(实用)年终工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年终工作总结1
一年来,我处在学校新的党政班子的正确领导下,全体教师同心同德,按照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,强力推进技能教育,大面积提高教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结如下:
一、建立正常的教学秩序
严格执行课程计划,开齐、上好规定课程,坚持做到“三表”上墙,严格按照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可持续发展,使每一位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。注重抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。
二、切实抓好课堂教学
首先教师根据工作要求早作准备,早落实。做到认真钻研教材,掌握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极倡导合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类兴趣活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。
三、加强对教研活动的管理
本学期,教务处根据各学科及本校实际情况,初步调整了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常开展,有效地提高了教研组活动的实效性。
四、加强对听课活动的管理
学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极开展相互间的.日常听课活动,进一步明确了听课要求。如要求校行政人员每人听课不少于20节,教师每人听课不少于10节。并把听课数量、质量纳入教师常规考核之中。
五、加强对各类文档的管理
根据市县教育局和学校的工作思路及要求,进一步明确了本部门的职责,各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的收集与整理工作,为学校教学工作的正常有序开展提供了保障,也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的准备。在综合督导情况反馈中,我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。
年终工作总结2
工作x年的时间里,在联社领导及各机关部门的关怀、指导,在我工作单位主任正确带领、教育、引导和同事们帮助、支持下,我快速的成长着,收获着一个个喜人的成绩:
一、对信用社的认识。刚开始做信用社工作时忙碌却找不着方向,工作局面混乱
我很快就认识到这是我对农村信用社的了解还不到位,于是我努力的学习农村信用社的文化知识,我懂得了农村信用社的宗旨是服务“三农”,它的根在农村,它是支持是建设社会主义新农村的主力军。我勤勤恳恳的履行工作职责,克服水电不正常,生病少医药,环境条件差,远离家乡,没时间谈恋爱等等困难,毫无怨言的.努力发挥自己的一份光和热,将热情澎湃的青春奉献给这我热爱的事业,看着在我们的大力支持下农村一天天的改变着面貌,一栋栋的新房建起来了,一个个钱包鼓起来了,一个个脸上盛开着对我们真诚而和感激的笑容以及一年年我们刷新着一组组支农数据,屡创新高,稳居全县存贷第一位,这一切都宣告着这个工作的伟大和崇高,我倍感自豪。
二、工作做法与经历
了解信用社的使命,我知道自己所担负责任的艰巨性,为了做好工作我加强对各类知识学习,保持思想上、政治上、行动上与联社保持高度一致,积极探索工作新方法,提高工作效率。积极主动,耐心、虚心向有丰富工作经验的老同志学习,同时不断提高思想觉悟,通过看报看电视新闻了解现行政策情况,社会环境情况,对照自身工作实际,寻找最客观定位点。做到认识与现实不偏离、与工作不偏离。加强业务知识学习,熟练掌握业务技能。熟悉各种金融法律、法规和工作操作规程,培养勤勉实干的工作作风和爱岗敬业的职业道德素质,以服务“三农”为宗旨,以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立良好的形象。以“立足本职、扎实工作、求真务实”为理念,勤奋上进,不畏艰苦,认真履行岗位职责,为信用社事业建设尽心尽力,不管是揽储还是放贷,还是催收不良贷款等方面都取得一定的成绩。然而年轻的我工作中充满着浮躁,能力突出工作却不扎实,积极奋进工作却局面混乱,于20xx年x月联社决定对我进行待岗学习,学习期间我痛定思首,开展自我批评,总结理清工作主线和思路,定期向联社递交自己的学习体会和汇报思想变化,在得到联社领导的重新肯定后,第一个结束待岗学习重新上岗,这对我来说是人生难道的一笔财富,他使我成熟了,他使我更加的珍惜了工作,重新上岗我干劲十足,努力学习,成为了我社风险监测系统操作、现代化办公操作及业务技能的能手和骨干,充分发挥着我热心帮助同事、积极上进工作的优点。
三、工作业绩
活泼、热心、上进的我积极参加联社组织的各项活动。信用社是一个既紧张严肃又生机活泼的单位,组织了各种丰富的文化生活活动,我积极响应,融入这个大家庭,20xx年参加联社业务技
能比赛获计算机技能操作第三名,20xx年参加联社“形象大使”选拔赛获第二名,20xx年在待岗期间同单位同事参加了县里举办的“迎国庆、颂家乡”爱国歌曲大家唱活动,获团体二等奖,20xx年参加“财税系统职工运动会”晚会演出,参加省联社演讲比赛获xx选拔赛第一名,xx办事处选拔赛第二名,同年获评优秀信贷员。
四、工作生活作风
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守各项规章制度,服从领导安排,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,身为信合员工要情系”三农”,我能做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己得嘴和手,树立良好外在形象,决不能以权谋私,以贷谋私,做到时刻保持清醒的头脑,不断进行自我批评,自我定位。生活中不铺张浪费、不盲目攀比,团结同事。不参与赌博等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
五、工作总结与打算
信用社赋予我服务“三农”的伟大使命,我充分认识到了信贷工作的重要性与任务的艰巨性。通过总结,我认识到了自己存在不足:一是不能做到宠辱不惊,工作稍显急躁;二是开拓进取,创新意识不足。在接下来的工作中我将团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边得同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名优秀骄傲而伟大的信合人,将信合事业进行到底。
年终工作总结3
职教班工作基本结束了,回顾一年来的职教班工作感慨万千:有取得成绩的喜悦,也有工作失误带来的遗憾;有令人难忘的美好时刻,也有让人苦恼的短暂瞬间;有在工作中付出的艰辛和努力,也有取得成绩后得到的回报和谢意。总之,一年来的工作使我想了很多。现将一年来的工作做以总结,也算是前车之鉴吧。
一。 降低难度,严格要求是做好职教班工作的基本原则。
由于职教班学员各方面的素质都比较低,如果按普通学生那样去要求他们,肯定会使班级工作受到影响。所以,要做好职教班工作就要把标准降低。但降低标准绝不意味着放松对他们的管理。而是让"孩子们跳起来能摘到梨",从而对学员进行严格要求。所谓严格要求是指在降低标准的同时,对学员的学习、生活和娱乐等方面都要进行全方位的严格要求。只有这样才使得班级工作开展得有声有色,收到了良好的教育效果。我们的`具体做法是:
1。全面进行道德品质教育。无论是班会课、团活动还是其他文体活动时间,我都和学员们在一起活动,从个人现在的打算,谈到自己将来的理想;从今天怎样做学生,谈到将来的人生。谈话中我特别侧重一点,那就是潜移默化的教育学员如何做人,培养他们的良好的道德品质,真正使学员自身素质和文化水平及专业技能等方面成为农村经济建设的有用人才。一年来,学员在校期间没有发生打架斗殴、破坏公物等严重违纪现象。虽然他们的品行还需进行规范,但比刚到职教班时有显著提高,这一点大家是有目共睹的。
2。培养学员广泛的兴趣和爱好。学员到职教班来最不感兴趣的是文化课,最不爱上的也是文化课,经多方了解,结合本校实际,先后对职教班课程表进行三次修改,增加了活动课,减少了文化课,而且文化课以基础知识为主、农村使用知识为主的原则,这样学生学习起来有兴趣,爱学了,在此过程中对学员提出严格的要求、严格训练和培养,这是做好职教班工作行之有效的好方法。
3。重视双基,取消高难。在文化课的学习方面本着重视双基取消高难的原则,这样使学员既学到丰富的文化知识,又不至于被那些枯燥乏味的东西搞得晕头转向。所以,毕业考试时全体学员的文化课均能及格,有的甚至还很优秀,达到了满分。因此重视双基,取消高难对职教班学员来说也算是最佳的选择。
4。减少文化课,增加活动课,重视专业课。职教班的课程编排包括文化课、专业课和活动课三部分,适当减少文化课,增加活动课,有利于对职教班学员的管理,同时,通过活动课,师生一起活动,有说有笑,谈笑风生,学员们也很开心,愿意坚持上学,有效的控制了辍学现象。自开学典礼至毕业典礼近一年时间,职教班无一人辍学。(当然也有其他原因,后面还要提到。)专业课是职教班的特色课,学校特别重视,由富有专业知识和技能的三位教师担任此项工作,学生专心听讲认真记录,亲自实践,掌握了所学的养猪、养鸡、养花、种植蔬菜等方面的专业技能,为将来就业奠定了良好的基础。
二。 把握尺度,严格要求是做好职教班工作的有效手段。
要想把职教班的工作做好,合理的把握尺度,并在此基础上进行严格要求是非常关键的。俗话说的好:"没有规矩不成方圆",这里所说的规矩与我所提到的尺度是一致的。无论是"规矩"还是"尺度"都需要有人去操执和把握,只有正确的操执,合理的把握,才能达到"成方圆"之目的。下面就如何把握这个尺度谈一谈我的做法,不妥之处请指教。
年终工作总结4
1、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
2、时间过的真快,20xx年马上就要过去了,每到岁末要盘点一下自己今年的得失,总结一下有哪些教训值得记取,在成长的过程中不怕失败只怕不长记性;我们最值得做的一件事就是形成自己的成功模式。
3、在过去的20xx年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。“回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。
4、一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的`不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实__公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面。
年终工作总结5
20xx年以来,我镇劳动和社会保障工作在镇党委、政府的领导下,在市、区的具体指导下,围绕20xx年度劳动保障目标任务、社保缴纳与发放、劳动就业、劳动维权这个中心,充分发挥管理、服务的职能作用,努力做好劳动保障各项工作。同时指标多、时间紧、居民素质普遍不高以至于沟通困难是社保所工作所面临的现实;设备老、基础设施配置不完全是社保工作急需解决的问题。现将一年来的工作总结如下。
(一)、城乡居民养老保险工作:城乡居民养老保险是政府一项实事工程,涉及人数多,工作量大,政策性强:为了把这件利国利民的好事办好,今年初,我中心在分管领导于涛镇长的指导下,认真做好开展居民养老保险的各项准备工作,加大宣传力度,加强政策引导,注重业务培训,迅速构建网络,在各村委会(居委会)的大力配合下,顺利有序地将居民养老保险工作在全镇整体推进,在此基础上,我中心在镇党委、政府分管领导的带领下,加强督促,强力推动,使全镇居民养老保险的`进度明显加快。截止20xx年11月15日我镇参保人数为28872人;缴费人数19482人,参保率的95.14%;到龄领取人员数为7030人,本年度死亡及退保数为222人。
(二)、全民参保:根据区农保中心召开全民参保大会的要求,我镇全面推进对未参保人员进行全面的核查,本镇共计有3371人,至20xx年10月30日已全部核查完成并且全部导入系统,目前正在进行最后的档案整理装订工作。
(三)、劳动维权工作富有成效:为了保障劳动维权工作顺利能顺利开展,我镇社保所加大劳动法规宣传力度利用,深入广泛宣传国家的劳动保障法律法规,要求企业及职工严格遵守。与此同时,我们建立了定期督查制度、跟踪检查制度,对发现苗头性问题的企业加强引导,定期检查落实,同时我中心建立严格的'投诉受理、处理制度,让职工的投诉得到及时有效的处理。20xx年我镇共处理了3起拖欠农民工工资的事件,其中3期都是由于砖窑老板经营不善,携带工人工资出走或者由于管理不善导致员工出事。镇领导经过实地考察以及与当事人取得联系并在当地派出所的协同下成功解决了此3起事件,帮助100多工人讨回了工资,共计约20多万元,维护了劳动者的应有权益。
(四)、就业脱贫工作:我社保所积极响应区政府就业脱贫攻坚工作的政策,截止20xx年10月底已帮助有就业意愿的249人完成就业,实现了区下发的任务。20xx年8月份在周圩村开展了就业扶贫培训会议,帮助46人实现了就业,完成了就业扶贫的任务,并且在区就业局的支持下开发了40个辅助性岗位,帮助贫困户早日脱贫;接下来计划于20xx年11份寻求扶贫办的支持对我镇已完成贫困劳动者再次摸底调查表信息采集工作,并将采集的信息录入系统,这不仅实现与扶贫办贫困劳动者0数据差距,更加对明年的辅助性岗位开发,与扶贫基地就业补助做好了前提工作。
为更好推进20xx年度人社工作。现结合20xx年度的工作经验,将20xx年总体工作计划制定如下:
一、大力发展就业、养老等政策宣传工作,保证各项工作顺利开展,及时完成区下达的任务。
二、是采取有效措施,提升社保队伍建设水平,充分发挥镇、村级劳动保障服务所作用。
三、大力开展就业援助工作,促进大龄困难人员就业,确保纯农就业家庭和零就业家庭动态为零;
四、加大劳动法规宣传力度利用,深入广泛宣传国家的劳动保障法律法规,维护劳动者权益。
年终工作总结6
快乐而又忙碌的时间总是一晃而过,20xx年渐行渐远,20xx年即将到来,此刻的我感慨万分!回想20xx年6月我到xxxx面试、入职、融入xxxx的大家庭,我感到无比庆幸与自豪--庆幸我能遇到公司的好领导,庆幸我能与这么多优秀的同事共同努力,这是一种恩赐,可遇不可求,我只能通过努力工作来好好珍惜!我们公司虽然目前在行业里不算顶尖的,但是,我相信,在上级的正确领导下,只要我们团结一致、共同努力,不远的将来公司肯定会成为行业的新星,焕发无限光芒!作为xx的一份子,能有机会为xx贡献自己的一份力量,我感到无比幸福与自豪!
我担任财务部出纳,刚开始对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也不熟悉,处理起来不是很顺畅,庆幸,在公司领导、同事的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收支,如何审核报销单,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践的指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼。
作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的`帮助和鼓励,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,我顺利完成如下工作:
1、现金管理:严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与帐目,做到账实相符;
2、银行资金管理:登记好银行账户资金往来明细;
3、承兑汇票管理:登记承兑汇票的收支明细、将承兑汇票复印并存档、及时催收承兑汇票收据并存档。
4、报销单管理:坚持财务手续,严格审核报销单,对不符手续的报销单不予报销;
5、井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。6、做好每月的相关财务报表;
7、配合采购部门做好应付款的支付及明细登记。8、配合会计的相关工作。9.完成领导交付的其他工作。
20xx年我将会继续严格要求自己,做到:
1、加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。2、坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
我会扬长避短,更好的完成本职工作,本着严谨细致的工作作风和职业道德。热爱本职工作,精业、敬业的为全体职工服务。
我非常感谢公司领导能这一年来的关心、支持和帮助,感谢同事们真诚帮助,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。
年终工作总结7
XX年,监控中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象。一年来,监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次,维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗,转办各网络媒体曝光事件7宗,视频监控远程取证45宗,处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件,转办率100%,及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次,较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度,建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门,及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系,根据管理处领导指示精神,经过一年的调研实践工作,我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[XX]27号)监控信息工作检查评分标准部分,为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试,并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检,从检查结果来看,各站均指定站长专门分工负责,紧紧依托业务科室,使监控工作得到了健康发展。其中,莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求,其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足,部分收费站24小时值班制度未得到有效落实,个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)、多管齐下,狠抓业务发展为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶,全面提高工作的效率和质量,进一步优化窗口形象,今年,我中心集思广益,在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。加强培训,提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质,进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象,今年我中心通过出题考试、“请进来,走出去”等方式,结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况,组织监控人员参加分类培训,同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核,收到了良好效果。
具体举措有:
第一,每季度,单位自己出题,以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核,通过考试,调动学习热情,确保监控人员对相关内容熟练掌握;
第二,特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课,系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识,并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;
第三,为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序,做好设备日常维护工作等进行了全员培训。
此外,一年来,我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等,并要求做到每次培训有记录,有心得体会,有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合,互动性强,气氛热烈,效果好。加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量,更好地为领导决策服务,我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点,受到了管理处领导的好评。
(三)、狠抓制度化建设,不断提高整体工作水平今年,我中心在去年的基础上,进一步完善内部管理制度,用制度规范责任,加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习,建立了相对完整的`制度体系。
二、目前存在的问题
今年,我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩,但用高标准衡量,各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距,还存在一些问题:
(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年,我中心继续加强现场维护力度,各收费站故障维护维修完好率达到了98%,较去年提高了月10个百分点。
(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台,在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥,相互之间交流沟通也有待进一步加强,主动性还相对欠缺。
年终工作总结8
时光飞逝,春去冬来,xx年即将过去,崭新的xx即将到来。回顾过去的半年,在项目部各级领导无微不至的关怀下,在监理业主单位、设计单位及各部门的协同努力下,我们克服了一切不利因素,保证了乌弄龙水电站c1工程建设的顺利进行。
首先,简要介绍下本年度各项工程形象完成情况。
(一)主体工程
1、导流洞进口边坡工程
导流洞进口边坡el。1981。0以上开挖完成,el。1921。0以上支护完成;
2、施工支洞及导流洞工程
①施工支洞主洞开挖支护完成,累计支洞进尺126m(主支k0+000。000~k0+126。000);1#施工支洞上岔洞开挖支护完成,累计支洞进尺146m(上支k0+000。000~k0+146。000);1#施工支洞下岔洞开挖支护完成64m,累计支洞进尺64m(下支k0+000。000~k0+064。000);
②施工支洞主洞开挖支护完成,累计支洞进尺15m(主支k0+000。000~k0+015。000);2#施工支洞上岔洞开挖支护完成,累计支洞进尺106m(上支k0+000。000~k0+106。000);2#施工支洞下岔洞开挖支护完成119m,累计支洞进尺119m(下支k0+000。000~k0+119。000);
③导流洞开挖完成支护完成334m(d+048。000~d0+090。000,d0+296。000~d+588。000);
④导流洞开挖完成支护完成427m(d+054。000~d0+220。000,d0+437。000~d+698。000);
3、导流洞出口边坡工程
导流洞出口边坡拉姆沟下游侧开挖至el。1827,支护施工启动;左护岸开挖区el。1865。0m以上开挖完成;
4、导流洞进出口枯期围堰工程
导流洞进门出口枯期围堰填筑部分完成;
(二)主要临建工程
1、结义村渣场进场道路修建及场平施工完成;
2、结义村临时营地修建初步完成,相应配套生活辅助设施基本完成;
3、乌弄龙临时砂石料系统及临时拌和系统进场道路修建及场平完成,临时啥时系统就临时拌和系统设备安装及调试完成,已具备投产能力;
4、乌弄龙永久拌和系统进场道路修建完成,场平垫渣部分完成;
5、拉姆沟危险源处理初步完成,拉姆沟沟水处理部分完成;
6、各施工作业面风水电线路延伸及跟进施工完成;
回顾今年生产管理部在安全生产方面所做的工作,主要有以下几个方面:
一、按照施工总体进度计划要求,结合当月生产计划要求,分解制定周生产计划,积极分析影响生产进度各项因素,并制定可行解决办法,同时督促协调各项生产计划顺利完成;
二、主持召开周生产例会,协调解决生产过程中存在的`问题。认真完成当周对内零星机械、零星用工签证工作;
三、协调公共资源管理、使用及调配等工作。根据现场实际需求协调资源分配使用方向,对关键线路关键节点工程优先考虑重点施工,确保总体工期顺利完成;
四、认真完成施工日志记录、收集及整理,对施工大事记详细进行记录和归档,完成施工影响材料的收集整理及归档,对后续竣工材料编写提供生产依据;
五、按照项目部相关规定做好现场文明施工相关工作,协助安监部完成安全管理工作,协助物资部完成物资调配及接货相关工作,组织综合队完成现场风水电等辅助项目工作等;
六、认真完成项目部领导安排的其他任务;
未来的一年对于乌弄龙水电站c1标工程来说是关键的一年,相应对于整个乌弄龙项目部来说是具有挑战的一年。目前整个工区边界条件极其复杂,施工环境尚待完善,干扰因素仍旧很多,施工任务非常繁重,整体工期相当紧张。面对这样严峻的形式,下一年度生产管理部除继续履行部门岗位职责外计划重点完成以下几点:
一、加大对整体工期优化分解力度,合理安排施工资源保障优化后的周计划顺利完成;
二、依据分项计划安排及完成情况、线路关键程度及各外协厂队服从安排情况进行乌弄龙水电站c1标工程进度考核办法(试行),并依次办法对相应厂队进行奖罚,以该方式促进生产管理;
三、下年度重点施工部位大体为:永久拌和系统施工、导流洞进出口围堰工程、导流洞进口开挖支护、导流洞洞身砼浇筑、进水塔混凝土浇筑、左岸坝肩开挖工程、右岸坝肩开挖工程。对此,生产管理部将集中资源对以上关键线路重点施工,确保关键线路顺利完成,以至保证明年年底导流洞正常过流;
四、继续优化部门人员片区配置,继续提高部门成员自身工作能力,继续增强部门工作责任感及集体凝聚力;
新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服工程初期面临的诸多问题和困难,理清工作思路,推进项目建设,强化成本管理,完善管理制度,为全面出色完成xx年工作目标而努力奋斗。
年终工作总结9
从20xx年3月我进入xx,期间经历了漫长的实习期和试用期,在20xx年底终于成为了公司的正式员工。在xx这个大家庭中的工作学习,让我这个刚刚从大学毕业的社会新鲜人学到了很多。以下从实习期、试用期和正式员工的三个时间段来总结20xx年在公司的工作情况。
1.安稳的实习期
刚刚进入公司的时候,因为还没有正式毕业,所以只能以实习生的身份参与工作。工作的主要任务是协助客服组的xx关于会员的整理。由于3月下旬公司组织千人看房,所以我主要工作就是录入资料,打电话邀请网友参加看房。5月下旬,第一次见识了杭州房博会,而后直到6月中旬一直在整理录入资料。
总结实习期,做的最多的工作就是录入资料。虽然工作有时候比较枯燥,但在实习期间我慢慢接触到了杭州楼市,对房地产的认识从零开始慢慢递增。
2.成长的试用期
20xx年6月底,大学正式毕业。7月我迈入试用期。试用期的工作内容也增加了,除了原本的会员的整理,还有专题的制作、文字直播、人物采访。
专题制作:从一个对专题制作一窍不通的人,在不断学习与同事的帮助之下,现在的我能独立的完成客户项目专题。到目前为止已经完成不下10个,虽然有些专题客户很认可,也有些专题改了多次依旧没有办法得到客户的认可,但是每一个专题我都是用心制作。
文字直播:虽然有人说文字直播就是很简单的复制粘贴。但是在经历多次直播活动之后,我知道文字直播也很不容易。首先要确保设备的齐全,比如相机的电量一定要足;再来活动现场灵活应变,如果没有插线板怎么办,如果没有宽敞的地方摆放电脑怎么办,如果赶到活动现场,已经活动快要开始了怎么办;还有要确保速记人员文字的准确性……一场文字直播下来就像是打赢一场战争。
人物采访:采访一向不是我的强项,而且还要采访一位有专业知识的陌生人,采访对我来说是一个难题。还好刚开始的时候,我还是跟着同事出去采访,回来写的.稿子新闻组的同事也会帮我再编辑。在10月份房交会上,我从跟着别人采访,到最后独立的采访写稿,一步一步克服自己的难题。
3.正式员工
20xx年底,我成为了xx的正式员工。20xx年的工作内容也有所调整主要是负责客服基础工作,包括会员的整理、媒体监控及其他部分基础工作。
对于会员的整理方面,我一直都在做。不管是看房活动需要名单还是梳理商业地产会员,都会积极配合及时整理出名单。媒体监控,将是我和xx一同完成,她监测网媒,我监测报媒,最后我总结。每周周报,每月月报,每季季报,每年年报,及时上交总部。
虽然客服的基础工作主要还是在办公室完成的,但还是希望在20xx年有机会可以出去锻炼一下自己,不管是出去踩盘还是采访之类。
以上为我20xx年一个年终总结,虽然这一年中我在快速的成长,但依旧还有很多地方需要加强,比如房产的专业知识,比如出去和人谈合作的能力……在新的一年里,我会积极上进,力求把工作做得更好。
xx
20xx年2月3日
年终工作总结10
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我最终能够说在不断的成长中得到了更多的提高。一年的时间过的真的是很快。作为医院药剂科的我,一年来认真努力的实××,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的提高,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的实××,是一种期待,是对自我成长的期待,是对自我主角开始转换的期待,更是对自我梦想的期待;学××,也有一份惶恐,有对自我缺乏信心的不安,有对自我无法适应新环境的担忧,更有怕自我会无所适从的焦虑。
转眼间一年的实××就快结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,经过自身的不断努力,无论思想上,学××上还是工作上,我都学到了很多很多。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、认真工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学××有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者供给服务,树立良好的医德医风。
本人一贯能够认真并负责地做好药房工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的药剂人员应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学××,经过阅读很多业务杂志及书刊,学××有关医疗卫生知识,写下了很多的读书笔记,丰富了自我的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学××了很多新的药学知识,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练发现一些处方上错误、配伍禁忌。工作中严格执行各种工作制度、操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了错发,漏发的现象。三个月来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故,也从未同病人发生一齐纠纷。总之,尽我之本事完成作为一个药剂科人员的的各项工作和任务。三个月来,回望过去,我能够说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是十分热爱自我的本职岗位的。对于自我所从事的专业,自我已经奉献了自我的全部、自我的灵魂、自我的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这份神圣而伟大的工作。
以前的我们一向沉迷在自我梦幻般的国度里,没有真正的去了解自我生活的这个社会,此刻的我从自我的.天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自我的世界里无视其他的存在。对一些自我理解不了改变不了的事情自我仅有理解不再抱怨,对那些自我不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自我心中有数就好了,也许是因为自我还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情景下还是会做错事情,也许正是这样自我得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自我在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,仅有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
这段期间的实××让我学到了许多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。今后定必认真总结,及时反思,多向别人学××,使自我不断提高,日渐完善,同时紧记不论遇到什么困难,不要对自我失去信心这个道理,逐渐走向成熟。在各级领导的帮忙和同事们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与其它同道相比还有差距,自我尚须进一步加强理论学××,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学××,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际本事的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
今后,要更加善于学××、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学××掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自我的人生。
年终工作总结11
20xx年是公司的“管理规范年”,也是取消鞍山分公司后、工作任务较为繁重、提升管理工作较为突出的一年,更是公司实现制度化、规范化大规模跨跃式发展的一年。根据总公司的布置和要求,人力资源部在董事长、总经理正确领导下,紧紧围绕安全、保产、成本指标以及公司的可持续发展这个中心,加强对总公司和分公司的人力资源管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,公司的人力资源管理水平进一步提高,为公司顺利完成20xx年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。
一、20xx年主要工作:
(一)、建章立制,逐步规范公司各项管理制度
20xx年是公司的“管理规范年”,为进一步完善公司的各项管理,理顺·管理关系,使公司各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事”的良好机制,人力资源部及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度和办法,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《员工考核管理办法》 、《岗位说明书》、《各部门岗位职责》、《各部门工作流程》等等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,达到各项工作的合法性、严肃性。
具体如下:
1、完善绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,鼓励员工积极创造价值。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,成为公司持续激励的重要方式之一。
以作业区安全保产工作业绩为导向,既是公司的经营目标,也是公司绩效管理的重要基础。为此,根据公司的实际管理情况,人力资源部制定完善了《员工绩效考核评价细则》和《薪酬管理制度》。通过公司制度管理平台,对作业长安全保产工作业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励作业长成长的重要手段和管理方式。本年员工绩效考核情况如下:
20xx年月度绩效考核优秀汇总:
2、建立培训制度及计划。
作业长、班组长的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用。是企业激励员工的有效的激励手段,这也是人力资源部的重点工作之一。是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。通过制定《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立了《公司年度培训计划》,从基础的思想培训、岗位技能培训、团队合作培训、基础管理培训、安全隐患培训、新员工企业文化培训、服务理念及经验交流培训等等来满足公司发展需要。
20xx年具体培训如下:
3、明确岗位说明书
根据公司“管理规范年”的要求,人力资源部根据公司管理现状,明确规范了各岗位说明书,明确了各岗位工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等,20xx年6月相继出台了公司《应聘管理干部制度》及各个岗位的聘用条件。为公司进行工作评价、人员聘用、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供了基础依据,20xx年完成现有部门的聘用条件、职能定位,明晰各部门的使命、责任、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与总公司关键工作流程之间的链接,为部门职能的实现提供了可靠的途径,为各部门绩效管理建立依据。
(二)、组织架构的完善及人员编制:
人力资源部于20xx年根据组织战略需求重新梳理公司整体组织架构体系,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,增加了保险专员、法律专员、网络管理员等岗位的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
(三)、劳动合同管理
根据公司对人事管理用人制度,针对劳务人员流动性大,人员素质普遍不高等现实状况,人力资源部采取同劳务人员签短期合同或非全日制合同的管理办法,把劳务人员的权利义务都写在短期劳动合同中,并根据鞍山劳动管理部门的意见,把限制劳务人员流动基本条件都写在了劳动合同中,为公司稳定人员起到了积极的作用,到目前公司已和全部劳务人员签订短期劳动合同或非全日制劳动合同。
(四)、认真做好人力资源部日常业务性工作
人力资源部在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
1、按月计算员工出勤,严格各部的考勤,并对每位员工出勤情况予以统计,实现微机考勤管理,考勤每天都会准确的.录取微机。
2、根据员工每个月的微机考勤汇总,完成每个月的劳务工资审核工作,实现了考勤和工资表相统一。
3、按照有关规定,到劳动管理部门为员工缴纳养各项保险金。
4、顺利通过鞍山市人事局开展的20xx各项审查工作(包括:年度普查、用工备案、劳动合同、在岗职工统计、各种保险缴纳情况等)。
5、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件文字工作,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、节日福利等商品的采购、调配。切实做好公司通讯费、招待费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、规范接待流程,提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌,增进各级领导的支持与合作。
8、20xx年度公司优秀员工表彰大会及安全管理培训会议,人力资源部全体人员配合综合部完成大会的准备和服务工作。
9、完成了各项劳动争议的应诉工作。20xx年人力资源部对应诉各个劳动争议的同时,对每项劳动争议都进行了备案。
二、20xx年工作不足
20xx年,人力资源部按照总公司的工作目标,积极开展工作,团结协作,虽然取得了一定的成绩,但也存在很多不足之处。主要有:
(一)、部门的业务学习抓得不够紧,整体办公效率还有待于进一步提高;
(二)、深入基层了解情况不够深刻,对一些工作缺乏有效的指导与检查;
(三)、工作有时被动应付。培训工作的实效性不高,提高各级管理干部管理水平实效性较差。
对以上不足之处,人力资源部有信心在今后的工作中,解放思想,更新观念,发扬成绩,弥补不足,为公司的改革和发展做出应有的贡献。
三、20xx年人力资源部工作计划
在20xx年,人力资源部会以科学发展观为指导,紧紧围绕“立足鞍钢,服务鞍钢”发展战略,坚持“严、细、实、韧”的工作作风,坚持解放思想、实事求是、开拓创新。
人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系,与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!
20xx年虽然取得了一定的进展,但在同时也还存在着很多问题需要我们不断地探索和改进,所以20xx年人力资源部工作目标,具体如下:
(一)、强化人力资源管理
根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
1、实现制度化管理
1)、完善各项规章制度。
2)、完成各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
2、进一步完善绩效向导的薪酬体系
1)、绩效管理
人力资源部在董事长、总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑,20xx年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手:
(1)、继续加强绩效控制。
绩效控制的工作现在主要工作内容是绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。20xx年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流,教会并监督各考核人对考核的实施,预防考核流于形式。
(2)、根据各部门工作计划,建立部门管理考核机制,对部门进行绩效考核。
中高层管理者增加月度指标考核目标,该项考核20xx年10月已经计入工资,考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与20xx年工作规划及长期规划。实施中高层管理者考核的想法主要基于现有中高层管理者个别工作能力需要进一步提升,而这个月度指标的引入可以促使大家注意在工作当中的能力表现及自身良好品格的培养。
(3)、继续加强考核沟通。
绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善,20xx年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。
2)、绩效评估
(1)、建立岗位关键责任目标评估及考核机制。根据绩效评估的结果来决定谁会获得晋升工资或其他报酬。
(2)、建立绩效评估投诉制度。
3)、薪酬机制
(1)、将部门考核结果与员工的绩效考核相结合,平衡员工绩效工资。
(2)、完成公司现有薪酬状况分析,完成还没有实施工资分开制度的作业区,完成应用新的薪酬制度工作。
3、人员招聘与配置
及时有效的招聘合适人员,满足各部门用人需求,做好招聘基础工作,完善各相关岗位的招聘面试指导手册及试题。
4、员工培训
通过对员工的培训,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。人力资源部20xx年计划对员工培训进行有计划有步骤有目标地进行。
1)根据公司整体需要和各部门20xx年培训需求编制《20xx年度公司员工培训计划》。
2)组织培训各部门管理层综合素质,提高执行力和领导力。
3)组织培训新员工尽快熟悉适应公司环境,胜任工作,创造业绩。
4)组织培训劳务人员岗位知识和技能。
5)建立关键岗位人才内部培养机制。
6)采用培训的形式:外聘到公司授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;各部门员工进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
7)、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:岗位技能流程管理、思想教育管理、安全隐患管理、人力资源管理、计算机知识管理、激励、新进员工企业文化和制度培训等。
8)、培训时间安排:根据公司经营的进度适时安排培训。组织内部培训教学或读书会原则上一个月不得低于一次。
9)、针对培训工作的细节,人力资源部在20xx年更加注重每一项培训的实效性。
(二)、强化部门建设
(1)、加强部门职能建设,大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。
(2)、提升本部门人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时,会着力本部门人员的素质提升。所以,人力资源部计划20xx年对本部门人员进行工作培训,从而使部门的综合能力得到提高。
(3)、提高部门的团队运作效率,保证本部门的关键职能的有效性,用以满足及支持公司发展的需求。
(4)、加大招聘力度,完善招聘计划,确保管理人员的储蓄。
(三)、加强企业文化建设
(1)、确保公司内部沟通渠道畅通,建立《公司内部信息沟通机制》,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,调动公司所有员工的主观能动性,集思广益,为公司发展服务。
(2)、修订《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》。
(3)、根据公司具体情况及员工需求,设计组织好各项员工康乐活动。
(4)、加强对优秀员工宣传力度。
(5)、做好企业文化对外宣传工作。
综上,人力资源工作在20xx年即将结束,20xx年即将到来之际,不断地学习与加强部门自身素养,结合公司整体战略与部门的职能,与公司共同进步与提升。
年终工作总结12
县粮食生产年度工作总结 粮食生产事关全局,**县各级党委政府高度重视,采取了一系列鼓励和调动农民种粮积极性的政策措施,**县粮食生产实现了恢复性增长。
一、基本县情
**县地处重庆市东部边缘,是一个以种养业为主的农业大县,全县辖30个乡镇,386个村、居委会,4598个社,24.62万农业户,102万人,其中农业人口88.65万人,46.14万个农村劳动力。全县幅员面积4099.28平方公里,耕地面积69.35万亩(习惯面积),其中水田18.3万亩。
二、粮食生产落实情况及效果
(一)粮食产量和面积
xx年,全县实现粮食总产量429552吨,比重庆市下达计划385400吨,增加产量44200吨,增产11.5%;比xx年增产24352吨,增6.0%。全年完成粮食作物播种面积149.68万亩,比市计划147.90万亩,增加1.78万亩,增1.2%。其中小春播种面积51.08万亩,产量95510吨;小麦15.83万亩、23675吨,胡豌豆7.25万亩、8554吨,洋芋28万亩、63281吨。大春播种面积80.60万亩,产量30292吨;水稻18.09万亩、73021吨,玉米32.74万亩、128623吨,红苕22.40万亩、102401吨,豆类5.66万亩、3961吨,其他杂粮1.71万亩、1286吨。晚秋播种面积20.10万亩、24750吨,比市计划18万亩,增11.7%。再生稻2.10万亩、3600吨,秋洋芋10.5万亩、12600吨,秋红苕5.40万亩、7500吨,秋荞2.10万亩、1030吨。撂荒地5.56万亩已全部复耕,以村为单位经两次公示。目前正在兑现农民直补资金;
(二)技术推广
**县制定了扶耕助粮和狠抓粮食生产的意见。5月上旬,县委、县府、人大、政协领导,带领机关干部到朱衣镇帮助贫困户搞“双抢”,有力地推动了全县“扶农促耕”活动开展。
在**龙桥乡建立1000亩玉米高产示范片,实现单产485.9公斤,比该乡平均产量增17.9%;在公平镇、红土乡建立稻草覆盖秋洋芋示范片xx亩,得到了市农业局检查的充分肯定。各乡镇分别建立300-500亩的高产示范片,有力地推动了实用新技术的推广。
(三)实施百万工程
**县按照重庆市农业局的`统一安排部署,实施了“优质芸豆基地建设项目”,在3个乡镇实施。完成基地建设示范面积1.08万亩,平均亩产192.5公斤,实现总产20xx吨,比对照平均亩产102.8公斤,增产89.7公斤,基地良种覆盖率达96.1%,并建立种子繁育基地28亩,为生产提供优良种子。
为了推进产业化实施进程,**县农业局联系了“彭氏加工厂”、“红土地农产品有限责任公司”、“万胜粮食加工厂”三家龙头企业,并建立长期联系机制,为企业排忧解难。龙头企业与农户落实了订单1.65万亩,农产品数量4950吨,目前已收购产品3890吨,订单兑现率已达78.6%。
(四)信息反馈
**县按照《重庆市调度月历》要求,按时规范上报了相关数据及资料,未出现一项未报情况。并积极主动上传粮食生产动态,增产增收,结构调整,实用技术推广,新品种、新技术推广,产业化开发,抗灾、救灾及民情的民意等信息今年共上报农情统计39次、中国种植业网采用**县农情材料29篇、在《**农业》上报道生产动态155篇。
三、增产原因分析
今年,**县粮食呈现恢复性增长,其原因主要表现为:
(一)政策调动了农民种粮积极性。中央一号文件的出台,体现了党和国家对农业的高度关注,特别是粮食安全问题。各级政府相继出台了一系列鼓励农民种粮的优惠政策和措施,极大地调动了农民种粮的积极性。在种植面积、生产投入等方面有较大的增长。
(二)播种面积扩大。过去,部分地方片面理解结构调整,认为结构调整就是减粮扩经,没有理解结构调整的真正内涵,缩减了粮食种植面积。通过认真宣传结构调整的真正含义,恢复性的扩大了粮食种植面积。特别是重庆市出台的撂荒地复耕优惠政策,仅此一项就扩大了5万多亩面积,确保了粮食种植面积增加。
(四)继续加强烘烤管理工作。一是继续加大卧式烤房的建设力度,使之向智能化方向发展。二是重视卧式烤房烘烤技术的普及和培训。三是继续抓好烘烤辅导员队伍的建设,提高他们的烘烤技术,增强他们的责任心和责任感,提高烤烟质量。
(五)抓好收购工作。完善“入户预检,约时定点,密码收购”的收购模式,高度重视收购人员的选聘、教育、管理,提高他们的服务质量,提升服务水平,营造良好的收购氛围及和谐的收购环境。
(六)加大工作力度,抓好基本烟田和卧式烤房建设,夯实发展基础。努力争取龙街镇左所项目区、海口镇马吃水项目区方案的批复、实施,努力提高土地的综合产出率。
(七)加强自身建设。不断完善各项内部管理制度,加强学习培训,提高干部职工的政治素质,努力提高服务水平和服务质量。
年终工作总结13
x年1月8日,“x”班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将“x”班组x年的工作情况汇报如下。
x年1月起,截至到10月底,数据显示:“x”班组的实际接通数为x个,人工接通率为x%,全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底,“x”班组累计营销机票为:x张,累计成单数为:x单。
在全年qc服务质量课题研究中,“x”班组《提升x热线满意率》qc课题喜获x年x机场集团——“x机场qc成果汇报会”二等奖;
一、安全与生产相结合,强化安全管理
自成立以来,“x”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。
x年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。
进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,“x”班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,“x”班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。
1、开展应急演练,提升应急处置能力
班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“x”班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日“x”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。
2、以制度建设为抓手,全面提升队伍素质
无规矩不成方圆。“x”班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。
二、提升服务质量,打造卓越服务窗口
(一)积极推进行动计划,完善工作流程
自x成立以来,“x”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听—总结需求—解决需求—结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。
作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“x”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。
(二)细化培训工作,切实提高成员业务水平
“x”班组在完成科室培训的.前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。
为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96.26分。
三、推进班组建设,打造和谐团队
“x”班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。
(一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组
“x”班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。
(二)打造团队氛围,开展班组活动
“x”班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。
存在的不足
在过去的10个月里,“x”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。
一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。
二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。
三、“x”班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。
工作计划
对于x年的发展,我们深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识,必须建立有效地服务规范体系,同时再进一步加强对组员的培训,总结经验,做好班组建设,争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下:
一、夯实基础。掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础,我们要做到对于原有的知识信手拈来,对于新的知识能够及时掌握,并有钻研精神。
二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核,进一步让组员提高服务意识和服务水平。
三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制。
四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题,在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。
五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力,为营销业务的开展,打下扎实的基础
总结不足,肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标,我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中,协助完成科室年度目标,争创优秀班组,打造团队竞争力。
年终工作总结14
自参加工作以来,充分利用自己所学知识,发挥其所长,踏实工作,不管是在学院搬迁过程中、学院教育教学合格评估,还是在日常的办公室管理工作,都能积极发挥主观能动性,虚心请教,很快能独立承担学院秘书工作。同时,担任学院团委工作。
正是由于自己的'努力工作,在xx年度受到学院的表彰,考核表扬;xx年度被省教育厅评为全省教育信息工作者,被省文化厅评为xx优秀信息员三等奖;xx—xx年度,被评为省级文化系统优秀团员。xxxx年12月,被学院党委吸收为中共预备党员。这都是其个人努力的结果,希望在以后的工作中,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,取得更大的成绩。
年终工作总结15
日常工作内容:
1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序
结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查,即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。开工阶段检查内容:依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。主体阶段检查内容:劳务分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约,中标项目经理、中标项目总监到岗状况。装修阶段检查内容:装饰装修专业分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约,中标项目经理、中标项目总监到岗状况。
2、建筑工程信访接待工作
对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了
解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息,将案情分类,对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事;对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资;对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府,扰乱正常办公秩序的案件,尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。20xx年全年处理农民工欠薪106起,涉及人数2103人,为本区的安全稳定做出了贡献。
3、安全文明施工及农民工管理工作
一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知,以安全监督告知为契机,对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底,真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。二、内业资料审查,例如各专项施工方案及安全保证措施、重大危险源方案、安全技术保证措施、重大危险源专项施工方案专家论证文件、起重机械设备检测备案、农民工的安全教育培训资料、各分部分项的安全技术交底、农民工实名制台账、农民工考勤及工资发放记录。三、加强建设工程程序部分与实体部分的检查,实体检查设置主控点,例如文明施工主控点:大门、围挡、六牌二图、环形道路硬化必须严格按照区内文明施工标准进行。例如安全施工实体主控点:基坑:现场支护、排水措施、坑边荷载、弃物堆码、变形监测等;脚手架:基础处理、架体搭设、与建筑物连接、脚手板铺设及其他防护措施等。四、在春季和秋冬季组织各施工单位聘用专业讲师进行安全教
育培训,增强了农民工兄弟的安全保护意识,保证农民工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危险进行预判和避免。对于检查达不到安全、文明施工规范要求的现场,下发整改通知单监督整改,通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的诱发源头,防患于未然,为下一步的监督巡查工作打下了坚实的基础。全年共排查各类安全隐患1011条,下达《建筑工程安全隐患整改通知单》203份,《建筑工程安全隐患暂停施工整改通知单》9份。从而有力的促进了全区建设工程安全生产形式的持续稳定好转。
一年中虽然做了不少工作,也可以说尽到了综合管理员的`职责,但是还存在着一些不足之处,例如有时候处理农民工欠薪问题时不够冷静,太容易受个人情绪影响,还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面。同时文明施工工作也是值得我们骄傲的,是应该继续发扬的,也是必须带到明年工作中的。自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平,确保在明年的安全管理工作中做到更好。
20xx年的工作展望:
1、打击恶意讨薪,加强对于农民工不良行为的约束力。农民工欠薪讨薪,在世人眼里,都是弱者受欺寻求公道,建设单位和施工单位理所当然是为富不仁的理亏一方。然而近期发生的几起农民工讨薪案件却让讨薪变了味,他们利用政府支持农民工追讨欠薪的政策,追讨多于其实际劳动所得的报酬。如果施工单位不肯就范,“工闹”便集体上访,或围困施工单位工地或办公室。施工单位在工地瘫痪、政府施压的双重压力下,往往赔钱就范。我希望对每个工人建立用工档
案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案,提醒其他工程在用人时小心警惕。
2、保证工人工资月清月结,避免农民工权益受到损害。今年发生的一些案件都是工资都发放到了包工头手中,包工头逃跑或者始终不出面,这给我们处理农民工欠薪问题带来了很大的困难,这引起了我们的重视,在来年的工作中一定要继续落实工人工资发放到每个工人手中,监督每个项目必须配备专职民管员,将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个工人公示。关于年终总结及展望就是这些,期待来年,无论是工作成绩还是自己的能力都更上一个台阶。
xxxx
20xx年xx月xx日
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