员工年度考核工作总结15篇(必备)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的员工年度考核工作总结,欢迎阅读与收藏。
员工年度考核工作总结1
反思这一年,在工作中,不论是面对怎样的困难我都能严格的遵照医院的规章制度,认真的处理工作,努力的完成自己的任务!如今,我对自己一年来在工作中的情形做以下总结:
一、护理的工作方面
在工作当中,我按那个遵照医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。并在后来通过学习和锤炼改进自身。
在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教诲和管理,由于护士长的培训,我吸取了很多实用的工作体会。另外,我还通过向其他同事学习提升了很多护理技能,特别是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能获得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的体会。
通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到中意,在一年来也得到了很多良好的评判。
二、思想方面
在思想方案,作为一位医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不仅仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮助我在学习上优化自己,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。
另外,在护理的工作中,我保持着对病人以“爱心、仔细、关心”的服务思想,在工作中能做到换位摸索,感受病人的`痛楚,感受家属的伤心,让自身能在服务是上更加的关心和贴心,更好的完成自身的护理。
三、自我的不足
通过这一年的反思,我认识到自己在很多地方都有不充分的方面,不仅仅是护理的技能上,还有对自身思想的管理也需要更加的严谨。
为此,我会在新的一年里更加努力,让自己在工作中奉献出更多的气力!
员工年度考核工作总结2
时间在我们逐日的繁忙当中悄悄流逝了,这一年的工作现在也已经到了一个节点,面对接下来的日子,我想我也需要为自己的发展做一次铺垫,第一就是要先把过去的优劣做一次总结,然后再进行突破,从而到达一个快速成长的目的。因此我对过去一年的工作进行一次总结,总结以下:
一、摆正态度,挑战难关
众所周知,不管哪一个行业,处于何种位置之上,我们最重要的也就是我们的态度了,一个态度是我们个人素养的直接提现。也是对这份工作认真度的一次体现,所以不管怎么说,态度都是我们第一要重视的。过去一年我时时刻刻警醒自己是否保持了一个好的态度,在面对难关的时候是否有过舍弃的想法。但事实证明,我能够控制住自己的行动,也能把这份工作当成我的信仰,我没有让自己败兴,也没有让那些在难关当中仍旧支持我的人败兴。
二、调剂方向,坚定路线
作为我们单位的一员,我深知一个方向的重要性,我们每个人的人生都是有方向的,一开始我们的方向或许是我们口中的企图。渐渐地,我们的方向开始变成了我们眼中的目标。在工作当中,我们在这条路上前行,而前方也建立了很多的目标,这就是我们的方向。所以一个正确的目标能够带领我们走一条更加正确的道路,也让我们能够在这条路线上坚定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高个人修养。
三、重视效率,提高水平
工作是繁忙而紧张的`,在单位的这几年里,我一直都处于一个奔走的状态。随着自己进入公司以来,我就告知自己做任何事情都要重视效率,很多事情是花金钱买不到的,比如时间。所以我们必须从根本上解决,那就是提高我们的效率,公道利用时间。这一年,我珍爱每分每秒,在每天都给自己做了一个详细的安排,也让自己每天都过得非常的充实,且有收获。这是让我非常满足也非常高兴的一节课。
不管怎样,我认为我们对未来还是要求抱有理想的。这样我们才能更加自信,更加镇定的往前走,也才能更加大胆一些,多去寻求一些我们现在不能到达但是未来可以做到的事情。这样会让我快速成长起来,去触摸到新的期望和未来。
员工年度考核工作总结3
每到岁末年初都会让人不禁回想起过去一年完成的各项工作,作为企业的普通员工让我很重视自己在工作中的表现,因此我能够严格要求自己并在平时的工作中遵循领导的指示,除了在工作中有着严格要求以外还能够追求思想方面的进步,因此我在这一年的工作中进步很大并在能力方面得到了同事们的认可,但是我也明白自己在能力方面还存在着一些差距需要弥补,现对本年度的各项工作加以总结并希望在今后有着更好的表现。
由于我负责的是行政相关的.工作从而需要重视各个部门之间的交流,将领导的通知传达下去从而确保各项工作的顺利进行,对我来说这项工作的完成也是对自身能力的考验自然要予以重视,所以我能够严格要求自己并经常和其他部门员工进行交流,一方面是为了传达领导的指示以便于各部门的工作能够及时完成,另一方面则是借鉴经验从而反思自己在行政工作中是否存在不足之处,担任这个岗位也是源于领导的信任从而让我很重视自己在工作中的表现,除了本职工作的完成以外还会严格遵从领导的指示并完成额外布置的任务。
做好文档资料的整理并负责会议相关的工作,由于我需要起草计划和总结的缘故从而需要和各类文件打交道,在整理材料的过程中也会和领导进行反馈并等待接下来的指示,在催促各部门将文档资料转交给办公室以后再来进行整理,其中对于较为重要的文件则会进行归类存档,有时我也会协助人事部门做好考勤记录的统计工作,在汇总以后再来转交给部门领导无疑能够作为工资结算的依据。在公司开会的时候则会做好相应的记录并协助领导进行安排。
负责部分费用的缴纳工作并完成了领导布置的其他任务,费用的缴纳主要是社保以及办公室日常办公的开销,在办理社保的同时则会对员工的资料进行整理,这样的话也能够根据员工的实际情况从而进行统一缴纳,虽然需要办理的手续比较繁琐却能够很好地锻炼自己的工作能力,有时我也会根据领导的指示打印文件资料并将其分发给各个部门,有客户来访的时候也会协助前台人员进行登记并做好相应的接待,当办公用品储存量不足的时候也会兼任采购方面的工作并进行有效的管理。
行政工作虽然很繁琐却能够很好地锻炼员工的工作能力,至少我经过这一年的努力导致在工作中变得细心许多,能够及时发现工作中存在的问题并将其解决掉,以后我也要做好行政人员的本职工作从而获得领导的认可。
员工年度考核工作总结4
我于xxxx年xx月有幸来到XX银行信用卡中心这个大家庭,回顾这些年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份,很荣幸的转成征信复核岗位,经过三个月的试用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将近一年的工作做个总结。
一、XX历程
xxxx年xx月份,我也和大家一样只是一名普通的征信员,工作的重点在于一些比较细节的具体审核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的发卡目标一下子变成xx万张信用卡,信审部门招了许多新同事,我在xx月份开始支援复核,帮忙高端室三个组的组长复核看件,刚开始看件还是有点不适应的,每个人的做件思维也不一样,每个组的规定也有可能有所不同,经过一段时间的摸索开始渐渐适应。
复核和自己做征信还是有很大不同的,做征信是要对自己审核的申请件负责,而作为复核需要对同事所做的申请件负责,责任心也更加大了。在看件的过程中还需要总结每个人经常会犯的错误,怎么提高他们的作业质量,让他们的回退率低,提升他们的KPI。
在xxxx年xx月份部门经历了重新分组,我又进入了一个完全崭新而又陌生的小组。组员都是重新分配的,有些是相对熟悉的老征信员,还有一些都是xxxx年新进的同事。首先需要把他们的名字都熟记,刚开始还会出现名字与脸无法相匹配的情况,经过一段时间的磨合与交流,终于记住了大家。
之后又需要再一次熟悉他们的做件方式和习惯,对于这个全新的小组来说,刚开始的一个月不知道他们的排名如何还有做件中会存在什么问题,改怎么去辅导他们,经过两个月的时间,对他们渐渐有了了解,对每个人的优缺点也有了一定的了解,知道他们哪些环节还比较薄落,之后可以有针对性的辅导。我们组相对于其他组来说会有一点比较特殊,那就是由于组长还在休产假,组内的各种事宜基本是由王俊伟来负责,我除了平时看件也会帮俊伟分担一点事务,这对自己的能力也是一种锻炼。
二、带教,是管理岗的模拟
由于感到自己身上的担子很重,而自己的`学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题及努力方向
本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,复核岗对于我来说是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作做的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习,
第二,本着实事求是的原则,严格要求自己真正做好合格的复核人员,
第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
希望自己在今后的工作中积极提出自己的意见和建议,优化工作流程,加强信用管理,降低风险及损失,争取为公司创造更大的利益。
员工年度考核工作总结5
自从我加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作力气,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关怀是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素养修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有猛烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。
二、工作质量成果,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的阅历
微笑服务是关键,人为的制造一个轻松快乐的购物环境。充分呈现珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的呈现特别重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越猛烈,常言道;“满意”是顾客的广告。促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员选择实行分心的.方法减轻顾客的压力。
生疏珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当详细介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,留意自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人成功的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的缘由,对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。相互学习,相互进步。
员工年度考核工作总结6
一、及时制定工作计划,明确工作目标任务
结合社区实际,制定了__社区____年社会治安综合治理工作计划,明确了综治工作的目标任务,成立了综治工作站,完善了组织机构。工作站建立了信息报告制度,充分发挥安全稳定信息员的作用,收集本社区信息。对本辖区发生的重要情况,可能存在的不稳定因素、苗条及时上报街道工作中心;建立例会制度,每半月定期召开工作例会,总结本工作站工作,分析存在的问题,安排下阶段工作,例会情况形成文字材料存档;建立矛盾纠纷化解制度,定期组织开展矛盾纠纷排查。对排查出得纠纷及时组织人员调处,做到小事不出居委会,大事不出街道。难以调处的矛盾及时向上一级部门报告。
二、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作,及时预防和调处各类社会矛盾
我社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定。我社居委把这项工作列入重要议事日程,严格执行矛盾纠纷排查制度,利用社区调解委员会,切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,重点解决人民群众面临的困难,确保“件件有着落、事事有结果”,把接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。____年我社区共排查调处矛盾纠纷__起,调处成功__件,成功率100%。及时有效的.把各种社会矛盾化解在基层,处理在萌芽状态。
三、做好综治宣传工作和法律进社区宣传工作
社区发动辖区广大群众积极参与综合治理,全面落实综合治理各项措施,构建和谐稳定的社会环境和法制环境。首先在居民中开展法制学习教育,组织社区党员干部集体学习有关法律法规。在社区中开展了法制宣传教育活动_起,共发放法制宣传书刊、资料共计____余份,举办培训班_期,上法制课__次。受教育总人数达到____人次。二是在小区的宣传栏和楼栋显眼处张贴法制宣传画,达到家喻户晓。社区现有法制宣传栏_个,每半个月更新一次宣传内容,提高了居民的法制观念,增强了防范意识,实现共建平安社区。
四、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破,确保社区发案率的下降
1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查登记。目前我辖区内登记在册的流动人口___人,共有出租房屋___户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书,社区每月对出租房屋进行治安查验至少_次以上,流动人口登记率达100%。
2、对小区租赁户加强法制宣传教育,以谁出租、谁受益、谁负责为原则,管理好辖区的暂住人口与外来人口。
3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”,“谁出租、谁受益、谁负责”的原则,严把流动人口“流入”关,做到来路明、底子清、管得住,确保外来人员不失控。
五、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,在社区内挂禁毒横幅5幅,发放禁毒宣传材料800多份,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对____的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生__,做到“发现一个、帮教一个”;另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供__的非法活动,做到“发现一起、处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,至今没有新滋生__发动的集体__、集体上访事件,也没有发现__的非法活动,同时也取得了“无邪教”社区的荣誉称号。
六、建立健全社区消防安全领导小组,确保工作顺利开展
1、成立消防领导小组,有健全的工作制度、职责、分工明确。消防领导小组由社区党委书记___担任,副组长由社居委主任___担任,成员由社区工作人员组成。并且与辖区__家单位签订了消防安全责任书。在元旦、春节、五一、国庆等重大节日组织了广泛深入的消防安全检查,同时每周对重点单位进行日常消防监督检查,有效遏制了火灾等重大事故的发生。
2、加强多种形式的__建设。社区以辖区单位为依托优化人力资源,实现资源共享,组织辖区志愿者、物业公司进行了_次消防业务培训,提高了技术水平。
3、宣传培训。社区每月利用宣传栏进行消防安全知识宣传,不定期组织人员在小区内向群众发放消防安全知识宣传资料____余份,提高了社区居民的防火意识。组织社区居民、志愿者、物业公司管家参加消防安全知识培训2次,参加消防安全宣传活动4次,提高了各领域人员的消防安全素质。组织居民参加“消防安全进社区”消防安全演练活动2次,使我社区形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面,从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。
通过综治工作站在综合治理工作上的运行,取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在的不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
员工年度考核工作总结7
20xx年,我工作表现良好,主要还是因为我得到了很多的帮助,领导对我很照顾,尽量满足我各种工作上的要求,同事们也是非常的支持我的工作,当然也离不开我对自己的严格要求,这一年来的工作成绩我个人而言还是很满意的。但是我觉得我仍有上升的空间,以下就是我对自己这一年的工作总结:
一、努力工作,思想不滑坡
我算不上是单位非常资深的员工了,只在单位待了不到两年,但是这份工作确实我十分喜爱的一份工作,不仅领导给我的待遇很好,而且同事们也是非常的和睦,让我坚决了自己一直为单位做奉献的想法。
在这一年中,我一直坚守自己的岗位,从来没有过擅自离岗,迟到早退的情况,就连请假的情况都没有,就是不想耽误单位的工作,因为我知道单位对我很看重,给予我的工作任务也是很多的,不能因为我导致单位的一些工作停滞。
在这一年中,我恪尽职守,每天都做到把工作完美的完成,但是我会追求更快更高效的完成,为的就是能够给单位带来更多的利益,单位的利益不是凭空出现的,是靠着我们员工每一个人的努力去实现的,这一点我深信不疑。
二、韬光养晦,厚积薄发
虽然我在上半年的时候一直都平平无奇的完成着自己的工作,但是我却是一直在做准备,积攒自己的工作经验。我身为单位的工程技术管理人员,我也必须做出点成绩出来,但是我深知我不管是从工作时间来看,还是工作能力来看,就算我给单位提出了什么建设性的意见,估计也不会被采纳,所以我一直都是非常的隐忍,拿出了自己吃苦耐劳的精神,在自己工作之余,还不忘收集其他事业单位工作技术管理员的工作成绩,并且我也是向其他同事请教一些东西,在将近年底的时候,才向领导送去了一份“有关单位工程技术部门的工作安排建议〞,我里面用了很多的佐证,让领导更加的.信服,现在已经得以实施。
三、不断加强自己的工作能力
我既然是想在这个事业单位一直工作下去的,那么我就得有目标,我预计是在明年,就让领导觉察我给单位作出的重大奉献,给予我升职,但是我自身的工作能力要跟工作岗位相匹配,所以我不断的加强的自己的工作能力,让自己更加的能出苦耐劳,这是作为事业单位的员工必备的素质。并且还得有处惊不变的心理,要是作为领导连这点都做不到,只会让自己手下的员工也是如此。在这一年中我一直为这方面努力着,同事们的工作经验真的给予了很大的帮助。
我相信,以我现在的能力,我能在明年表现的更好,更出色,这样才能证明自己有给单位带来巨大奉献的实力!
员工年度考核工作总结8
一年来的工作结束了,到了这年度考核之际确实让我感触良多,在这方面应该要做好准备,20xx年的时间结束了,在这年度考核之际,我深刻的意识到了这一点,一年来我认真的搞好分内的职责,保持一个好的态度,我也相信在以后的工作当中,一定会认真做的更好,回顾过去的一年我也总结一下。
在工作当中我认为完成每天的工作,按时的做好总结,我知道自己的能够做好的事情有限,更多的时候我需要请教周围的同事,我也会遇到一些让我解决不了的工作,这样下去是很不好的,所以我会虚心的请教同事,认真的提高自己能力,在这一年工作的结束的时候,我也需要做出一个好的判断,鼓励自己更好的去做好分内的`事情,未来在学习当中这些都是我应该去做好的,一年的工作结束,我是能够深刻的意识到这一点,我一定会认真的去做好接下来的工作,一年的工作到头了,还有很多事情是我的应该去调整好,我对自己业务能力是非常重视的,这对我来讲是一个很大的升华,对于接下来的工作有着一个深刻的理解,在过去一年来的工作当中,这让我感觉非常的好。
在过去一年来的工作当中我清楚了解到了这一点,我也是非常的感激过去一年来的经历,通过这样的方式我也得到了很多的提高,工作是自己分内的职责,这让我觉很有意义,一年来自己努力下面,提高了工作能力,比去年的业绩提高了不少,这让我感觉非常的好,在这方面我是不断的提高经验,在这一点上面我非常确信我是可以做的更好,一年来我也接触了很多,通过自己的努力,做出了了一定的成绩,在过去一年的工作当中感觉非常有意义,让我非常充实,这一年来我也接触到了很多新的工作,这是过去没有接触过的,我认为这极大的丰富了我的工作,让我见识到了很多,真的感觉很有意义,感觉非常的好,在以后的工作当中我的一定会调整好心态,保持一个好的态度,在这段时间的工作当中,我保持了一个好的状态,这也是我应该要有的准备。
我也有一些做的不够好的地方,我能够清楚意识到这一点,我总是会在工作当中很纠结,这样心态对待工作肯定是很不好的,我需要认真的反省好自己,以后我一定会完善好这一点,把工作做的更好。
员工年度考核工作总结9
时光如白驹过隙,一年一度的年度考核如约而至,20xx年,是来到方案财务部的第5个年头,这一年,财务集中上收,财务从“会计核算〞职能逐渐向“财务管理〞职能过渡;这一年,个人所得税免征额发生重大变动,减税效果初步显现;这一年,资金头寸的截止时点由原来的16:00点延长到16:15,大幅减少了头寸的偏差量和流动性本钱;这一年,本部大楼购置合同顺利签订;这一年在领导的坚强领导下,在同事们一如既往的努力下,在工作上取得了一定的成绩,现总结如下:
1、财务初审方面,财务审批是一个“纠错〞的过程,18年通过财务档案会审的培训形式,县支行报账员的〞犯错〞概率大幅减少,同时,通过日常不断的沟通和交流,报账效率也大幅提高;
2、税务管理,这项工作并不复杂,做好需要以下两点:一是要及时关注国家有关政策的变动,进而分析对全行税负的.影响;二是要细心负责,税额的计算和缴纳不能出现一丝过失,20xx年全年进项税认证抵扣1496份,抵扣金额.97元,专票取得率和认证抵扣
3、资金头寸管理,18年6月末开始资金头寸管理的工作,在大家看来,头寸工作异常简单,仅仅是下午16:00前修改几个数字而已,但就是这么一项最简单的工作,一旦稍有疏忽便会酿成巨大的本钱,18年通过头寸培训以及按月通报头寸管理数据,头寸管理整体效果明显提升;
4、凭证整理及归档,18年我主动接下了凭证整理归档的工作,有人问我这项工作又不是核心工作,又繁琐,为什么做?我说,凭证归档没有大家想象中那么容易,这个岗位既需要掌握账务处理,又需要耐心和责任心,我笑谈“只有我〞能胜任这项工作。一项工作要做对可能只需要一两个月的时间,但要想做好,那么需要付出持续不断的努力和心血。
以上是我对18年所做工作的一个总结,此外,在日常工作中,非常感谢领导给予我的信任和帮助,让我有时机尝试不同的工作,人是需要不断磨练的,也是需要不断变通的,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来〞,同时也感谢同事的信赖和帮助,财务是一个友好的团队,只有大家互帮互助,我们的日常工作才能有条不紊的进行,20xx年我将继续以认真负责的态度做好每一项工作,加油吧!
员工年度考核工作总结10
转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾这短短的几个月中,我做为超市的一名质监员,学到了很多这方面的知识,但是也存在一些不足之处。
一、在过去的这些日子里,我学会了怎么样开展商品质量检查。
在没做质量监督员以前,自己对商品质量及国家的法律法规还是漠不关心,在事业部组织的培训中使我充分的认识到商品质量的重要性,根据上级的要求我依据国家的相关法律来对照工作,这样一来我从实践中获得经验在不断培训中获得知识。首先从手工台帐开始着手,给员工进行基础培训对台帐上所要求的内容如实认真的填写,每一项都做到有票可依有据可查。每天我会在营业前对生鲜区重点商品进行检查,从主厨、熟食、现制糕点的食品签日期以及更换,再到商品的新鲜度都要做到看、尝、闻,发现不合格商品及时下架,并以整改通知单时刻督促部门对不符合要求的部位进行整改;现场制作因为涉及到加工用的原料和配料所以索证索票及进货的手续也成了一项琐碎而烦杂的工作,但是原料严格按要求加盖加膜绝不允许裸露。
二、针对粮油区散装商品的特点我们从标签到配料表
我们都按要求执行,对外包装到生产日期到保质期、合格证我们都在不断的摸索经验,对外包装不符合要求的一律不许进卖场在上货口就进行了严格把关。对于包装类商品的保质期的检查,每次在检查中发现即将临期的商品时,自己记录在本子上,以便在日后的检查中进行复查,每周定期安排各部门主管进行质量的检查,指定排面逐一排查,防止出现问题商品。在日常的检查中,发现日期模糊的、双日期的等问题商品,都进行了下架处理,并对厂家进行了处罚。
三、根据市农办的要求
重新规范了蔬菜农药残留的自检工作,自检结果通过卖场质量公示牌向顾客及时公示。同是我认真学习各项管理制度和相关的法律法规充实自己的头脑不断提高自己的业务水平丰富自己的知识面,从网上查阅有关商品质量、抽检不合格等商品的信息,及时转发给大家。我每天都会把日志上记录的事件特别是涉及商品质量问题的信息在晚例会中传达给各部门。
四、果蔬、生鲜、鲜活新鲜度的检查
生鲜部门基本都是民生的商品,关系到老百姓的口碑,所以新鲜度至关重要。每天对果蔬的每个排面都要仔细的检查,根据事业部的要求,每天分三个时间段对重点商品进行出清检查,以保证商品的新鲜度。对库房商品进行日期的标注,做到先进先出。每天以表格的形式把检查情况汇总,进行上报。
随着对质监工作的熟悉,我也认识到了自己的不足之处,在新的一年中提升自己:
1、资质的管理,把档案按部门分开做到统一管理并不断的整理,过期的资质及时通知商品部向厂家索要最新的资料,以备职能部门的检查和对卖场商品的监控。从紧张到理性,从遇事束手无措到处事不惊,都是在质量监督员岗位上锻炼的结果。为以后做一个合格的管理者打下基础。
2、在处理顾客投诉以及与职能部门交往的过程中我不断提升自己的沟通协调能力和综合素质水平。现在专业的职业打假、恶意投诉以及消费者的维权意识很强,我知道只有自己不断的丰富和掌握商品知识和相关的'法律法规才能更胜一筹,接待职能部门才能运筹帷幄处事不惊。
3、对主厨的管理。由于前期对主厨的要求比较松,所以在卫生等一些细节方面存在着问题,在今后的工作中要严格要求,提高自己的标准,从而使得主厨的管理上一个新的台阶。
4、对新鲜度的检查。提到新鲜度,大多都在果蔬,而忽略了水产、生肉,果蔬除了对上货严要求外,日常的维护特别重要,及时挑拣不新鲜的,进行处理。水产的新鲜度,要多查阅关于这方面的知识,来丰富自己,从而检查的更细致。
在以后的工作中,我要继续提高认识水平主动性,要更加严于律已对工作上要高标准、严要求,在一些具体问题上要求新、求细、求精。工作中的成绩给予了我今后开展工作可以借鉴的丰富的经验,工作中的不足更给予了我继续开拓创新、迎难而上的信心和动力。今后的工作将会给我一个更大的挑战,面对自身发展需求以及竞争环境的需要,我将以百倍的信心和努力去面对!
员工年度考核工作总结11
光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现对一年来的工作进行如下总结:
1.思想上
自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向xx组织进行靠拢,于20xx年xx月xx日向xx递交了申请书,并时时刻刻接受xx的考查,希望早日加入xx。
2.学习上
严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
3.工作上
本人自20xx年x月xx日至20xx年xx月xx日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面:
1)、报关单的申报、打印。
2)、报关资料的派发,入仓单的.修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的xx和经补充资料后的绿单的派发。
3)、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
4)、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。
我主要负责第一方面的工作,期间因工作需要也从事过第三和第四方面的工作。总的来说,第二方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。
在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。
与此同时,加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。
今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论 功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
员工年度考核工作总结12
本人进入单位参加工作已一年有余,在这一年中,我遵守单位对顶,遵守部门管理制度,在单位、部门领导的领导下工作一直认真主动,能够按时按量完成领导交给的任务,注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作经验,快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。
经过一年多来的磨练,已取得了一些成绩,现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结:在思想方面,我一直把单位当做我的家,我深知“单位兴我荣,单位衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受单位的检验与考核。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作情况简述如下:
1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作;
2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作;
3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作;
4、管理本部门资料、文件等,并完成相关资料归档工作;
5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作;
6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作;
7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的.工作衔接等工作。
在自身建设方面,我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我积极参加单位组织的相关专业理论知识讲座,并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来,我进单位至今,在思想上,我一直珍视现有的工作环境,以能为单位做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好,为我们单位更加美好的明天做出自已应有的贡献。
员工年度考核工作总结13
20xx年,在分管行关心指导下,配合营业室各位,认真执行银行网点“xx”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止20xx年xx月xx日网点储蓄存款达xx万元,比年初新增xx万元,新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作情况总结如下:
工作责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。
优质服务是金融行业永恒的话题,在工作上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作。
1、摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
2、把业务和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
3、努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”:
一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了,也成为了建行的忠实客户;
二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、不顺心,我都能主动关心和帮助;
三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。
作为银行网点的,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核机制,努力追求业务发展和风险控制的'内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。
20xx年我国的经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点x名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作更规范了,杜绝了违规现象。意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角,挖掘财务的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进银行全面发展。在提高竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与x行共同。
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储xx万元,基金xx万元,营销国债xx万元,营销保险x万元,营销外汇理财产品——汇财通x万元。营销理财金帐户x个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:x月x日,x先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在x万元。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。x月我做为客户对xx银行、xx银行、xx银行、xx实业银行等x家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx实业银行的人民币理财产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表x多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内。营业终了,逐项检查好各项措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。x月x号利用去的机会,给他们介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
(一)道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
(二)心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
(三)业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财的能力。
(四)营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销的技巧、技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
员工年度考核工作总结14
1. 感悟与收获
在过去一年的工作中,我遇到了许多挑战和机遇。通过这些经历,我深刻意识到了自己的不足,也学会了如何克服这些不足。我更加熟练地掌握了自己的工作职责,提高了工作效率和质量,也在团队中发挥了更大的作用。同时,我从同事和上级领导身上学到了许多工作和职业素养方面的经验。
2. 工作目标的实现情况
我在去年制定的工作目标中,大部分完成得比较符合预期,但还需要在某些方面进行进一步提高。例如,在沟通协调方面需要更加灵活和敏锐,可以进一步加强自己的谈判和沟通能力。这是我在未来要重点提高的方向。
3. 个人工作能力的提高
通过不断的学习和实践,我在过去一年中不断提高了自己的工作能力。在技术方面,我掌握了更多的技能和工具,能够更快更准确地完成任务。在团队协作方面,我更加懂得与同事合作,协作的效果也得到了很大的提高。
4. 工作成果的评价
我的工作成果主要表现在两个方面:工作量和工作质量。在工作量方面,我完成的任务量比去年增加了一倍以上;在工作质量方面,我很好地解决了许多难题,也得到了客户和领导的一致好评。
5. 工作中存在的问题
在过去一年的工作中,我也遇到了许多挑战和困难。例如,在一些重要项目中,我还需要更多地提高自己的领导力和决策力,以更好地应对复杂的工作情况。此外,我在工作中也需要更好地管理时间和计划,以确保任务按时完成和达到预期的目标。
6. 解决问题的方法
针对以上问题,我制定了相应的改进计划。我要注重个人职业素养的提高,学习更多的知识和技能,以提高自己的领导力和决策力;同时,我也要更加注重自己的时间管理和计划技巧,以确保任务的及时完成和达到预期的目标。
7. 能力和潜力的评价
我认为自己的工作能力和潜力还有很大的提升空间。在未来的工作中,我会不断磨练自己,提高自己的能力和水平。我相信,只要我坚持努力,就能够取得更好的成绩。
8. 工作计划的制定
在20xx年中,我将以更高的标准、更严的要求要求自己,完成好自己的工作。我将注重个人职业素养的提高,学习更多的知识和技能,以提高自己的领导力和决策力;同时,我也会更注重自己的时间管理和计划技巧,以确保任务的及时完成和达到预期的目标。
9. 工作和团队依赖性的分析
在工作方面,我的工作需要与其他团队成员密切配合才能顺利完成。因此,在未来的工作中,我将更注重与其他成员的协作和沟通,确保工作的顺利完成。与此同时,我也会尽力帮助其他成员,提高整个团队的工作效率和质量。
10. 自我管理的总结
在过去的一年中,我不断学习和成长,取得了一些进步。但同时我也反思了自己的不足和缺点。在未来的工作中,我将更加注重人际关系和时间管理,不断完善自己的职业素养和工作技能,以更好地完成自己的工作。作为一个职场人,自我管理是非常重要的一个方面。只有不断的提高自己的能力和素质,才能确保自己具备在工作中应对各种挑战和压力的能力。
在过去一年的工作中,我认识到自我管理的重要性,不断听取反馈和建议,并且着手制定了自我改进的计划和目标。通过不断的努力和实践,我已经开始了一条提高自己的之路,以下是我的自我管理总结:
1. 加强自我学习,不断更新知识
职业素养的提高需要不断的学习和掌握新知识和新技能。我将会更加注重学习,参加专业的培训和学习机会,扩大自己的视野,掌握最新的.技术和工具,以提高自己的工作效率和质量。
2. 做好时间管理和自我约束
在日常工作和私人生活中,时间管理非常重要。我将会制定更合理的工作计划和时间安排,合理安排时间,充分利用时间,在保证工作质量的前提下,也可以有更多的时间进行自我提升和休闲娱乐。
3. 加强人际交往,改善沟通能力
良好的人际关系是实现职业成功的关键之一,我将投入更多的时间与同事和上级建立良好的人际关系,积极参与团队活动,加强与同事之间的互动和沟通,提高自己的谈判和沟通能力,顺畅与人进行交流,以提高工作效率和质量。
4. 接受反馈和建议,完成自我改善
作为每个人都有自己的盲点和不足,通过接受同事和上级的意见和反馈,我可以发现自己的问题和不足,并及时进行改善。我将开放心态,虚心听取反馈和建议,不断完善自己的不足,提高自己的能力和素质。
5. 建立个人品牌,展示个人价值
作为一个职场人,建立良好的个人品牌和形象,可以更好的展示自己的个人价值和能力,进而提高个人的竞争力和求职机会。在未来的工作中,我将注重个人品牌的建立,加强自我营销和展示,提高自己的知名度和影响力。
自我管理是目标的实现过程,要求自己不断完善自己的技能和素质。同时,也需要具备长远眼光和规划,在未来的工作中更好地实现职业规划和个人价值,这对于自我提高的路线和目标也是很重要的一部分。
总之,在未来的工作中,我将不断加强自我管理,注重学习和掌握新的技能和知识,提高工作效率和质量,建立良好的人际关系,接受反馈和建议,构建个人品牌和形象,展现自己的个人价值和能力,并不断进一步提高自我管理水平,为未来的事业发展奠定坚实的基础。
员工年度考核工作总结15
过去的一年是不太平凡的一年,我得到了太多的收获,工作让我觉得很开心,这样的一年,我觉得自己能力真的有很大提升,而且我也面临更多的选择,所以这一年对我而言是很幸运的一年。下面是我对这一年工作做的总结:
一、增强了能力
这一年我跟着我的经理工作,在他的带领下,我有学到很多。首先是业务能力的提升,我是一个销售员,我这一年销售的业务能力特别强。毕竟自己是经理带的人。在销售的时候我能很快地找准信息,把要出售的产品介绍给客户,最大限度的获得客户的认可,因而这一年我的销售成绩比往年提升了好几个百分比。其次是交流能力增强了,回想起以前自己在工作时面对客户时,总是前言不搭后语,不能准确的把产品信息告诉客户,即使是在我已经很了解产品的情况下,我与客户的交流往往都不能有很好的结束。而这一年,我面对客户,说话不再紧张了,我能够主动服务客户,把客户想要的产品介绍给他,交流也很自然。
二、思想方面提高
这一年随着自己接触和了解公司更多,我对公司的重视也变大了,更是弄懂了公司的发展理念,把自己逐渐的融入到公司的里去,与大家团结起来。我不会把私人的情绪带到工作上去,我努力的'维护公司的名誉。在公司利益和自己利益之间,我也会比较倾向公司的集体利益,以大局为重。我努力的去提高个人的思想品德,培养自己良好的职业素养。忠诚于公司,事事为公司着想,跟大家一起携手把公司发展起来,把公司的产品努力的销售出去。
三、我的不足
不过本年度,虽然自己销售方面的能力上升了,但是在销售这一块,还是有一点不足的。我工作上不太能变通,领导让我怎么做,我就怎么做,遇到不同的工作,我也还是用一种方法去做,这样其实是不好的,即使工作并没有出错,但是方法运用的不一样,得出的结果也是不一样的,总是使用一种方法去做事,怎么可能会把工作给真正的做好呢?
新年,我首先就是改变自己的工作方法,努力让自己做事会变通。同时赋予新年期望,带着满满的动力前进,努力成为一名好销售员,为公司争取更大的收益。
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