【优】工程部年度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编整理的工程部年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工程部年度工作总结1
光阴似箭，日月如梭。一年的时间确实是很短暂的，不知不觉间20xx年已即将过去。新的一年又将来临，值此新旧交替之际，总结一下过去，思考一下将来，取过去之长，补将来之短，对本人的工作进行一次总结，以便在新的一年当中更好的完成本人的本职工作。
我与20xx年进入公司工程部工作，主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作经过中，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求本人，廉洁自律。工作中认真负责，能理论联络实际的开展工作，与工程部及各相关部门的同事配合，较好的完成了公司领导交办的的各项工作。
一、在技术管理方面
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出本人的方案与设想，积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。例如：中融国际项目地下构筑物较多，并且地下车库和地下人防均与各楼相连，这就导致将来小区排水管道无法排出。因而向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道，否则小区排水管网将无法铺设。再如：设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧，而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线，向主管领导请示后，及时向设计单位提出了异议，经设计单位复核后，变更了设计。
2、外部协调：对于一个工程项目来讲外部协调工作对于项的'顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务。
二、在施工现场管理方面
4月份进入施工现场伊始，即开场和领导研究施工现场用水方案，待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了项目如期开工。基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下，根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位基础开挖的排水问题。 在方案制定经过中，结合工程实际采用了塑料排水管，待排水过后，管材还能够用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后，针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的材料、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工，保证了工程质量。
在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因而要经常巡视检查，核对各种管道的位置及规格，能否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高，解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理经过中能够坚持以设计文件为根据，严格按施工规范的要求进行检查。
三、在工程造价管理方面
能够做到严格审查现场的施工签证，遵循施工签证的原则，对影响工程造价的各种因素进行有效控制，仔细审查施工单位提出的材料清单，发现问题及错误后及时予以纠正。 以上所述，即为在过去一年当中所做的一些工作，在过去的一年当中，即获得了一些成绩，也有所缺乏，总结过去经历，努力改正过去工作中的缺乏，且在今后的工作中，愈加严格要求，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自己，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
工程部年度工作总结2
尊敬的领导、各位同事：
岁末年终，工程部经历了一年的风风雨雨，在各位领导和同事的支持、关心和帮助下，我们完成了既定的工作任务。现在，我们对工程部一年来的工作进行总结，统计了以下成果：
一、项目实施
工程部承担的项目数量较去年有所增加，总共实施了20个项目，涉及建筑、水利、交通等领域。我们秉持以客户需求为导向的原则，力争做到了质量稳定、时间紧迫、成本节约的目标。其中有6个项目获得了客户好评，其余项目也在进一步改进中。
二、技术创新
针对项目中遇到的复杂问题和新技术的应用，工程部成立了技术创新小组，进行技术研究和应用。通过引进国内外先进技术和开展内部技术创新，我们解决了许多难题，缩短了工期，提高了质量。
三、成本控制
在项目实施过程中，我们严格执行成本管理，通过规范流程、精简人力、精细化组织等方式，有效控制了项目成本。今年，工程部在不增加投入的`情况下，实现了项目收益的增长。
四、团队建设
工程部团队在经过一年的磨合后，逐渐形成了高效的合作机制。我们通过组织各类培训、人员交流、拓展训练等活动，提高了员工的综合素质和创新能力，增强了团队的凝聚力和战斗力。
总之，今年的工程部工作有过多的收获，同时还存在不足之处。我们将在新的一年继续努力，为公司的发展贡献力量。
感谢各位领导和同事的关心和支持！
工程部年度工作总结3
尊敬的领导、各位同事：
一年来，工程部勇攀高山峰顶，拼搏奋发，用无私的付出和敬业的精神推动了公司事业的发展。现在，我代表工程部总结20xx年的工作，向大家汇报我部门的工作成效与存在的不足，并对未来的工作作出规划。
一、工作成效
1、项目实施：工程部在今年共承接了22项工程项目，其中有些项目复杂度较高，施工期较长，施工技术难度较大。经过我们的共同努力，所有项目均已按时保质地完成。
2、技术创新：我们在今年积极开展技术创新工作，完成了多个重要项目研发和技术标准的制定。同时，我们不断引进新工艺、新技术，力求在工程项目中使用，以提高我们的工作效率和质量。
3、人员培养：我们关注并合理使用员工的技能，通过各种方式对员工进行培训，提高了技术水平，拓宽思路。同时，我们也着力帮助员工处理个人问题，不断增强员工对工作和公司的认同感和归属感。
二、问题及对策
在工作过程中，我们也遇到了一些问题：
1、管理不够精细，员工有时缺乏自我管理和监管，导致工作中出现了不少小问题。
2、技术居前，但缺乏市场和合同应答能力较弱。
未来，我们将继续努力加强管理，制定更具体有效的流程，优化工作方式和流程，并加强市场预测和商业敏感度的培训。
总之，工程部在20xx年的工作中，展现出了卓越的能力和素质，未来我们将更加努力，推进工程业的多方面发展，让公司事业更加蓬勃。谢谢大家的支持和理解！三、工作规划
在新的一年里，工程部将继续努力，以更高的标准、更严格的要求推进工作。下面是我们的工作规划：
1、加强企业文化建设，建立和完善各种制度和规范，着力提高员工的.思想境界、优化企业内部管理和协作，营造团队凝聚力和向心力。
2、加强团队建设，深入理解公司的战略重心和市场变化，针对性开展培训和技能训练，提高技术水平和实践能力，增强团队合作和创新能力。
3、努力打造优秀品牌，推动项目管理和过程优化，提升工程设计和施工一流水平，实现质量和成本的全面控制，坚持客户满意度第一，提高市场竞争力。
4、加强内部管理和控制，完善人员管理和培训机制，加强财务、采购、技术等各个领域的管理，实现更加精细化的全面管理。
总之，工程部将在新的一年里不断提升自身能力，努力打造行业内优秀品牌。我们相信只要大家齐心协力、勇于拼搏，就能不断开创更加美好的未来，为公司和社会做出更多的贡献。
四、结束语
感谢各位领导和同事长期以来的关心与支持，也感恩大家的努力和付出。在新的一年里，让我们一起护航，不断拼搏，决战决胜，推动工程业更上一层楼！
工程部年度工作总结4
20xx年上半年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程管理部在公司领导的关心和大力支持下、各部门的通力协作下，以及工程管理部全体同仁的共同努力下，虽取得了一定成绩。较好的完成了上半年的工作。此时，总结整个上半年的工作，对于有效安排和调整好下半年的工作计划、及工作思路具有一定意义的。具体总结如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情况
1、华泽大厦上海银行装修工程：
本工程建筑面积8593.89平米，合同价款为19509134.79元。已付款619万，支付比例为31%，劳务及材料款支付1145812.2元合同日期为20xx年1年29至20xx年6月7日。因建设方消防手续不齐全，不具备进场条件。延迟至5月初进场。
现场完成情况：轻钢龙骨、电气施工、消防安装等基层工作已进入尾声。面层作业已着手开始施工，现已完成总工程量的55%。预计9月初竣工。
2、涿州产业基地二期建设项目1#、2#科研楼内部装修工程：本工程建筑面积11774.12平米，合同价款为17626492.9元。已付款3525298.58万，支付比例为20%，合同日期为20xx年5年20至20xx年9月25日。
现已完成情况：
1#楼2层3层吊顶龙骨完成60%、隔墙龙骨完成100%、水电完成50%
2#楼隔墙方案建设方未定，水电完成30%
共计完成总工程量的20%。
预计竣工时间为9月25日。
3、紫御华府标准层、非标准层及大堂装饰装修工程：
本工程建筑面积133680平米，合同价款为24260000元。付款中93万元，劳务及材料款支付516907元合同日期为20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1—5#底商精装修改造工程
本工程建筑面积3700平米，合同价款为2943471元。已付款265万，现已结算至90%，合同日期为20xx年11年5至20xx年5月25日。劳务及材料款支付2246141.2元，后期洽商合计300万左右，已签订170万元、剩余130万洽商正在办理。
5、北京润泽庄苑a03地块会所售楼处（首层）室内精装修工程本工程建筑面积1200平米，合同价款为598元。已付款119.6万，支付比例为20%，劳务及材料支付1700963元，合同日期为20xx年3月15日至20xx年8月31日。
现场完成情况：隔墙、吊顶龙骨完成100%，水电布管完成80%。共计完成总工程量的10%
二、工程管理部工作
1、内部流程及岗位责任的制定
内部流程：
工程管理部依据：工程自领到中标通知书到竣工结算的工作内容及顺序。将流程划分为27个工序节点，工序中含各个部门的文件交接及流程顺序，从发启部门到归档部门。起到文件无丢失及工作效率有效提升作用。
流程中包含：
1.1中标通知流程、
1.2项目启动会议流程、
1.3项目部建立流程、
1.4材料样品确认流程、
1.5成本预测流程、
1.6图纸会审流程、
1.7施工队选择流程、
1.8材料统计流程临建、
1.9邻水及临电审批流程、
1.10技术交底流程、
1.11安全交底流程、
1.12施工方案流程、
1.13工程变更流程（甲方）、
1.14工程变更流程（施工方）、
1.15材料采购流程、
1.16项目月报管理流程、
1.17项目周报管理流程、
1.18工程管理部工程例会流程、
1.19工作联系单流程（内部）、
1.20工作联系单流程（外部）、
1.21办公用品领用流程、
1.22项目班组材料领用流程、
1.23项目进度控制流程、
1.24质量控制流程、
1.25成本控制流程、
1.26工程竣工流程、
1.27工程档案建立流程。
岗位职责：
工程管理部根据公司特点，编制本部门人员个岗位职责及岗位说明。内容包含：职位描述、沟通对象、工作职责、考核指标、工作权限等。
本职责不但明确了岗位的工作范围，同时也设定了岗位责任的划分。
职责包含的'岗位有：工程管理部经理、质量主管、安全主管、成本主管、机电主管、技术主管、资料主管、项目经理、生产经理、机电工程师、精装工程师、设计师、计划员、预算员、施工员、安全员、材料员、资料员、质检员、库管员。
2、配合相关部门完成投标工作
为提高标书的技术含量，在投标过程中取得更高的分数及说服力，工程管理部积极配合市场部及经营部，取得了优异的成绩。
编制标书：
（1）涿州产业基地二期建设项目1#、2#科研楼内部装修工程
（2）孔雀大湖示范区样板间精装修工程
（3）北京润泽庄园a03地块会所1#、2#、3#vip包房室内精装修工程
（4）北京润泽庄苑a03地块会所地下一层四季厅室内精装修工程
（5）润泽庄苑a03地块会所地下夹层厨房后勤区室内精装修工程
（6）郑州德润。黄金海岸1#楼精装修工程
（7）g130地块1—7#楼光机电管委会办公楼装修工程
三、现在存在的问题
虽然项目建设在进度、质量、安全方面都处于良性状态，但也暴露出一部分问题，如质量控制措施不健全、进度随意性较大、安全因整改不到位而存在隐患、工作交接处的空白，具体工作总结情况作如下阐述：
1、个人管理水平有待提高，部门人员分工不太明确。改进措施：积极加强自身的学习提高管理水平。对部门人员进一步明确分工，要敢管敢问。
2、部门人员素质、技术水平需进一步提高。改进措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。
3、工作中处理业务的思路不清晰，目标不明确。改进措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
四、公司政策与制度执行情况的建议：
（1）、建议公司政策覆盖面要广且要有深度。
（2）、建议公司制度要人人自觉遵守且要以制度管人。
五、下半年工作计划
1、继续完善公司管理制度，做好工程管控。积极学习先进的管理方法，结合本部门工作完善管理各项制度。我部门虽然制定了多项管理制度，但是制度还不够完善，在执行中还会出现各种的问题。做好制度修订和完善是以后制度建设的重要工作。
2、提高员工对大局观的认识，培养员工站在公司高度上考虑问题的思维习惯，与公司内部各部门加强沟通，及时将现场状况及需要各部门协同解决的问题进行反馈，并提出合理化地建议和意见。
3、加强工程部内部管理，加强专业知识学习，熟悉图纸，为工程的顺利进行做好准备。部门内部员工不定期的座谈，互相沟通了解每个员工的不同时期、不同阶段的工作思路和方法，听取员工的意见和建议。利用间歇时间，部门聚餐，增进员工间的感情交流，营造出兄弟般的团队氛围。
4、规范工程管理。对工程项目的管理，要兼顾公司、项目部多方的情况，采取目标责任制明确责任和义务。分工合作。及时核定进度计划报表，提出意见及时上报。及时整理收集资料。
5、完成领导交给的任务，积极参与公司的活动配合其它部门工作。
总结：
上半年虽然过去了，但我们不因沉浸在微小的收获中喜悦不前，更不因工作中的不足而丧气妥协。相反，我们应该在这喜悦中更加谨慎，在这不足中加大改进。确保整个工程的年度计划顺利完成！
工程部年度工作总结5
我于2008年3月18日通过招聘到××集团公司沈阳办事处工程部上班。从学校到工程施工单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对工程管理、广联达预算软件首次接触，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了一
定的成绩。现将工作情况简要总结如下：
一、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《工程质量管理细则》，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。
2、认真学习各种规范文件。从最开始的《档案编制指南》，包括技术交底清单、贯标实施表格、质量体系实施指南等到《建筑施工手册》、《建筑施工质量通病防治手册》、《建筑工程施工质量验收细则》等等各种规范规程；除此以外，还有《××酒店工程施工招标文件及投标文件》、《××招标文件及投标文件》、《房屋建筑和市政基础设施工程招投标编制指南》等文件。
3、对于一个刚毕业的学生来说，虽然在学校也有过一个多月在施工现场实习的经历，但是在真正的施工过程中，我所了解的还只是凤毛麟角。所以，从到公司上班开始，工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一起检查质量、安全、文明施工等情况的那段时间，是我吸取知识、总结经验的最佳时机，也是我对于施工现场学到最多、最全面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。
4、认真学习辽宁省概预算编制资料。我首先对辽宁省概预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习，并坚持边学习边实际计算练习，借××项目投标之际，参与了技术标的编制过程，并针对其中11号楼施工图加以计算，由于大学毕业设计做的`就是投标编制，所以较快的掌握了其中的要领，虽然还没有真正独立完成任务的机会，但是我个人认为我已经具备一定的独立完成任务的能力；与此同时，我还学会了使用“广联达预算软件”编制预算和抽算钢筋，通过对××施工图的预算练习，虽然是首次接触，但是已经有了很大的进步，可以进行部分独立操作。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。
5、其他方面：①坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。②管理办公室内部分文件存放，以便需要时能够及时找到③对部分事宜进行登记备忘，供以后对照④与分公司同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身能力⑤主动与同事交流，热情帮助他人。
三、努力的方向
1、考虑到在建筑施工单位女同志的工作范围有限，所以更需要给自身充电，着重向投标方向努力，积累投标经验，争取达到工作年限要求时，顺利通过全国造成价工程师执业资格考试，充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，积极主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作能力，有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2、积极参加证书考核，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准；
3、发挥党员的模范带头作用，争当先进。
通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
工程部年度工作总结6
本人自进入路桥行业工作以来，一直从事现场施工管理工作，在平时的工作中，积极深入工程一线学习工程施工和管理知识，并虚心向老一辈技术人员学习请教，自己从一个不懂工程实践和工程管理的人，逐渐掌握了这方面的专业实践知识。在公司领导和同事们的关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了经理助理的职责，完成了各项工作任务。现将工作内容总结如下：
作为一名现场管理人员，我按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项工程管理工作。
一、技术管理
在过去的二年中，共参加图纸复核2次，并及时将复核内容通知施工人员及经营部。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并按要求将每个分项工程分三级进行技术交底。
二、现场管理
竣工资料均按照工程的形象进度，及时、准确的收集自检资料、隐蔽工程验收资料、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找监理工程师签字，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，到达竣工资料验收标准，目前已有部分资料已上交业主竣工资料管理小组进行了存档。
三、工程进度
浏醴十标经过全体项目职工及施工人员的共同努力目前已接近尾声，现场仅剩水温底基层和部分桥面系未完成，其他各分项工程已按验收标准完成。相较其他标段，我标段在整个浏醴项目是名列前茅的。
四、工程变更
由于本项目处于丘陵地带，设计不是很完善，技术变更比较多，经本人参与的工程变更共14份，均已得到业主及监理的审批。具体的工作情况：今年的工程管理、技术管理、资料编制、变更索赔、计量工作主要有以下特点：
1、工作量大：完成了实体产值任务，进行了二项工程技术创新，完成了土石方工程、涵洞工程、桥梁下部构造的竣工资料编制，并及时提供各工程部位的材料计划、计量资料及变更索赔的技术、基础资料，完成了本年度对公司、业主的'各项报表。
2、工程报表多、工程变更多、业主及监理例会频繁。
3、防护施工队伍质量意识薄弱，管理困难。
在专业技术上，我始终坚持不放松、不懈怠，刻苦钻研，不断进取，不耻下问，吸取工程实践中的工作经验，获得了书本中所不能学到的知识，并在实践中不断积累施工经验，取长补短，在工作之余认真研究技术上的难点和重点，遇到不能解决的难点，虚心向他人请教。另外订阅相关专业杂志，了解别人的特殊观点和先进技术，为自己充电。
五、存在不足
专业知识还需较大提高；工作中缺乏细心，报表中经常出现数字错误；事情较多较杂工作中带有急躁情绪等。
尽管我个人还存在很多不足的方面，但在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取为公司为社会做出更大的贡献！
工程部年度工作总结7
尊敬的领导、各位同事：
经过一年的努力，工程部的工作已经基本完成，现在我将为大家简要总结我们的工作成果和经验，同时也对今后的工作提出了一些期望和建议。
一、工作成果
作为工程部主要承接项目的部门，我们本年度的目标是做到高质量、高效率、高满意度。下面是我们今年的工作成果：
1、承接各类项目25个，涉及领域从建筑、水利、电力到交通等。
2、高标准完成所有项目的设计，施工及验收。
3、我们的.项目通过了业主的验收，取得了客户的满意度。
二、经验总结
1、在项目的规划、设计、建设和验收过程中，我们始终贯彻了以客户需求为导向、以质量为核心的工作理念，确保了工程的品质。
2、很多的技术工程涉及到先进技术，我们组织了专门的技术研究小组，对项目的先进技术进行研究应用，提升了我们的技术水平。
3、我们积极开展了内部技能培训，提高了员工专业技能，使公司基层管理日益完善。
三、今后的期望及建议
1、我们要加大宣传力度，吸引更多的优秀人才，提高团队的战斗力，为公司的发展提供坚实的保障。
2、我们要不断创新，适应不断变化的市场环境，推行智能化的工程设计，提高技术水平和管理水平。
3、我们要继续加强内部协作，建立更为紧密的工作联系，充分发挥团队优势，提高整体效能。
4、我们要树立环保意识，加强对环保的关注，为人民生态环境建设做贡献。
感谢各位领导和同事的一年来的支持与帮助。我们将一直努力，为公司的高质量发展贡献力量。
工程部年度工作总结8
时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，工作总结如下：
一、部门团队建设工作：
1、根据工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：
共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等。
三、体系文件建设工作：
1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作：
根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的.准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训。
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2—1和2——1N4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次，完成对N14—1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合：
营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作：
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20％。
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。
4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题：
1、由于花园城物业工程部20xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：
（1）需要得到公司相关领导持续的支持和信任。
（2）创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则。
（3）建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、年度工作计划：
1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作。
3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程工作，提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20xx年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结20xx年前期工程介入经验，做好N4N5N14—1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
工程部年度工作总结9
参与工作已多年了，依据自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改良方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改良工作方法。
作为一名技术人员，我将工作定位为帮助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参加建立的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还帮助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进展现场质量检查，以及帮助安全员落实、催促、检查施工现场安全工作。
在工程施工过程中，我始终以积极的心态仔细地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提示自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的学问并获得施工现场的阅历累积。
施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看标准、规程死记硬背的学问远不照实际经受过的记得坚固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的阅历。工作以来，我始终在多看，多学，遇到施工现场的做法与书本里不一样的地方准时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的阅历。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比拟简洁，而实际上却学问大着，始终觉得自己会，而实际操作起来才觉察自己的缺乏，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法把握了，阅历有了，才得心应手起来。比方说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最正确施测方案，二是肯定要进展复测以避开人为错误。
另外，拿技术交底工作来说，并不是简洁的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发觉未按或未完全按技术交底施工的.工人，要急躁的赐予讲解和指导，这样才能使分局部项工程做到位，避开返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
工程施工中，安全更是不容无视的主要环节，依据一年的工地实际阅历简洁谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在工程部治理人员心中必需有剧烈的安全意识和责任感，只有工程部治理人员从心底熟悉到安全的重要性，才能专心做好这项工作。假如工程部治理人员抱着幸运的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以工程部治理人员必需将安全工作从心底熟悉并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进展安全技术交底。
这些工作都做好后，就是详细实施，工程部治理人员要常常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底毁灭掉。在安全方面特殊留意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻催促和检查工人必需佩戴安全设施后才允许进入施工现场进展工作，架体支撑在搭设过程中，必需进展严格的检查，要求施工班组严格根据施工标准或规程进展搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进展下一步的工序施工。
多年来的工程施工工作，使得自己的专业学问得到了进步和加深，工作力量，包括组织协调力量、治理力量和应变力量都得到了很大的提高，更重要的是获得了珍贵的工作阅历的积存。多年来的工作表现也得到了工程部领导和同事们的认可。
总之，在今后的工作中，我将以百倍的热忱迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。为公司的进展奉献自己的力气。
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