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年度工作总结

时间:2023-07-21 16:20:02 年终总结 我要投稿

年度工作总结15篇(必备)

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的年度工作总结,希望对大家有所帮助。

年度工作总结15篇(必备)

年度工作总结1

  时光荏苒,忙碌中20xx年度的脚步已经悄然走远。我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着,新的学年即将开始,我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本年度的`工作做简要的汇报总结。

  一、德

  我一贯坚持国家的教育方针,忠诚于教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。

  二、能

  为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。

  三、勤

  一年来,我从不迟到、早退、无事假、病假,认真出席每次升旗仪式。和出操。准时参加每周的政治学习。

  四、绩

  本学期我积极参加校内赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《奥林匹克风》,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。

  在学校组织的元旦文艺汇演暨校园十佳歌手活动中,我利用中午休息时间每天给学生排练指导,学生的演唱水平有了很大的提高,获得了全校师生的一致好评。

  当然,由于本人能力有限,工作中还有很多不尽如人意的地方,有待于今后进一步改进。为社会主义教育事业添砖加瓦。

年度工作总结2

  进入省重点中学有一年的时间了,在这之前我还是学生,转眼间就成了学生的老师。一年时间让自己学到了大学四年中没有学到的东西,从本质上来说,我还是学生,因为自己还有不足,还需要学习。以下是我对一年的工作做的总结。

  首先是教学方面。几位校长也说过,既然我们是在学校,就要一切以教学为中心。老师的教和学生的学是学校的重头戏。在一开始,自己也试着在这方面刻意训练自己,从平常的集体备课、评课,到后来的课堂达标,再到最后的督导,自己也有意识的积极参与。学高为师,在没有结果之前,毕竟这个学习的过程才是最重要的。所以积极参与这样的教学活动使自己学到了最基本的东西。

  学生是教学的主体。学生是个特殊的群体,自制能力差,注意力集中时间短,这一系列问题我这个新教师必须尽快学会如何组织好一堂课。因此,在课堂教学管理中,自己对一系列课堂突发事件结合学生的年龄特征做了多次记录总结,我想这些总结可能会对我以后的工作中给予较大帮助。

  学习固然是重要的,但也是得有个方向,有领路人,所以自己在工作中,也在向老教师虚心请教,以便让自己在最短时间内尽快的投入到工作中。的确,办公室的xx老师、xx老师还有xx校长都让自己学习到了很多书本上没有的东西,少走了很多弯路。在此,我感谢给予我帮助的所有老师。

  此外,自己的学习也很重要。看名师教学实录、国内外教学工作者的建议等,这些都对自己在工作中的问题起一个很好的帮助作用。

  再一个就是班主任的日常管理。刚参加工作的我有幸加入了班主任这个行列,虽然对这个工作还不熟悉,但是只要有热心、爱心、恒心,我相信会干好。

  说实话,一开始干这个班主任,没想到工作有那么繁琐,日常大大小小的事,何况是几十个学生,一天到晚根本歇不下来,做了这事忘了那事。后来,在这方面自己也有了较多的关注,上段时间的班主任网络研修、班主任培训,都让自己学到了很多,自己也总结了"今日事,今日毕"、"明天的事今天记"等几条规则。这样,自己便能有条不紊的来处理每天的工作,协调好日常管理与教学的矛盾,既帮助了学生,又提高了学习效率。

  虽然自己已经学到了不少的东西,但是在这短短的一年中,自己还有缺憾,还得一直学下去。课堂中的自己的许多坏习惯,比如语言重复,较多的走动,板书的质量,纪律的维持等,都需要改掉,这都需要在以后的.学习中尽快丢掉,从而提高自己。

  班主任工作中也有很多问题,顾及不到全班的每个学生的学习和成长,与家长沟通不及时,从而难以掌握学生各方面的状况,这些都对自己的工作产生影响,更为严重的是,关系到学生甚至是每个家庭的幸福。因此,错误的改进势在必行,我也会在即将来临的假期中做一下详细的总结,在为下一步工作做好计划的同时,对一些班级管理、教学方面做一些列整改措施,争取在以后的工作中越做越好。

年度工作总结3

  在项目部领导的正确领导,各部门的配合和桥工一队全体职工的共同努力之下,桥工一队在20xx年中精心组织、合理安排、认真贯彻落实施工节点目标,克服种种困难,按时按量完成一个又一个计划,将施工进度一次次推向高峰。同时积极发现和改进施工现场管理中存在的问题,并进行认真的总结,对人员组织和施工安排等方面做出优化,以促进20xx年工作的顺利开展。

  一、施工任务完成情况

  20xx年是中铁五局成绵乐第一项目部桥工一队成立的第二年,全年施工总用时365天。本年度是桥工一队完成项目部下达生产任务最为关键的一年。共完成了谭家坝特大桥、骑龙村特大桥、梅家沟特大桥、金家坝大桥和小石村中桥、人民渠及牌坊2号特大桥4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x门式墩右墩的建设。除剩余牌坊2号特大桥由于征地拆迁和站改等原因,施工现场不具备开工条件造成工期滞后外,其余工程均按时、保质、保量顺利完工。

  二、架子队管理及职工队伍思想状况

  在建队初期,架子队在管理上出现了一些问题,职工队伍的思想不够积极,架子队管理比较混乱,后在各级领导的认真指导下,我队根据铁道部[铁建设[20xx]51号]文中的相关内容及指导意见,对架子队的管理重新作了规划和调整。此外,我队将改制前后架子队的管理体系和理念作了详细的对照,通过组织架子队各部门负责人对架子队改制重组精神的持续深入学习、讨论,重新确定了架子队管理的重点,相应的调整了架子队管理目标及制度,修订了架子队岗位职责,使架子队的管理思想统一到公司管理思想的高度上。

  架子队配备了队长、书记、副队长、技术主管、安全员、质量员、技术员、材料员、试验员、领工员、工班长;制定了劳务培训制度、岗位管理制度、安全管理制度、质量管理制度、考核管理制度五项管理制度;严格执行正式员工跟班作业纪律和工资直接发放到劳务人员纪律;明确了施工进度计划目标;架子队人员按照“同吃、同住、同劳动、同培训”的原则对劳务工进行管理。

  我架子队认真抓好各项管理制度和技术标准的落实工作,让每位员工都明确自己的工作标准,都按照标准去做,并且严格按照标准做到位。在推进标准化管理中,注重抓源头、抓过程、抓细节。认真贯彻执行铁道部“六位一体”、“四个标准”和局出台的工程项目标准化管理有关办法意见,理顺流程,规范操作,量化指标,强化过程控制,把标准化管理贯穿到项目管理的全过程,落实到施工现场的各个角落,依靠纵向到底、横向到边的全过程闭环管理,从根本上提高施工现场管理水平。同时必须突出工程安全质量这个核心。把确保工程安全质量作为标准化管理的第一位工作来抓,把“高标准、讲科学、不懈怠”的要求真正落实到安全质量管理工作中,全力打造精品工程,使每一桥墩都经得起运营的检验、社会的检验和历史的'检验。

  三、20xx年重点工作安排

  20xx年桥工一队的工作重点是完成牌坊2号特大桥18x~20x、39x~42x、48x~52x门式墩、81x~87x、88x~93x两联连续梁及其它普通墩台和绵阳北站相关的站改工作。这些任务艰巨且富有挑战性,我架子队员工上下将充分发扬顽强拼搏、团结奋进的精神,为早日建成成绵乐铁路做出应有的贡献。

  全年中,桥工一队全体员工在工作中兢兢业业,不计较个人得失,顾全大局,维护企业的利益;施工现场实行两班制,每班12个小时,副队长现场代班,队长、技术主管和支部书记无固定工作时间在前方解决现场问题,严格执行交接班制度,并在施工和浇筑设备不足的情况下,合理安排使用设备,合理调度现有的设备,使有限的设备中发挥出最大的潜力。我队在工程建设上,特别是在人民渠的建设上面,按时,保质、保量、顺利地完成了上级领导和沿渠两岸老百姓交代的任务,保证了下游地区农田灌溉的供水。

  此外,架子队施工管理人员深入前方虚心学习施工程序,科学编制计划,现场指导施工,热情积极地为施工现场服务(技术、材料、后勤等),较好地完成每项工作任务。

  当然在工作中我们也存在很多不足,进度考核需不断完善,精细化的管理有待提高,员工的服务意识和敬业精神及业务能力有待加强,队长、书记、副队长、技术主管和员工需加强执行力的落实及执行。计划编制的质量需进一步的提高,做到科学合理编制计划。

年度工作总结4

  20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是步入工作、步入社会的关键转折期。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心总结,努力工作,圆满完成工作任务!

  (一)3月到岗后在南京培训两个月,这两个月期间主要进行供电专业知识学习。接触网理论知识及变电理论知识详细学习。并在工班中进行班组工作内容及检修内容学习。在此阶段我们很好的利用这次难能可贵的机会,利用白天学习、夜晚跟班的流程进行学习知识全面的掌握。随着岗位确定,接触网学习是我主要学习过程。在此期间特将学习收获内容进行总结:

  a、学习南京的技术文献,并摘抄。学以利用在工作中。b、工班夜间巡检中,对工班编制、班组巡检流程和安全注意事项有个很全面的认识。如变电巡检中熟悉了一次及二次检修内容。接触网学习中熟知夜间巡视中工作步骤及工班领导人作业内容。对巡检内容有了全面的了解。

  (二)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,阅读书本、问同事,不断丰富专业知识掌握技巧。在车间领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了初涉工作的基本情况,找到了在工班学习专业知识、提升自我技能的切入点,把握住了初上岗位以学专业知识为主的工作重点和对专业中技术技能的深入探究及工作经验不足的难点。

  (三)在20xx年工作重点主要有:南京培训,车辆段数据测量,车辆段危险源检查,配合电客车调试,车辆段练兵线建设。

  (四)在学习期间不忘提高自己专业技能、加强学历再教育,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)20xx年前半年,公司对我们这批新员工进行目标培训。对每个月工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。利用“师徒带教”这种形式进行培训效果检验。

  (二)在九月初,测量车辆段外237个支柱导高、侧面限界、拉出值。库内进行拉出值、导高测量。23处线岔进行对点测量。从最初的学习认识数字、工具熟悉到最后测量的精、准、快。在工具简陋的情况下,利用简单工具。对车辆段所有支柱、线岔、锚段进行一次又一次两精确测量。保证了在冷滑中对存在问题校正。对热滑阶段中配合电客车进行更细致的对危险源排查,整改。

  (三)1、安装补偿器坠砣限制架3套;2、安装柔性接触网分段绝缘器1台;3、安装刚性接触网分段绝缘器1台;4、架设刚性悬挂汇流排60米;5、架设刚性悬挂接触线60米;6、安装刚柔过渡装置1套;7、安装电连接器4组;8、安装标志牌35处;9、调整柔性接触悬挂481米;10、调整刚性接触网60米。

  三、主要收获

  在车辆段学习实操几个月内,总结起来有以下几个方面的收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真测量技术参数、统计数据才可以在运营到来时做好充分准备。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)只有加强与师傅和领导的`交流,与同事做好沟通,才能在学习中解决遇到的技术问题。

  四、加强自我知识能力提高,及时整改自身存在不足,在工作中正确认识自己。

  (一)加强工班技能知识掌握,熟悉日后二号线刚性检修内容。

  (二)经过这样紧张有序的大半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

  (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多工作及见识上的新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,抛开年轻气盛,坚持高标准、严要求坚持在工班进行学习,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、定期对自我工作总结。

  进行不断在专业及能力的提升。对日后工作有明确目的。

  六、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1对新的东西学习不够,工作上由于没有经验有时会分析粗浅。由于刚进入工作环境,有时做事情急于求成。

  2在处理问题中缺乏实践经验、对工艺流程及内部细节化问题掌握不透彻。

  七、下步的打算

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)踏实做好本职工作,加强学位再教育。利用初期设备调试期间多掌握专业技能。

  (二)加强技术知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强工班实操练习的技术水平,更好的为日后积累工作经验。在今后的工作中要不断积累,及时向师傅请教,和工班员工一同探究专业知识细节。在自我学习及为人处事中做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,西安地铁的明天更美好!

年度工作总结5

  公司自20xx年7月12日开展推行精益生产方式以来,生产管理和生产方式得到彻底变革,U型布局、一个流、平准化、准时化生产作业理念已经深入人心,制造成本明显降低,车间面貌焕然一新。然而我们在总结精益生产的时候,我们并没有感到丝毫的轻松和满意,看到的是更多的差距。为了更好的将精益生产推行下去,使之带来更多、更大收益,20xx年我们审时度势,推行TPM管理,(TPM是精益生产的一个组成部分),一年来,经过公司各级领导的全力支持,督导员的辛勤工作,车间员工的共同努力,从TPM0阶段的5S管理夯实基础开始,继后到TPM设备自主保全活动、改善提案和革新课题等始终贯穿TPM推行的整个过程,可以说推行TPM管理是及时的、有效的,不仅是精益生产得到进一步延续,而且我们的现场得到更大的改善,设备的故障率不断在下降,员工的素养普遍在提高,以下为本年度推进办完成的主要工作:

  一、TPM之0阶段5S。

  1)总体方略自20xx年2月28日TPM项目启动后,在老师的指导下,第一阶段主要是开展5S管理活动,5S是生产管理中最为基础、最为重要、也是最难的管理,他不仅是其他管理的基础,而且他直接影响着生产产品的品质、作业人员的安全和生产环境,可以说生产现场5S搞好了,生产管理水平也就提上去了,因此推进办把TPM之5S作为管理重中之重来抓。推进办针对5S推进难、易反弹的特点,采取了步步为营、以一个点带动整个面的推进方略,于2月28日在公司8个车间,寻找各自环境最差、现场相对较乱的区域,建立“5S示范区”,经过筛选,共成立了“锻压镀锌区”、“排气管包装区”“铸铝压铸区”等9个示范区,每个示范区一个督导员,510名组员,率先推行5S管理,通过近半年时间现场不断的改善、多次活动,经过评定“示范区”晋升为“5S样板区”,然后在全车间范围内推广。

  2)具体做法在5S推行的过程中我们通过培训、现场督导、观摩、评比,公布活动成果、各自活动和互动活动相结合等多种手段,确保5S活动的顺利开展。

  1、我们从革新观念着手,印制《5S管理手册》2500本,发放给员工,确保人手一册,随时随地都可以学习,直接培训和间接培训相结合,直接(TPM推进办组织)培训共达589人次,间接培训(TPM推进办要求车间组织和其他形式培训,如晨会统一学习手册、组织考试等)达1500人次,使员工了解、理解5S、认识到5S的重要性、掌握5S活动的基本技能;

  2、坚持现场督导,共34个轮次272次的现场督促,查找问题源,提出改善对策;限定日期整改;

  3、自主活动和互动相结合,自主活动由车间内部开展,每周不低于一次,互动活动由TPM推进办组织进行,确定每周的星期四下午作为互动活动日,共组织36次互动活动,进行相互学习、观摩,不定时开展“5S不要物红牌”作战,共进行5次红牌作战,发放417张红牌,红牌作战使员工养成发现问题立即整改和限时整改、直到问题解决为止的好习惯

  4、以每周现场监督、活动观摩效果评价作为月度评比依据,每月评比,并将评比结果公布在公司TPM展板及活动室内;

  5、每周向公司领导和指导老师书面汇报一周工作进度,每月书面总结工作报告。

  6、把记录始终贯穿工作中的每一个环节,为工作评价、查找不足、制定对策找到可靠和准确依据。

  3)部分效果通过各示范区的初期集中不定时整理,共整理出不要物(长期不用的)31808件,废旧钢铁5千余公斤,其中废旧钳子、扳手、刀具、丝锥、钻头、等工具13290件、个、废旧油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推车、料架等245件;废旧台钻、清洗机、台虎钳等设备43台,报废废旧螺栓、螺母、毛刷、垫片、泵体、泵轴、工件等物料18230件;其他废旧电柜、射灯、继电器等电器5个;废旧电线、气带、管线200余米;铁屑近10吨;破铜烂铁1356件约5千余公斤、泥土垃圾30余车。将不要物转运到指定的位置,需要废旧利用的由各自部门或工装车间改造利用。废旧钢铁的拉到铸造车间熔炼利用,其他废旧物品报废或作为垃圾清理。

  不要物品的有效清除不仅为示范区腾出了大量的空间,而且也减轻了每天清扫工作量,为员工及时找到自己所需工具、工件节省了大量的时间,不同程度上提高了工作效率;如:排气管车间包装区,到过此处的人对过去的状况可能还记忆犹新,通过设备的重新布局,改变了作业方式,整理、整顿、清扫后,该区增加有效利用面积100多平方米,推车由原来的80个减少为12个,油水地面得到彻底消除。减轻清扫工作量上,如:铸铝车间压铸区清扫一次时间由原来2个小时减小为现在的几十分钟,降低了员工的劳动量。热处理镀锌处的脏乱差现象改善后至今保持较好,等等。

  通过定置划线活动、工具柜、文件柜、办公设施的标识活动等行迹管理,3千余件常用工具得到合理定位,生产现场,办公场所物品摆放错落有致、美观大方,存取方便、快捷,减少寻找查找时间,无形中为生产赢得了更多的时间,间接提高了劳动生产效率。

  扎实的5S活动,作业区内豁然开朗,窗净几明、生产设备外观完好率、明亮度得到提高,跑、冒、滴、漏现象得到遏制,流转车、架子、排列成行、私人物品规矩摆放、无私拉乱挂;通道畅通无阻,如原先下不去脚、提着裤腿走路的锻压热处理、排气管包装班,现在都变成了参观区、游览区。现场的改善无止境,工装车间在5S管理方面一直走在前列,其不仅自身在不断改善的同时,还不时地帮助其他车间搞好改善工作。改善再改善,部分车间已经向更高的一步迈进,如轻轿、总装、金二、金三、锻压车间已经向花园式车间、“生态”车间迈进,生产现场布置盆景花草,清新宜人。现在各车间员工规范有序作业、工作心情愉快,形成早上来10分钟的清扫、下班整理整顿、用后物品及时归位的良好工作习惯、车间的晨会已制度化,正在向规范化迈进。

  目前公司成立的9个示范区分别于6月份、10月份相继通过“5S示范区”验收,成功晋级为公司“5S样板区”,示范区的成功晋级,引导车间的其他区域建立成为自己的非示范区小组共39个,在样板区的感召和示范作用下,这些小组已经掀起了一次又一次的5S热潮,目前已经基本完成了初期的整理和部分清扫工作,部分车间已经进入整顿阶段,对部分已经相对确定下来的必要物进行定置划线和标示。

  二、改善提案和革新课题。

  1)具体工作。不断改善是公司获得无形竞争力的重要渊源,也是公司做产品获得利润之外的获得附加价值的途径之一,继精益生产开展以来,推进办始终坚持“没有改善革新就没有进步”“、员工未被开发的智慧是一种浪费”的理念,把改善提案工作作为生产管理的重要工作内容之一来抓。为了保证TPM项目的持续开展,推进办编制了与TPM有关的制度5份,用制度来规范各级的行为。员工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新课题的形式上报,我们把大的改善项目,即预计效益在5万元以上的立项为革新课题、5万元以下的作为一般的改善提案,革新课题的立项层层把关,去粗取精,一经立项,则按照《革新课题管理制度》,成立革新课题管理小组,按照革新课题的步骤每月第5个工作日制定出进度计划,推进办汇总,每月依据进度计划报告,跟催、沟通、交流商讨进程方案,月底报告评价,对完成的革新课题在公司范围内发表,(共组织2次大的发表会,发表26个革新课题)改善提案由员工书面提出,车间能够自行解决的由车间组织改善,需要其他部门协助解决的和较为复杂的及本质改变型提案,提交推进办,由推进办审核、批准,并协调和督促相关部门共同改善,每月车间汇总和推进办汇总相结合,依据《合理化提案管理制度》对改善提案进行等级评定,依据评定的结果对其进行现金奖励(该奖励有车间内部奖励和公司奖励相结合)。

  2)部分效果。尊重员工、尊重员工的思想、想法,广开言路,体现员工的智慧、实现员工的理想和愿望,无论是产品品质、设备性能、制造工具、工作环境、加工技术、还是安全、环境、管理革新;有形的、无形的、还是改善效益小的、改善效益大的等等,各个方面都有员工的改善提案,都有员工的心血和汗水,都凝聚着员工智慧的结晶。

  08年全年公司共成立49个革新课题,通过两次评比共评出12个革新课题在9等级以上;据12月份统计出来已经完成的革新课题,其直接效益和间接革新效益共计约238万余元,这些改善有大型的生产线调整性改善,如:金二车间生产线的第二次再布局、锻压车间生产线的第二次再布局、金加三车间的生产线布局、排气管车间的.生产线改善(即在原来精益生产布局的基础上,查找出不合理点,多余闲置或利用率低的设备、浪费源头、多余空间的占用,结合生产任务的变化,再次对设备、辅助设施、人员的分布重新进行资源配置和布局、建立多个“U”线,)满足多品种、小批量需快速交货的需求;

  从大处着眼,小处入手,大的改善固然效果明显,但聚沙成塔,众多数量的沙子也能聚成一座高塔,全年员工共提提案2160件。与07年同期统计出的提案763件相比,提案件数增加了1397件,增加率为183%;年度人均提案件数由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件,提高率为127%。员工提案的积极性得到了空前的提高,小改善大作用,如氮气处理液管的改善,其由铁管改为不锈钢管,氮气管使用寿命延长为原来3倍,省工省时也方便了员工操作;如镗车芯胎改善,由小的芯胎改为大的芯胎,改变了装夹产品易出现尺寸偏差造成产品报废的现象,提高了产品的合格率;如4003994包装工艺的改善,改善放置层数和隔板的形状,使出口产品包装昂贵的集装箱变相增加了容量,也改变了因集装不实造成产品运输过程质损的难题;如氧化处理循环水的该善,由使用自来水改为使用自制的蒸馏水,不仅一举改变了氧化处理炉子每次清理需要两天的的人力为现在不用人力清理同时也延长了氧化处理炉子的使用寿命等,此类改善枚不胜举。

  三、设备保全

  自今年的7月底正式开始设备保全,其推进模式仍然与推行5S时的模式相同,首先在车间选定示范机台,成立设备保全小组,车间领导参与其中,每周五集体活动,公司按照设备保全的步骤进行,先进行前三个,即第一步:设备的初期清扫,发现不合理点、轻微缺陷的复原;第二步设备的查找困难源、污染源并改善,第三步制定设备的清扫、点检、加油基准。

  目前共确定84台示范保全机台,领导承包保养设备23台,前期共发现设备不合理点576个(仅登记出来),制作出了设备清扫、点检、加油基准、操作指南等方面的要点培训(OPL)共156份,平均每组17份;要点培训使员工对基本的设备了解和操作起到以小见大的作用,根据自己设备的特点和性能制定《设备清洗换油计划》,并有示范小组按照要求对设备需换油的、油缸内有铁屑、大量灰尘的进行清洗,各车间在周五的活动过程中对电柜和电器控制柜子的铁屑粉尘等进行了清扫和清理工作,并购买大功率的吸尘器,对车床的电器柜进行灰尘清理,有效地降低了电器元件的故障,现各车间已经采取“1+1+1”定保模式(保全工+机台操作工+维修工)进行设备检修保养。

  先进的设备管理系统是制造型企业生产系统的最有力的支持工具之一,能够保证生产计划的如期执行以及时响应客户的市场需求,同时能够有效地降低企业的制造成本。如库存积压成本,维修维护成本及其它管理(人工、时间)成本,而且能够有效降低不良品的产生机率,从过去认为维护只是生产费用的管理提升为企业在失常竞争力的关键项目之一,最终提高企业的经济增值水平。公司通过全员参与TPM活动,以团队工作的方式,不同程度上提高了设备的开机率(利用率),增进安全性及高质量,从而全面提高生产系统的运作效率,该阶段的设备保全活动,据设备科统计,712月份平均设备故障率为0.418%,与未导入全面设备保全时的17月份的0.467%相比下降了10.5%。

  四,其他策划、组织了一下活动

  1、金三、总装车间、油库的安全搬迁,

  2、立体仓库的启用搬迁

  3、原金一车间设备的成功外卖转移

  4、组织部分管理人员到省内先进企业参观,开阔视野。

  5、对班组长的进行“快速提升团队凝聚力心智训练”,从管理角色认知定位、管理对象类别划分、沟通技巧、团队意识训练等九个方面进行了全方位的管理方法培训,

  6、部分车间的更衣室、工装的存放得到改善等等。

  五、存在的不足。

  1、5S管理是的最终目的是要员工形成一个良好的工作素养,目前刚刚推行不足9个月,还很难达到这个目标。

  2、全员设备保全刚刚开始,多数活动不合理发现停留在设备表面,不够深入,设备清扫的疑难部位需要有针对性的研究,

  3、在数据的收集记录管理方面需要加强,以便为管理和决策提供正确的依据。

  4、准时化生产须进一步改善。

  六、下步计划:

  1、继续推行TPS、TPM、5S活动,持续搞好现场5S管理工作;

  2、09年第一季度车间TPM示范区通过设备一阶段验收;TPM2阶段查找故障根源,困难部位对策。示范线09年第一季度通过验收,第二季度大部分车间通过,第三季度完善,第四季度全部通过TPM1/2两阶段工作。

  3、改善提案09年底达到各车间人均2份/月,完成率80%以上。

  4、革新课题每车间年度四个以上,按进度验收,革新课题效益达100万以上。

  5、继续研究精益管理降低制造成本的方法,不断的增强企业的体质和能力,建立清洁式工厂。

年度工作总结6

  一、质量管理体系

  质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面,但就其本身来说,主要工作有:

  1、质量管理体系文件完善(拟至5月份完成)

  修改的文件有:质量手册、8个程序文件、3个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。

  补充的文件有:安全监控作业指导书、项目管理作业指导书(关于其流程控制、目标考

  核、档案管理可纳入相应的管理规定)、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管

  理规定、各分部工程操作指南等,检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。

  2、质量管理体系审核

  20xx年6月份进行20xx年度第一次内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。(拟结合文件修改,7月份完成。)

  3、ISO质量管理读本

  为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件,在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想,特编写ISO质量管理读本。读本编写要求做到通俗易懂、深入浅出,突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。

  二、与外部应接

  1、与上级主管部门:省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接,与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验,20xx年继续做好:示范监理企业复查,履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。

  2、与建设单位做好沟通、交流工作,获得改进的`信息,主要方式有函询、面谈等,同时帮助服务组做好相应协调工作。

  三、内部主要工作

  1、日常业务培训

  综合办公室负责例行外部培训,内部培训由总师办组织开展。

  培训形式要多样化,且切实可行,不流于形式,20xx年拟做好如下培训工作:

  ①内部树立样板项目监理机构,组织其它项目监理机构人员进行观摩、学习,听取监理经验介绍,主要是如何做好监理程序性控制工作。

  ②分不同级别监理人员进行考试,以强调员工自学成才(鼓励员工交叉学习专业知识)。主要是明确考试范围,年终组织统一考试,切实做到奖优罚劣。

  ③组织内部讨论或内部竞赛,以增强员工明辩能力、应变能力,强化知识应用。

  ④组织做好业务案例剖析会,以增强员工业务能力,主要是处理现场问题的能力。

  ⑤组织专家集中授课,讲解专业知识疑点、难点,专业发展动态、方向。

  ⑥以总师办专家组为核心,做好对各服务组(工程监理、招标代理、造价咨询等)的技术支持工作,切实为前方解决疑难问题,同时增进现场人员处理问题的能力。

  ⑦组织专业委员会成员不定期活动,做到专业知识能及时沟通,专业水平能及时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带,以实现全员专业水平不断提高。

  2、抓好档案管理

  包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。

  3、目标考核和例行检查

  为保证现场工作规范有序,实现考核目标,必须加强对各服务组的考核和检查工作。在20xx年考核和检查工作按如下方向调整:

  ①抓好总监,抓好现场总监代表,突出对主管人员的控制(现场监理员由主管人员加强控制)。

  ②加强宏观控制,落实细处管理,抓好全局性工作。

  ③考核和检查中要做到传、帮、带工作,使服务组理解、掌握公司要求。

  ④资料质量、实体控制并重,防止片面抓资料质量,不注重现场四控工作(强调控制效果)。

  ⑤实行质量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。

  4、落实控制流程单

  流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点,按合同落实流程控制,及时封闭流程,不放过每个管理点,提高质量控制能力。(招标代理、造价咨询流程控制由其中心主任掌握。)为使各服务组及时提供相关信息至总师办,建议在签定目标考核责任书时约定目标考核保证金,待流程封闭后,总师办开具相关证明,由财务划拨保证金。

  5、推动质量管理体系运行

  在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

  四、专业委员会

  组织专业委员会活动,人员组成、活动方式、活动频次、讨论内容等进一步拟定,活动后一定要形成会议结果,以供专业人员参考和学习。

  五、两个设想

  1、员工手册:突出公司企业文化,如人应该做什么,不应该做什么,其精神面貌如何,公司形象特征如何等。

  2、简报:向外宣传,使其认识。

  六、其它

  1、通过内部交流、重点指导、专向培训,力争各部协同发展。

  2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作(现场整改、专项验收和甲方资料整理)。

  3、人员要求:人员不在多,而在精干。室内日常工作人员2名,现场目标考核和例行检查及室外工作2——3名,余下人员作为技术支持力量,根据需要调动。

  4、工具要求:配备测距仪、尖榔头、照相机,适当考虑的交通工具。

年度工作总结7

  身为x门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着x人的形象。

  这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在x,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。

  一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。

  大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。

  八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向x的香客游客时,我很开心,因为这是x的旅游旺季,x需要我们。的确,我们的.门票征管工作人员都是服务标兵。

  今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。

  我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!

  新的一年即将到来,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事!

年度工作总结8

  20xx年已经过去,迎接新年到来之际,我们需要对过去进行总结,需要对过去的工作、学习或思想情况进行回顾,客观分析并自我评价,只有这样工作能力才能有所提高,才能更好的开展后期工作。

  本人于今年8月份入职我公司,从事项目开发管理方面的工作,入职以来我在工作中学到了很多,也得到了一些体会,现就几个方面对20xx年的工作进行总结汇报:

  一、项目的调研

  刚进入公司,我有幸直接参与“****综合信息化平台项目”的建设工作,第一期是“固定资产管理系统”的建设,前三个月,主要跟着项目经理**和项目经理助理**负责本项目的调研工作。

  通过跟客户物业部经理**以及电商信息部**的合作,参与调研**集团内部各子公司、各成员酒店和事业部的固定资产日常管理,包括资产的申请、管理和处置的流程,审核审批的权限范围、金额额度、角色职位以及管理规定等。

  这段时间我了解到了企业在资产管理方面的管理方式,为什么要管理?如何执行和管理?要注意什么问题?通过调研分析,认识到在研发固定资产管理系统前,对资产管理制度进行调研的必要性,因为系统的执行需要制度的约束规范,才会提高系统的应用和效率;也认识到了优先开发固定资产管理系统的重要性,企业的一切资本来源就是固定资产,日常管理都是要有资产作为基础的,项目以资产管理研发为牵头,会让后期的项目调研和开发容易很多,对后期项目的研发、管控会节约不少时间。

  二、文档的编辑

  对于文档编写方面我也是以写代学得过程,边实践边学习,不断提高自我的项目需求文档编写能力和效率。一直以来,我只认为文档是对资产管理系统产品的一个描述。重要的`还是产品,而文档只是次要的附属。因此对于项目开发需求的各种各样的文档,我一开始并不明白其中的意义所在。

  但是通过调研与实践,我明白了文档并不是产品的附属,而是产品的先决条件。要做什么,该怎么做,这些都是要由文档来规定的。有了规定,再照着一步步去做,就显得有条理,不但自己容易修改,系统研发小组也能通过文档轻松地掌握到我的思路。不仅避免了项目研发的反复性,也提高了管理和研发的效率。

  三、系统的研发

  作为项目管理者,在通过调研整理项目开发的需求文档的同时,也要负责项目研发理论思路的交接,通过跟研发人员的沟通,协助他们进行资产管理系统的开发工作,因此,我必须要熟悉调研后编写的各种文档,了解客户资产管理的流程、角色权限分配、管理规定等细则。

  可以说项目管理者是方向标,怎么走,还是研发人员的事,但是方向错了,将导致原则性的错误,甚至造成项目的失败,所以项目管理者,在客户、研发人员之间必须做好这座沟通的桥梁,严格、认真、准确的传达研发思路和过程。对反复性的问题,必须及时反馈客户,通过沟通交流,有效的解决项目研发问题。

  四、项目日常管控

  对于项目的管控,第一,项目进度的跟进,第二,业务的沟通和及时反馈,第三,人员的管理。只有做到这三点,才能保证项目有条不紊的进行,才能保证项目开发的顺畅,才能有效避免进度的拖延。

  对于项目开发而言,进度的跟进非常重要,合同的规定和执行能力,是我公司信誉和能力的保证,进度的拖延,不仅会影响我公司信誉,也会造成公司人力成本增加和公司业务的影响。把握好项目的进度,遇到问题时,首先要分析,然后寻求最有效的方式去解决问题,当天能解决的事情一定不能拖到明天,事情的分工分配要有效的把握,合理安排也是提高效率的方式。

  在业务沟通方面,要面对三群人:我的领导、项目组员和公司的客户,和这些人沟通,首先需要知道他们想要什么,我会怎么做,沟通要达到什么样的目的,如何有效的沟通将节约项目研发上不少问题。对于原则性或敏感问题,要采取什么沟通方式。

  五、工作的不足和计划

  回望20xx的工作,有过进步,有过成功,也有失败和不足的地方,如何端正好心态对待也是自我调节,自我提高的方式。

  对于项目的需求文档的编写和整理、文字编写的规范和严谨性仍然需要去磨练,去学习,项目的管理和进度的控制方面,缺乏经验,也是摸着石头过河,遇到问题不能及时有效的解决,虽然有项目经理和**的指导,但是对于管理实行的我来说,需要的是自我能力的体现,需要的是主动、积极的去发现问题,分析问题和解决问题,需要的是跟领导的汇报问题的处置结果。展望充满希望的20xx年,我要结合自身的实际情况,通过“**综合信息平台项目“的建设,不断掌握业务实操能力,更积极主动的参与,更好的协助项目经理和项目经理助理负责项目的管理。希望自己能够接触和独自协助公司的业务项目。

年度工作总结9

  我来意派已经快一年了,感谢单位领导接纳了我,并担任网站推广工作。在这一年时间里,在同事们的关心和帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这一年的学习与工作,工作和能力上也有了新的进步,现将一年来的主要工作情况总结如下:

  一、了解公司大概情况及竞争对手的相关信息

  工作内容:此项工作是熟知公司内的`企业文化,以及相关行业的所属范畴等等

  二、网站建设

  工作内容:主要是对网站建设和关键字推广的工作安排,网站内容的更改更新等

  三、每天的工作

  工作内容:公司的网站维护更新,公司网站在线客服,关注百度竞价排名的情况

  四、其他主要事情

  工作内容:配合其他同事完成力所能及的事

  工作中存在的问题汇总:

  1、对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,内容网,SEO推广,及其它的推广方式.知己知彼百战百胜

  2、网络推广的形式比较单一,把目前的工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元化推广,提高流量,咨询量

年度工作总结10

  时光飞逝,转眼间到公司已经快一年,感受甚多,收获甚多。进入xxx电气公司,成为一名电气工程师,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心与帮助,使我能够很快地适应的公司的管理制度,努力做好本职工作。进入公司以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司工艺流程。同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化,使我受益匪浅。现将本人一年来的工作情况总结如下:

  一、扎实工作

  在车间的安装组、一次软线组、一次铜排组和二次线组整整三个月。我们进入箱变从车间开始,可以说车间是我们对箱变公司的第一印象。不得不说,车间工人给我树立了良好的形象,使我受益匪浅。

  x月份,我进入技术工艺办公室实习,我深刻感受到同事们兢兢业业、力求完美的精神。进入技术部办公室开始,我就知道自己的担子很重,我时刻牢记这句话“要给别人一碗水,自己就要有一桶水”。因为我知道要想成为一名合格的技术员不是一件容易的事,作为一名技术员不仅仅要能处理客户提出的要求,更重要的是要能解决现场出现的问题,对现场的机器设备运行情况要做到心中有数。

  二、努力学习、不断进步

  在工作中,认真学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高新的知识。从最简单的制造规范画起,到画完整的一套图纸,这里既有自己的勤奋好学,更离不开办公室同事的答疑解惑。从老工程师身上我不仅学到了很多东西,又给了我很多感悟。对于我初次设计的图纸,同事们不仅细心帮我审核还耐心的给我讲解,非常感谢同事们的帮助,也对在我们公司这样的.文化氛围中更好的工作有了充足的信心。

  三、缺点与不足

  由于我参加工作不久,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题多,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,要敢于解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的技术员,老工人学习;另外,及时组织经验教训,把存在的疑惑,不懂的方面都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的事情,能够更快的解决处理好。认真学习箱变知识,使自己在今后的工作中,能够更好的完成领导布置的工作和任务,使自己更快的成熟起来。

  四、自我评价

  虽然我参加生产劳动和技术学习的时间只有一年,但在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。既丰富了知识,又提高了自己的管理和业务水平,最重要的是为自己在今后的工作中,能够更好的完成工作任务打下了良好的基础。

  总结一年来的工作,既有成绩又有不足。在今后的工作中,只有不断的认真总结,发现不足,努力改正,才能得到更快的进步,才能更好为公司服务,实现人生价值。

年度工作总结11

  今年我担任高三班的英语教学,最后一学期,时间较短,任务重。这一学期来,本人认真研究学生,关注学生,研究课标,梳理知识结构,有计划地落实复习任务,顺利完成教育教学任务。现将本学期教学工作总结如下:

  一、分析学情

  经过高二一年的教学,已基本摸清学生的学习基础,更好的“因材施教”,针对不同的学生,指导和要求也不一样。其中69班为理科特色班,学生普遍英语基础较好,但也有极少数同学英语有严重的偏科现象,针对这一情况,我采用统抓整体,配合单个辅导的原则。68班为理科平行班,针对平行班的学情,我采取的是狠抓基础,稳打稳抓。

  二、研究《考试说明》和高考考纲,把教学计划落到实处

  1、认真学习课标及《考试说明》,落实教学目标、培养学生能力,研究高考命卷的方向。

  2、认真研究高考。今年为湖南新课改高考的第一年,任何东西都是新的.,认真研究20xx年的考纲和考试说明,了解20xx年的高考要求。同时还认真分析了近几年高考英语试卷,结合新课改的要求,把握高考英语命题方向,特别是高考新题型,做到心中有数。注意收集高考信息,使高三英语复习不偏离方向,把有限的时间用在刀刃上。

  3、精选试题,以高考经典题为重心,尽量避免“题海战”。

  4、备课组统一备课、资源共享,切实提高复习效率。同时认真分析20xx年湖南高考样卷,把握高考试题的方向和难度。

  三、大量练习促进学生对基础知识的巩固和能力的提高

  1、课本复习是学生能力提高的关键。

  从开学之初即对课本知识点认真归纳和总结,通过练习的形式进行学习反馈。

  2、作好听力训练是提高成绩的保障。

  学生在周一,周四下午6:40到7:00的时间统一进行听力训练。考前一周每天让学生听一套历年高考听力试题,进一步提高学生的听力解题能力。

  3、扩大阅读,培养英语阅读能力。

  要想英语取得好成绩,课外阅读必不可少。我搜集了大量的高考经典的文章,同时,我采取了每天利用课前七分钟让学生做一篇阅读理解的训练方法,极大的提高了学生的阅读能力。

  4、认真批阅学生英语作文,推荐学生优秀作品。

  本学期搜集大量的历年高考优秀作文,整理各类作文的范文和模板,供学生背诵和模仿。同时,对每一位学生英语作文进行面批和指导,提高他们的书面表达能力,鼓舞了学生的英语学习积极性。

  四、加强学习,提升自身素质

  积极到外校听课、评课,听讲座,虚心向同行学习;与教研组的老师讨论教育教学方法,博采众长,提高教学水平。多看课外书籍,培养多种兴趣爱好,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

  俱往矣,新一届高考已结束,送走了一届学生,虽已取得一定成绩,但成绩必将成为过去,教学无止境。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,不断提升自身素质。

年度工作总结12

  时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。

  回首已经过去的20xx。

  在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层idc机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。

  转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了,在这个4个月里有挫败,也有收获;有快乐,也有忧愁;有得到,也有失去。

  (一)

  我作的主要内容有:

  1、服务器各种操作系统的安装,ubuntucentoswindows等

  2、服务器各种软件的安装调试。

  3、金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。

  4、机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。

  5、对外来参观人员做好接待,严格登记。

  6、积极完成领导交付的工作。

  7、聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。

  8、牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。

  9、和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。

  一切为了客户,为了客户的一切

  (二)

  总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的.改正方法:

  欠缺与改进

  1、对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。

  2、不善言谈,和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想深入的述说一下,对于我的这个毛病(暂且把他归为毛病)我也会认为很不好,有的时候我也会羡慕那些口才好的人,我认为我和他们比我是有缺陷的,但是我很善于听也很有耐心,善于观察,从很多言谈中吸收、领悟对自己有用的信息,也感到很自得。有时候,我认为在个别交往中,可以少说话多听。当然不善言谈的我,也吃了不少——“不善言谈的亏。

  3、学习各种网络技术,补充工作技能,完善自身素质,提高工作水平,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

  展望即将到来的XX。

  时光真的是一种伟大的未知的元素,任何东西在她面前都显得不堪一击,她就像一把尖刀,让你还没感觉就已经被她刺中要害,任何人都逃脱不了时间的统治。

  既然无法逃脱,那就好好的工作,在有限的时间里做出无限的贡献,发挥自己最大的能量为自己为公司在成功的道路上填砖加瓦。

  在新的一年里我的工作计划与希望是:

  1、严格控制自己增强“责任感”。责任——恒久不变的话题,严格律己,把责任心体现到具体的工作中去。

  2、更加积极主动对待工作。每天主动完成属于自己的工作,做到“今日事今日毕”“日清日高”。

  3、加强学习力求精益求精,把握一切可以提升自身专业能力,自身素质,的机会,加强平时工作中的总结,加强和同事领导的沟通,业余之际多参加一些培训机构。(如华为网络工程师,liunx系统培训,英语学习,等等)

  4、学习更聪明的与人交流,在一切安好的情况下达到自己的目的。

  5、说了一些这么多以后,我说一下实在的东西吧!工资,我希望是可以的话就涨涨吧,嘿嘿……涨多少?这个问题的答案当然是多多益善了。哈哈……。

  6、最后再在这新的一年里我希望各位公司领导,各位一起战斗同事,都可以在新的一年身体健康,心想事成,万事如意,财源广进,大吉大利,马年里马上有一切。

  看着撕去的一页一页日历表,我们又在期待着新的一年!

  想起脚下的一步一步脚印痕,不经意感慨时光飞逝的流年!

  静水嫣然,寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回忆。走在白茫茫的雪地里,虽然寒风侵蚀着每个角落,但是有温暖38度的怀抱在等着你,心里唱着周杰伦的《发如雪》,看着路边的白雪茫茫,回想起一起走过的20xx不管有多少苦回头想想都是甜的,心里是满满的对于新年XX年的期待,期待XX年公司业绩蒸蒸日上,财源滚滚;期待家人朋友合家团圆,万事如意;期待自己工作生活如鱼得水鱼跃龙门成就自己的一番事业,你若安好,便是晴天,新年新气象努力向着新生活大步迈向前奔,追寻属于自己的明天。

年度工作总结13

  一、总结的标题

  总结的标题是可以多种形式出现的,最常见的是由单位的名称、时间、主要内容等等组成,如《化肥厂20xx年上半年工作总结》;有的总结标题中也不出现单位的名称,如《20xx年教学工作总结》。有的总结标题只是内容的一个概括,并不标明“总结”二字,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判以及前途》。

  二、开头

  基本情况,总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

  三、主体

  1、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  2、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

  四、结尾

  结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景,提出改进措施,明确努力方向。

  写好工作总结需要注意的问题

  1、实事求是

  这是总结写作的基本原则,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

  2.要注意共性、把握个性

  总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。要写出个性,总结就要有独到的`发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。

  3.要详略得当,突出重点

  写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。

  4、条理要清楚。

  总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

年度工作总结14

  学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而作为学生会的重要组成部分的学习部的作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学习,而我们学习部正是本着“为大家的学习服务”的原则在系党团总支的领导下积极为大家服务。

  回顾这半年的工作,有成绩也有不足,下面将本学期的工作总结如下,希望在以后的工作中能继续发扬优点,摈弃不足,始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。

  一、 日常工作—查课

  (1)、把握学生思想动态,端正学习态度,树立学习目标。我们学习部经常召开各班学习委员会议,目的在于提高各班学习委员的积极性,端正其态度,保证查课的质量,落实“公平、公正、公开”的原则。并且及时的把各班的到课率反应到B403的黑板上让各班同学及时的了解各班的到课情况。

  (2)、部分学习委员存在不查课或捏造数据的现象,个别情节严重。对此,我部门实行发查课八节的惩罚,情节过于严重者向辅导员反应情况。

  二、 配合院学习部举办各种竞赛活动

  (1)、例如“梦想的前奏”演讲比赛,从各班选拔出水平较好的学生去参赛,大部分同学表现极好,进入复赛和决赛。

  (2)、在通知过程中存在些许不足,由于通知不到位,部分同学准备不充分,并且后期部分同学有紧张情绪,导致不去,经过开导参加比赛后最终进入决赛,对此,我部门深感欣慰。

  三、文化广场

  (1)、学习部成员经过共同努力,为配合院里和本系团学会在文化广场这一活动中我部门搞了知识竞猜,积极的带动了学生的兴趣和热情,通过各种字谜和谜语充分调动了学生的思维,在这期间,我部门成员及时的核对答案并作了统分,最终选出优胜者给予奖品。

  (2)、在此期间,通过我部门和团学会的积极配合。活动现场热闹非凡,很多同学所答的答案超出了最高分。可见我系同学非常聪明。

  四、职业技能大赛:

  (1)、我部门在前期出了大量海报,在各班积极进行宣传,以专业技能所作的作品评比,选出优胜者。

  (2)、比赛的`结果是通过老师和评委对作品进行评选选出优胜者,很多同学的作品相当不错,使老师和评委很是欣慰。

  五、打字比赛:

  积极举办的活动为丰富大学生活,活跃校园文化,提高同学们的学习热情, 树立我系积极向上的学习风尚。本学期学习部举办了打字比赛。

  (1)、打字比赛是我部门每年都会搞的比赛,我部门不但在赛前做了大量的宣传还在机房认真布置了考场,但是当天因为下雨,比赛进行的不是很顺利,但还是有很多选手继续来参赛,而且比赛进行的相当激烈,部分选手的水平相当好。

  (2)、虽现场有点乱,但通过部门成员与上届学生会干部的一致配合,活动现场严肃紧张,总体上活动完成,并达到了预期的激烈精彩。

  六、例会

  定时召开部门会议,主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,上周检查情况总结,把问题解决,把不足改进,争取把工作做得更好。

  总之,我部在过去的一学年中,尽心尽力,全面配合学院的各项工作。在以后的工作中,我部一定会再接再厉,扬长避短,用实际工作为全系同学服务。

年度工作总结15

  尊敬的董事长、总经理、全体员工:大家上午好!

  伴随着20xx远去的钟声,我们迎来了崭新的20xx。回顾过去的一年,我厂的生产工作可谓是困难重重、举步维艰,由于受市场波动等大环境因素的影响,我厂几乎处于半停产状态,但面对如此困境,我厂原煤入洗量仍保持在()万吨,与12年持平。在这样艰难的处境中,我们仍能取得这样的成绩,和全厂职工的艰辛是密不可分的,也是上级领导审时度势、精心筹划、指挥得力的决策成果,下面我就20xx年工作总结以下几点:

  一、安全生产目标任务

  一年来,为实现我厂年初既定的安全生产目标,我厂始终坚持“以人为本、安全为先、生产跟进、综合治理”的原则,坚决做到“先安全后生产、不安全不生产”,紧紧围绕全年的各项奋斗目标,细化落实各项工作任务。同时,加大安全设施的投入,经常性组织安全专项检查,积极开展应急救援演练活动,并全员签订安全生产责任,逐级落实安全生产责任,形成了“一级抓一级,一级保一级”的安全生产责任体系。通过全体员工的共同努力,全厂杜绝了各类安全事故,确保了全年的安全生产。

  二、领导重视,指挥得力

  一年来,我厂本着“为客户着想、诚信经营、努力提供优质产品”的.宗旨,在满足客户要求和巩固市场良好信誉的前提下,也为确保洗选工作的顺利进行,我厂领导坚持每班按时召开班前会,着重强调当班工作注意事项,合理安排当班生产任务,落实当班安全生产第一责任人,及时应对可能出现的突发事件,并安排专职安全员对主洗车间进行巡视,以狠抓隐患难点、要点为基线,强化现场监督管理,杜绝死角、盲区,及时消除安全隐患,并认真填写当日值班记录,做到日记录、月统计,总结经验,认真分析存在的不足,为后续工作打下坚实的基础。

  三、完善制度、精益求精

  我厂深知企业的规范运行离不开完善的规章制度,只有建立了完善的管理机制,标准的操作流程、严格的执行力,才能使企业实现可持续发展。为了全厂各项工作的顺利推进,我厂在遵守各项法律法规及行业标准的基础上,广泛征集各部门意见,结合我厂实际,重新修订完善了各项管理制度,确保制度的科学性和可操作性,充分发挥了制度的约束力。同时,为确保各项制度严格落实到日常的管理中,厂领导坚持以身作则,自觉遵守各项规章制度,充分发挥了领导干部的带头作用,为员工树立了榜样,激发了广大员工的工作积极性,有力促进了我厂向安全管理规范化企业迈进,安全管理水平再上新台阶。

  四、团队建设、求真务实

  针对我厂职工文化水平偏低、技能水平不高的情况,我厂从员工的安全教育入手,加大了员工安全教育培训力度,将员工的培训作为一项重点工作来抓。坚持理论与实操相结合的培训模式,多次组织员工进行专业技能培训,注重培训效果评估,鼓励员工之间进行技能比武,有效提高了员工的技能水平和安全意识,为全厂的安全生产提供了保障。

  在团队安全管理上,采取自上而下的管理模式。生产过程中,由生产部长负责当班信息收集并向总经理汇报当班生产中的各项事宜;每班设立一名班长,对车间内工作人员进行指导和监督,及时纠正员工的错误行为。同时,加强了管理干部自身业务知识学习,扎实改进工作作风,注重提高管理干部的综合素质,并加大了上级之间的沟通交流,共同研究解决安全生产的重、难点问题,有效了提高了工作效率。

  五、提升工艺、严把质量关

  生产中,坚持产品灰分超标的联责考核处罚,加强浮选工艺环节的管理,对浮选入料的流量及入浮煤浆浓度进行严密监测,确保浮选尾灰达40%以上,最大限度地提高浮精抽出率,大大降低了生产成本;对浮选药剂的添加也严格把控,并进行数据记录,以便于及时调整,指导生产。同时,为保证生产中压滤效果,有效降低水份,我厂每班安排专人定时清洗滤布,有效降低了指标的波动。

  回顾20xx年,虽然我们取得了一定的成绩,但也暴露了许多不足之处,主要表现在:

  1、职工安全意识淡薄,有个别违规操作现象,安全生产将作为我们下一年工作的重点,我们将继续加强安全教育和监督检查力度。

  2、产品质量不稳定,不能及时发现指标波动因素,下一年我们仍需继续提升专业知识水平,熟悉工艺流程,确保产品质量。

  3、设备老化,需加大技改力度,确保生产正常有序进行。

  4、各部门、各岗位需进一步加强协调配合,及时发现生产中存在的问题。

  展望20xx年,我们将迎来良好的发展机遇,但同时也面临诸多困难和挑战,为确保20xx年各项目标的顺利实现,我们将做好以下工作:

  1、加大安全生产的投入,强化安全监督检查,进一步完善安全奖罚机制,坚持执行奖罚分明的原则,使每一位员工都能积极投身到生产工作中去,同时,注重各级人员综合素质的提升,努力打造一支技术精良的团队。

  2、提产量,保质量,全面完成各项生产任务。明年,我们将从工艺环节技术改造,机电设备预防性检修质量,优质原煤及时供应等方面着手,合理组织生产,确保完成全年的各项奋斗目标。

  3、继续实行量化考核,注重技术创新,加大修旧利废力度,实现利润最大化。

  4、注重团队协作,增强员工的团队意识,鼓励员工积极参与公司的各项活动,充分发挥个人才艺,拉近领导与员工的距离,进一步增强公司的凝聚力。

  20xx年,我们坚信在上级领导的正确带领下,在全厂职工吃苦耐劳、团结奋进的共同努力下,XX洗煤厂的明天将会更加辉煌。

  最后,祝愿大家在新的一年里工作顺利,身体健康,合家欢乐!

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