个人年终工作总结通用优选[7篇]
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的个人年终工作总结通用,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人年终工作总结通用1
身为一名护士长而在医院工作这么长时间的自己当然有着一些感慨,事实上我相信任何在一种职业中从事多年以上的人都能够掌握相应的技巧,而自己能够成为一名护士长绝对不是通过简单的资历堆砌才能达到今天的地步,有些时候看到医院中护士的忙碌身影难免会联想到当年自己工作的身影,我始终坚信只有将自己的精力全部投入到喜爱的工作中才能从中有所建树,而作为护士长在医院工作了这么长时间的自己的确在这方面有着一些心得总结。
对护理工作有着相当高的熟练程度是一名护士长工作的基础部分,如果身为一名护士长却被护理方面的知识难住可谓是天大的笑话,我并不认为连这种基础护理工作都做不好的'人能够成为一名合格的护士长,因此在成为护士长以前我都专心于护理经验的积累并将其完成得很好,在护理工作中无论是一些理论知识的学习还是实践经验的积累都从未落于人后,事实上任何一名有资格评选护士长的护士都不可能在这种基础的部分存在着一些漏洞。
具备一定的管理经验才是自己在众多护士中脱颖而出的地方,如果仅仅只是有着丰富的护理工作经验最终只能成为一名优秀的护士,如果不能够在护理工作之余学习一些管理方面的知识很可能会局限于此,因此在不影响到现有护理工作的基础上我经常会学习一些管理学方面的知识,虽然说一些理论方面的管理知识并不能够让自身的工作能力得到多大的提升,但是这种管理经验的积累随着时间的流逝才能够从中看清真正的效果,而此刻我能够成为护士长也正是得益于这种工作之余的学习与不断进取。
怀着一颗对病人的爱心以及对护理工作的进取之心才是取胜的关键,当病人需要帮助的时候无论对方是否从属于自己科室都应该及时救助,只有怀着对病人的爱心才能够坚定自己将护理工作做好的决心,尤其是这种状态会影响到长期工作的状况下更应该遵守一名护士的职业职业道德才行,对于自身护理工作也应该要保持一颗年轻积极的形态才能够将其做好,尤其是自己在护理工作中遭受挫折的时候更应该表现出不服输的决心才能够逆转局势。
即便自己成为护士长已经很多年也难免怀念当初的一些场景,事实上这么多年一路走来早已将这些心得体会转化为人生中的一些经验,或许正是因为如此才能够让我在当前的护理工作中时刻保持着一定的活力,因为我始终坚信着自己在当前的护士长工作中绝对能够做到让病人、护士和医院感到满意。
个人年终工作总结通用2
一年的护理工作也是要结束了,回顾这一年,有很多让人想不到的事情,同时我们的工作也是在忐忑中去做好了,虽然不是在疫情比较严重的地区,但是我们也是尽责的去做好防护工作,同时也是积极的服务病人,去把护理做好,我也是在此总结下自己的工作。
作为护士,我知道我们的工作是辛苦的,但是我也是在这份辛苦中感受到自己的成长明白自己做好了护理,对于病人是可以更好的康复,而对于自己不但是一种经验的积累同时也是让我收获很多,也是看到他们健康的出院,自己也是很高兴,护理中,自己认真尽责的来做好工作,配合同事们一起完成一些病人的康复工作,我知道我们的努力是可以让病人更好的康复,而努力也是没有白费,一年下来,也是感受到,的确很多的`方面自己都是得到了提升,同时也是在工作里头被病人认可,我也是感受到是特别的高兴,毕竟这是自己努力所得到的,也是对于自己工作的一个肯定,积极的做好护理,让自己也是不断的去有累积,特别是自己进入医院的时间更是不长,更是需要自己努力一些,多一些的付出才行的。一年下来我也是看到了自己的蜕变。
除了工作的努力,虽然下班后的确很累,但我也还是尽量的多抽出一些时间来用在学习上面,科室以及医院组织的培训会认真的听老师的讲课,笔记做好,不懂的和同事探讨或者问老师以及领导,而自己也是多去了解自己护理该做的工作一些例子,一些经验分享的书籍和视频,多一些学习,是可以让自己有更多的成长,这一年我知道,我们医护工作的压力是很大的,但是同时也是让我感触到,的确这份工作除了责任也是有荣誉的,每次看到病人对于我们的肯定,我也是感触到自己的辛苦是特别的值得,也是要继续的做好护理工作,从学习中看到自身一些不足和缺点,这也是给自己找到了方向,知道该如何的去提升,怎么样的进步,才能更好的服务于自己的岗位工作。
护理工作一年下来,也是特别的感激同事们的帮助,以及领导的支持,才能让我有那么多收获,自己也是成长了,知道做好护士该朝什么方向去努力,作为一名还是新人的护理工作者,我也是会继续的去进步,去让自己工作上有更多的被认可。
个人年终工作总结通用3
首先,非常高兴能够加入xx科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!x月x日,我怀着一颗忐忑的心加入了xx,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入xx公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止x月x日,我总计开发有效客户x家,上门拜访客户x次,每天坚持打电话30个以上,完成销售x万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的'工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力。
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩。
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货。
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排。
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多。
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等。
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力。
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截止x月x日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪。
2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率。
5、其它心得体会:
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长。
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误。
个人年终工作总结通用4
20xx年以来,在银行的正确领导下,立足自身岗位,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,拓展银行营销业务,较好地完成了工作任务,取得了一定的成效,获得了客户的满意。20年来的工作总结如下:
一、努力学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融行业的不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,他们必须努力学习,提高业务水平和工作技能,以适应工作需要。因此,我积极参加了上级部门组织的相关业务培训,认真学习了银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识、如何与客户沟通的技巧等。让客户在询问营销产品等相关问题时,能够快速正确地回答客户的问题,为客户提供建议和解决方案,用自己的专业知识搭建与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、一丝不苟,努力做好服务工作
作为银行的个人业务顾问,有必要通过为客户提供优质服务来扩大银行理财产品的销售。在充分掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,努力根据不同客户的特点做好服务工作。因为我已经掌握了客户的基本情况,了解了他们的性格特点和爱好,所以当银行推出新产品时,我会根据产品的特点,立即致电可能对产品感兴趣的客户,进行有针对性的营销努力,为客户提供差异化和个性化的服务。我一直一丝不苟,努力做好服务,不仅效率高,而且为银行赢得了大量忠诚的客户,创造了可观的`经济效益,也赢得了客户的真诚好评。
三、真诚服务,做好大堂管理
我真诚服务,努力做好大堂管理。第一,我经常提前上班,打扫整理大堂的沙发和座椅,始终保持大堂整洁,给顾客一种文明典雅的感觉。二是用心服务客户,微笑,用自己的声音、情感和行为让客户感到亲切、快乐和满足。我在日常工作中很好的为每一位客户服务,包括填写单项和咨询事项,积极与客户建立良好的情感关系。在存取款过程中,有些用户不会写凭证,我就主动帮他们,一个一个教,直到教会才一次教几次。
过去了。虽然我完成了我的任务,取得了良好的效果,但我不能满足于此。在新的一年里,我将更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方式和服务形式,努力创造优异的业绩,为银行的发展做出努力和贡献。
个人年终工作总结通用5
即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到11月份共撰写信息92篇,在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的`信息上高率很低;自己经常看×××组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xxx日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
个人年终工作总结通用6
不知不觉,我担任xx中学初中体育教师工作一年了,在这一年我能较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将这一年的工作情况总结如下。
1、教学工作
初一的学生刚刚踏进初中校园,对体育的知识的了解还只是很片面,加上他们身体的发育还不是很健全,为了他们在不久的将来中考能取得优异的成绩和使他们身体能更健康的成长,开学时就为他们量身制定了计划,每节体育课都对他们的耐力及体能进行训练,让他们在了解人体生理机能变化规律并运用这个规律可以减少伤害事故的发生的同时,增加他们的训练度,这样,学生尽快学好了技术,形成技能,在考试中部分学生也取得了比较优秀的成绩。
“快乐体育,健康第一”的观念已深入全校每一位老师和学生的心中,所以本学期还开展了几次别开生面的各种小型体育活动,在各项体育活动中全体师生所表现出来的团结协作,拼搏向上的精神也十分令人难忘,校园文化建设又朝前推进了一大步,实施素质教育也成为了我们全校师生的实际行动。
为了训练广播操比赛的班级入场式和比赛,每一位班主任老师都利用了一切可以利用的时间,带领学生到操场上训练,有时碰上其他好几个班级也在训练,大家就会找一切能够利用的地方去训练,正是有了这前期的认真准备,所以在比赛那天,平时做操和站队看起来都不怎么认真的学生都能够以他们最认真的态度,以他们最标准的姿势去完成每一个环节,每一个动作。看到学生这样的表现,确实让我们老师都感到非常激动。
三人篮球赛是学校组织和安排的.一项活动。体育组的老师根据学生的身体及心理特点,设计好了活动方案,在举行活动的前一天,我们体育组的老师又一起开会商讨了活动中具体细节的安排。从场地环境的布置,每一比赛的组织安排,活动成绩的评判,都落实到了具体的负责人。正是有了老师们这种团结协作,无私奉献的精神,我们学校的三人篮球赛可以说举行得非常成功。
老师和家长们都认为这样的活动让学生得到了快乐,也锻炼了大家的组织能力,我所任教的班级也都取得了很好的成绩,如果再举行一次这样的活动,我们会做得更好,也一定会取得更好的成绩!
2、两操工作
学校“两操”是反映学生整体面貌的形象“工程”,是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要内容。一学期来,体育组继续严格规范广播操进出场的纪律及做操质量,做到出操静、齐、快,动作规范、美观。不断改进广播操动作质量,树立领操员榜样模范作用。
加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操,认真做操的良好习惯。在很短的时间内有了很大的提高。
3、训练工作
我还担任了学校篮球队教练,利用学生的下午放学后时间训练,但他们都不埋怨,很开心,一开始有的家长很担心孩子在训练过程中会耽误学习,所以不准许他们参加训练班,学生表现出不愉快,我便努力地做好学生和家长的工作,思想工作做好了,训练比以前都要积极的多,他们都愿意配合。
通过总结,看到本学期的教学工作和活动取得了一定的成绩,但也有需要改进的地方,在今后的教学工作中还要借鉴以前的长处,改进不足,为学生更好的发展营造一个良好的环境。
个人年终工作总结通用7
回顾过去的一年,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作总结如下:
1、思想工作方面
积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
2、教学工作方面
根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。课后及时对该课作出总结,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了x种体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的'书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
3、教学业绩方面
在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生在中考体育成绩平均分为x分,初一学生的体质健康标准合格率达x%,良好率x%,优秀率x%。在课余运动训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
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