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年度考核个人总结

时间:2023-07-26 08:51:02 年终总结 我要投稿

年度考核个人总结优秀【12篇】

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的年度考核个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

年度考核个人总结优秀【12篇】

  年度考核个人总结 篇1

  一个暑期的教育工作很快就要结束了,回顾这一暑期的工作。开始的时候,接触到这个职位心里就非常紧张,感觉自己的身上有一种责任,一种不明的使命感。因此有点担心,但又想有什么事做不好呢?只要用心了绝对可以做好。于是决定好好的做好自己应该做的,要么不做,要么就做到不让自己后悔。

  第一天就开始了暑假培训的第一节课—四年级数学。我是主要负责小学的数学(除六年级以外)。第一天的课算是成功。上课的时候学生举手回答提都还比较积极,下午的作业完成的不错,这就证明了今天学生们系搜知识还可以。就这样,每隔一天就会接触不同的年级,不同的学生,自然心里的感受是不一样的。

  就从二年级开始,里面总共有7位学生。每个学生都有自己的优点和缺点,但他们共同的第一点就是需要老师的鼓励。因为他们受到了鼓励后就会对学习有更大的积极性,第二点就是自觉性大多都不高。在对他们的教育中,对我映象最深的要说是黄俊杰和吴思凯。黄俊杰是一个比较聪明的学生(也有点腼腆),在上课接受新的知识能够较快的掌握,做作业时做的即快,而且准确率也蛮高。他与其他学生最不同的一点是他有自觉性,我想这就是为什么他能够完成作业又快又准确的原因了吧。其次就是吴思凯了,与黄俊杰相比,他的自觉性就较差,需要老师时不时的叮嘱。他上课能够认真听讲,作业完成却不是蛮理想。我想他应该在老师的不断提醒下会慢慢提高自己的自觉性,那么这个才是最重要的。只有有了学习的积极性和自主性才能够继续学习好。二年级的学生接触学习不蛮久,所以要提高他们对学习的自主性,对他们多进行鼓励。

  对三年级的教育总让我感到快乐。在与他们接触的时候感觉自己都回到了童年。然而里面也有一个让我头疼的'学生。她叫夏丽君,一个看起来是二年级的学生。她上课极容易开小差,因此对知识的掌握比其他学生也较慢。所以,在下午的作业辅导后有时会出题目给她回家做,对知识进行进一步的掌握。但他也有让我宽

  心的是有时早上布置的作业会回家做完,而且完成的还可以。

  四年级也有一个让我头疼的厉害的就是杨天龙,一个比较聪明但又非常沉默的学生。第一天上课回答问题比别的学生也没那么积极。是说比较腼腆还是。。。在经过几次的谈话后(虽然每次他都会自己感觉到很委屈而掉下眼泪)有所改善。上课能够积极的举手,不懂的也会来问老师。希望在以后的学习能够在保持的基础上得到提高。

  五年级的学生中一个叫肖晨露的女孩给了我较为深的映象。上课第一天的她感觉对知识蛮不屑的态度,让我心里不爽快了,便下了决心一定得让你改变态度。在教学的过程中与她会有些小摩擦,但现在的她比较听我的话,而且感觉到她对我的态度与以前大不相同了。用心了,就会有回报---我坚信。

  现在刚接手的六年级虽然接触的时间不长,但我们之间也变得比较熟悉。其中的一个学生尹远给我较为深的印象。她是一个上课绝不打小差的女孩,认认真真听讲。在问问题时总会抒一口气,感觉她有点不自然。

  对于所有的年级的学生我认为作为一个老师必须要有的就是一颗责任心和耐心。对于年级小的学生们要经常性的鼓励,大年级的学生既要一时严厉一时松。对于我自己,在这次教育中,我觉得自己不足的一点就是对学生不太严,让一些高年级的学生不好服从,以后教学的时候一定要松弛有度,才能更好的管理学生。其次的是,这次教育不仅锻炼了自己的表达能力,最重要的是在与学生的交流中自己感受到的那种快乐。

  年度考核个人总结 篇2

  一年来,我把爱岗敬业,仔细研修《课程标准》,严格遵守《中学校老师职业道德规范》的要求,完成学校交给的工作,服从领导的支配,以培育同学的创新精神和实践潜力为重点,仔细落实课程方案,落实教学常规,大力推动素养训练,使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职,具体的工作状况如下:

  一、我的思想

  严格要求自我,努力地提高自我,解剖自我,分析自我,正视自我,仔细学习新的训练理论,准时更新训练理念。专心参与学校各活动,并准时做到反思和小结。为了适应训练教学的长远进展,我不断讨论、探究和学习政治理论,同时从课外读本中吸取养分,让自我不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在同学当中做出了典范。

  二、我的纪律

  我严格遵守学校的'各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱同学,从不闹无原则的纠纷,到处以一名人民老师的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培育自我的综合素养和潜力。

  三、我的教学

  我仔细钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清晰,了解教材的结构,重点与难点,把握学问的规律,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。并了解同学原有的学问技能、爱好、需要、方法、习惯等学习新学问可能会有哪些困难,准时实行相应的预防措施。

  四、我的课堂

  我组织好课堂教学,关注全体同学,留意信息反馈,调动同学的有意留意,使其持续相对稳定性,同时,激发同学的情感,使他们产生愉悦的心境,制造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明白,克服重复的毛病,课堂提问面对全体同学,留意引发同学学习的爱好,课堂上讲练结合。

  五、我的作业

  依据学期开头的方案,在作业批改上,仔细准时,力求做到全批全改,重在订正,准时了解同学的学习状况,以便在辅导中做到有的放矢。

  总之,一年一度的训练教学中,这天也算告一个句号,过去成了历史,这历史在我的回忆中永久年轻,永久微笑,也永久刻入心底,但愿我的付出能浇艳出漂亮的花朵。

  年度考核个人总结 篇3

  时光飞逝,20xx年很快就要过去了。回顾过去的一年,我不禁感慨万千。回顾过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了不平凡的考验和磨炼。感谢公司给我提供了这个成长的平台,让我在工作中学习和提高自己的素质和能力。回想起来,公司陪我走过了人生中一个非常重要的阶段,让我懂得了很多。领导们对我的支持和关心让我明白了世界的温暖。向公司领导和全体同事表示衷心的感谢。只有有你的帮助,我才能更安心地工作。还有,在你的帮助下,公司的发展可以提升到一个更高的水平。工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严于律己,更好的完成各项任务。

  入职前,我是一个没有销售经验,缺乏专业知识的人。到公司后,从零开始,学习产品知识,结合销售学习,向同行收集信息,通过不断的学习和努力积累市场经验;转眼就过去了。在我知道之前,我已经在我们公司做了将近两年的领班和外地人。

  在此期间,在公司领导的关心和支持下,我认真对待工作职责,以饱满的热情投入到工作中,以谦逊的态度向其他同行学习,勇于创新,努力工作,改变了主意,积极投身于实践。非常感谢采购部的积极支持和领导的支持和关心。今年以来的工作总结如下:

  第一,不足之处

  1、对市场了解不够深入,主要是冬装备货不及时,没有密切关注天气的突然变化,引起了一系列的反应,使性能水平达到了国家。

  2、在过去的一年里,我做了一些工作,但与领导的要求还有很多差距。专柜纪律管理执行力不够,影响整个买店形象。

  3、在服装领域没有数据的旧货处理,无法给出合理的建议。有时候,如果看问题不透彻,很容易把问题理想化,容易导致与实际情况有些偏差。

  第二、工作总结

  虽然存在一些客观因素,但工作中的其他一些做法也存在很大问题,主要表现在:

  1、销售工作中最基本的会员信息维护和信息反馈,以及部分老会员积分转新卡等。导致许多客户未能及时获得一些优惠活动信息。商店经常收到顾客的投诉,说旧积分没有转到新卡上。

  2、沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,销售人员无法清晰地向客户传达我们产品的情况,了解客户的真实意图和意图,也无法对客户提出的一些建议做出快速反应。老员工流失,新员工的专业知识需要加强。

  第三,明年的计划

  1、建立相对稳定的熟悉产品的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员和建立一个合作的.销售团队。

  2、完善会员制制定,建立一套具体的人事管理办法。

  3、销售目标:给每个销售人员分配月度区域目标和每日销售目标,完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

  我认为公司明年的发展离不开员工的综合素质,离不开公司的方针和团队建设,离不开提高执行力的标准。

  新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和比赛等着我,我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地,不仅要看周围的小圈子,还要看形势和未来发展。我也会向其他同事学习,取长补短,交流好的工作经验,共同进步。

  年度考核个人总结 篇4

  我行一向奉行“服务源自真情”的宗旨,为客户带给贴心周到的服务。在这个过程中,微笑便扮演着不可缺少的主角。作为一线服务人员,平凡的岗位,平凡的工作,为使每个客户都能感受到我行的优质服务,同事们每一天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户,虽然有时会遇到无理取闹的客户,但我们都始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解,让客户真正感受到我们的真情服务。

  一篇文章曾这样说过:人生以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐;服务别人,得到的是自我价值的肯定。透过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对服务有有了必须的认识,看似平凡而普通的大堂服务,其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样,感觉每个地方的人有每个地方人的特点,这样了解后才能够更好的和对方沟通。

  营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱”。谁都明白,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的推荐下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的.利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户,这时候“微笑”服务就显得尤为重要,也许一个简单的微笑就能化解客户原有的怒气。

  记得有这样一个故事,一个怒气冲冲的客户在大声叫喊,同事微笑着迎了上去,结果被问,你在笑什么,有什么可笑的。同事的回答很机智,也很巧妙,“老师,微笑服务是我们的基本服务准则”。尴尬的气氛很快的被化解了,气氛也由当时的凝重转变为简单。当我们真诚的为客户遇到的难题着急,真诚的帮忙客户解决问题的时候,我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅仅能够缩短人与人之间的距离,而且是化解矛盾最有利的武器。真诚是能够传递的,只要你真诚的对待别人,别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗,笑一笑,十年少。我们在快乐工作的同时,身心也得到了愉悦。以最大的热情服务客户,因为我们不仅仅代表着网点的形象,也代表着整个银行的形象。

  随着服务理念的不断升级,从“银行的服务”到“服务的银行”,银行的服务观念和水平正在发生质变,服务源自真诚,只有付出真诚的服务,才能赢得所有潜在的客户。诚心实意地去对待每一位客户,你的心灵深处是宁静的、你的身心是简单的,你将会被一种愉悦的氛围包围。

  年度考核个人总结 篇5

  来到公司也有将近一年时间了,在这里有欢乐,也有忧愁;有被肯定的时候,也有被否定的时候;有热情澎湃的时候,也有情绪低落的时候。现在就对过去的一年做一个年终总结。

  一、工作情况

  这一年对我来说是充实而多彩的,从入职到现在,我的工作内容主要有:地名文化精品语料编辑、移动阅读产品编辑、名文化词条空间位置匹配等项目。我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑中出现纰漏。通过近一年的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的感情来编辑词条。

  此外,除了对办公室软件的运用更加熟练外,我对统筹、管理方面的能力也有了很大的提高。管理方面,我懂得了如何带好组员,如何努力打造一个共同努力的团队,如何处理团队内部的矛盾。我不断的完善自己,学习摸索管理学知识,做到带好新人、鼓励干将、激励老人。有时组员压力过重,会出现不满情绪,我便以幽默的方式化解她们的怨气,再鼓励她们,让她们做的更好。在项目进行中,会遇到各种问题,我让大家互相帮助,一起克服困难,培养组员的团队精神。同时告诉大家,不单单只是为了工作而工作,要在这个过程中学习知识,提高自己的业务素质、对工作的责任感以及良好的品德,充实的努力的过好每一天。

  二、成长与收获

  在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多,不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有懂得了许多人情世故,总结如下:

  1、职场中任何时候都不要忘记学习,提高自己的业务水平和职业素养。我常常思考,来到公司,我学到了什么?一直从事文字编辑方面的内容,但我却觉得编辑出来的文字少了“灵魂”,那就失去了编辑本身的意义。现在我不单单只简单的做复制与粘贴,而是加入自己的话去描写,设身处地的将精彩内容呈现出来。

  2、做事要有计划,将整体分割成小块,各个击破,保质保量完成任务 。

  3、要有团结合作精神。一个部门就是一个小团体,每个人就像是一部机器的小零件,大家齐心协力,这部机器才能快速良好运作。每一个项目都离不开大家的全力配合、相互理解、相互指正。

  三、存在问题与不足

  1、在编辑工作中,我的专业能力尚为缺乏,距离“专家型”编辑的路途还很遥远。

  2、过度依赖互联网,遇到问题喜欢百度,没有通过自己的聪明才智去解决。

  3、与同事之间的交流比较少,应该加强沟通,培养良好的人际关系。

  4、管理经验缺乏,由于刚毕业不久,对管理方面还须加强锻炼。

  四、总结

  新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在日后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,公司今后的路会愈走愈远,愈走愈好!’

  编辑年度考核个人总结

  在XX年即将过去之际,回顾我在年中总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。

  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的.欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

  有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

  这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

  下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。

  具体任务:

  完成XXXX网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。(从10月底开始,耗时约一个月时间)

  奥运期间,一点通“奥运专栏”的内容维护。(从奥运会开幕一直到残奥会闭幕)

  完成电子商务部各类宣传文案(品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡)的撰写。

  完成今年各期内刊的编辑工作。(算上12月底安排的一期,今年一共是5期)

  完成农委征文比赛文章一篇,题为《我们的路在这些年不断延展》。

  完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。

  完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。

  以上任务的顺利完成,常要有赖于设计部同仁不分巨细,恪尽职守的鼎力支持,每次和他们一起合作,工作总会少几分枯燥,多几分乐趣。

  年度考核个人总结 篇6

  从20xx年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:

  一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

  病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

  1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。

  2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。

  3、实行主任每周主题查房制度。

  4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

  二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

  情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自-拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

  三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

  口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

  四、口腔颌面外科学的.带教及教学工作

  我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为XX级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在20xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

  五、质控员工作

  从20xx年7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在20xx年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为20xx年度南方医院“优秀质控员”。

  年度考核个人总结 篇7

  20xx年即将过去,全年的工作任务也临近结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,我对大堂经理工作岗位今年的工作状况进行了总结。

  作为大堂经理,日常的工作重点在于维护厅堂秩序、进行日常巡检、发掘推荐客户,力保网点全年任务有序完成。目前,大堂经理岗位人员努力完成本岗位职责,热爱工作、用心服务,能够维护营业区正常秩序、排除风险隐患并努力进行介绍营销我行产品。但在今年的工作中还存在许多不足之处。

  首先,客户反映最多的问题就是平均等候时光较长,在客户办理较复杂业务时,窗口占用超多时光,在网点硬件条件不足的状况下,办理简单业务等候时光延长,产生部分客户不满。作为大堂经理,务必做好营业厅的引导分流工作并在客户等候时光较长时做好客户解释安抚工作并合理安排窗口,有效保证实现客户需求。在新的一年中,本岗位员工务必做到时刻关注客户需求,适时调整窗口,保证窗口开放数量,减少客户投诉。

  其次,透过神秘人调查结果显示,目前在标准化服务方面做的还不够全面到位,在接待客户的'过程中减少了对其他客户的关注程度,客户离开有时缺少告别语。在日后工作中,务必总结教训,安排专人负责取号机进行迎宾与送别,严格要求并安排三方驻点人员协助分流引导,坚持标准化服务流程。

  在下一年度的工作中,我岗位人员要持续工作热情,为客户带给高质量的服务,坚持联动营销,善于发现客户的潜在价值推广我行产品,提高厅堂管理潜力,对三方驻点人员严格要求,维护农行形象,期望在20xx年,团结网点力量,为我网点的工作打开一个新的局面。

  年度考核个人总结 篇8

  转眼间又到期末。广播站的工作也随即要告一段落了。

  在这学期里,我们广播站各个部门的工作正常,大部分成员都能以认真的态度对待每一项工作、取长补短和团结合作共同完成任务,从而能促使工作质量进一步的提高,希望能继续发扬下去。

  还记得我怀揣梦想走进广播站的时候,面对着生疏的仪器和麦克风以及第一次播音出现的种种问题,我失望极了;在我被乌云笼罩的无奈下,是学姐给我了极大的鼓励和帮助,可是我深知想要当好一名播音员必须付出更多的努力。于是我利用课余时间在网上找一些播音方面的资料,并注意收听广播栏目,以期待能提高自己的'播音水平。在这期间,我不仅仅收获能力,更收获了快乐。

  星期五的午间播报是我接手的栏目,刚开始我并不太喜欢这种栏目,但渐渐的随着自己工作的投入,我发现自己已经能够从这个节目找到了自己的价值。当然了,在播音当中我也遇到了种种的问题,比如稿件的不熟悉播出来的效果让人不满意,致使较多的同学有所意见;再者就是普通话,在广播时,普通话不是那么标准,且在节奏、断词断句、阅稿方面须得加强。

  经过了这一学期的锻炼,我深信自己热爱播音这项工作,把自己最好的声音带给同学们。时刻要求自己广播时把稿子看熟,读熟,播的时候应认真,尽量避免出现错词,错字,努力提高工作质量。

  对本学期的工作总结具体如下:

  在期末时,已能够独立完成节目当然还有许多具体而零碎的事情。我相信,广播站的所有成员,一定会心连着心,手牵着手,共同努力把工作做好。因为我们有一个共同的目标:希望广播站的明天更美好!

  广播站的我们一起生活,一起成长,一起承受,一起分担。感动,在每一个细节里,在每一次行动中。梦想,在每一次播音中,在每一个音节里。

  相信在下一个学期里,为了让大家听到更好的广播效果,广播站的我以及其他成员一定会共同努力做好,把广播站建设得更加美好!

  总结人:xx

  年度考核个人总结 篇9

  社区卫生服务中心的口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着大家的共同努力,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。

  一、打造科室文化,树立团队精神

  积极响应中心的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事,爱心奉献社会,为科室增光添彩。

  二、以病人为中心,争创一流优质服务

  在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个门诊病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院治疗时,医务人员应热情接待,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

  三、坚持月阶段总结汇报工作

  一年来口腔科坚持每月一小结,向科主任报告每月接诊人数,周六日值班情况,患者对我科工作反馈的一些信息和建议,以此制定出更好的解决方案,并记录一些疑难病例,进行讨论,和总结。

  四、提高医师素质、培养一流人才

  社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

  成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的'不足:在意识上还要大胆创新,持之以恒;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为中心的服务水平登上新的台阶。

  年度考核个人总结 篇10

  一、思想品德方面

  一年来,本人热爱党,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正、作风正派、服从学校的工作安排,积极参加各种会议。办事认真负责,热爱教育事业。把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程,并能自觉遵守职业道德。

  二、业务知识和工作能力方面 作为一名教学副校长,明确职责,当好助手,创造性地开展本职工作学校新的发展时期对我的要求。在工作中,根据新课改的教学要求,主动去尝试不同的教学方式,在探讨中寻找合适自己的教学模式。在学校开展的教研评课中,能运用掌握的教学理论结合听课的'实际,积极与同事交流、探讨教学中出现的问题。教学效果良好。

  三、工作态度勤奋敬业方面

  一学年来,我从未无故缺席、请假。都力求最早。

  四、工作业绩方面

  1、学习新课标:通过教研组组织教师认真学习新课标、考纲,以改变以往教学中穿新鞋走老路的现象,加强教学的针对性。通过学习加强教学方法与教学内容处理研究,提高课堂效率。

  2、实行推磨听课

  我校坚持实行备课组推磨听课制度要求每学期每位教师至少对本组开设公开课一次,经过几学期的坚持,教师的课堂教学水平以有一定提高.组织好课观摩讨论:在青年教师赛课的基础上,文理科各开一节全校观摩课,并组织教师开展讨论。

  3、抓教学常规管理,保证教育教学工作顺畅有序。

  4、自己在教学一线,所教班级学生发展稳定,提升显着。

  在这些成绩取得的同时,我也清楚的认识到自身的不足和缺点,但我相信在今后的工作中我会以此为契机,不断的去完善充实自己。为取得进一步的成就而努力奋斗.

  年度考核个人总结 篇11

  转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于上级、报社和部门领导,各位同行同事以及亲友的帮助,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在稿件撰写、新闻摄影、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:

  一、政治思想方面:

  本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能认真学习"三个代表"重要思想、十七大报告精神,做好政治学习笔记、写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

  二、教育教学工作:

  首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

  第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

  第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。

  三、其他方面:

  每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施,撰写学校工作总结,突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作,注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设,促进教师专业成长;个人能认真参加市小学校长高级研修班的学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误;创建个人博客,把平时的.教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享,丰富业余生活,记录教育人生;个人撰写的《数据的"力量"》发表于《小学数学教学》、四年级(上)《"解决问题的策略"教学设计》发表于《小学教学设计》。

  四、努力方向:

  在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平和学校管理能力,为学校的发展作出更大的贡献。

  年度考核个人总结 篇12

  在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:

  一、学习方面

  深入学习科学发展观,并且认真学习,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。

  二、工作方面

  1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知. 县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。

  2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的`后勤工作,确保客人的食宿和考察等。

  3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。

  4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。

  5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,

  三、下一步工作计划

  (一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。

  (二)全力协助部门领导的工作。

  (三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。

  (四)维护社会稳定,加强民族团结。

  (五)严格遵守单位规章制度。

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