(经典)年度工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作总结1
我来到纬创教育已到一年，也结束了我的试用期，我自认识，目前我工作的薄弱环节在业务开拓，其它工作觉都可以立完成，并知道如何去开展!
第一：在招生支持上，经过在岩峰及宣汉的招生支持已充分得到学校的肯定。对在招生宣传时间上的掌握基本到位，对企业宣传的重点也到位。
第二：教学支持上，在梓潼出差一周得到体现，对08级、09级学员讲企业文化第09讲和走进“走进你我的‘华尔街’”;在岗位技能课件上还没有得到体验。
第三：教育支持上，在梓潼、开江、岩峰等地出差得到体现，对“5S”管理的讲解，与各领导沟通如果推行格式化管理以及其意义及好处。
第四：集训工作，梓潼出差得到体现，在同曾星阳出差的一周里，知道并明白了整个集训的工作内容及重心，如果对每一次集训都配备相应的表格做支持，我觉得效果会更好些，也可以不会在集训过程漏丢某些重要事件，同时也是为下次集训进行查漏补缺的依据。
第五：业务拓展上，我自认为，这块是我工作最薄弱的工作，但现在我却要在我主薄弱的工作中做起，有一定的难度，但公司因为人员安排的关系，我将尽最多的努力来完成公司交派给我的`任务。去乐山地区的出差，这些学校都是以前公司人员去进行几次的开拓，当然也有部份学校有遗漏的或在业务介绍上还不完善地方，所以，主要去说明的不是我们的企业，或是我们纬创教育工作的特色和亮点。
第六：其它工作，如就业服务流程、书籍、服装、发票等工作都能完成。
当然，通过这一年的学习和工作，虽然没有实质性的成绩，但我还是希望公司能一致通过我的试用期转正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的助下更上一层楼!
年度工作总结2
对我来说，20xx年是我职业生涯非常关键的一年，也是成长的一年。年初以来，作为项目负责人，在领导的指导和关怀下，在同事们的帮助和配合下，分管了3个项目，1个产业规划项目，2个申报项目，参与在公司的很多不同类别中家庭教育，虽然在项目中遇到过挫折和困难，但最终都一一克服，个人也得到了成长和进步。现就工作总结、取得的经验、教训等作简要总结。
1、20xx年主要工作
1.负责项目
今年我负责三个项目，包括两个申报项目和一个规划项目。
（一）报关项目
xxx园区申请项目和xxx申请项目，从10月到11月底，两个项目的申请时间仓促，内容繁杂。评估报告、申请表、报告PPT。
两个申报项目按时完成任务，得到甲方认可，申报结果已经出来，两个项目均申报成功。
(2)xxx产业规划项目
项目从年初开始，期间进行了两次调研，两次线上与甲方交流，两次线下会面，一次形成思路后汇报。修改后形成初稿。经过两轮汇报后，进入会议阶段。 .
2.参与项目等工作
我今年还参与了xxx项目，包括xxx园区规划、xxx省xxx项目、xxx现代农业园区应用项目、xxx国家农业农村一体化示范园区应用项目及建设编程。此外，他还参与了xx项目、xx招投标、xx咨询谈判等，并参加了公司多项员工培训和战略会议。
2、成就与经历
今年是作为项目负责人的第一年，也是收获颇丰的一年。虽然负责的项目不多，但都进行的很顺利。两次申报都取得了成功，计划中的项目也进展顺利。
在负责项目的过程中，我得到了很好的锻炼，同时也收获了很多，积累了很多经验。当然，首先要感谢公司领导的帮助和同事们的支持。
在项目申报初期，部门领导李xxx担任顾问，给了我很多很好的建议和很好的示范。他让我明白，做咨询一定要有自信，让自己像个权威专家，但要像，首先要了解自己。比如在申报项目的初期洽谈过程中，甲方希望有专业机构的专业人员来帮助申报，这样才能顺利申报。那么我们面对甲方的时候，一定要拿出自己的专业，一定要让甲方相信对行业、政策，尤其是申报指标的解读。对于这些，李xxx给我们做了很好的示范，让甲方非常信服，后续的申报沟通也很顺利。因此，前期建立信任和权威太重要了，后续的沟通更是极其重要。这不仅仅是努力工作。有的时候做很多事情，沟通不好，对方不认可，做的再多，还是觉得自己没有做好。但是如果沟通好了，即使最后没有做好，对方也会认为你是对的，没有成功还有其他原因。以前当我不是项目负责人的.时候，我是绝对不能理解这一点的，所以我一定要把这些收获写下来，这也是我最大的体会。
第二点经验是关于规划项目。我以前工作很努力。毕竟那时候我只是一个技术人员，但今年作为项目负责人，我要协调更多的工作。项目组一共有三个人。我每天都得想着他们干什么，得提前协调好。天才好安排。而自己往往没有精力和时间去做太多具体的事情，应该多留一些时间思考和安排工作。或许一个项目负责人更考验的是管理能力，管理项目和人员的能力。对此我深有体会，也在不断提高。
总的来说，这一年我负责的项目并不算多，但已经开了个好头。希望明年能负责更多的项目，相信会有更多的收获。
3、问题分析及改进措施
由于是第一年负责具体项目，还是遇到了一些困难和问题，但在领导的帮助和同事的支持下，我顺利完成了。
（一）管理项目有待进一步完善
事实上，项目管理有一半需要团队管理。毕竟有些项目不是一两个人短时间内就能完成的。我在人事管理方面的能力还有待提高。另外，在与甲方的沟通方面，也要不断提高自己的技巧和自信心。
（二）专业技能有待进一步提升
从事咨询策划工作需要不断学习。要想给甲方提供技术和专业指导，首先要成为专家，才能说服对方。只有提高自己的专业技能和综合能力，才能更有信心、更有能力做好咨询工作。所以，除了在做项目的时候要善于总结，还要利用业余时间多学习，多提高，早日成为专家。
4、个人明年工作计划
（一）抓好当前责任项目工作。我目前负责的策划项目在开会阶段，至少要有两轮修改；项目要求很高，如果是对自己的一种磨练，以后遇到类似的策划项目也能更加熟练。
（二）做大项目。多做项目，多做大项目，对公司和个人来说都是第一要务。希望明年能够负责更多的项目。
（三）多学习，提高。我在不断的提升自己的技能，提升自己的自信心，让自己成为一个更有权威的专业人士。
(四)和同事多交流、多交流、多学习。
最后，向公司及全体领导、同事表示感谢。感谢您这一年来的支持和帮助。希望明年我们继续保持密切沟通，携手合作，再创辉煌。（感谢同事小新的稿件！）
年度工作总结3
在这段时间的工作中，我认为我已经能够胜任前台的工作。这里的工作环境很适合我；我也能接受系统要求。我相信我能做好这份工作。
既然选择了这份工作，公司也接受了我，我没有理由不努力。而且这里管理模式合理，待遇人性化。同事也容易相处；这让我觉得很温暖。也能安心工作。因为工作时间不长，对一些操作流程不熟悉，没有这方面的工作经验。这项工作仍有许多不足之处。在以后的工作中，我会多学习，弥补勤奋的不足。争取做到以下几点：
一、对前台工作重要性的认识
即使前台工作不像公司的业务、营销、财务等部门对公司发展的贡献那么大和直接，但既然公司设立了这个岗位，领导肯定认为有存在的必要。通过思考，我认为无论是哪个岗位，无论从事什么工作，都是公司整体组织架构中的一部分，都在为公司的整体目标而奋斗。前厅工作应该是“公司形象和服务的起点”。对于客户来说，前台是他们接触公司的第一步，也是对公司的第一印象，而第一印象很重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台迎客开始的。好的开始是成功的一半。对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。
第二，努力提高服务质量。
前台的主要工作就是迎客，为客户答疑解惑（包括你说的转接电话，收发快件）。所以要做好这份工作，最重要的是服务态度和服务效率。然后我就可以说说我是如何注意保持良好的服务态度的，比如微笑，耐心细致，温馨提示等等。在提高效率方面，谈谈如何注意快速、高效、无差错等等。参考首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
第三，加强礼仪知识的学习。
做好服务，光有良好的意识是不够的，还要学习相关的专业知识，避免好心办坏事。比如业余时间学习礼仪知识和公关。了解与人交往必须遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、化妆、服装搭配、回答客户问题的`技巧等。
第四，加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容。有了这些知识储备，一方面可以即时准确的回答客户的问题，准确的转接电话。如果某个部门没人，会提醒打电话的人，并简要说明什么时候可能有人，或者在力所能及的范围内，简单回答客户的问题，同时抓住适当的机会宣传公司。做好公司部门和客户之间的桥梁。
五、努力营造良好的前台环境。
维护公司的外观形象，不仅要注意自己的形象，还要保持良好的环境卫生，让顾客有愉快的感觉。
年度工作总结4
xxx全体员工同志们：
日月如梭，今天我们又在健达宾馆举行迎新年会暨20xx年度总结表彰大会，受公司委托，由我代表公司对20xx年全年进行回顾和总结。由于时间和水平有限，不尽全面的地方请大家谅解。20xx年我们海韵琴行在公司领导班子的领导下，在社会各界朋友的关心与支持下，通过大家的共同努力，取得了丰硕成果和良好的经营业绩。具体有以下几个方面：
一、经济效益方面：20xx年全年，公司总部销售收入与20xx年相比基本持平，略有增长；但因20xx年是公司总部高速增长的一年，而20xx年是竞争非常激烈的一年，在乐器市场普遍下滑的情况下海韵琴行能取得这样的.业绩，是来之不易的，而湘潭分部和衡阳分部销售业绩与20xx年相比，分别增长30%和40%。所以公司总体的效益还是增长的。
二、社会效益方面：20xx年元月，公司与省音协成功举办“韩国三益钢琴展示会”；20xx年5月，公司与省音协管乐专业委员会联合举办了湖南省“海韵琴行杯”管乐大赛；7月份与省教委联合举办了“海韵琴行杯”中小学生独唱、独奏、独舞大赛。20xx年8月9日，我们东塘海韵精品乐器城隆重开张，标志着海韵公司在经营产品的品质和经营服务上更上了一个台阶；销售服务网点更加合理和完善，特别是公司在湖南桑植县资助的“英雄硬六连希望小学”于20xx年9月16日落成开学，在社会各界引起了强烈的反响，中央电视军事频道、湖南卫视、湖南经视、湖南都市频道、长沙政法频道以及解放军报、湖南日报、长沙晚报、当代商报、潇湘晨报等媒体纷纷进行了报道，它是全国第一所以解放军英模连队命名的希望小学，意义非比寻常，已记入军事史册，对海韵品牌形象的提升起到了良好的促进作用。
三、社会认可方面：20xx年，公司再次荣获“湖南省消费者信得过单位”和“湖南省重合同、守信用单位”，并被省工商局作为优秀企业典型进行宣传，海韵还被长沙市工商局授予“长沙市光彩之星”称号，企业信用等级评定为“AAA”等级。
四、企业管理方面：在20xx年加强了企业内部管理，逐步完善了奖惩制度，员工主人翁责任感加强了，以企业兴旺为荣，积极为公司发展献计献策，帮助企业排忧解难。20xx年底，公司为完成各厂家销售任务，资金出现了暂时紧缺的困难，而我们员工得知后很多人主动把平时积累下的钱你一万他两万送到公司，帮助公司度过难关，终于在12月31日前很好地完成了各厂家的任务，使各供应商对海韵有了更好地认可和信任。
在过去的一年里，公司涌现了一批优秀员工和先进集体。特别值得表扬
的是我们储运部搬运队工作强度大服务任务重，经常送货超过夜里十二点，有时还通宵工作，很多同志带病带伤，但没有一个人叫苦叫累，圆满的完成售后储运任务，得到消费者高度评价。公司总部业务员胡灿辉、刘群英他们工作热情高、责任心强，肯学肯干，很快成为公司销售骨干。刘群英还被公司任命为销售部经理。收银员喻智辉除完成本职工作外，还主动搞好商品卫生、货物管理等；管理部负责人李自力来公司工作十多年，一直兢兢业业，特别是近年来身体一直不好，但从没因此影响工作，并且主动做好员工的思想工作，真正起到了一个老员工的骨干带头作用；我们衡阳分部负责人管维泉来公司前可以说对乐器行业一窍不通，但他肯钻肯想，吃苦耐劳，终于在两年多的时间内把衡阳分部办成在当地颇具有影响力的琴行，经营效益大幅度提高。还有很多优秀
员工和优秀事例由于时间关系我就不一一列举，在此我代表公司对全体员工一年来的辛勤劳动和努力表示最诚挚的谢意。
当然，在看到成绩的同时，我们应清楚认识到20xx年还存在着不少问题和不足，比如个别人工作责任心不强，拖拖拉拉；公司部门与部门之间相互协调性差，相互推委，为顾客服务的思想薄弱不细致，对商品的爱护和管理不到位，造成一定的损耗，这些都是在新的一年里要解决和克服的。
同志们，20xx年海韵琴行面临的形势仍然严峻，市场残酷的竞争不可避免，但有竞争才有发展。困难与希望并存。只要我们不断转变观念，挖掘潜力，与时俱进，勤奋努力，坚持海韵的“讲诚信、守商得、保质量、重服务”的经营宗旨，在公司总经理陈荣的正确领导及全体员工的不断努力下，20xx年我们将会取得更辉煌的业绩！谢谢！
年度工作总结5
东海县审计局坚持以科学发展观为统领，在县委、县政府的正确领导下，按照县爱卫会的统一部署和要求，扎实推进省级卫生城市创建工作。现将20xx年创卫工作总结如下：
始终坚持以“爱卫为民、创卫惠民”为宗旨，以提升公民素质、提升审计形象和加强人居环境、投资环境审计监督、推动经济发展和社会进步为目标，以解决与居民群众切身利益息息相关的环境卫生问题为重点，以综合整治为抓手，扎实开展“病媒生物防制”工作，坚持“自己动手，科学治理、社会监督”的爱国卫生工作原则，着力解决办公环境“脏、乱、差”等城市环境卫生突出问题，通过深入开展创建省级卫生城市活动，进一步优化办公环境，提升人员素质、城市品位和文明卫生水平，增强综合服务能力，为实现东海经济社会又好又快发展服务。通过广泛深入地创卫活动，促使基础设施功能进一步完善，环境卫生质量显著改观；生态环境卫生不断优化，整体卫生水平明显提高。
一、领导高度重视，创卫工作常抓不懈
局领导班子高度重视创卫工作，把创卫工作作为工作重中之重，年初工作会议上，把创卫工作列为一项重点工作进行研究部署，使年度工作有了明确思路和目标，确保了创卫工作的顺利进行。为加大对创卫工作管理的力度，调整和充创卫组织，多次召开会议研究、安排、部署创卫工作。特别是城市环境整治活动中，组织审计人员参加环境整治清运垃圾，打扫卫生，绿化环境。局领导班子成员多次深入到辖区背街小巷、沟渠河堤及企事业单位，实地检查指导创卫工作。由于对创卫工作的高度重视，创卫意识日益增强，已经形成了一级抓一级，一级向一级负责，创卫工作逐步走向了制度化、规范化、经常化的管理模式。干部职工思想高度统一，形成齐心协力抓创卫，鼓足干劲促创卫的可喜局面，创卫已经成为辖区干部职工和广大居民的自觉行动。
二、制定计划，明确目标，责任到人
为了将创卫工作推向深入，结合工作实际，制定下发了一系列文件，明确了整治工作组织领导机构、整治工作目标、整治工作任务分工和整治工作要求。确保了各项创卫工作领导到位、人员到位、责任到位。形成了一股凝聚全员力量，齐抓共管的创卫工作合力。
三、狠抓贯彻落实，全面做好各项创卫工作
1、抓单位创卫，建设文明机关。今年，对机关办公区楼道、厕所和办公用房、院落等硬件环境进行了修缮。在卫生基础条件得到较大改善的基础上，局机关把抓好机关创卫制度建设和日常管理作为机关创卫工作的.重点抓紧做好，进一步修订完善了“卫生管理制度”。坚持做到卫生每天打扫一次，周末大扫除，坚持检查、评比；环境始终保持清爽、干净，创卫工作已经制度化、规范化。
2、抓管理区创卫，建设文明社区。不断加大对管理区创卫工作。特别是加大了对规范化管理区的整治和管护，有的房屋老化陈旧，破损较多，住户来源复杂，人员素质参差不齐，给管理区的管理和创卫工作的开展都带来很大困难。为此，多次协调有关部门的负责同志研究管理区的创卫工作，并结合实际，专门制定了《居民区村、组卫生公约》，对环境整治和日常管护加强管理和检查力度，使创卫工作取得明显进步，环境状况和卫生面貌焕然一新。使卫生管理区基本达到小区门厅院落、花坛打扫干净，花坛无垃圾纸屑，楼道干净无杂物堆放，扶梯无灰尘，家属院内毒饵盒摆放、用药科学，果皮箱布局到位，各种缆线布设合理整齐，无安全隐患，院落绿化无死株缺株，楼道墙面墙角无蜘蛛网，各住户门窗、报箱、奶箱擦拭干净，阳台无杂物堆放，车辆停放整齐，办有健康宣传栏并且经常更新。
3、抓创卫宣传，营造浓厚的创卫氛围。街道不断加大宣传力度，采取多种形式开展创卫宣传，普及健康知识。采取固定电子视频及挂横标、贴标语宣传创卫，其次开办“创卫动态”简报进行专题宣传。创卫简报以短、平、快的形式，及时、准确、全面的报道各项创卫工作的最新情况。
4、抓创卫检查，建立创卫长效机制。坚持将创卫自查、抽查、明查、暗查、定期、不定期、集中查、分片查有机结合，建立健全了创卫的长效机制。坚持例会制度，发现问题，解决问题。每半个月领导带队检查卫生工作、每月爱卫会组织督察，共组织专项检查多10多次。检查中不搞形式，不走过场，专挑“毛病”，对出现的问题限期整改，对好的做法进行表彰和奖励，对检查结果评比通报，创卫检查如今已成为推动创建工作开展的一项重要措施。
5、抓创卫资料收集，及时归档加强管理。加强创卫资料的收集、归档管理，做到收集及时，分类明确，管理规范。街道的各项创建资料已由最初的一类发展到目前的多类，涵盖了创建文件、创建制度、健康教育、除四害、创建检查、通报等各个方面。资料载体也从文字内容拓展到照片图像。对于创建资料的管理都能做到有专门的办公室存放，专门的文件柜保存，专门的人员管理。
6、是深入开展“病媒生物防制”工作，减少疾病传传播途径。年初制定了“病媒生物防制”实施方案，在除具体实施过程中，能坚持做到“及时、全面、安全、合理、科学用药”，在街道社区、企事业单位集中喷洒和投放了除“四害”药品；采取环境治理和化学灭杀相结合的办法，设置毒饵盒，合理投放灭鼠药，无一安全事故发生。
总之，尽管在创卫发面做出了大量工作，取得了显著成效，但仍存在创卫经费短缺、管理难度大等问题，创卫工作还需要在以下方面加强努力：一是提高认识，进一步增强创卫工作的责任感。二是明确职责，进一步完善创卫工作网络。三是狠抓落实，进一步加大创卫工作督察力度。四是集中力量，建立健全创卫工作长效机制，进一步提升街道创建省级卫生城市的质量和水平，为我县创建省级卫生城市做出更大的贡献。
年度工作总结6
一、树立正确的学习观念，形成浓厚的学习氛围。做到常规工作常持不懈。
1、加强对学生的思想道德工作，培养学生良好的品质，净化学生的心灵。
为了配合学校德育室的工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。德育处的一月一个主题，很好的培养了学生的各种好习惯养成。尤其是自三城连创活动开展以来，学生的卫生习惯已经养成。他们能以主人翁的姿态保护环境。无论是在校内还是校外，学生见到垃圾不仅能主动捡拾，还能劝他人爱我富县，保护环境。班内形成了“人人有事做，事事有人做”的良好班风;切实利用好每周的班会课，对学生进行身心的教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，及时对学生进行针对性的教育。本学期开展的班会课有“劳动最美丽”、“校园十星评选”、“经典诵读我最棒”、“让地球妈妈微笑”、“最珍贵的东西——时间和生命”、“防溺水”安全教育、“自信，走过期末”等。
2、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“求知、砺志、活泼、团结”的班集体。
本学期，一方面，重视利用班委成员的辅助作用管理好班级工作：第一、明确班委成员职责，制定奖惩措施，帮助他们树立威信;第二、在鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法的同时，更严格要求班委个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面;第三、培养班委团结协作的精神，切实发挥好班委各成员的作用，做好班级各项工作。
3、班级纪律，作为重中之重严抓狠打。
纪律是确保各科目顺利进行的前提，经过一学期的磨合，师生关系已很融洽。基础既已打好，高楼也该盖起了。本学期整顿班级纪律作为常规工作的重中之重来抓。首先让学生清楚脾气好不代表没有规矩，开学初就和班委会成员制定了班级各项奖惩制度、加分细则，以约束学生各方面的表现，树立良好班风。针对那几个上课调皮的学生，多次请家长配合，一学期下来课堂表现有了明显改观。通过家长、老师齐抓共管，班级纪律呈现良好气象。那几个调皮学生对我的态度也大有改观。不管发生什么矛盾，只要稍加说服、教育，学生都能大事化小、小事化了。而且我尽量做到让他们生气而来，高兴而走。只有这样处理问题，才不会留有余患。我是这样说的，平时的工作也是这样做的。
4、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。
五年级学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导。
5、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。
在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。
二、脚踏实地，不懈努力结硕果。
1、成长足迹，展示学生的成长历程。
结合本学期第二单元课文内容，开展了走进童年《成长的足迹》制作活动。让学生搜集从小到现在的记忆深刻的照片，回忆围绕这张照片发生的趣事，孩子们在家长的积极配合下，又一起重温了儿时很多美好的回忆，也更深刻地体会到了父母的辛酸。更懂得了童年生活，因为无忧无虑而快乐，因为有了梦想而精彩。
2、日记日记，记住精彩，流露心声。
本学期将日记作为提高学生作文水平的一项重要工作。每周至少四篇日记，记录一周内发生的精彩或难忘故事。也可以是和老师吐露的心里话。通过这一学期的坚持不懈，孩子们的作文水平有了很大提高。写出来的句子不但通顺而且生动。
3、走近国文经典，了解中国文化的博大精深。
学初，按照学校安排，指导学生吟诵国文经典，每周安排一节早读时间对学生进行指导。一学期下来，学生积累了《三字经》《弟子规》以及古诗文等，在吟诵中，学生不仅积累了知识，更是精神上的洗礼。让他们在经典中学礼仪，学交际、学中国文化精髓。
4、爱生如子，将心比心，师生关系和谐融洽。
自从参加工作至今，一直把学生放在首位，爱生如子，细心呵护每位学生，尽量做到一视同仁。对于问题学生更是关心备至，呵护有加。你爱你的学生吗?你会爱你的学生吗?你的爱学生感受到了吗?为座右铭，并时刻提醒自己，多从学生角度着想。
当然，再细致的工作也会有不足之处。今后努力方向：
1、平时对于学生整体照顾不够。
2、加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在抓学风上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了起色，学生的'整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去，教无止境、学无止境，在新的一学期里，我将不断地探索教育管理的方法，及时总结经验教训，虚心向学习，以便将自己的管理水平推向更高的层次。
班级工作总结范文(二) 本学期是我担任班主任工作的第二学期，和上学期相比我觉得自己有很大进步，遇事能够沉着应对，班级工作也在有条不紊的进行着。这两学期的学习使我认识到班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，全心扑在班级管理工作上。现将本学期工作总结如下：
首先，我觉得，既然当了班主任，就不要有什么怨言。
作为教师，首先应该把教育当作一种事业，而不是事情。事业和事情，差之毫厘，失之千里，两者在时间、空间和性质上，都绝不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎样去做。一件事情如果你只把它当作一件事情，它就只是一件事情，做完就脱手。如果把它当作一项事业，你就会设计它的未来，把每天的每一步当作一个连续的过程。你把教育当作事业去做，你就会付出自己的精力和心血，而且会创造性的开展工作，你就会热爱自己的教育事业，就会热爱自己的每一个学生。你把教育当作事业去做了，你就会自觉加大工作的力度和情感投入。我是这么想的：我们都知道，一个学生，如果是被动地学习，把读书当作是一件苦差事，那么，他就很难学好，一定要把“要我学”转变为“我要学”，才有可能把学习搞好。同样，作为班主任也一样，如果把当班主任当作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的积极性，时时事事都会被动地去做，工作就难以做好。因此，我把“教书育人”放在第一位，增强工作责任心，时时为学生着想，本着“多干实事，少发牢骚”的精神，快乐着自己的快乐，尽力做好份内的每件事情。
其次，建立完善的班干部队伍。
在上一学期的了解和接触下，我在开学初对班级的班干部队伍进行了重新选举，在全体学生投票的情况下，我权衡再三，选出了一部分真正为班级干实事的同学担任班干部，并对班干部的工作进行了明确的分工，细化了班级管理。通过这一学期的实践，我感觉重新选举的班干部对班级工作都很负责任，也给自己减轻了负担，比上一学期轻松了很多。也可以看出，班干部工作的重要性。
再次，对班级实施品德量化管理制度，狠抓纪律和卫生。
开学不多久，我就在教室的墙上贴上了“七年三班文明班规及处理措施”，并使之成为全班同学行为的规章制度。黑板上方的时钟，时刻提醒每一位学生珍惜每一分钟每一秒钟。品德量化管理制度看起来容易，真正做起来却很烦琐。但必须要持之以恒，否则是不会有成效的。通过一学期来的实践证明，它还是行之有效的。品德量化管理办法实施规则要尽可能细，工作必须要做到位。对于奖罚标准必须事先制订好，使他们有一个明确的奋斗目标。
第四、确立班级奋斗目标：让学生学会做人，让每位学生健康成长。
对于学生来讲学习成绩固然很重要，然而我认为作为班主任关注的不仅仅是学生的学习成绩，应更多地关注如何教学生学会做人。真如教育家陶行知先生所说：“千学万学，学做真人。”因此，我将学生行为品德的教育放到了工作的首位。自己事事处处以身作则，做学生的榜样。并在班级提出“先做人后为学”的口号。
第五、正确关爱学生，努力营造温馨氛围，公正对待每位学生。
一个班级，就是一个大家庭。在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注、更多的投入;对待优等生，我从不宠爱，不迁就，时时提醒他们“做学问得先做人”。不单学业要优，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。对他们，我始终如一地尊重、理解、信任，充分调动他们的积极因素。公正对待每个学生也很重要。因此，平时处理班级事务，无论是大事小事(如调座位、评先进等)，我都坚持公正这一原则，博得全体学生的信任。
第六、认真细致做好思想工作，积极配合任课老师，努力提高学生学习成绩。
年度工作总结7
回顾即将过去的一年，我局以发展为目标，从管理职能、运作机制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做实城市管理工作，主要抓了以下七个方面的工作，实现了七个方面的发展和提高。
一、以保持活动为重点，扎实推进基层党组织建设和机关作风建设，提高城管队伍整体素质。
我局以加强队伍素质建设、提高行政效能为重点，深入开展保持共产党员先进性教育活动，扎实推进机关作风建设和党风廉政建设等工作。巩固和加强基层党组织建设，完成了局机关党委和纪委的换届选举工作。认真开展“固本强基”工程，机动大队党支部被市评为“实施固本强基工程先进党支部”，金湾大队党支部和垃圾发电厂党支部被评为“固本强基工程示范点”，市政处、市容环卫处机关党支部都通过了达标验收。在先进性教育活动中，以践行“三个代表，依法行政、勤政为民”为中心，突出重点，讲究实效，在解决实际问题上下功夫，先后召开61场次近600人参加的征求意见座谈会，走访群众超过300人次，征询意见和建议396条。同时，在我局挂点的斗门区莲洲镇耕管村实施“四工程一活动”， 即开展亮灯工程，耗资5万多元，安装路灯40盏，为该村解决中路灯问题，结束了该村夜间无路灯的历史;开展党建帮扶活动，为该村建立党员活动室;开展绿化工程，为村中心小学绿化环境;开展扶贫和捐助读书工程，先后为该村送去帮扶资金11500元，捐款 23762.7元，资助25名贫困家庭子女上学;开展送法、送技术下乡活动活动，为村民解决实际问题，受到村民欢迎。市容环卫处垃圾发电厂党支部结合工作实际，开展“党员身边无事故”竞赛活动，市“优秀共产党员”、支部书记肖启良与全厂29名党员签定《党员身边无事故承诺书》，受到市委先进办和省委督导组的充分肯定。45
机关作风建设和行政效能监察工作扎实推进。制定了《关于城市管理队伍建设的决定》、《关于进一步加强和改进机关建设的决定》和《行政效能监察实施办法》、《城市管理局行政效能投诉处理办法》、《行政事项处置时限制度》等管理制度，完善了局办公会议制度、财务管理制度，建立相应的工作机制。并立足城市管理队伍的实际情况，从政治思想素质、思想道德素质、法律素质、业务素质、作风素质、综合能力6个方面提出具体要求，切实加强城管队伍自身素质建设，有效促进了城市管理和行政执法水平的提高。
二、以“三定”方案为基础，理顺城市管理体制，提高城市综合管理能力。
根据省委、省政府批准的《xx市人民政府机构改革方案》，今年4月，我市在原城市管理行政执法局的基础上，组建xx市城市管理局，
加挂市城市管理行政执法局牌，明确我局为政府主管部门，负责全市城市管理工作和城市管理行政执法工作。相关的市市政管理处、市园林处、市市容环境卫生管理处、市路灯管理处一并划转我局管理，使xx城市管理的市级机构得以优化，为城市的有序、长效管理构筑了基本的机构框架。
我局以此为起点，迅速调整思路，提高认识，以科学发展观统揽全局，谋划城市管理工作。首先是坚持观念更新，统一认识。局党组按照科学发展观的基本要求，着眼发展的实际，从落实“三个代表”构建和谐社会的高度，充分认识城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作为衡量政府执政能力和城市文明程度的重要标尺，增强全局做好城市管理工作的光荣感、责任感和使命感。遵循“增创新优势，走出新路子，办出新特色，实现新发展”的特区发展要求，在全局上下树立起三个观念，即坚持以人为本原则、把人民群众的利益作为城市管理工作的出发点和落脚点，从维护最广大市民的最根本利益出发谋求城市的管理和发展;坚持可持续发展原则，强调管理的整体性和长效性，做好做实城市管理工作;坚持依法管理原则，把法制化作为城市管理的方向，努力保证城市管理的各项工作始终在法律的框架下有序、规范地开展。其次是深入调研，全面掌握情况。我局先后组织了多次调研，从市、区、街道办、养护单位以及居民等不同层次、不同角度了解我市城市管理的情况，使局管理决策层对我市城市管理的过去、现状及发展方向做到心中有数，条理清楚，把城市管理放在城市发展的大背景下，对管理的手段、机制、方式、方法进行系统研究。第三是走出去、请进来，学习借鉴先进经验。先后由市领导、局领导带队，组织市、区两级城市管理部门领导和相关人员到长三角的上海、杭州、苏州、无锡、南京等城市和邻近的深圳、中山座谈交流和实地参观，瞄准其它城市的先进理念和经验，结合我市自身实际，找差距、抓落实。第四是积极向市委、市政府提出构建城市管理责任体系的建议。在深入调研和充分征询各个层次意见的基础上，针对目前我市城市管理体制中存在的职责不清、层级过多、机制不健全、行政执法属地色彩过重等急需解决的.实际问题，我局向市委、市政府提交了《关于理顺城市管理和城市管理行政执法体制的报告》，提请市政府以“条块结合、协调互动、各有侧重、权责一致”为基本原则，明确市、区、街道办和社区在城市管理体系中的职责，构建专业管理与综合管理结合的城市管理体系，并进一步建立和完善城市管养经费管理制度，理顺城市管理行政执法，实行统一领导、垂直管理。
三、以行业专项规划为载体，理顺工作思路，明确管理的目标和方向。
行业规划作为一定时期的发展目标和计划，是城市长效、有序管理的目标指引。我局把制定和完善行业规划作为履行城市管理导引职能的重要载体，根据国家行业发展规划编制要求，做好我市城市管理相关行业规划的编制和修订工作。
《xx市城市绿地系统规划》经多次组织专家论证修改，今年取得突破性进展，已完成修编工作，报送市规划委员会审批，该规划依据目前的城市绿化基础和绿地发展潜力拟出了近期(XX年)、中期(20xx年)和远期(20xx年)的规划目标和规划设想，提出“一轴、五环、十心”的市域绿色空间结构模式布局和主城区“外环、内心、三横、四纵、六楔”的生态网络规划结构。《xx市城市照明系统～20xx年专项规划》已经市发改局批准立项，正在筹备招标前期工作，该规划在明确我市城市照明的量化指标的同时，根据xx城市自然地理环境、人文资源和城市的功能区分，确定照明效果，突出滨海城市的个性。《xx市环境卫生总体规划》也进入编制单位的招标阶段，该规划包括海岛、内陆、水面等范围，主要内容有道路清扫、城市生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、工业垃圾、船舶垃圾、餐厨垃圾及粪便等固体废弃物的收集、转运、处理系统的管理，环卫设施的合理布局，环卫设备的指标要求和配备，可持续发展的目标和对策，实施规划的技术、经济政策和管理对策等保障和实施计划等环卫管理各个方面。
年度工作总结8
弹指一挥间一年过去了，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，我首先深入学习贯彻落实科学发展观。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学思考提高，“腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的.重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；
2、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。
3、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步。
年度工作总结9
20xx年，xx信访办在xx公司信访办、矿党委高度重视及正确领导下，xx公司xx煤矿认真贯彻执行《信访条例》，切实加强领导，狠抓责任落实，一丝不苟调处和解决好每一件信访件，信访工作。围绕20xx年信访稳定工作的安排意见，紧紧围绕矿区稳定、和谐发展。20xx年信访工作非常稳定。
以健全的组织机构建立信访稳定工作体系
公司根据信访工作需要，作出了《关于调整信访工作领导小组成员的通知》(x司发[20xx]30号)决定，调整后的领导小组由公司经营矿长任组长，信访工作领导小组办公室设在公司办公室，办公室主任分管信访工作，并设置了专人负责信访日常工作，设立了专门的信访办公场地，办公室有明显的“信访办公室”标志牌，配备了必要的办公设施及设备，墙上悬挂有《关于维护信访秩序的.通告》等宣传资料
信访工作关系到稳定发展的大局。公司出台文件，规范了信访工作有关事宜，形成了稳定的信访工作体系。
信访工作首先坚持了责任到位，即坚持“分级负责、归口办理，谁主管，谁负责”的原则，对信访办公室和涉及信访的责任部门进行了职责分工;其次对信访接待处理程序进行了规范;最后落实了信访工作责任制，确保信访工作件件有着落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和扩大。
年度工作总结10
20xx年是我进步的温床，因为不到两个月的时间，我顺利的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月，对未来工作更加充满信心。
来到包场中国银行已几个月，蓦然回首，我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具，工作可以充实我的生活，工作可以让我学到新知识，让我改变了对社会的看法。
中国银行的文明优质服务真是贴心，让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中，并享受其中。他们微笑着面对客户，视客户为亲人。这是我从没有见到过的，使我对工作有了新的认识。
同事之间，更是和睦相处，处处和谐景象。领导对下属的关心照顾，是无微不至的，就像兄弟姐妹一样。让我感受到了中国银行这个追求卓越的大家庭是多么的温暖，是多么的令人向往。
在他们的带动下，我对工作的态度渐渐的变了，忘记了每天上班的劳累，忘记了对生活的报怨。开始对生活充满了期待，对工作更是力所能及，而不是只完成属于自己的那份儿事。因为这样一个幸福的团队，我愿意为它奉献，愿意和它一起努力进步。
作为中国银行的保安，我始终牢记自己的本职工作，那就是要时刻洞察周围的环境做好安全保卫工作，维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的安全检查，还要在闲暇之余协助大堂引领员做好卫生工作，协助完成引领工作。现在，随着一天天自己的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这让我感到了学习的快乐，感到了成就感。我会一如继往的坚持做到最好。
最后，相信自己会在20xx年出色的完成本职工作，做好包场中国银行的安全保卫工作，能够多为中国银行奉献自己的一点绵薄之力，也忠心的祝愿包场中行越来越好。
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在xx年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的.第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。
三、监控管理
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、内部的管理
至xx年以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、开拓新项目
部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
七、外单位合作
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
八、存在的问题
1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。
年度工作总结11
经过半个学期的努力工作，生管组在学生管理的具体工作中不断成长，各方面都取得了较大的进步，现将工作汇报如下：
一、健全改革生管组教师的管理制度
今年生管组一改往年的管理模式，除组成了十一人队伍（今年又外聘专职生管5人，两女三男）外，又充分的发挥了住校教师的教育作用来监管晚自修。在管理过程中，在充分体现“人性”化的基础上，逐渐的健全了各项规章制度，如完善《生管组教师职责》、《晚自修值班职责》、明确《生管组教师分工》、加强晚值班力度等。这样就使得生管组工作非常有序的开展起来，同时也促使生管组各位老师在工作中，慢慢的成长起来了。
二、注重学生干部培养，发展生管委
以发挥学生组织的"四自"作用为出发点，严抓生管委内部建设，使得生管委组织发挥了他们“自我教育、自我管理、自我服务、自我约束”的功能，在宿舍的管理中做出了积极贡献。为抓住其不断成熟的机会，逐将生管委下设四个部：秘书部、卫生部、纪检部、防损部，并建立、健全了各部职责，使各部在工作中责权清晰、分工明确，并将各部划归到各个分管老师的名下。同时这学期以来，在发挥集体智慧的前提下，我最大化激发优秀分子的个体优势，促进了学生工作整体水平的提高。
在一个学期的生管工作中，生管组教师在管理学生的同时还积极发挥学生的协助管理作用。生管委学生干部在学校生管工作中发挥了积极作用，使得生管组各项常规工作如早晨内务评比、中午宿舍巡逻、傍晚门口值勤及晚自修后宿舍区巡逻和晚点名等工作更为有效顺利地展开。生管委学生干部的加入使得生管组组织结构更为合理，工作效率得到进一步提高。
三、积极组织住宿生各项活动，丰富其住校生活
为了更好的促进住宿生的身心发展，完善宿舍文化，真正的体现学校的办学宗旨。本学期中，带领生管委的学生干部积极组织策划了“第一届‘群英荟萃’演唱会”，并请学校专业心理老师为男女住宿生分别召开了“青春期心理健康教育报告会”。由于今年学校宿舍公寓刚刚落成，外加学生干部的培养还不是很成熟，所以这学期的活动还不是很多，但在下一学期，相信一定会有更大的改观的。
四、工作取得的绩效
经过生管组全体成员的努力工作以及全体住宿生的积极配合，我们在学生管理工作方面取得了可喜的成效。
第一、住宿生的安全得到了有效的保证
为确保在校住宿生的'人身及财产安全，生管组采取了一系列有效的措施：
1、针对学校公寓刚刚落成的情况，对男女住宿生进行分区管理，三四五楼为男生住宿区，六七楼为女生住宿区，男女住宿生不得随意进出对方宿舍区，这样很好的保证了全体住宿生生活安全问题。
2、严格要求住宿生遵守住宿生作息制度。采取早晚点名、晚自修、晚点名、周末请销假等制度；规范了住宿生出勤请假制度，对于未及时到位、无故缺迟的同学给予认真耐心的教育批评，故在住宿生中形成了良好的作息制度，确保了他们的人身安全。
3、不断提醒强调住宿生的财产安全保护意识，并在教学时间关闭住宿生宿舍区，防止外来人员、非住宿生进入宿舍区，对确需进入宿舍区的外来人员制定了一整套访客登记制度没，保障了同学们宿舍财产的安全。
4、举行了消防演习，提高他们的安全防火意识，并且严禁住宿生使用高功率电器中，进一步防范意外的发生。
5、生管教师定期进行宿舍备品检查，对学生宿舍检查宿舍用品的安全情况，及时发现并解决安全隐患，杜绝潜在的危险，确保住宿生的安全。
第二、关心在校住宿生的健康状况
1、严格要求学生保持宿舍卫生。每天进行宿舍卫生检查，进行宿舍卫生评比，对于不符合要求的宿舍及时提出整改意见。经过一学期的严格执行，全体住宿生宿舍卫生情况良好，使住宿生形成了良好的宿舍生活习惯。
2、培养住宿生良好的饮食习惯。严格要求住宿生在干净卫生的食堂用餐，防止住宿生因食用不卫生食品而影响其健康。
3、每天都安排相关的值班教师陪伴生病的同学能及时就医，同时应对突发的状况，确保住宿生的健康，并严格要求全体住宿生一律不得在宿舍区内就餐。
4、定期与总务处、医务室配合，对宿舍进行全面消毒。
第三，我们制定和实施了一整套完善的住宿生行为规章守则，要求全体住宿生严格遵守在校住宿纪律。明确了哪些该做、哪些不该做，具体规范了住宿生的行为，使他们做到有章可依、有章必依、违章必罚的一个良好的生活习惯，进而从制度上保证了生管工作的顺利开展。
在本学期的工作中，生管组在领导的大力支持下虽然取得了一定的成绩，但是还有很多不足，如早晚点名集中不及时，同学没有形成良好的时间观念；晚自修学习氛围不是很浓厚；对个别特殊学生的批评教育没有深入跟踪等等。针对以上存在的问题我们定会认真思考，在工作中尽我们最大的努力把生管工作做好。
年度工作总结12
为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点：
一、管理工作：
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作：
公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作：
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作：
各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作：
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准，做好日常培训工作：
各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、思想教育和宣传工作：
各驻勤点班、队例会必须定时召开，在班、队例会中把公司的指导思想，各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中，在会中表扬真、善、美，打击邪、恶、丑，总结工作中的不足之处并积极改进，各驻勤点选拔宣传员，记录会议内容并上报公司，发动队员积极投稿，宣传好人好事，利用典型的错误事例教育、警示他人。
八、收费管理工作：
各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作，收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用（包括门岗备用金），健全交接班制度，做到出现问题有据可查，对停车卡的管理要严密。
九、巡逻、保卫工作：
各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作，要求巡逻岗巡逻到位，不留死角，对重点隐患地段加强巡逻力度，巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全，巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务，争取把小区安全隐患降到最低。
十、特勤工作：
班、队长除完成好各自本职工作外，要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。
以上内容为xx年保安公司下属各点工作重点，望各班、队长认真努力完成各项工作任务。
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：
1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的.能力，为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人;
4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
以上是本年度工作计划请各级领导指示。
一、学校教职工进出校门一律凭工作牌，学生凭校徽进校，凭接送证出校;学生出校，必须履行出校手续，开具“出门证”方可放行。家属、临时工等一律凭保安部的出入证进出校门。
二、保安人员必须坚守工作岗位，履行工作职责，着装上岗，不得擅离职守，或做与门卫无关的事。
三、门卫对外来人员要热情接待，门岗行礼，问清来意，查阅证件，电话与相关部门联系，并填写会客单，换发入校牌。对有可疑迹象的人要认真查询，发现问题及时报告和处理。外单位大小汽车一律停靠在指定地点，贵宾车辆需入校内必须经校办允许，方能进入，并在指定地点停放，不准停放过夜，不准在校内鸣喇叭。自行车进入校门应自动下车推行，违者予以批评教育。
四、认真执行物品出门制度，对携带大件包裹物品出门时，应出示本人证件，门卫有权检查并进行登记，携带公物(材料设备)要有校内有关部门加盖公章的出入证明，对无证件人员出门的物品门卫有权扣留、查询、登记和报送有关部门处理。
五、非学生探访日，谢绝家长进校探访学生，如有特殊情况需凭有效身份证件登记入校手续。来访、参观单位或团体须事先与校办联系或经校办允许，并办理登记手续，方可进校。参观团体由接待部门负责接待、讲解。
年度工作总结13
公司领导、各部门：
20xx年己经过去，公司将召开和宏有限公司20xx年度工作总结及表彰会议。为了便于各部门更好的开展各项工作，以按时完成20xx年全年的`工作任务和工作目标，会议本着总结成绩，找出差距和不足为中心进行。请各部门做好参加会议的准备和工作安排。
一、会议时间：
20xx年1月27日上午10：00
二、会议地点：
双裕原渡假村会议室（重庆渝北区回兴街道长河村）
三、会议内容：
重庆和宏建筑工程有限责任公司20xx年工作总结/20xx年工作计划暨表彰会议。
四、参会人员：
重庆和宏建筑工程有限责任公司全体员工、项目上相关人员及嘉宾。
五、会议主持人：
李丽艳
六、会务人员：
行政部、人力资源部全体人员及相关人员。（提前进场准备）
七、参会人员进场：
（9：30-9：50）按座次牌和指定划分区域就座，要求各部门汇报人一律需着正装。
八、会议主持人宣布会议开始（10：00）
介绍参会人员、宣布会议议程。
九、员工表彰会：
（11：00-11：15）1.以热烈的掌声有请和宏公司胡总宣布20xx年度先进个人、（2名：汤昌荣、周丽、王坤羊、蒲昌权、）突出贡献奖（1名：夏晶）及获得先进项目部(和宏：徐胜，晋峰：杨小明、冯世良)的名单。
2.表彰颁奖活动：
①获奖人员上台。
②胡总颁奖，和先进个人、先进项目部、突出贡献奖的人员合影。
③请获得突出贡献奖（夏晶）发言、请获得先进项目部奖（杨小明）发言
④各部门负责人、嘉宾和胡总合影。
十、用午餐（12：00）。
各部门工作汇报安排表
时间序号1公司/部门财务部讲话内容汇报人汤昌容10分钟20xx年工作总结20xx年工作计划10分钟20xx年工作总结20xx年工作计划10分钟20xx年工作总结20xx年工作计划2法务部刘臻3行政部人力资源部公司领导李丽艳420xx年工作总结，提胡登国出20xx年公司发展战略及总体规划
年度工作总结14
转眼间到公司工作已经一年有余，感受颇多，收获颇多。进入恒源集团焦化有限公司，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司工艺流程。同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化，使我受益匪浅。现将本人20xx年的工作情况总结如下：
一、20xx年的工作业绩
20xx年是供配电设施建设较忙的一年，也是很有成效的一年，在厂领导整体战略规划的指引下，我每天扎根现场，努力组织协调各配电设施的建设工作；在施工中认真履行职责，严把质量关，在运行中坚持现场巡回检查，做到第一时间处理故障、排除隐患。虽然工作中还有许多需要改进的地方，但总体上看20xx年还是取得了一定的成绩；
20xx年主要工作：
1、在厂领导的带领下，协调、组织并监督配电设施的安装、调试、送电工作；
2、根据生产需要，与河南森源电气股份有限工司进行联系，对部分配电柜二次回路进行技术改造，实现了皮带间联锁控制；
3、为更好的配合生产、服务生产，经过分析研究，对主配电室各设备报警进行合理技术改造；技改后达到了主要设备如：空气风机、煤气风机等都具备停机报警功能；
4、为降低皮带运转速度，对原煤四条上煤皮带、焦场大料装车皮带加装变频器，已达到皮带速度自由控制的目的.；
5、在厂领导的带领下，对原煤场进洗煤高架皮带、破碎系统等进行配电柜组装，电缆敷设及调试运行工作。
回顾过去的工作是为了更好的总结经验、吸取教训。从而更好的服务未来
二、经验教训
“三年磨一剑，如今把示君”，经过一年多工作的锤炼，工作上越来越得心应手，但我深知自己还有很多欠缺之处，今后一定要在工作中加强学习，认真吸取经验教训。我深刻认识到：细心、严谨、冷静是电气工作人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断学习、创新是决定技术人员平庸或优秀的关键因素。
三、20xx年工作规划（建议）
20xx年我们虽然在工作上取得了一点成绩，但是在各方面还有待于进一步的提高，安全意识需要进一步加强。为此，在今
后的工作中，我们要努力总结以前的经验教训，认清差距，克服困难，加强自身素质修养，整合资源，加大动力，形成合力，共同推动供配电工作在新的一年里取得新的突破；具体的做法如下：
1、继续与设备供货厂家联系，做好生产设备售后服务工作，从而保证生产设备正常稳定的运转（联系森源对原有44台无功电容补偿进行更换，原设备不能满足生产需要）；
2、对设备维修及设备保养进行建档管理；做到重大维修及正常维护有据可查，
3、继续完善设备标识，做到配电柜控制回路与户外设备一一对应，从而有效减少误操作；
4、要对各生产设备进行经常性的巡回检查，实时记录各设备的运转状况，对已出现或即将出现的问题（隐患）进行即时处理；对备用设备要有计划的进行预检，使其处于良好的备用状态，随时可以投入使用；
5、加大安全用电宣传力度，增强各岗位员工安全用电意识，从而降低或抹灭因电力危害导致的安全事故。
以上是我20xx年的工作总结及20xx年的工作计划。有些地方可能考虑不够成熟。希望领导给予批评指正，俗话说“火车跑的快还需车头带”，我们一定坚决执行领导的各项方针，增强全局意识，增强责任感，增强服务意识，，不断提高自己的专业水平和综合素质，勤奋工作，为公司的发展尽心尽力！
年度工作总结15
20xx年我作为客户经理，主要负责xx高速公路项目的贷款管理和信贷营销，回顾这已过去的一年，为实现早投入、早见效的营销目标，我总是积极发挥自己的主观能动性，始终讲究一个“勤”字，像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻，踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力，xx高速公路项目自20xx年11月份开工以来，截止今年11月底，公司在我行项目贷款余额为1700xx元，比年初净增900xx元，存款余额为181xx元（日均存款达487xx元），实现了项目营销的初步胜利，具体工作总结
一、积极努力搞营销，坚持不懈抓存款
高速公路项目是各家银行贷款营销的重点，由于该贷款的营销，有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢；有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐；也有利于提高银行整体竞争实力。因此，各家银行十分重视，通过各种营销方式，积极与xx公司联系，要求增加xx公司贷款投入。我部在20xx年取得800xx元贷款营销后，今年根据xx项目进展情况和公司资金使用计划，及时抓住锲机，积极与xx公司联系，通过不懈的努力工作，在激烈竞争的情况下，向xx公司发放项目贷款900xx元，既满足了公司资金需求，又实现了我行贷款早投入，早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为：
1、行长挂帅，全面出击。为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到xx公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得xx公司的理解与支持。
2、客户经理全身心投入，全方位服务。我经常深入企业，了解并掌握xx项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与xx公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。
3、留住存款，就是留住效益。xx公司目前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成，为了能够更多的`争取存款，我们在xx县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同xx公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计860xx万元。同时，为了能够稳住存款，在xx公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款。
二、积极收集资料，搞好贷后管理
xx高速公路项目是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理。具体为：
1、根据贷款管理要求，积极收集资料，完善贷款手续。目前，我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障。
2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于xx高速公路建设。目前，我部已建立xx公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记，并同xx公司协商一致，我行贷款在工行系统内封闭使用。
3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款，保证资金按计划、按进度用在工程项目上。
4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理。开工一年来，我多次深入施工现场进行检查，并形成贷后检查材料8份，特别检查材料2份，大户分析材料4份，各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。
三、关注招投标，开立结算户
xx高速公路项目一期土建项目招投标结束后，xx标段中，仅xx县就有xx，由于我行在xx县无营业机构网点，施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款，我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理，并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前，xx项目在我行共开立结算帐户xx，是我行对公存款和利润的又一增长点。
四、搞好服务，加强联系，积极推行电子银行，促进业务全面发展
电子金融业务是工商银行发展的后动力，为了充分运用先进的结算工具，作为xx高速公路的客户经理，我充分发挥我行结算系统优势，重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销，增强电子银行服务功能，并与湖北xx高速公路经营有限公司及×××xx高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系，为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务，为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前，我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议，不仅方便了企业，对我行业务发展也起到积极的促进作用。
五、积极做好其他项目营销和存款工作
在搞好xx项目工作的同时，我也积极做好其他项目的营销和存款工作。xx市奥昌工贸公司是一家民营企业，年销售收入500xx元，每月现金流量达40xx万元，经过做工作，该单位将基本帐户开到我行，目前，我们已对该单位上了网上银行和电话银行，下一步，我将为其营销一定的贷款，如此之类的企业，我今年开立帐户xx。同时，我通过朋友关系，组织储蓄存款达12xx元。
六、今后工作
过去的一年，各项工作虽然取得了一定成绩，但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标，打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而，在今后应做好以下几方面工作：
1、加大同xx公司的联系和公关力度，消除前期xx事件的不良影响，尽早建立更加良好的关系。因为，贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点，营销手段不断变化，从工作到人情，都要做到面面俱到。
2、加强贷后管理工作，积极关注xxx高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况，及时收集和反馈信息，保证我行信贷资产的安全。
3、全行整体联动，加强对xxx公司的全方位服务。
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