年终工作总结(优秀)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
年终工作总结1
现已完毕，我来公司也有一段时间了，从开端的懵懵懂懂的新人到现在挥洒自如的老职工，这个蜕变让我对自己有了不同的观点。也是这次生长，让我变成了自己愈加喜爱的自己。正是由于自己一步一步的生长，才让这段韶光变得异乎寻常，十分深化。我想我会在往后再想起时，仍会笑意十分。
最初抱着一股血热进入了公司，进入了公司之后才发现作业和我幻想中有一些收支。我最初认为这个岗位是一个纯技术岗位，其实这个岗位更多的是出售。这让我不免有些绝望，本来想要前进自己的才能和技术，没想到却不是按这样的方案展开。所以我便依据状况进行了方案的更改。
其实技术和出售结合在一同才会更好的展开，现在许多的东西都离不开营销，假如想要前进自己的才能，懂营销是必不可少的。来到公司之后，就这样误打误撞，让我变得愈加完好。在不断训练自己的技术的一同，前进自己的营销技巧，学习咱们营销的办法。这成为了我往后学习的方向。我也深化的知道到，这个社会，懂得出售可以给自己带来的财富不止眼前，还有着更悠远的未来。只要将自己打磨到必定程度，自己的技术才会得到更好的展现和运用。这都根据一个可以完结运用技术的场所，而这个场所根据咱们的出售之上，没有客户供给时机，你的技术又能运用于哪呢？因而，我知道到这个问题之后，把营销技巧放在位置。
学习的这段时间里，我从头的又知道自己一次。本来认为自己有了技巧便可以高枕无忧，没想到这个社会要比我幻想中困难，许多的'作业都是需求自己争夺的，他人不会给你千里迢迢亲身送上门。你想要坐着收取利益，这是永久都不或许的作业。一个人眼光的肤浅，给后期人生带来的是天壤之别的画面和现象，只要自己想了解了这个商场究竟需求什么时，你可以赋予这个商场什么，这时你才会有得到完结志向的时机，不然便是一场空谈，毫无价值。
我可以进入公司，并且在这个职位上坚持不懈的展开，首先是感谢公司给予我的这个渠道，其次是自己满足好学和尽力，给自己发明晰时机，在此也要感谢自己。公司作为一个展开的根底，可以让我有不断的打破和无尽的展开，这是自己求之不得的，我信任在往后的作业中我会愈加的尽力，向着自己的方针不断地展开，绝不停下脚步，止步不前！
这些时间给予了我太多的鼓舞，也让我有了很大的生长，我期望自己在往后的作业中越来越尽力，不孤负公司对我的期望，也不浪这个可贵的时机。我会踏结壮实走好每一步，为公司发明价值，让我的价值也得到表现！
年终工作总结2
时刻过得真快，我来咱们公司作业也已经有一年了。在这一年里，有许多忧也有许多喜，算是喜忧参半的一年吧，也让我有了长时刻在公司做下去的决计，这就意味着这一年过得仍是挺满意的吧？不想这么多，先把我本年的作业总结总结，好让我捋清本年做了哪些事，也让我捋清明年作业的思路。
一、本职作业尽职完结
来咱们公司的这一年，是我总算做到自己喜爱做的作业的一年。还记得我自己刚来时，发现自己总算可以做自己喜爱的作业的那种惊喜，说实话，现在每天都还体会着。正是这样的一种活跃达观的心境，让我这一年的本职作业都尽职的完结了，乃至还额定做了自己想做，公司又需求有人做的作业。我对自己在作业上支付的尽力，在现在这个总结作业的时刻，仍是可以必定一下的，这一年我确实做得很好，出人意料的好，全由于我曩昔支付的尽力总算获得了报答，让我本年可以来到咱们公司，做一份我真实想做喜爱做的作业！
二、作业情绪值得表彰
或许正是由于自己的心境有了大的改善吧？在本年的作业情绪上，我想我还可以表彰一下自己。在本年的作业中，我一直都是活跃的情绪，这让曩昔常常会堕入丧心境里的自己都感到惊奇，我本年每天都像是打了鸡血相同的做着自己手头的.作业，如同做完了没做好都可以从头推翻重做似的那种一无是处。还记得本年有一次做一个案件，其时不是我一个人做，还有几个搭档跟我一同做的，可是做到最终，我感觉作用一般，我自己花了两天时刻，把那个案件从头做了一遍，做出来了之后，连之前觉得我多此一举的搭档看了都对我服气了。不论别人怎么看，我自己对自己本年的作业情绪也是满意的，至少我积极去做了。
三、人际关系有待改善
不过本年也不是没有一点缺乏的。在人际关系上，我以为我自己还有待改善，究竟公司不是我一个人在这儿作业，可是我却有一种激烈的操控欲，想要把自己手里的作业都按我自己的主意来做，有时分是做得很好，但有时分我的这种操控欲只会让其他搭档不愿意跟我一同协作。本年的作业是做完了，我期望自己在下一年的作业中，可以改动自己的这一操控欲，让别人在跟我共处的时分不会再有很大的压力，我或许该恰当把要强放松一点点了。
年终工作总结3
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，构成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：
根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的.不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
年终工作总结4
在过去的一年里，我有幸加入了××的行列，现将工作简要总结如下：
一是继续加强学习，进一步提高素质。
具备良好的产品知识和专业素质是做好工作的前提和必要条件。一年来，我们始终把学习放在重要位置，努力提高综合素质。一是注重学习产品知识；二是学习电商部门相关的规章制度；三是在前辈的指导下，学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。每次开会总是认真听公司领导讲话，吸收养分，收获颇多；四是向理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实、丰富、提高自己。可以说，在这一年里，从最初饶有兴趣的介绍到现在，我能够独立处理一些事情，对这项工作始终有着浓厚的兴趣。
二，努力工作，做好本质
我的主要工作是客户服务，完整的工作流程可以体现在了解上架产品的信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。早期在淘宝平台上用于收集商品网络信息。客户接待可以说是我们产品信息输出的重要环节和直接窗口。在今年的实际操作中，我抱着一丝不苟的态度。在不断总结日常工作、提高沟通能力的同时，参考了一些优秀的例子和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能，查漏补缺。现阶段，我们在订单履行和售后处理过程中掌握了更高效的订单处理和统计方法，可以有效解决售后问题中的常见问题。对于罕见的'、复杂的、难以处理的问题，要第一时间去看问，看看前辈们是怎么处理的，问一下相关生产、销售环节的细节。如果再遇到类似的问题，我们可以独立解决。
三、有待改进的缺点
我在学习和工作中逐渐成长和成熟，但我知道自己还有很多不足，这将成为新年伊始的改进重点。
1、善于沟通，优于协助和协调，逐步提高自己的理论水平和专业能力。
2、克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己。3、熟练掌握专业技能，勤于观察和总结，并尽量将工作总结标准化、数据化和可视化。
年终工作总结5
暨工作计划年对我而言，是有重要意义的一年，我从一个现场管理员提升为四楼的副主管。非常感谢公司的各位领导对我工作的肯定，在这一年我的工作迈进了一个新的里程碑。
一、营运二部的现场管理工作
本人自x月份加入营运二部，融入这个集体的一份子以后，本着对工作的热情，抱着积极认真的学习的态度，积极做好每一件事，干好这个现场管理工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感受颇多，主要有一下几方面：
1、公平公正处理每一个导购出现的问题。商场是一个人员很复杂的交际地点，导购员现场劳纪就是我需要管理的一部分，要求每位员工做到在卖场不准带食物吃东西，玩手机，串柜聊天，擅自离岗等等。导购违纪处理要一视同仁，做到公平公正，有理有据，要让导购员知道自己的错误，改正自己的错误。如果不能公平对待，对以后工作开展，任务下发就会很难自行下去。
2、作为一个卖场管理员，要学会调整自己的心态，保持良好的工作状态。曾经有段时间导购违纪过多，感觉压力好大，工作不知道了从何下手抓起，怀疑自己能力不够，甚至有过退缩的念头，不过非常感谢经理、主管、同事对我的开导，在他们的'帮助下以及外出拓展训练放松心情，我从那段迷茫的日子中走了出来，一点点的抓起，慢慢的好起来并且一直坚信以后会越来越好的。现场管理工作是一项杂而乱的工作，我们一定要保持良好状态，理清工作思路，才能使卖场有一个良好的经营秩序。
3、坚持工作原则，工作要紧抓落实。管理现场要按照公司的规章制度去要求，一些原则性的东西绝对要坚持，例如：私收银私打折、超范围、私自调班请假等问题，发现问题就要处理一起。维护商场及厂家商户的利益。导购人员较乱，这就要求我们在通知下去工作任务时要及时跟定落实，保证工作按时完成。
4、团队意识观念的加强。楼层四十一专柜，我们要树立一个团队观念，如果每个人以自我以专柜为中心，那么楼层就会乱，管理起来会非常吃力，如果每个人都能以团队意识，有团队荣辱观，大家同心协力，我相信不管是什么事情都会又快又好的完成。所以我在日常的工作当中经常会给导购灌输团队意识。
在刚到二楼时的忐忑不安，再到后来各项工作轻松展开，在二楼的这段时间，自己更多的是思考怎么样去管理，更多的是倾听、虚心的学习，这使我管理经验得到了丰富，管理方法更多样化。我坚信对我以后的工作都会有很大的帮助。
二、营运四部的主管工作
对于营运四部这个大家庭。我没有感觉到陌生，因为这是我以前工作过的楼层，一些基本的情况我还是比较熟悉的。x月份匆匆的调到自己以前的老部门，也许正是自己对楼层的熟悉，我自我感觉我还是很快的融入到了这个家庭当中，很快进入到了自己的工作状态。在张经理的带领下，在现场两名管理人员的配合下，基本上按时顺利的完成了楼层的调整工作，在接下来的几个月，我们积极配合商场活动，部门主动策划区域活动，大家顶住压力，克苦攻坚、分秒必争，终于顺利超额完成公司下达的年终任务。
担任四楼主管已经有四个多月了，在这几个月，我感觉自己学到了很多，又接触到了很多新东西，学到了很多东西，但是随着工作的展开。我觉得自己还有些多的不足之处，主要有以下几个方面：
1、全局意识不足。在工作中有时候考虑问题不够全面，想的太少，把问题简单化了，未能统筹全局的安排处理一些事情。
2、业务洽谈能力不足。现在与商户、厂家接触联系的越来越多，但是在浅谈技巧方面感觉很欠缺，例如谈一些活动往往谈不下去需要经理出面解决。
3、现场管理掌控不够。一方面自己工作角色未能很好的转换，思维还停留在现场管理层面，一方面对于现场管理人员未能严格把控，安排下去的事情落实不下去。
三、工作计划
1、增强自己的全局意识。在接下来的工作当中，解决任何问题。要多考虑一些因素，不能盲目的处理，多听各方面意见，逐步提升自己解决问题的能力。
2、深入现场，了解专柜的方方面面，多去分析总结专柜的问题，在与商户、厂家洽谈东西时，增加一些说服性的问题；虚心向同事领导请教学习，提升自己的洽谈能力。
3、紧抓现场管理人员，制定制度，跟盯落实，争取把公司领导下达的事情按时顺利完成。
4、配合好经理做好业务上的事情，在现场管理人员的协助下提升楼层服务，争取楼层业绩更上一步。
总的来说，自己虽然在这段时间学到了很多，但是我觉得不足之处更多，我想通过这一年多多向别人虚心学习，多给自己充充点争取弥补自己的不足，在自己新的工作岗位上争取把工作做的很好，业绩更突出。！
年终工作总结6
xxxx年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报如下：
一、加强学习，不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的熟悉，切实熟悉到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自己撰写信息的能力，使自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、兢兢业业，圆满完成自己本质工作。
今年我的主要任务围绕考核转，年初起草了xxxx年考核方案，写了xxxx年终工作总结、并对xxxx年领导班子和全县511名科级干部进行考核，通过对考核结果进行统计整理，确定优秀120人，占，称职人，不定等次人，严格执行了文件中的有关规定。并及时将个人考核登记表移交县委组织部档案室归入干部档案。接着又将近三年领导班子登记表、科级干部个人登记表、职能部门打分表、各部门荣誉、创新工作等资料按要求进行整理。撰写信息，截止到11月份共撰写信息92篇，在新疆组工信息截至
9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全把握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低；自己经常看新疆组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的`上了新疆组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但究竟还是事实。除了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在新疆日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、存在的问题
1、信息上稿率不高，需要更加加强信息知识的研究。
2、理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。
年终工作总结7
20xx年即将结束在过去的一年里汽机专业在公司领导的正确领导下，在本专业人员的共同努力下，仅仅围绕公司制定的以安全、经济为主导的运行方式运行，达到了安全、稳定、经济运行的目的，实现了本专业的最大经济化。就本人而言，回顾过去的一年，对自己在思想、工作方面的具体总结如下：
一、首先在思想上树立正确观念：
做任何工作时时刻不忘自己的岗位，始终明确自己的职责，正因为这样才能不计个人得失，能以大局为重，能以本专业的工作为重心，才使得各项工作顺利进行。日常工作中紧密团结在总工室的领导下，积极配合专工做好各项技改及疑难工作，做好检修与运行人员的协调工作，共同切磋设备存在的问题及如何保证机组的经济运行，确保了稳定运行。
二、细化各项日常工作：
1、始终坚持公司的模式化运行方针，坚持每天详细检查机组运行数据，跟踪主辅设备运行方式，发现不匹配运行或异常时及时督促运行调整。
2、了解设备状态，对存在的`设备缺陷通知检修修复，对于运行中不能消除的或重要缺陷，提出意见并制定预防措施。
3、认真监督运行与检修的两票三制工作，对执行不到位的及时提出，确保设备的正常运行及良好备用。
4、按时参加每月一次的专业会议，分析上月的经济指标及本专业存在的问题，查找异常原因，充分听取运行及检修人员意见，并督促做好下月工作。
5、对于特殊季节如雷雨及百日供热期，做好各项事故预案，督促运行人员做好反事故演习工作。
6、认真执行安全大检查工作，查找隐蔽性缺陷积极参与整改。7、积极参与公司各项活动如行动学习，能针对学习内容开拓思维，大胆提出意见和看法，并认真汲取他人的经验。
8、不断学习专业知识，参与各项检修工作，以弥补自己检修知识贫乏的缺陷。
三、做好各项重点工作：
1、热网减温器技改项目的实施：
该项目决定后，接受领导指示，网上搜索减温器使用及生产厂家，并对其使用安全性及稳定性进行实地考察深入了解，该项目已投入正常运行，使公司的经济收入再上新台阶。
2、#2机调速系统技改：
针对运行中#2机组负荷摆动问题提出个人意见，与专工共同探讨确定技改方案，技改后该缺陷完全消除。
3、针对#1机轴封漏汽问题提出个人意见：
#1机轴封磨损，造成漏汽严重使机组振动增大，已进入百日供热机组无法进行大修，面对严峻考验，提出个人整改意见，在多方专家指导下实施，除漏汽不能完全消除外其余得到较好改善，机组振动已达到良好水平。
4、认真参与循环水调试工作：
循环水供热虽以运行两个冬季，但随新用户的增加及新问题的出现，对汽机专业来说也是一种新的考验，丝毫不敢懈怠，认真参与每次的调试工作，以确保供热工作的顺利进行。
四、存在问题与不足：
在过去一年里,虽已完成各项任务,但也存在许多不足之处,有待于新的一年继续加强,具体如下:
1、#1机轴封漏气待供热结束后转入大修处理，修前应做好各项准备工作，尤其是轴封的选用要多方咨询，同时运行中加强监视，确保供热的稳定运行。
2、汽动循泵拖动机油挡轻微甩油，待汽泵停运后处理。
3、进一步挖潜机组经济运行模式，努力提高机组的经济性。
4、加强设备管理水平，完善设备管理台帐，减少设备缺陷率。
5、根据全年检修计划时间，提前做好修前准备及统计工作。
6、继续学习专业知识，努力提高个人技术素质。
旧年将至，新年伊始，新的任务和困难将会接种而来，面对新的挑战，本人会吸取经验及教训，取他人长补自己短，会紧紧沿着公司的方针和政策行走，为公司的经济发展尽自己最大努力！
年终工作总结8
时光飞驰，转眼间20xx年即将过去，针对这一年的工作情况，我对自己的工作表现有如下总结：
通过一年的工作，我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会，同时在这些方面的工作有了一定的提升。
安全问题重泰山
市民广场站是120米站台的室外有岔站，面对这样的一个环境，站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求，在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报，后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致；参与多次道岔除雪任务，这对于我一次入司两年的新人来说，是很重要的学习经验，同时丰富了工作体会。
在今年安全门施工进入收尾阶段，进入调试期，安全门处于常开状态，这对站台巡视又有了新的要求，安全门高1。5米，在1。5米一下的人进入门体内很难被发现，所以在站台巡视的时候要特别仔细，以防有什么危险。
在11月份安全门正式投入使用，对安全门使用故障时站务人员应该如何处理，我们进行了相关的培训和考核，并在出事时，能够恰当的使用相关应急方案。
票务问题无小事
在今年，我获取了售票资格，对于数字特别不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站长宋艳的帮助下，有了很大的进步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在车务部举行的“战酷暑 迎国庆 售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号，这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。
客服问题要细化
在这样一个天天与人打交道的工作中，每天或多或少总有些磕磕绊绊，因为每个人都有情绪，那就要求我在服务乘客时要注意语音语调，同时不把工作以外的情绪带到工作中，针对不同的乘客，采取不同的服务机制，做到具体问题具体分析，加强自身地理以及语言知识的学习，来服务好不同的乘客，从而提高自己的客服水平，不仅如此我还经常关注客服周报，来时刻提醒自己，不要错误事情在自己身上发生第二次。
在一年工作中，我还对自己的工作及时总结，配合站区进行部分信息采编的书写，有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的'思想给予了深刻的肯定。
在过去的一年中，我收获了许多，不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心；今年即将画上一个圆满的句号，有迎来了一个崭新的明年，在明年的工作中我依旧会努力奋斗，努力拼搏，为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。
年终工作总结9
时光飞逝，转眼间我来到单位已经接近两年了，一路走来，我经历了很多，付出了很多，同时学到了很多，也成熟了很多。回顾两年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，认识了很多朋友，也遇到了好多“老师”，学会了很多专业的知识。从理论到实践，从做事到做人，收获颇多，感触颇深。同时，我也按照领导的期望与要求，严格规范自己，较好地完成了自己的本职工作。
新的一年到来之际，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、完成的工作和工作经验
今年我的工作主要有：上半年在白浪河北辰八标工地施工，7月份进入18-2标段负责工程的养护管理，8月份调入采购部作为采购员负责项目部的材料采购事宜至今。
1．白浪河北辰八标项目
北辰八标是公司继白浪河上游18-2标段之后接下的另一个重大工程，而我有幸地被公司调到这个重要项目上来。我也非常珍惜公司给我的这次锻炼自己的机会。
在此工程中，虽然我经验尚缺，但是几个月下来，我仍然收获了很多。我利用自身对水电了解较多的优势，主动负责项目上的水电维修和施工；我在跟同事的共事和相处过程中，学习他们扎实的专业施工技术、爱岗敬业的精神、耐心和韧性；我们吃住在一起，互相帮助，互相鼓励，共同进步。同时由于经常呆在工地，我跟施工工人接触的机会较多，从他们质朴的身上，我感受到的是善意和温暖。因此在管理他们施工的时候，我会用人性的管理方式，在不影响项目进度、公司利益的前提下，体谅他们；遇到问题的时候，我也会听他们提出自己的看法和不同的解决的办法，从他们身上我学到更多的是关于人生的哲理，这些都是很可贵并且值得我去好好深思的，是我一生的财富，是什么都换不来的。
2．白浪河18-2标段
5月份，公司把我调到白浪河18-2工地。我每天负责的是工地绿化苗木的日常养护工作。因为18-2标段是公司已经完成等待验收的一个工程，平时并没有其他人员来工地，所以这一阶段我的工作主要还是靠个人的自觉工作能力。这期间，我对苗木养护的知识也有了一定程度的加深了解，并配合项目部圆满完成了甲方对18-2标段的初步验收。
3．采购部
在采购部的这段时间主要做的工作是材料的考察、询价、进场等，通过考察，我逐步把握了各种材料的市场行情，对诸如建材、石材等的产地、衡量规格等做到了大致心中有数。在采购部工作的这段时间，我在郎经理的带领下，不断加深对苗木采购流程的了解，结识了很多新老客户，为以后的工作奠定了良好的基础。
二、存在的问题和不足
在取得良好成绩的同时，我在工作上同时也存在一些问题。
1．专业知识不全面，一定程度上影响工作。
2．有时处理同事间的问题时方法过于直接，对那些不是很了解自己性格的同事来说，这样不仅会伤害到同事的`感情，还给自己在他人心中造成负面影响。
3．对某些问题的考虑不够周全，盲目行动，从而造成了一些本该避免的错误和不必要的损失。
三、新年的计划和打算
为了提高工作效率和工作质量，我在以后的工作中会着重以下几个方面：
1．加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。积极开发新客户，以保证明年各材料的顺利进场。我还将努力学习理论知识，我相信经过几年的工作积累，通过我的努力和坚持，最终能考取二级建造师证。
2．要创造性地开展工作，多动脑想办法，改进工作方法，提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
3．加强与其他各部门之间的沟通，使部门工作开展更为顺利。最后非常感谢公司提供给我的这么多机会，感谢公司领导对我工作的肯定和认同，也感谢各位同事的无私帮助和关心，在接下来的工作中我会再接再厉，争取为公司做出我的最大贡献，不辜负大家对我的期望！
采购部某某
20xx年x月27号
年终工作总结10
弹指一挥间就已经接近年末了，惶惶然就已经来公司半年之久了，这半年应该对如我这般的应届毕业生是非常重要的，是从学生到公司员工的转换。记得以前打工的时候，生产线上的线长曾这么跟我说过一句话：“以前上学的时候是你们给学校交钱，然后你们学习知识，你们学不学习可能影响不大；现在是公司给你们掏钱，你们的学习和工作就应该对公司负责，承担起你对于公司应付的责任。”转眼间我也成为了一名真正的员工，经过了公司安排的户外拓展、入职培训和真正进入工作，虽然现在还没有正式进入生产岗位，但是我觉着已经是进入工作了。时光荏苒，此时就着手开始年终总结了，介于公司的安排我从三个方面出发，分为：培训篇、工作篇、生活篇，来进行整个年度的总结。
培训篇
我们是于7月29日到美家商务宾馆报到的，总的来说报道的效率很高，早早就在美家商务宾馆住下了。第二天就开始了户外拓展，这次拓展对我的印象很深，早上刚去的时候还下了场雨，整体上还是培养我们与人交流，团队合作的能力。在学校期间没有参加过这样的锻炼，感觉还是很好的，记得最后的时候，周边好多同事都哭了，期间垫定了我以及更多同事友好的关系。虽然只有一天，但是我还是觉得这次户外拓展训练对于我们还是很有意义的。这天过后就开始去西宁宾馆进行为期一周的入司培训，这几天里我们接受了各种培训，和公司的很多领导也见上了面，也明白了我们已然是公司的一部分了。这段时间的主要培训内容我觉着是让我们尽快的从学校学生的身份往企业员工的身份上转变。首先是给我们介绍了公司的一个概况：我们公司是由由西部矿业、青海圣雄矿业、青海焦煤、青海奥凯、青海中地矿、青海木里煤业开发集团有限公司六家股东出资，在20xx年1月注册成立，主要经营煤炭资源的开采、加工、销售及煤炭深加工产品的开发与贸易。青海大美煤业股份有限公司煤炭深加工示范项目总投资约400亿元，计划完成600万吨/年焦化、120万吨/年聚烯烃建设规模，项目将分为两期建设。然后是说了公司的基本组织构架以及一些制度，和帮我们去建立自己的职业生涯规划和在工作时的自我管理以及进入职场时应注意的.一些事项，比如职业规划时，让我们先了解职业规划，再判断资源和优势，还需明白需要更新的知识，以及如何做职业规划。我记得给我们讲课老师曾说：用规划照出前进的方向，用实践为理想插上翅膀。勉励我们走出自己的舒适区，去接受困难的考验，现在这些话浮现在自己的脑子里，让我有丝惶恐，因为这段时间虽然不曾间断学习，但是有些时候还是茫然过，偷懒过……完全忘记了当时给我讲课的老师的教诲，还有当时自己暗下的决心。当时还有一些公司高层的技术人员给我们讲了公司的主要的一些技术。这个过程中我主要是配合公司，在给我讲解的时候能做到认真学习，但是缺少了主动积极的态度，仅仅是在培训的时候听了，而没有在下来之后拓展，以使得培训上给说的知识在后面又慢慢的淡忘了。
为期七天的入司培训过后，又开始了在新世纪技术职业学校为期一个月的基础知识的培训。我们分为了两个班，焦化和选煤的分到一个班，甲醇和烯烃的分为一个班，机械仪表和分析因为辅助作用分在两个班中。每天都是些工艺、设备、仪表或是安全的工程师或者有着工作经验的员工给我讲解一些厂里边设计的基础知识，在这个月内我们几乎是重复着学校的生活，所不一样的是现在这些知识是切身的和我们以后的工作息息相关，在这段时间里对整个公司或者说本厂都有些基础的了解。特别是对于选煤和焦化有了些大概的认识。更多的是增进了大家的感情，也逐渐的找回了在学校里边的认真学习的好习惯。我觉着这段时间前期还是很不错的，能认真的听讲，但是在后期的时候因为专业的差别，听不懂的时候经常会睡觉，其实有时候听不懂，逼自己听下来当你在看这方面知识的时候就会有更深的理解。
本在这之后就应该到西宁宾馆开始上班了，但因为这边装修的问题，耽误了一个月，我把这段时间也归到培训的时间中。这段时间我主要是准备第一次考试，顺便看了几本小说，还有就是看了看考化工工艺工程师的书。这期间我觉得自己还是能坚持的学习看书，虽然也时常玩玩。这也就是我们整个培训的过程，自我评价还是很努力，就是少了些冲劲，少了些积极。
工作篇
从十月份左右来到西宁宾馆这边开始就进入了工作的生活，当然还是以学习为主，按照厂里边的学习的安排，是十月份学工艺，十一月份学设备，然后十二月份两者在结合着看。学习的主要资料是焦化厂的基础设计和一本现代炼焦技术生产手册。开始因为没有电脑所以主要是以现代炼焦技术生产手册为主，重点学了煤的分类、煤的工业分析方法以及炼焦用煤与焦炭的性质，如煤的物理性质：像煤的颜色、光泽、密度、机械强度、热性质、光学性质等，这些能很好的对炼焦用煤的质量予以分类；煤的化学性质：包括氧化、加氢、水解、及与CO2反应性，这些也能反映煤在炼焦时候将能表现出来的一些性质，也能表现出来其成为焦炭后焦炭所能表现出来的一些性质；煤的工艺性质：如煤的塑性、可选性、粘结性、结焦性、结渣性、发热量、灰融性等，这些性质能很好的表征煤在焦化工程中所表现出来的性质，能很好指导炼焦用煤配比。装炉煤的一些指标，如水分、灰分、硫分、挥发分、黏结性、细度等。还有炼焦用煤的准备，在配煤时要做小焦炉实验，有对配煤的预处理以便扩大配煤炼焦资源，其主要的技术有：配型煤炼焦、捣固炼焦、添加瘦化剂炼焦、装炉煤调湿、风力选择粉碎等工艺。然后又开始了解了炉体和设备的知识，了解了焦炉的大概结构，还有它的工作原理，设计的一些注意事项和一些重要的参数。解决长向和高向加热均与的方法，如高向加热均与的方法有：高低灯头、分段加热、废气循环。以及焦炉的一些尺寸对焦炉极限符合的影响。之后又看了焦炉机械，如炉门、保护板、炉柱等还有焦炉集气系统如上升管、桥管、集气管等，以及废气开闭器等。之后又简单的看了焦炉的砌筑、安装与烘炉开工的知识。这些都是在现代炼焦生产技术手册看的，总体上是对焦化有了进一步的了解，但是就是感觉有些杂，不能完全理解，而且对我们厂没有针对性。
之后我买了电脑，开始学习焦化厂的基础设计，开始针对我们厂的工艺去学习，首先是了解我们厂的焦炉的类型，以及一些尺寸。我们厂的焦炉属于JL5550D型宽炭化室、双联火道、废气循环、焦炉煤气下喷、贫煤气测入的捣固焦炉。还有就是看了整个厂的工艺路线，我是以把整个厂分为单元来学习的，首先从备煤单元开始，先是了解备煤单元的任务，再就是其设计的范围，然后就是备煤的工艺路线。下来一次是炼焦单元、熄焦单元、筛储焦单元还有化产回收单元，化产回收单元又分为：冷鼓工段、脱硫及硫回收工段、硫胺工段、粗苯回收工段来学习。看这些的时候，许多设备的结构是我的主要问题，因为许多工艺牵扯到设备的结构，所以在后续的学习中，设备的结构确实应成为我学习的重点。我依照给的工艺说明的文字将全厂的工艺流程按流程图的形式画了出来，并标上了基础的工艺参数和重要的设备参数，以方便后面的记忆和学习。
在整个学习的过程中，我觉着自己还是不够努力，也不够积极，好多东西没有好好的去总结，学习的方法也不是很好，以至于现在对整个工艺还没有让自己满意的掌握，好多东西到现在也是似是而非。但在这个过程中却也对焦化厂以及它的生产工艺和设备有了基本的了解，我想这给我们后面的外出培训打了一个好的基础，以便我们后面能更好的学习，更早的进入状态。
生活篇
把生活篇放到最后因为我觉着在生活上没有什么太多要说的，于我无论生活的好坏都是一种生存的体验，不管是初始条件优越的宾馆还是现在稍有简陋的学生宿舍，对于我仅仅是两种不同的生活而已，没有好坏之分吧。从学校到工作，于我是少了些散漫多了些责任，不论是对公司还有家里我觉着都有必要去努力的工作。就是感觉平时的生活稍显得单调了些，但也觉着应该自身来克服，公司正值多事之秋，我们不能帮上什么忙，所以只能尽可能的学习，尽量少给公司添麻烦，做好本职的工作。我不能否认刚开始心理上确实有些不理智的想法，觉着工资低，又不能投入真正的工作当中去，但随着时间的推移也觉着这确实是公司现在的现状，不应该老去埋怨，而应该把自己和公司放到一块，一荣俱荣一损俱损。
时光转瞬即逝，以到年末，我们这一年的工作也要告一段落，我也在最后给自己表个态，希望在明年会有个更好状态去应对所要来临的工作，希望自己以及公司都能积极向上的前进
年终工作总结11
一年来，我在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对今年教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，以促进教学工作更上一层楼争取做一名好老师。
一、思想素质方面。
1、一名好教师，爱心是最基本的条件。我报着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵，与孩子们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，积极主动与他们相处。我还深感要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的言谈举止与形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作。
2、教师要与时俱进，争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀教师不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力，而且要富有勇于革新的创造力。我们面临着高效课堂不断深入，在这样的大环境下我们必须在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的'教学方法，并形成自己的教学风格。
二、遵守纪律方面。本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导，服从工作安排团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养。
三、教育工作方面。
1、认真备课备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学反思，并认真搜集每课的知识要点，归纳成集这样更有利于学生的复习。
2、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，准确化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
3、与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求有经验教师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
4、完善批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
5、积极推进素质教育。新课改提出，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
四、工作成绩。在教学工作中，我的努力得到了回报，所任学科成绩突出，受到学校大家的肯定，先后被评为“优秀教师”，“教学能手”。成绩的取的只能代表过去，我还有许多不足和缺点，在今后的工作中我会更加努力学习，取长补短，待接再励，取的更优异的成绩。
五、其它方面。现在的教育对教师业务能力要求越来越高，本人在教学之余，还挤时间自学兰州大学的本科汉语言文学专业，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。我能注重学生写作水平的提高，加强辅导。
年终工作总结12
是个不平凡的一年，这一年里，我车间基本围绕两个方面来开展工作的：一是保证设备的稳定、安全、长周期的运行；二是在设备稳定运行的前提下，不断进行研究探索、技术改造，提高产量。功夫不负有心人，经过一年来的努力，在公司的正确领导下，部门与车间众志成城，团结一致，顺利的完成了各项技改及检修任务，最终取得了可喜的成果。回首这一年，有经验也有教训，有成绩也有不足，现总结如下：
一、坚持设备完好运行，保证生产持续稳定
经过多次技改，现我车间设备总台数400台，每月设备完好率都在99。6%以上，动静密封点泄露率都保持在要求值之内。全年设备总体运行情况良好，完全能够保证正常生产。
1、解决设备隐患
在这一年，经过多次研究探索，处理了几台长期影响正常生产的设备隐患：如引风机的振动超标；多级泵的平衡盘经常磨损；减速机振动大等问题。
2、进行计划检修
根据设备运行记录，及日常对设备运行状况的观察记录，来对主要设备安排计划检修（即预防维修）。今年主要完成了对两台离心压缩机、一台往复式压缩机等主要设备的计划检修，并根据换油品分析及换油周期将这几台设备的润滑油全部更换，通过预防维修将能造成停机的损失和防止故障发生而投入的费用降到最低，同时为设备的长期稳定运行打下了基础。
3、应用新技术
我车间换热器管程由于水垢过厚，导致流量过小。以前采用高压清洗，但效果不明显。本次经公司技术人员认真研究分析后，采用换热设备单独循环化学清洗。通过化学药剂使设备中的沉积物疏松、剥离并溶解，清洗后对设备的金属表面进行钝化，在金属表面形成一层高分子聚合保护膜，达到防垢，防氧化，防腐蚀的目的，从而保护设备，延长设备寿命。从开车效果来看，该设备的流量已满足工艺要求，这次成功对我们以后解决类似问题有着深远的意义。
二、狠抓管理不放手，重视人才求发展
一个社会的发展进步，需要生产力与生产关系相适应，一个企业想发展也需要先进的生产技术配合先进的管理制度，并有优秀的人才去执行、运用。
1、创文明车间，执行TPM全员管理
两手都要抓，两手都要硬。今年我车间不光在提高产量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功课。10月份我车间积极响应公司号召，按照公司要求狠抓设备管理，推广以预防维修为基础、以点检为核心的全员设备管理体系。本年度我车间按公司要求的点检推进计划，基本完成点检前期的准备工作并且在部分岗位已经实施，为在全车间内实行点检管理准备了充分的准备，这也为创建合格车间打好了基础！
2、完善制度建设，加大执行力度。
制度建设是企业发展的重要保证。公司要发展，一是抓住机遇，坚持不懈，灵活机动的生产、经营，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。在执行制度上，我车间坚持人人平等、奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的以人为本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
3、注重人才培养，安排培训学习
在竞争日益激烈的市场上，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，高素质的人才。xxxxxx年我车间根据年初制订的培训计划，从安全管理、工艺、设备、管理等方面进行了培训，同时将车间技术骨干派到厂家进行了15天的'学习。通过培训，既提高了我车间员工的综合素质，又实现了人力资源的不断增值。
四、总结今年工作不足，确立明年整改计划
我车间虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在工作中仍然存在一定的不足。
1、新的管理制度，使部分员工跟不上脚步。部分员工思想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。
2、个别员工综合素质还有待提高，车间专业技术人才还需锻炼培养，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。
3、新的设备管理制度，还需要去摸索去学习，进一步的完善和修改。
4、检修作业严格执行票证办理，需技术交底要交底，不能用口头传达；管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。
5、关于设备及管道的防腐做的还不到位，存在着安全隐患。
以上不足之处，我车间将在下一年年去克服去整改，不断总结，完善，用我们的勤劳的双手和智慧的大脑去打造车间新风貌，为公司创造更大的效益。
五、我车间设备管理目标
1、设备管理合格车间达标。
2、全面落实推广设备点检管理。
3、确保生产装置长期、安全、稳定、高效运行。
4、建立好设备管理团队，培养新的技术管理型人才。
年终工作总结13
不知不觉，我进入xxx已经一年多了。前台行政文员这个职务我是第一次接触。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容，虽然没有完全学会，更没有达到炉火纯青的地步，但是在以后的工作中我会理论结合实践，进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将这一年以来的工作做一个总结：
一、学习了大量工作相关知识。
1、我花了近xxx的时间学习了公文的写作、排版，到目前为止在领导和同事们热情的帮助下，我已基本能独立完成这项工作。但是还有很多不足的地方，在以后的工作中我会进一步去努力。
2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。
3、学习了《商品条码系统成员》（培训手册）和《商品条码应用指南》（编码快速入门），学习完之后联系了商品条码制作商。
4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。
5、学习了一部分产品知识，了解了我们公司现有的产品，但是对xxx市场以及其他公司的产品了解甚少，在这方面还有待加强。
二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作。
1、这一年我完成了从第x期到第x期的全体员工会议纪要、xxx部第x期会议纪要、xxx部第一期会议纪要，发布了“xxx号的公司公文”，并在公司xxx平台予以展现。
2、根据工作需要，对xxx公司和xxx公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档，并制作了相应的电子表格，在公司平台上的档案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作。对公司所发放的通知及文件，及时做到了上传下达。
三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。
1、由我和xxx一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相应的'表格发给了x经理。
2、重新制作了员工花名册，在xxx平台里面录入了所有员工的个人资料。
3、完成了员工通讯录的表格，发到了每位员工的邮箱里。
四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。
1、我和xxx一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格，然后做了办公用品台账。
2、发布了《办公用品管理制度》的文件，从开始实行。
来xxx这一年学习了很多，收获了很多。我懂得事情轻重缓急，做事较有条理。在工作中虽然学到了一些知识，但还是学的不精，在以后的工作中我会积极向同事请教，努力学习，把在学校学到的理论知识运用到实践当中，争取做一名优秀的员工。在我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。
年终工作总结14
现在，20xx年上学期已经过去。对于幼儿园教师而言，做好幼儿园个人工作总结是一件不容忽视的事。
在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜有忧。幼儿教师的职业是琐碎的，细小的，但我热爱我的职业。在工作中，我对每一件事情都认真负责，现将这学期的工作总结如下：
一、在保教工作上，我力求一每件小事做起，耐心细致。
我班小朋友刚进园时，大部分自理能力都很差。吃饭很多都要喂，刚开始时我是一边喂，一边耐心地讲一些吃饭的小故事给他们听，后来就鼓励他们自己吃，教他们正确的吃饭姿势。我班没有几个小朋友会自己擦屁股，我手把手的一个个教，当然我是看特殊情况或天气情况，有时候也给予帮忙的。尽量让小朋友自己的事情自己做，鼓励他们。对小朋友微小的进步给予肯定与表扬。让他们体验成功的喜悦，使全班小朋友的自理能力有了很大的.提高。每天对每个小朋友的健康牌记在心里。留意他们的精神状况，该多喝点水的就多提醒一下，该休息的就让他(她)休息等等。对生病的小朋友细心照顾，多带在身边方便照顾与给予关心。心卉对婆婆说：“我生病时，老师跟我讲了好多悄悄话，还亲我呢!”她婆婆后来笑着告诉我。我也笑了，孩子的笑容，家长的笑容使我们再苦再累也是觉的甜的呀!
二、我学习了新《纲要》，并严格按照《纲要》的精神进行教育。
在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣。采取不同的教育方法。仔细观察，发掘小朋友的优点。我们班的王楚雄，平时比较好动，调皮，爱理不理。但他对画画很有兴趣，涂色涂的特别好。我就从画画这方面对他引导与教育。我力求尊重每个小朋友，根据本班的实际情况制定教育计划，认真备课。我努力让每一位小朋友都有发言的机会。多数用游戏的方式进行各项教育，让他们在游戏中愉快学习。养成他们良好的学习习惯，与活泼开朗的性格。我平时多鼓励小朋友多方面的发展。在平时活动的时候，有时候我会放一些古典音乐给小朋友听，让他们学会欣赏。有时候放比较动感的音乐跟小朋友一起笑啊，唱啊，跳啊，让小朋友有真正自由空间!让我也回到了童年时光!我鼓励每一个小朋友用自己的方式去表现自己。让小朋友在一日生活环节中有所放松!我还利用废旧料对小朋友对生活中进行各种教育。例如，我们用饮料瓶，在科学中开展《变魔术》活动，让小朋友了解由清水变成个种颜色的水的整个过程!再可以利用瓶子的大小，高低加以数学教学!利用一面写过的纸，进行绘画和折纸活动。升华到无时无刻的教育，让小朋友明白到要节约资源，保护环境等等的问题!努力让小朋友全方面的发展!
三、在教育小朋友的过程中，我也不断的努力提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断吸取教学经验。
以上是我的个人工作总结，到总园和吉山幼儿园观摩学习，让我受益匪浅!我时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中!
我热爱幼儿教育事业。我深深体会到幼教工作的崇高，责任的伟大!体会到实践工作中的意义与欢乐! 总之，这学期来，我努力做好本工作，并做好17年下半年工作计划。但在工作中也难免存在不足，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，继续努力，把工作做好，力争更上一层楼!
年终工作总结15
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把xxx酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对xxx的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，xxx月份至xxx月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
xxx月份我到酒店担任销售部经理，xxx份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与xxx家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如xxx等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了xxx多家xxx公司，xxx公司xxx大学，xxx国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的'接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的，由销售部负责的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店建设方案，这为今后酒店的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。
2、对会议信息得不到及时的了解。
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