提供交通违法告知、车驾管服务项目、工作流程、收费标准。要积极探索网上预约服务，为群众提供便捷服务。要狠抓现代科技技能的学习掌握，×岁以上民警必须掌握微机基本技能，×岁以下民警必须熟练应用微机开展本职工作。
三是执法规范化建设要有新突破。要广泛深入的开展社会主义法治理念教育、执法为民教育、职业道德教育、纪律作风教育和廉洁从警教育，确保执法效果和社会效果的统一，要不断规范执法用语、执法动作、执法态度、执法文书和执法程序，健全执法制度，坚持执法质量考评和每月案卷评查，积极推行摄像、录音等执法音像记录和电子文档，使执法更具有权威性和保障力。四是优警强警要有新突破。要积极回应广大公安交通民警的所需、所想、所盼、所求，促使民警身心均衡发展。要进一步净化优化执法环境，坚决依法严厉打击袭警、辱警等不良事件，要理直气壮的为民警撑腰壮胆、排除干扰、解除忧患。要想尽一切办法为民警提拔任用、职级待遇、生活工作、住房办公等创造条件。要舍得投资，为民警装备必须的交通工具、警械器材和防护设备。要灵活把握政策，搞好民警福利待遇，为交管工作注入活力，增添后劲。
(三)建立六项机制：一是建立月讲评工作机制。按照“十先百优”创评活动的总体部署，全队每月进行一次讲评，通过现场观摩会、经验交流会、工作汇报会、对策研讨会以及明察暗访等形式，总结工作得失，分析交通形势，研究管理对策，部署交管任务。二是建立联合考核机制。依据实际情况，制定科学、合理、操作性强的考核办法，半年、年底抽调各科所队长及骨干进行联合考评，增强考核工作的透明度。三是建立督导包干机制，继续实行大队领导分包科室责任制，在加强日常联系的同时，凡所包辖区发生重大交通事故或重大拥堵，要在第一时间赶赴现场协调指挥。四是建立基层锻练和“热点”岗位轮换交流机制。为锻练机关民警，解决一线警力不足的实际问题，大队抽调×岁以下年轻民警下派进行锻练，体验下情，积累实战经验。热点岗位满3年以上的民警分期轮换交流，盘活警力资源。五是建立交叉检查机制。重大专项行动，由大队统一指挥，实行分包片区交叉检查，相互学习，取长补短，共同促进。六是建立新闻机制。及时通报公安交管工作和队伍建设情况，发布交通动态，宣传交安法规，教育鼓舞群众。
四、工作要求
(一)20xx年公安交管工作迎来新一轮机遇和挑战，全力做好公安交管工作具有特别重要的政治意义和现实意义。对此，广大民警务必保持清醒头脑，坚决贯彻和执行好县委、县政府、县局党委和市支队的重大部署和决策，做到不折不扣，令行禁止;坚决树立争先恐后，勇创一流的决心和信心，严格岗位目标管理，强化交管措施，誓夺优秀警队;坚决执行各项警令禁令，视形象为生命，全力塑造公安交警新形象;坚决关注民生，以人民满意为标准，不断拓宽为民、利民、帮民的服务举措，争取人民群众的最高奖赏。
(二)各科室要结合实际制定切实的工作方案，明确任务、落实责任，突出抓好群众反映强烈的热点、难点问题，要以牢牢把握队伍建设为重点，规范执法为生命线，安全畅通为要务，提高全民交通意识为主题，建立交通管理长效机制为主攻方向，多策并举、狠抓落实，努力实现事故少、秩序好、党委政府放心、人民群众满意的目标。
(三)全队继续实行岗位目标量化考核，对涉及公安交管各个业务全部量化细化，严格考核考评。全面落实岗位目标责任制，继续开展“创佳评差”竞赛活动，奖优罚劣，推动各项公安交管工作全面发展。
(四)全队要高度统一、步调一致、听从指挥、令行禁止，要强化履职力，提高执行力，求真务实、开拓创新，奋力夺取公安交管工作全面胜利。
年度工作总结13
工程建设部在公司领导、关心、指导下，各相关单位、部（室）、各供电所的大力协助下，全体员工齐心协力，扎实工作，圆满完成了多项工程的设计、施工、竣工结（决）算审计等工作任务。现将一年来的各项工作总结汇报如下：
一、加强学习，提高员工自身素质，增强部门综合能力
只有不断加强员工的业务技能培训与学习，才能增强部门的综合能力，适应工作的需要。
2x10年度，一方面认真组织学习云南电网公司、曲靖供电局以及公司关于农网工程建设与改造方面的各种工作会议、领导讲话精神，使每一位员工在思想上就有所准备，明确当年的农网工程的工作任务、工作重点以及本部门的努力方向；另一方面，为了适应农网工作新需要，组织了本部门员工和供电所、施工单位有关农网工程的工作人员，由工程专责、技经专责带领，全面学习了农网工程《v3.0版技术标准》、《2xkV及以下配电网工程建设预算编制与计算标准》及《2xkV及以下配电网工程预算定额》以及工程安全、工程质量、工程进度等专业知识的学习。
通过业务技能培训与学习，进一步拓宽每一个员工的知识面，提高了员工自身业务素质，同时也增强了部门的综合能力，适应实际工作需求。
二、具体工作任务完成情况
（一）、工程项目设计任务完成情况
2x10年，工程建设部组织本部门人员圆满在上级规定的时限内，完成工程设计任务上报审查工作。
1、共完成3批10kV及以下电网工程设计任务，分别为：2x10年无电地区电力建设项目（投资3852万元）、2x10年中西部农网完善项目（投资819万元）、2x10年农网升级改造项目（投资1998万元）。
以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县2x个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，两批工程计划建设10kV线路274.45km，400V/22xV线路329.69km，变压器274台，容量27785kVA，“一户一表”6892户。
（二）、工程建设项目完成情况
为了圆满完成今年的电网建设任务，工程前期，工程建设部人员分组下到各乡镇，会同各供电所管理人员，就农网工程建设与改造工作，与当地政府积极汇报、沟通、协调。使工程实施中抬杆、挖塘、设备材料搬运等老百姓投工投劳工作得到有力推进，为工程实施奠定了坚实的基础。
在工程实施中，全面统筹工程各方面情况，加强工程实施进度适时跟踪、积极统筹电杆运输情况、加强工程设备材料供货的协调、沟通，全力推进工程建设。
并建议公司，从所辖各职能部门、供电所抽调了30余人，组成了2x10年10kV及以下城农网工程会泽项目分部，主要负责工程安全、工程质量、工程进度、工程投资等管理工作。工程项目实施具体完成情况为：
1、会泽县2x10年中西部农网完善工程：
该项目投资819万元万元，工期要求2x11年3月31日竣工。工程涉及全县9个乡镇、12个行政村、18个自然村，共计33个工程项目。本批工程计划建设10kV线路34.43km，400V/22xV线路40.51km，安装变压器29台，容量2645kVA，改造“一户一表”1066户。
截止2x10年12月15日止，已完成总工程量36%。共完成11个项目，完成10kV线路9.038km，400V/22xV线路14.3495km，安装变压器11台（容量1005kVA），完成“一户一表”383户（约占计划工程量的36%）。
2、会泽县2x10年农网升级改造（增补）工程：
该项目投资1998万元，工期要求2x11年3月31日竣工。该工程涉及全县17个乡镇、61个行政村、82个自然村，共计95个工程项目，本批工程计划建设10kV线路91.12km，400V/22xV线路57.18km，安装变压器87台，容量13170kVA，改造“一户一表”1011户。根据工程建设工期要求目前正进行招投标等前期准备工作。
3、会泽县2x10年无电地区电力建设工程：
工程项目投资3852万元，工程涉及全县18个乡镇、57个行政村、124个自然村，共计179个工程项目，本批工程计划建设10kV线路148.9km，400V/22xV线路232.3km，安装变压器158台，容量11570kVA，改造“一户一表”4815户。
该工程点多面广，施工条件差，特别是工程安全管理难度较大。
经过三个月的连续奋战，于2x10年11月29日，会泽县无电地区电力建设项目全面竣工，结束了会泽县偏远山区不通电的历史，全面实现了“户户通电”的目标，同时，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。
（三）、工程项目竣工结（决）算任务完成情况
1、完成了2x08年实施的四批农网工程的`审计工作
2x10年1月2x日至2x10年1月28日组织、完成了2x07年中西部、2x08年中西部、2x08年第一批无电、2x08年第二批无电四批工程的工程审计工作。
2、成立陪审组配合完成了2x09年实施的4批农网工程和范家村技改工程的审计工作
2x10年4月开始到6月初，按照曲靖供电局的要求，成立陪审组到曲靖配合中介审计公司，圆满完成了2x08年中西部（新增中央预算）、2x09年中西部、2x09年第三批无电、2x09年第三批中西部、35kV范家村综自改造工程的财务和工程审计工作。较曲靖的其他公司，取得了较好的效果。至此，会泽县自实施农网改造工作以来，所有已实施的工程审结率达到100%。
（四）、竣工资料整理完成情况
全面组织完成以前实施的8批农网工程和2x09年实施的4批农网工程资料的梳理、装订、归档工作
由于后期农网工程投资大、工期紧、工作任务非常繁重，导致以前实施的30万无电人口通电工程、县城电网改造工程、完善西部农网工程、2x07年中西部农网工程、2x08年中西部、2x08年第一批无电、2x08年第二批无电、35kV范家村综自改造工程等8批工程和今年实施的2x08年中西部（新增中央预算）、2x09年中西部、2x09年第三批无电、2x09年第三批中西部等四批工程的竣工资料一直未得到全面梳理、装订归档。为尽快完结工程后续手续，全面组织启动完成了以上12批梳理、查缺补漏、装订归档工作。至此，会泽县自农网改造以来，所有实施的农网项目工程资料收尾工作全部结束，竣工资料归档率达到100%。
（五）、结束语
在2x10年的工作中，在公司领导、关心、指导下，各相关单位、部（室）大力协助下，圆满完成了工程设计、工程实施、工程结（决）算报审及竣工资料整理归挡等工作，今年的实施项目稳步推进中。在以后实施的农网工程中，由于地势更为复杂、技术标准要求高，要圆满完成工程建设任务，在工程管理流程、工程管理各个环节重点等方面还有待进一步加强。
在下一步工作中，工程建设部将结合工作实际，全体员工通力协作创新工作争取更好、更快的按期、按质、按量完成2x11年已批准的工程建设。积极做好2x11年农网工程项目的设计工作，为改善会泽电网结构，扩大会泽网改覆盖面，为会泽的经济发展做出应有的努力。
年度工作总结14
光阴如梭，时光荏苒。20xx年就要成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。自工作以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、这一年的工作表现
1、在思想上非常重视自己工作岗位重要性，我能够服从领导安排，团结同事，爱护集体荣誉，遵守规章制度和岗位职责，做到上班不迟到不早退，工作中不擅自离岗脱岗，押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为，并态度端正不当面顶撞领导不背后议论，不泄露押运秘密等一切公司内部消息。
2、自觉加强理论学习，提高个人素质
中队浓厚的学习氛围深深地感染着我们，大家积极参加中队组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了公司传达的各项会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和公司保持一致性，强化了踏实肯干的自觉性。在平时的工作中我也认真的.学习政治理论，和交通法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐。其次，在工作之余逐渐养成了读书，看电视《车迷频道》的习惯，了解押运单位英雄人物的先进事迹。另一方面，认真学习业务技能，不断提高的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
3、工作态度和勤奋敬业方面。我是车长，所以处处都起到模范带头作用。在我的带领下，大家都服从命令、听从指挥，积极主动地工作。有效利用工作时间，坚守岗位。我们还积极配合中心领导和中队领导的工作，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。另外作为押运中心的一名运钞车驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则操作，做到万无一失。认真做好车辆保养，做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”，发现为题及时处理，确保车辆安全运行。除了执行押运任务外，还要做到确保业务用车随叫随到，真正做到一名合格的运钞车驾驶员。
其次我认真细致抓每一个细节，对本车组日常工作管理组织协调到位。在沟通方面，我主动与服务单位沟通、协调工作；了解每个人思想动态情况，及时发现问题、积极主动采取措施解决问题，并深入细致地做好其政治思想工作。
4、工作质量成绩、效益和贡献。我们五人认真遵守各项纪律，按时出勤，全年没有旷工和无故请假现象。大家及时完成各项工作，达到预期的效果，保质保量地完成工作，工作效率高。前三个季度的工作都得到了领导的肯定，没有扣过一分。大家团结一致，在这一年中从未发生任何安全责任事故。
二、工作中的不足与今后的努力方向
在这一年的工作中，虽然有不少的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视。如：工作能力和创新意识不足、业务理论水平有待提高、服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补缺点，全面提高自身综合素质、业务水平、服务质量，为我押运中心的发展做出自己应有的贡献
今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向业务学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身个人修养。
20xx新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，和服务单位更好地搞好沟通协调工作，按时按质完成每一次接包任务。
年度工作总结15
时间转瞬一年过去，对过去工作，多了很多的回忆。那么回忆一年来的工作，我发现自己的工作做的还是可以的，值得鼓励一下，我不仅完成了公司交给我的那些工作，我还在工作中学到很多的工作技能，真让我开心。如此就来总结我这一年的工作，总结如下：
一、工作完成情况
一年来，我做这最普通的工作，但是也有些小的辛苦，不过乐在其中。一年里完成了公司各设备器材的维修和换新工作，把已经损坏的设备都换成新的，供大家使用，把有问题的设备进行了维修，比如电脑、空调等，全部都进行了检修。我还完成了各项市场调研，全部都是外出做了真正的现场调研的，编写了x份市场调研，帮助大家了解市场的发展方向和状况。一年里，我不断的整理文件档案，把大家需要打印的东西打印好，把通知写好并发布，这一年发通知有放假通知、会议通知等一共x份。
二、学会的新事物
这一年，我新学会了怎么剪辑视频，每次公司举办活动的时候，我就用自己学会的视频剪辑技能帮助把活动视频进行剪辑，给大家送上精确剪辑的视频观看。另外，还学会了使用Excel制作各样的表格，以前就会一种，这一年，我就新增了好几种方法，在做表的时候真的是方便很多。学会的新技能帮助了我很多的工作，让我在公司也也越发有存在感了，更让大家对我的能力给出满满的肯定。
三、需要自身的地方
当然，工作有做的好的'地方，也有做的不好的地方，比如在处理文件的时候，我记性不好，经常是会漏掉一些文件，这样就造成工作上的麻烦了。对于这个缺点，我只能在以后把要做的事情都记在备忘录里面，并定个闹钟提醒自己。此外，就是情绪控制不好，经常把情绪带到工作上去，这也很影响正常工作，因而下一年，我必须要去控制自己的情绪，尽可能的不把情绪带到工作中去，以免影响工作。
四、明年工作计划
在下一年，我要更加努力的学习，把自己的新技能在增加一些，这样我才能在公司长远的工作，努力去进步，即使是个普通员工，我也可以把工作做的优秀的，努力去把自身的缺点都去改正，并且时常反省自己，那么我相信我明年的发展一定可以更好。
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