年终个人总结

年终个人总结[集锦8篇]

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家整理的年终个人总结，欢迎阅读与收藏。

年终个人总结1

　　一年来，在上级的正确领导下，自己严格按照相关要求，紧紧围绕奋斗目标，开拓创新，履职尽责，保增长、促发展、抓稳定，全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下：

　　一、注重学习，提高能力

　　学习是进步的阶梯，是立身之本、工作之基，也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到，要全面推动工作更好更快地进展，要在工作中更准确地把握规律性，增强预见性，减少盲目性，克服片面性，关键要靠学习来保证。为此，一年多来，自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时，要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习，使自己的政策理论水平得到极大提升，强化了公仆意识和宗旨意识，提高了政治敏锐性和鉴别力，有效地推动了各项工作的顺利进展。

　　二、攻坚克难，促进工作

　　自己一直认为，工作是实现个人价值的平台。不论从事什么工作，处在什么岗位，要干就要干好，干出特色、干出亮点、干出成效，只有这样，才能对得起组织、对得起人民。今年以来，在上级的正确领导下，在班子成员的相互配合下，面对新形势、新任务、新要求，自己在宏观上把握大局，掌握科学领导艺术，根据班子成员特长，及时调整分工，充分调动、发挥班子成员的积极性。

　　支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事，为干部干事提供良好的发展平台。同时，结合各部门、站所的行业性质，有针对性地提出抓落实、促发展的'措施和办法，指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务，一心一意干事业，岗位创优见行动，坚持不懈抓落实，实现了各项工作任务的大跨越。

　　三、廉洁自律，树立形象

　　作为一名领导干部，无论是工作还是生活中，自己都一贯高标准，严要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭，时时处处做到头脑清，立身正、行为端、用权公，自省、自警、自励，慎权、慎独，用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。

　　一年来，自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定，在公务用车、手机通讯等方面从严要求，按章办事，注重节约，从不乱花公家一分钱；在公务接待方面，按规定标准办事，坚决反对铺张浪费，大手大脚；在下村指导工作、调研中，轻车从简，尽量回机关灶用餐，不给村级添负担。一年来，自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券，从未利用职务之便，为个人谋私利，同时，对身边的工作人员和家属严格要求，未发生过任何不廉洁行为。

　　总之，一年来，在上级的正确领导下，在班子成员及镇村干部的共同努力下，我所履职的各项工作克服了比预料大的困难，各项工作取得了一定成效，但存在些许缺点和问题，工作上有许多细节，亟待改进和加强，我诚心希望组织和同志们多给我批评指导，并在工作上一如既往的关心支持，帮助我努力把今后的工作做得更好，促进经济和各项事业又快又好发展。

年终个人总结2

　　在学校、年级组的统一领导下，经过我们备课组全体老师的艰辛努力，已顺利完成了xx届高三物理备考工作，取得了一定的成绩，下面我就将本组的复习备考工作分五个方面进行总结。

　　一、一轮复习

　　一轮复习之初，我们订下的总体目标是：

　　1、疏理知识点，做到各个过关；

　　2、建立各章的知识网络，做到物理知识体系完备；

　　3、归纳典型问题，提炼解题技巧，做到举一反三，触类旁通。

　　4、训练学生规范解题能力，力求解题顺畅，落笔有分。

　　一轮复习的时间从20xx年7月6日开始到20xx年4月10日结束，比计划晚了近一个月，因为年级组里在这段时间安排了月考和周考，每次的考试，讲评耽误了一些时间。

　　在这段时间内，我们完成了力、热、电、光、原共十七章，54个分考点的拉网式复习，完成了所有复习目标。我们所采取的主要具体措施和保障有：

　　1、备课组统一复习进度，进行有实效的集体备课，充分发挥集体的智慧，研究教法，商讨资料的讲、练结合的细节，做好月考和周考的考、评工作，做到及时反馈与调整教学，促进教学的优化、合理；

　　2、复习中按章节进行物理实验的复习、训练，将必考实验分散在各章之中，而且每考必带实验考查，突出了物理学科实验是基础的特点；

　　3、复习中，组内老师对学生的辅导及时，教学反馈准确，始终让教学有的放矢，合理安排进度，做到井然有序。

　　二、二轮复习

　　二轮复习，我们的总体目标是通过物理学科内的专题复习，突出掌握物理学的主干知识，建立各章物理知识之间的相互联系，做到融会贯通，进一步提高学生综合分析能力和解决物理问题的实战能力。

　　这轮复习时间从20xx年4月10日至20xx年5月10日，总共二轮有效复习时间为四周左右，我们进行了四个专题讲座，它们是力和运动，动量和能量，电磁场综合，带电粒子的运动。同时进行了物理学科的专题训练，一周两次，进一步突出主干知识，强化训练。

　　二轮复习我们采取的具体措施是：

　　1、培养学生的审题能力和选择题解题方法的意识，找到合理的解题切入点；

　　2、突出培养高考要求的五种能力，加强学生高考的竞争力；

　　3、配合实验专题复习，这期间我们按班级课时安排，由各任课老师亲自带领学生，进行动手实验，将往届的自由开放实验室改为按班进行，组织性好，指导性强，将高考必考实验逐一重新操作，收到了很好的实效。

　　4、适当地进行了理科综合题的训练，让学生熟悉综合卷的出题规律，答题技巧，培养学生统缆全局的观念，为进一步提高理综的实力做了准备。

　　三、三轮复习

　　5月10日之后，我们全面进入了理科综合复习，这期间，备课组内对大量的理综试题进行了认真的筛选，有选择地发放，力求加强针对性，实战性，加强各地信息的收集、选取工作，做到有备而战，胜卷在握。

　　这段时间，我们在课堂中精讲了周考试卷的物理部分，通过每周六的理综考试，并印发了物理实验专题，收集了20xx年—20xx年各地高考实验的好题，按考点要求整理、训练，系统地巩固、复习了重点实验。为指导学生熟悉高考题，穿插了20xx年、20xx年、20xx年高考题物理部分，帮助学生分析物理试题特点，题型规律，让学生领略高考真题的风范。

　　同时，我们备课组还配合年级组工作，做好上学期的期中和期末出题、评卷、讲评工作，针对考试反馈，结合最新信息、加强教研，沟通情况，做到指导有效、及时，让学生一次比一次考得好，信心足。

　　四、团队精神

　　教师职业的特点，往往是三年一个轮回，在这风风雨雨的三年里，无数个学生从我们身边长大、起飞，而我们本身也在这岁月中成长、成熟，走向成功。我们物理备课组是一支得力的队伍，我们敬业，我们执着，我们有热情，组里的活大家抢着干，教研认真、在业务上努力钻研，谁有困难大家帮着代课，对待教学兢兢业业，对待学生态度一视同仁，诲人不倦，教学上受到一致的好评。正是这样一只团结的队伍，向上的团队，让作为组长的我感到自豪，感到骄傲，我们的工作也令年级组甚至学校感到满意。

　　理综的复习开始后，我们备课组能够积极服从年级组的领导，并创造性地开展综合科的出题，评卷和讲评试卷等工作，积极配合化学、生物科，做好自己的份内工作，并主动承担多余的工作，为理综科的成功尽了自己的一份力量。

　　五、几点感受

　　1、关于外出学习：

　　高三年级，我组分别派教师参加了在武汉和孝感举行的多次高三教学研讨会，听专家讲备考方法，分析高考动态，收获很大。虽然回来后详细的向组内老师作了汇报，建议学校能给更多老师这样的机会，对提高我校的教师队伍大有好处。

　　2、关于考前指导工作：

　　当临近高考前，学生大多处于紧张状态，家长也万分焦虑，学校往往要求班主任给学生做考前指导，而我们备课组结合自己的学科特点，在考前的教学中也积极的给学生做解题指导和心理指导，有的老师还针对个别学生做个别指导，将每一份关爱和指导送达考生，效果特别好。

　　高中物理教师年终个人总结5

　　时间过得真快，转眼已经期末。为了在以后的工作和教学中不断提高和完善自己，有必要回顾一下本学期的工作。

　　本学期，本人担任高三(3)和高二(14)教学工作。在工作中坚持出全勤，干满点，兢兢业业，为人师表，积极参加各类政治和业务学习，努力使自己成为一个合格的教学工作者。现本主要针对高三的教学工作总结如下：

　　1.教师方面：

　　认真分析和研究近三年的'考试说明，研究三至五年的高考试题以及各地的模拟试卷。这样做的目的是更好地把握高考的特点，使复习能把握大局，突出重点，在主干知识点花更多时间，下更大功夫，避免平均使用力量。

　　2.一些值得注意的细节。如：

　　①注意解题格式的训练。很多学生格式混乱，方程不规范，满篇数学符号等，这些问题都及时纠正，否则造成会做而丢分的现象。

　　②在备课时精心设计问题，提出的问题有深度，一环套一环，逐渐深入，使学生的思维即有深度又有广度，充分利用学生对因果关系感兴趣的心理特点，使学生积极思考，提高课堂效率。

　　③不完全放弃教材，注意回归教材，特别是热、光、原三部分要强调学生看书。

　　④加强多媒体的运用，对于难以理解的物理过程要编成动画，这样可以提高效率，降低难度。

　　⑤舍得花时间让学生在课堂上思考，不满堂灌。

　　3.重视理论联系实际题目的分析和训练。

　　现在高考越来越重视理论联系实验能力的考查。每一章节都有这样的题目，本人注意挖掘，特别是电学部分，这样的题目较多，高考考查的比率也较高。

　　4.特别注意学生能力的培养。

　　高考把对能力的考核放在首要位置，通过对知识及其运用的考核来鉴别学生能力的高低。考试说明中明确告诉我们要考查学生五方面的能力，即：理解能力、推理能力、分析综合能力、应用数学处理物理问题的能力、实验能力。

　　5.注意物理学特殊方法的训练，

　　如：对称法、守恒法，可逆思想，整体与隔离，矢量三角形法，图像法，等效法等训练。强调一题多解，一法多用，从中体会不同方法，处理不同问题的优劣。

　　总之高三物理复习工作是一个系统工程，更好地提高高三物理的复习工作还有许多值得研究的地方。

年终个人总结3

　　我通过一次网络求职，来到了xx太维资讯有限公司。xx太维资讯有限公司，它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导，先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理（crm）行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。公司本着“以客户为中心”的宗旨，秉承一贯的符合国际标准的“专业服务”，并依托美国eon公司的先进的呼叫中心设备，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制专业化呼叫中心外包解决方案，并为客户创造更多战略附加值：提供符合国际水准的专业化客户服务，持续提高客户满意度；为客户创造领先于竞争对手的服务优势；成为中国呼叫中心产业的专业权威，带动呼叫中心产业在中国的发展；成立迄今，xx太维资讯已经持续不断地为it、通讯、汽车、金融、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供从招募培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。

　　前期客服这个工作岗位并不是我工作的首先职位，但因为汽车行业受到国家限堵治理办法的影响出现了暂时性的萧条，周围不断的传出4s店裁人的消息。暂时就没有考虑4s店内的职位，选择了和汽车相关的职位——客服。直接面对客户，受理车辆方面的问题。也可以了解到汽车市场的变化，积累经验。

　　起初到了工作单位，开始进行汽车知识、客服用语培训，因为有汽车专业知识方面的基础，所以在培训期间没有遇到什么困难。我被分到了奔驰客服中心，负责购车客户的信息核对。工作内容是按照各经销商传递的客户信息，与客户取得联系，核对客户的购车信息。

　　开始拨打电话的时候心里十分的紧张，因为客服的一些专业用语我掌握的不如其他同事熟练，和我同一期培训的同事都是有过相关工作经验的，再加上自己的声线不是很甜美，自己显得很不自信。但在下班之后，通过与同事和家里人的练习，自己慢慢的摸索出了一些经验。在外呼过程中，自己也进步了不少。同事们也为我感到高兴。

　　因为自己在客服这个岗位上进步的很快，再加上专业知识的熟练，自己被总监分配到了大众项目组，因为这是个新开展的`项目，与以往的项目不同，这个项目是在4s店工作，而不是在公司总部。所以选派出去的员工代表着xx太维通讯有限公司的形象，我很自豪被选中参与这个新项目，但更高兴的是这个项目的工作环境。这份工作可以直接接触到汽车市场的前线，再加上大众品牌的市场占有率，可以让我深刻的了解到各个消费水平客户的购车需求，对汽车市场可以有一个全面型的了解。同时我们也会接触到一些大众车型的竟品，了解的车型会比较得多。可以加强我对汽车的了解，是我有一个更好的工作上的积累。

　　在大众项目工作主要是负责接听用户的来电，所以要求客服人员要基本了解大众所有国产车和进口车的售价、配置、同系车的差异，以及实时的市场政策，相对来说我们要第一时间了解到汽车市场和店内相关活动和政策。接听客户的来电，为客户解答相关问题，在客服上提升整个店的服务品质，在解答客户问题的同时筛选出一些潜在客户，为销售顾问增加售车机会。

　　在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司客服工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。

　　在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是客服一职，平时在工作只是接听电话处理文件，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　在这个岗位上已经有段时间了，可能办公室的环境不如总部客服中心那样专业，没有专业的系统、耳麦、话筒和数据库，只有一部电话，一个电脑，和几张简单的记录纸，但也让我的工作充满乐趣。在这里我学到了很多学不到的东西。和同事的关系也处的非常融洽，在这里我懂得了责任的重要性，在经销商这里我们代表xx太维通讯有限公司的形象，在大众汽车的客户面前，我们代表着大众亚洲旗舰店形象。客户因为不了解车辆信息，所以这时你所说的每一句话在客户心里都具有很大的权威性。自己身上的责任也就重了很多。面对这份工作，更多的时候是需要耐心与细心的，难免会有一些不理解我们的客户，认为我们应该能够为他解决所有问题，但是一些我们不能确定的答案是不会告知客户的，我们会尽我们的全力去为客户解决问题。就算受了委屈也不会把这一通电话的情绪带到下一通电话中去，展现给客户的永远是快乐的声音。

　　初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。总之，在实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

　　这个项目刚刚启动，工作上也会有各种各样的问题出现。出现问题未尝不是一件好事。发现问题才能解决问题。我愿与这个项目一起成长，积极的去发现自身的问题，改善自身的不足，成为一个优秀的服务人员。

年终个人总结4

　　一年的时间立刻随着地球的转动画上了完备的句号，在这一年里，接受了国家四级公共养分师的培训，前赴上海和北京两地和全国各地的养分师沟通，和中国的科学家面对面的学习，取得了实质性的成果。在厨房间，和师傅们学习烹饪的工作流程和餐饮的基本学问，和同事们探讨工作的上不足。在20xx年这一年里，个人的交际上迈出了主动与人沟通，也情愿和别人沟通自己的内心感受和对某个问题想法。实际操作上，熟识了各个工作流程，工作细微环节。在工作速度上比前一年有了明显的提高。取得成果的同时，也带来了一些工作上的不足，比如：人际关系上面临共同语言的缺乏，没有一个闪光点去吸引别人，工作上细微环节上还要需留意，反应实力还要进一步的加强。实践操作上更要拿出胆识和魄力来去突破还停留在原来的工作层面上。展望20xx年，对于个人而言，做出以下的方法来解决今年工作上的不足。食品和个人卫生食品安全问题是当下中国老百姓所关切的话题，做好食品安全卫生工作是做一名厨师义不容辞的责任。20xx年，食品卫生，餐具卫生，食品储存会根据肯定的工作要求落到实处，至于厨房的卫生包干区，我会实行详细的方法保持整齐干净。个人卫生方面，将会养成良好的生活习惯，培育自身的身体素养，做到“四勤”：勤洗头，勤理发，勤洗澡，勤剪指甲。在此基础上，要勤洗手，勤洗衣物。个人卫生和食品卫生实行良性的互动，有助于降低食品安全问题的发生风险率。有助于提升部门的形象和素养。有助于推动中国的食品安全向着一个科学，健康的道路去发展。实践操作工作

　　菜肴的出品工作，是实践操作工作的重中之重，保证菜肴的重量，数量，质量依据工作要求来确定，保证出菜顺当不乱套，根据正确的出菜依次把菜肴出品出去。保证调料不多领，不少领，以满意师傅们烧菜的须要。领料时间限制在肯定的范围内，一次性领完。大单期间，领料比平常要多领，淡季时间，库存要保持平常状态。保证小料满意烧菜师傅之需的同时，小料的簇新度要赐予保持。菜肴的制作工作，明年我会深化基层学习一些基本的烹饪技法，融合自己平常学习的理念和学问，和大家一起沟通和共享。

　　在今年学习养分学的同时，忽视了良好的人际关系的建立，是我今年工作中最大的缺憾，而这个缺憾会在20xx年一年里得到解决。

　　在安排菜肴的.过程中，不然避开与师傅们出现看法分歧的状况。那我们要把握处理问题的一个基本大原则：“先解决问题，后追究责任，不计较，不埋怨，刚好发觉问题，刚好处理问题”。在工作以外的人际沟通方面，在原有的基础上做出突破，主动建立良好的人际关系沟通平台：成果共享：情愿和大家沟通一些共同的话题，共享好的一些食材。在身体保健方面做出主动沟通和探讨。爱好爱好：会和大家培育共同的爱好爱好，比如：唱歌，旅游，逛街购物，穿着装扮，体育活动。户外活动：会和大家沟通聚餐，邀请老同事去自己的家乡游玩。

　　20xx年是一个取得成果同时又留下缺憾的一年，我实现了志向胜利的第一步：得到了老师们的培育，得到了领导的帮助。我会以实际行动来感谢他们，用学习的学问来解决自身存在的问题——人际关系问题，是我今年留下的最大问题。 20xx年信任自己是呈现自己才华的一年，课后我会和老师们主动主动沟通，来帮助大家共同解决现实中存在的问题。信任自己在明年会表现的更加精彩，在原有良好的基础上做出重大的突破！

年终个人总结5

　　时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比拟满意的：

　　首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

　　一、良好的效劳意识是最有力的销售方法

　　1.微笑效劳：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

　　2.亲情效劳：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

　　3.超值效劳：尽量提供应顾客超值的效劳，让其真正有物超所值的感觉。

　　二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步

　　1.具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的效劳。

　　2.要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、快乐地接受你和你的产品及效劳。

　　3.在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是表达你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养

　　要了解与本职工作有关的根底生理知识、营养学、化装品常识和心理学知识;关注当今美容行业的开展新动向，以便准确无误的开展咨询效劳，实事求是的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客效劳。

　　四、技艺修养

　　美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的.图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容效劳中取得主动权。

　　五、美容师的个人仪表

　　美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

　　美容师的个人仪表具体表达在以下几方面：

　　1.端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

　　2.大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的效劳。同时，也表达出了美容师独有的女性美。

　　3.开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

年终个人总结6

　　文艺部是我进入大学参加的一个部门，也是我自我锻炼的一个起点，对此我也十分珍惜，也尽自己最大的努力来胜任这份工作，经过这一个学期的学习，以及部长和同学的帮助，我已完全融入文艺部这个大家庭中。自己工作技能也明显提高，虽然工作中还有好多地方需要完善，但应该说自己付出的不少，也收获了很多。我自己感到了成长，也逐渐成熟。现就20xx年的工作总结回报如下：

　　一、20xx年工作情况

　　这个学期里文艺部负责的较大型节目主要有大合唱和元旦文艺晚会。大合唱从招人到训练再到表演，我们文艺部的各位学干都是全过程参与，每位学干分工明确，分别负责不同的班级招人活动，2位部长负责指挥并且也和我们一起实践，所有人人都合作融洽，工作氛围良好。

　　大合唱于这个学期的德10月份进行的比赛，我们部门提前一个月就在认真的准备，从招人到训练，训练的频率大概每周3次，每个人都很负责和努力，最后比赛的结果虽没有取得最好的成绩，但因为每个人都尽了最大的努力，因此依旧十分满意和欣慰。

　　至于元旦迎新晚会我们在10月份中旬就开始着手准备了，同样是分工明确，有条不紊，我早期负责信管班的节目，中期负责爵士舞，后期负责节目琵琶独奏，其他文艺部成员也分别不同的节目，目的是使所有节目都能按时且具有最好效果的在晚会那天展示给同学们，所有的训练包括动作，神态都十分严格，在这12个月中每个人都吃了足够的苦，但大家都没有丝毫懈怠工作，依旧认真的做好自己那部分的工作。在正式表演之前，进行过一次总规模视察所有节目和两次正规的彩排，效果也是一次比一次好，正演定于12月24号晚，节目有条不紊的'一个个上场，各个节目都达到了较好的美感，乐趣，和深度，是一次很完美的组织活动，2位部长和分管主席负责了绝大一部分的策划和组织，使文艺部这一年的工作都较为圆满。

　　二、个人剖析和总结

　　在这一学期中，我在文艺部所做的不是太多，主要就是大合唱时招人还有就是负责了2个元旦晚会的节目全程监督和正演时的催台。除去偶尔的小懒惰不说，我对工作的心态还是十分认真的，我也在尽力的把我所负责的那部分工作做到更好。

　　在文艺部的工作使我成长锻炼了不少，它提高了我的工作能力，摆正了我的工作态度，也教会了我怎样恰当的分工合作，这是我在平时上课中没有学到的东西，我觉得这几个月在文艺部的辛苦都没有白费。我有很强的自觉想要在部里做好，不过可能我的积极性被繁重的学习所干扰，所以我在部里的事情并不多，这是我遗憾的一点，其实我也很想为文艺部多做些事，因为毕竟我选择了文艺部，所以也希望可以尽自己尽可能多的力量，可能我的能力不足以被放心的交付太多的任务，但我还是很希望被赋予锻炼的机会！

　　三、有待改进的地方

　　在这一学期的工作中，大体来说文艺部各个方面都很优秀。下面我提出几点仅是挫见：我个人认为一个工作如果一个人完全可以担当的话就不需要再浪费人力，可以不需要多耗费另一份人力因为这样也将会使得效率降低一位总有另一个人也有责任，自己的态度可能就没有一个人时更认真了，并且也会给人以其中一个人就好像没做什么事一样这并不助于看清每个人的实力！其次，我觉得要给每一个人锻炼和战士自己的能力分布工作尽可能广泛的能分给每一个人，这样不仅能提高工作的效率也让每个人都能从中学习和成长，当然能力强的可以承担更多的工作，那些能力较弱的可以分配些简单的任务但当他们的能力有所提高时也应适当的开始分配难度较高的任务了，这样就能在部里形成一种有秩序的工作能力强弱的团队！

　　四、下学期展望

　　对于20xx年这个崭新的一年，我当然希望文艺部的新面貌能越来越好，能在工作上做得越来越出色，也希望自己能更多的发挥自己的能力为部里尽自己的微薄之力，希望每一个人以更饱满的精神态度来对待工作，更具有积极性，一起把文艺部越变越好！

年终个人总结7

　　时光荏苒。回顾上半年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，依靠自己的专业基础和工作经验，按照公司的统一部署和要求，紧紧围绕“xx”建设项目，以低耗、高效、优质、按期为目标，充分履行工程部的管理职能。努力工作，千方百计确保全年既定目标的实现，更好地完成公司交给的任务。工程部的整体建设跃上了一个新台阶。现将上半年工作简要总结如下:

　　年初开始接触地源热泵，对我来说是机遇也是挑战。对我来说更重要的是迎接这样的挑战。为此，我利用业余时间收集和了解更多关于地源热泵的知识，以巩固我的专业知识，迎接挑战。

　　我协助领导与xx小区就场地平整进行了十多轮谈判。最后，双方明确了施工内容:排水、清淤、土方施工。然后，做好桩基施工单位和监理单位的招标工作。起草监理单位与桩基单位的补充协议和土方平整合同。

　　配合xx的施工许可证的申办，在申办前期，我对所有的申办工作进行了全面的了解和研究，熟悉了关键环节的政策法规。解决施工现场的水电问题。由于现场平整工作时间紧、工作量大，我及时安排现场土方平整的各项工作，采取压茬、环环相扣、整体推进的方法，及时做好上下衔接，确保桩基施工的正常开展。

　　在桩基实施过程中，由于地质条件复杂，管桩设计长度不符合实际地质要求。我们组织人员再次进行地质勘察，克服了停水、停电、无临时施工等困难。，协助勘察单位按时完成地质勘察任务，保证了桩基工作的顺利进行。

　　由于工期紧，基坑支护和土方工程任务重，施工单位除白天施工外，还要进行大量的夜间施工。为保证施工进度，我日夜跟进，随时为施工单位协调解决遇到的问题，为土方主体工程提前开工创造条件。由于施工中涉及的事情繁杂，从工程开工到现在，我没有休息过一天，每天晚上9点以后还要离开工地，放弃节假日休息的.机会，始终坚持在工地及时协调解决施工中遇到的各种问题。

　　回顾上半年的工作，虽然取得了一定的成绩，得到了公司领导的肯定，但这些成绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的鼓励和帮助，也离不开工程部团队成员总结成绩的努力。我还是看到了很多不足，比如增强现场管理体验，更好的提高公司的资源利用率。成绩的总结只是让我更加客观的面对实际工作情况，也鼓励我和我的团队成员再接再厉，在下半年取得更好的工作成绩，与公司共同进步，共同成长。

年终个人总结8

　　xx年是极不寻常、极不平凡的一年。在省委、省政府的坚强领导下，我厅努力克服低温雨雪冰冻灾害，积极应对错综复杂的国内外环境的不利影响，全省外经贸保持了平稳较快的发展势头，超额完成了年度目标任务。全省外贸进出口总额137.49亿美元，同比增长45.5 %，其中出口76.86亿美元，同比增长41.2%。实际利用外资36.04亿美元，增长16.11%；其中现汇进资18.4亿美元，继续保持中部第一；对外承包工程和劳务合作完成营业额5.6亿美元，增长25%；境外投资中方投资总额8680.59万美元，是xx年的'5.6倍。

　　一、20xx年工作的主要成效

　　1、全力推动扩大外贸规模成效突出。一是进出口总额、出口额增幅同比均在四成以上，其中进出口增幅居中部第一，全国第五，外贸总量全国位次由原20位前移到18位。二是外商投资企业、高新技术产品、机电产品以及加工贸易产品出口增长迅猛。外资企业出口增长近1倍，高新技术产品出口增长216%，机电产品同比增长34.8%，加工贸易出口增长45%。三是出口大户首次跻身全国100强，新余赛维ldk全年出口突破12亿美元，出口量位居全国外资企业第78位。

　　2、强力推进重点产业和重大项目招商成效突出。一是重大产业招商活动成果丰硕。香港招商活动周签约项目201个，外资金额35亿美元；赣台会签约项目68个，金额12.5亿美元。二是新型产业化项目招商成果丰硕。赛维best太阳能产业化项目、晶能光电led产业化项目、联志微电子产业化等一批外资大项目相继落户并顺利开工投产，有力推动了我省新型产业的发展。三是推动产业聚集成果丰硕。新余光伏产业园、南昌高新区led产业园、南昌小蓝开发区汽车工业园、鹰潭铜产业园等一大批特色园区相继建设，项目集聚、产业集群效应明显增强。

　　3、全力推进外资大项目落户成效突出。一是新增世界500强企业6家，渣打银行是首家落户我省的外资银行，我省引进世界500强总数达到36家。二是引进了德国捷德总部入驻南昌，终结了江西“总部经济”的零时代。三是重大外资项目增多，外商投资企业平均规模达715万美元，同比净增87万美元，新批外资1000万美元以上大项目83个。

　　4、扎实推进“走出去”成效突出。一是境外直接投资协议金额8680万美元，是xx年全年的5.5倍。二是对外承包工程新签合同额7.65亿美元，同比增长50%，实现营业额5.62亿美元，同比增长25.6%。

　　5、着力推进平台建设成效突出。一是口岸物流平台建设扎实推进。新开通南昌—首尔国际航线；南昌—上海、厦门铁海联运班列实现集装箱重箱的双向运输。二是平台载体建设扎实推进。赣州出口加工区顺利封关验收，吉安、上饶被商务部确定为第二批加工贸易重点承接地，南昌服务外包示范区申报成功。三是区域大通关合作扎实推进。与上海口岸开展了全面合作，签署了《赣沪口岸对接合作协议书》。

　　6、争取国家政策扶持外经贸企业成效突出。共争取国家政策性资金13786万元，同比增加5736万元。其中，机电和高新技术产品出口资金1470万元，支持总额列全国第一。

　　二、xx年所做的主要工作

　　（一）坚持以重大项目为抓手，推动了全省开放型经济平稳健康发展。省委、省政府主要领导对重大项目建设十分重视，多次就抓好大项目作出重要批示，亲自部署推动项目进展。我厅认真贯彻落实两位省主要领导的重要指示，把引进重大项目、抓好重大项目落实作为我厅全部工作的重中之重。一年来，我厅紧紧围绕重大产业开展招商，引进新批合同外资千万美元以上企业83家。xx年香港招商引资活动周上签约的45个重大项目，已经有13个重大项目审批落户。随着赛维best太阳能、晶能科技、南昌联志电子、吉安博硕科技、菱光科技、神基科技，新余ldk光伏硅科技，上饶德晟实业、赣州中瑞材料、萍乡圣德能源等一批重大高新技术项目顺利开工或投产，大大推动了我省新型产业集聚，成为带动经济发展的有力引擎。

　　（二）坚持抓产业招商，推动了大项目落户。一是借助大活动平台开展产业招商。一年来，充分利用江西（北京）重大产业招商座谈会、香港招商引资活动周、赣台经贸合作研讨会等一系列重大活动平台，大力开展产业招商。二是积极开展小分队招商。我厅积极组织设区市、重点工业园区派出小分队赴沿海发达地区以及港澳台、日韩等重点招商国家（地区）开展招商活动，组织项目单位上门洽谈，邀请外商来投资考察，取得了良好成效。三是加大对重大项目的调度跟踪。围绕在谈项目促签约、签约项目促落户、落户项目促开工进资，我厅对在谈、签约和已批进资开工重大外资项目实行一月一调，一月一报告制度，及时协调解决用地、融资、招工方面的问题，推动了重大招商项目的顺利推进。

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