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保洁主管年终工作总结

时间:2024-07-22 17:17:57 年终总结 我要投稿

(推荐)保洁主管年终工作总结15篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的保洁主管年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(推荐)保洁主管年终工作总结15篇

保洁主管年终工作总结1

  20xx年4月,我司中标进驻井亭天地,在贵司物业的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求〞的外包物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先〞的商场保洁管理理念,以“上水平,创效益,树品牌〞作为公司的开展目标,以“效劳第一、客户至上〞作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出缺乏,为20xx年的保洁工作打好根底。

  1、保洁人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,根本满足了保洁的运行要求。

  现有人员14人,本年度共有9人离职和调职〔其中1人调职到其他部门,8人离职。〕

  2、保洁人员培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的'处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员根本稳定。

  3、保洁工作模式方面

  保洁分成两个班次,日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按方案实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在人员较密集,使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁,导致卫生间较脏。2.3楼整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况一般,而且清洁本钱有所增加,随着各租户施工的结束将进行彻底清洁,整体以到达卫生标准。

  4、保洁工作完成方面

  〔1〕完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作

  〔2〕完成对新入驻楼层的开荒工作。

  〔3〕完成大厦外墙清洗工作。

保洁主管年终工作总结2

  承蒙领导的信任让我能够在工作中担任保洁主管职务,我在过去一年牢记领导的教诲并认真做好保洁主管工作,即便是为了回报领导的支持也要在工作中证明自己,所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到失望,无论是管理经验的积累还是保洁任务的完成都表达出我的进步,现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。

  强化对自身职责的理解并做好平时的保洁工作,想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深刻的认识,因此我在本年度能够牢记领导教诲并以此来严格要求自己,毕竟保洁主管也是属于管理人员自然要重视工作的完成,而我那么需要对保洁人员进行管理并对当天的工作进行部署,将不同区域的任务量都分发下去并通过巡视来检验工作成果,由于我在工作中能够严格要求自己从而得到了保洁人员的积极配合,而我也会经常参与到保洁工作中去从而对实际情况有所了解,随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的`理解。

  工作中遵从领导的指示并保障负责区域的干净整洁,由于保洁工作的完成十分重要导致我在这一年十分重视,除了自己参与到保洁工作中以外还会合理安排底下员工的工作,通过询问了解各个区域的状况并监管好底下员工的工作,而且在领导对工作有安排的时候自己也会积极参与其中,主要是通过这种方式来锻炼自己以便于更好地完成今后的工作,而且随着时间的积累也能够让我规划好保洁工作的开展方向,通过整体的部署来检验自身能力从而在保洁工作中取得不错成果。注重对清洁工具的维护与更新以便于辅助保洁工作的完成,鉴于工作中可能出现清洁工具损坏或者遗失的状况,及时进行修缮并购置新的清洁工具那么是自己需要思考的问题,由于清洁工具是保洁工作中不可缺少的局部从而让我十分重视,因此每当有员工对此进行汇报的时候自己都会进行购置,而且在使用部门经费以后也会向领导进行请示,这样的话在进行财务报销的时候就能够顺利一些,但我也会向员工强调保护清洁工具的重要性并在结束当天工作后进行回收。

  保洁工作的完成对自身的职业开展而言十分重要,我也会积极履行好保洁主管的职责并在工作中为领导分忧,希望接下来也能够再接再厉从而在保洁工作中做得更好。

保洁主管年终工作总结3

  一、保洁标准化

  在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

  1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

  2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。x师傅就是突出的`一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

  xx大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。x师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

  3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。持之以恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

  二、创卫严要求

  创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。小区内一直保持着良好状态。

  1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,x位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他们的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

  2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。xx一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

  三、团结讲正气

  在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

  四、感慨与无奈

  在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。

保洁主管年终工作总结4

  这一年小区的卫生保洁都是由我负责的,作为保洁主管,我认真履行自己的责任,与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境,完成了工作下面对保洁工作总结。

  一、每天支配保洁员维持卫生

  我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作,人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁,由于人多的地方产生的垃圾也比较多,需要做的保洁工作也特殊多,需要有人准时清理来及,准时打扫。对于不同的位置做好不同的支配,每天我都会依据不同时间段支配打扫,会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间,一般是在大多数人上班之后在支配人打扫,这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境,对于放来记的垃圾桶,我们也会准时清理,一般来垃圾桶一天清理三次,分为早中晚,但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生,把自己需要做的事情做好,把小区的保洁做好做全。

  二、管理好保洁员工

  对于每一个保洁员工我都会管理好,会规定他们必需在什么时候工作结束,保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气,都能够做好自己的事情,削减员工偷懒,对于有人偷懒赐予惩处警告,让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生,对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的.同时让其他员工跟他们学习,一他们为榜样,坐好自己的工作,赏罚分明,更具力气来划分工作地点,并且会相应的指导他们怎样去做好工作。

  三、制定保洁(工作方案)

  更具公司要求,会更具小区的具体状况,然后依据实际状况做好工作方案,制定的工作方案以一个月为期限,在工作时保证工作顺当,会考虑到具体的工作支配每天都要针对具体大事做好工作支配,每天都要更具要求来做好工作,把工作具体化,让其他保洁人员能够依据工作的要求做好工作任务,对于工作必需要满足确定条件才能让大家所接受,保证工作圆满完成,每天的任务通过轮值来完成,分为多个阶段。

  四、提高保洁服务质量

  我们保洁工作需要满足小区居民的要求,我们的目的也是服务于他们,所以我们工作就必需要满足他们的意愿,对于居民需要我们供应服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁,在工作的时候也会征求居民的看法,得到他们的同意我们才会开头工作,在工作时假如有员工做的不够好可以投诉,我们会更具他们的要求替换员工,保证小区的服务质量。

  虽然我的工作是保洁,但是我始终特殊重视从不会就此看轻工作,做一行就要做好,明年的工作我们会连续给小区服务,完成任务。

保洁主管年终工作总结5

  本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责小区日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围广,人员分布分散。虽然这些给管理工作带来了很大的困难,但并没有改变我对工作的热情,这既是一种挑战,也是一次难得的锻炼机会。以下是今年以来工作的总结。

  一、回收

  在工作之初,工作的重点是公共区域的开垦。由于时间紧张,维修工作量大,给开荒工作带来了很大的困难。复垦工作和大规模维护工作基本上是全周期同步进行的,这就造成了复垦完成区域存在二次污染和重复清洗的问题。该系统在业主集中处理后才投入使用,这无疑会对开荒工作造成很大的.影响。但是在物业部门经理的协调下,经过多次沟通,我们联系了总承包商,尽可能的清理了大量的建筑垃圾。我安排开荒人员清理剩余的少量建筑垃圾。此外,通过协调,我们临时借用消防水进行开荒。在业主办理占用手续前,进行了日常的现场监督检查、整改和返工,保证了开荒工作的顺利完成。

  二、日常清洁管理

  公司保洁工人作为基层工人,普遍存在年龄大、文化水平低、人员流动率高等问题。由于该项目为别墅项目,工作环境只有道路和车库,条件相对较差,而且每个人管辖的面积也大,任务繁重。物业公司除了定期对公司背景、管理制度、公司领导等进行深入的企业文化培训外,还结合保洁自身工作体系的培训进行交叉培训和恢复流通培训。另外,在保洁公司内部进行清洁工具的实际操作、清洁技能和知识的培训,并定期组织一对一的口头考核,淘汰优胜劣汰,确保每个人都能尽快提高。保洁人员在日常工作中,更要注意休息和饮食,联系工程部在车库里搭建保洁休息室,并在夏季高温时发放防中暑药物,让大家安心工作。

  同时,根据实际工作的细则,在日常工作中总结并不断修改各项清洁规章制度。明确各管理层的分工,明确每个人的职责。根据现场情况,制定保洁人员岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我把员工的日常工作表现、发现的问题和整改、与其他部门的沟通与合作、工作日志都写在一张纸上,减少了大量的文员工作。并通过与保安主管、主管、绿化主管的沟通,相互监督和告知,弥补清洁部门只有我一个人巡逻检查的现状。

  通过记录和检查表了解他们的工作和质量,确保他们消息灵通和文件化,并将其分类归档以备将来参考。与客服部门紧密合作,处理现场两次关于清洁问题的投诉,并及时采取相应措施,举一反三,避免再次出现相同问题。与售楼处及俱乐部工作人员沟通配合,顺利完成上级领导的参观、考察、接待任务。

  三、定期消毒

  在定期对四虫进行消毒消灭时,公司建议自行采购货物,并安排人员进行。公司通过收集资料和咨询专业人士,多方面的比较和探索,整理出一套适合项目现状的操作流程和清单,节约了成本。同时公司配合车库安装的灭蚊灯和每周消毒频率,达到预期效果,并做好书面记录存档。车库蚊虫滋生的环境问题也逐渐得到改善。

  四、垃圾清运

  随着业主入住率的增加和装修户数的增加,每户的车库都堆放着施工垃圾,所以在日常工作中又有了一次垃圾巡逻。做好预估工作,及时联系清理和运输车辆进入现场。有的装修公司把建筑材料和垃圾堆在一起。为了防止误清运,我设计了一份表格,由清运人员和现场负责人签字确认。同时,我也通知前台联系业主,实现双重保险。

  在新的一年里,我将加强对业务知识和企业文化的学习和完善,创新工作方法,完善各项管理制度。加强与公司主管的沟通,提高清洁服务质量和工作效率,加强各方面的培训。结合公司规章制度,逐步建立健全公司考核管理制度,提高公司工作效率。

保洁主管年终工作总结6

  一,人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职其中x人调职到库区,x人离职。

  二,培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的`责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  三,保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

  在原有的白班基础上分成2个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xF-xF一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期xFxF经常存在1小时内保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取得了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

  在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  四,保洁工作完成方面

  A)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

  B)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  C)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  D)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  E)完成大厦垃圾的清运工作。

  F)完成大厦外墙的x次清洗。

  G)完成外围地面冲刷工作。

  H)对xx车场每月x次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  I)完成特约清洁服务。库区石材地面x次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。

  J)完成每季度木质上蜡保养工作。

  五,绿化工作方面

  x月份大厦采购绿植内共有绿植约xx颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。xx成功繁殖了x颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。

保洁主管年终工作总结7

  20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的将来。我二次进入这颇有知名度的工作,是-给了我重生的时机,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢-的每一位领导和员工,感谢领导的栽培让我当上了保洁主管。是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许很多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的工作总结如下:

  一、一年来的工作表现

  (一)强化形象,提高自身素养

  为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保存地奉献于-;二是端正工作看法,讲究工作方法。经过一年的学习和锤炼,在工作中我细心学习他人特长,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己在工作方法上有所提高。

  (二)严于律已,不断强化工作作风

  一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,一直保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦简朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,一直做到老诚实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时辰牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时分都要起到模范带头作用。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时分,才发现并不简洁,平常根本不留意的'地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,仔细领悟每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,听从领导的工作布置,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑效劳,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。

  二、工作中的缺乏与今后的努力方向

  一年来,我做了肯定的工作,也取得了小小的一些成果,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能制造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成果,克服缺乏,以对工作高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的希望,争取做一名优秀的管理员。

保洁主管年终工作总结8

  一,人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,根本满足了保洁的运行要求。现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职其中x人调职到库区,x人离职。

  二,培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的'分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员根本稳定。

  三,保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁〞,“本色清洁〞取得了良好的效果。

  在原有的白班根底上分成2个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁〞的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xF-xF一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期xFxF经常存在1小时内保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁〞方面加强清洁频率,将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取得了较好的效果,但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。

  在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  四,保洁工作完成方面

  A)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

  B)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  C)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  D)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  E)完成大厦垃圾的清运工作。

  F)完成大厦外墙的x次清洗。

  G)完成外围地面冲刷工作。

  H)对xx车场每月x次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  I)完成特约清洁效劳。库区石材地面x次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。

  J)完成每季度木质上蜡保养工作。

  五,绿化工作方面

  x月份大厦采购绿植内共有绿植约xx颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大局部植物死亡,其他勉强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。xx成功繁殖了x颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。

保洁主管年终工作总结9

  回顾一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多,我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进行了部署并将其严格执行下来,随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可,但我也能够感受到自身的工作能力还是存在着些许不足之处,而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作,现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进行相应的总结。

  认真执行工作计划并根据情况的不同来收集信息,得益于年初阶段制定的计划让我在工作中取得了不错的进展,但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况,所以我会根据保洁工作中的表现来收集相应的信息,主要是为了边完成工作边改进计划以便于在今后做得更好,而且从中积累的经验也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些不足,对我来说能够在能力方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作,而且无论是进行保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。

  重视对保洁人员的管理从而对日常工作进行部署,作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键,所以我能够加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务,定期对负责的区域进行清洁工作从而保持干净整洁的.环境,对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满意,但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决,主要是高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的精力,尤其是部分没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的状况。

  认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进行监督,由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进行监督才行,一方面我会安排人员对负责的区域进行多次打扫,这样的话也能够维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开,另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况,对没有打扫干净的情况会进行严厉批评并要求员工进行整改,这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可,而且我也需要对工作的安排进行详细的规划以便于更加高效地完成任务。

  往后我会继续做好保洁主管的本职工作从而让领导感到放心,而且我也会通过严格的监管来保证保洁工作的质量,既然选择从事保洁工作自然会通过严谨的态度来将其做好。

保洁主管年终工作总结10

  20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在xx的带领下,经过公司全体员工同心协力,团结一样,克服困难,主动开拓,并一切根据公司制度的要求,实行了细心革新,细致调整,等一系列得力的举措。现将一年的工作总结如下:

  一、20xx年工作回顾

  回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:

  1.抓好制度建设。通过理论和技能考核,全部人员符合公司要求具备上岗资格;

  2.保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程刚好间;

  3.肃穆纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度。

  4.做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的看法不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些性保洁的工作。

  5.工作创新。在市场竞争越演越烈的今日,为了能够协助公司在商场斗争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后,上报公司领导确定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广阔租户中引起了一样的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。保洁部全体员工努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”,力求最大限度地满意租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满足率。

  二、20xx年度工作设想

  20xx年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:

  1.我们是否真的.具有市场竞争力,这须要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量接着保持上升趋势;

  2.我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,随着市中心地段的将来规划,我们大厦旁边即将屹立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场将来的市场角逐,我们是否能赢?"

  20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面:

  1.完善各项管理制度,形成配套的监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,变更以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监督,削减个人的主观因素;

  2.工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的凝合力,目前,我们本着“清扫一户,干净一户,满足一户”的原则,为租户供应服务,得到租户的好评,在租户心中树立良好的形象。

  信任在新的一年里,我们将和公司一起成长,为公司的发展贡献一份自己的力气。

保洁主管年终工作总结11

  一,人员管理

  保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职其中x人调职到库区,x人离职。

  二,培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核制度的'培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  三,保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

  在原有的白班基础上分成2个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xF-xF一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期xFxF常常存在1小时内保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,复原原有本色,取得了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

  四,保洁工作完成方面

  A)完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订。

  B)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  C)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  D)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  E)完成大厦垃圾的清运工作。

  F)完成大厦外墙的x次清洗。

  G)完成外围地面冲刷工作。

  H)对xx车场每月x次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  I)完成特约清洁服务。库区石材地面x次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。

  J)完成每季度木质上蜡保养工作。

  五,绿化工作方面

  x月份大厦选购绿植内共有绿植约xx颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,刚好杀虫,肯定时期集中养护。xx胜利繁殖了x颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。

保洁主管年终工作总结12

  终于结束了一年工作,这一年回想起来,真的是还蛮辛苦的,作为物业的一名保洁主管,我要保证业主居住的环境是环保干净的,要让业主住的满意,工作才算是完成的。通过公司的一个指导,我按照要求完成了这一年的保洁任务,与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。下面就来总结自己一年的工作:

  一、分配好保洁工作

  年初,就制定了各栋楼的卫生要求,进而给下面的员工分配了保洁任务。整个保洁团队分为六个小组,一个小组四个人,四个人中一个人专门打扫卫生,一个负责拖地,一个专门清理垃圾,还有一个就负责收尾的工作。每天打扫两次,早上和下午各一次。在这样的一个分配下,各保洁员都还能完成所有的工作,分配也算合理,因而保洁工作完成度是不错的,各业主对我们的保洁也是比较满意的。把工作分配好,也让我明白合理分配很重要,这样不容易起冲突,而且也不是固定的形式,我也有做相对的调整,在年底,我们的分配制度是越来越合理的。

  二、培训员工,提高保洁队伍的能力

  在年中,公司又招聘了一批新的保洁员工,这不仅壮大了保洁队伍,更是让整个保洁的工作变的轻松一些。我作为他们的主管,我负责对新老员工进行培训,引进新的技术,购买先进的打扫工具。培训让员工的能力得到加强,那对于整个团队来说,能力也是更上一层了。不管是新员工,还是老员工,培训的内容对他们都有很大的帮助,在打扫楼层的卫生时,因为有技术和工具的帮助,打扫的速度加快了,保洁程度提高了。

  三、严格管理保洁队伍

  身为保洁员的`管理人,我在管理上很严格。为了防止员工打扫时偷懒,我会叫他们打扫完后拍照片打卡,并且在规定的时间内完成,要保证那个时间地面上是无杂物的,要是整洁的。一旦抓到工作懈怠的人,会严加惩处。我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度,不让业主觉得我们的业务能力差。在这样的严加管理下,我们的保洁员特别的遵守制定的规定,时刻保持工作状态,把卫生工作放在所有的事情的第一位。

  明年,我会继续把我们物业公司管辖的范围的卫生打扫干净,让领导对我的管理满意,对我们的团队的能力满意,我在明年会更努力的去为大家服务。

  我叫xxxxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。

  20xx年是不平凡的一年。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

  我本人是xx镇xx村人,自xx年x月至xx年x月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

  能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片xx个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。

  岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:

  一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

  二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

  三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

  在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。

  这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。

  有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

  新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

保洁主管年终工作总结13

  我自20xx年进入公司,到现在为止,我已经负责清洁主管一年了。在公司领导的精心指导和大力帮助下,根据公司的工作要求,通过全体同事的共同努力,我们成功完成了一系列的清洁服务。以下是过去一年的简要总结。总结经验教训,找出不足之处,为明年的工作打下良好的基础。

  一、经过半年的学习和实践,我对清洁工作有以下几点体会

  1.因地制宜,区分工作重点。根据保洁人员集中、配套设施齐全的特点,要求保洁人员了解各楼层的基本情况,掌握保洁要点。大厅和厕所是员工进出最频繁的地方,也是员工最容易弄脏的地方。清洁的重点应该是大厅和厕所。特别是厕所的小便池和死角应无污物,厕所应干净无异味;玻璃必须清洁到位,使窗户明亮、干净;地上应当清洁,没有尘土和脚印;墙上没有污迹;

  2.严格遵守公司各项规章制度。要严格按照工作流程工作,正确合理地使用清洁工具和清洁用品,在纪律方面加强清洁人员的.思想作风建设,定期进行检查和监督,做到有法必依、违法必究。严格奖惩制度,对工作表现好的予以奖励,对工作表现不佳的予以批评,对反复纠正不改的,限期辞职。礼仪礼貌方面,按照甲方及公司要求穿制服,定期检查员工仪容,遇到问题随时解决;

  3.公司是一个整体,要充分配合公司其他部门:要积极配合维修人员,发现泄漏及时向公司和维修人员报告,以便及时处理,以免造成较大损失,做好维修后的清洁工作。当保洁部门需要多派人手时,会积极配合、服从管理;

  4.能够以亲和力团结每一位员工,能够与清洁员工和睦相处,在严格要求员工的同时充分调动员工的积极性和主动性,使员工端正服务态度,对工作负责,不怕脏,不怕累,在生活中更加关注他们,遇到困难及时帮助他们,解决他们的后顾之忧,专心工作;

  5.注重与甲方的良好关系:与甲方的良好关系是工作的基础,便于工作。经常与甲方主管沟通,征求甲方意见,增进感情。对发现的问题及时整改并要求甲方检查;

  6.做好节能降耗工作。每月申请清洁用品时,按计划申请,绝不多拿,为公司节省开支。

  二、存在的问题

  1.对专业的清洁知识和操作技能没有完全掌握。我们还应该在今后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识,为今后工作的顺利开展铺平道路;

  2.管理经验不足,需要不断提高管理能力。许多事情处理得不尽如人意。在今后的工作中,要不断向别人学习,多读书,多学习,多问;

  3.我们在节能减排方面做得还不够。要根据各辖区的实际情况,逐步规范清洁用品的应用管理,认真维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。在负责区域要注意节约水电,及时关灯关水,从小事做起。

  三、工作计划

  1.努力学习专业知识和技能,不断提高管理能力;

  2.进一步提高保洁员的工作效率和质量,精益求精,加强监督检查。提高员工意识,学会发现和解决问题;

  3.在节能降耗方面,公司严格物料收货审批,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效率;

  4.妥善处理与甲方及员工的关系,创造良好的工作环境; 一年的工作给我留下了很多宝贵的经验,这也是我成长道路上的一笔财富。但是,我的工作还有很多需要改进的地方。我要认真总结过去的经验教训,发扬自己的成绩,克服自己的缺点,在总公司的指导下,全心全意地投入工作,在新的一年里更加努力。

保洁主管年终工作总结14

  这一年小区的卫生保洁都是由我负责的,作为保洁主管,我仔细履行自己的责任,与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境,完成了工作下面对保洁工作总结。

  一、每天布置保洁员维持卫生

  我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作,人流密集的地方会多布置员工做好日常保洁,由于人多的地方产生的垃圾也比拟多,需要做的保洁工作也非常多,需要有人按时清理来及,按时清扫。对于不同的位置做好不同的布置,每天我都会依据不同时间段布置清扫,会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间,一般是在大多数人上班之后在布置人清扫,这样能够防止影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境,对于放来记的垃圾桶,我们也会按时清理,一般来垃圾桶一天清理三次,分为早中晚,但是人流多的地方也会布置更多的人做好保洁卫生,把自己需要做的事情做好,把小区的保洁做好做全。

  二、管理好保洁员工

  对于每一个保洁员工我都会管理好,会规定他们必需在什么时分工作结束,保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量,都能够做好自己的事情,削减员工偷懒,对于有人偷懒赐予惩处警告,让员工明白我们对他们的工作都会时辰了解把握的防止出工不出力的情况发生,对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的'工作的同时让其他员工跟他们学习,一他们为典范,坐好自己的工作,赏罚分明,更具力量来划分工作地点,并且会相应的指导他们怎样去做好工作。

  三、制定保洁工作方案

  更具公司要求,会更具小区的详细情况,然后根据实际情况做好工作方案,制定的工作方案以一个月为期限,在工作时保证工作顺当,会考虑到详细的工作布置每天都要针对详细大事做好工作布置,每天都要更具要求来做好工作,把工作详细化,让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务,对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所接受,保证工作圆满完成,每天的任务通过轮值来完成,分为多个阶段。

  四、提高保洁效劳质量

  我们保洁工作需要满意小区居民的要求,我们的目的也是效劳于他们,所以我们工作就必需要满意他们的意愿,对于居民需要我们提供效劳的时分我们会通过有偿效劳给居民清扫卫生保证清洁,在工作的时分也会征求居民的看法,得到他们的同意我们才会开头工作,在工作时假如有员工做的不够好可以投诉,我们会更具他们的要求替换员工,保证小区的效劳质量。

  虽然我的工作是保洁,但是我始终非常重视从不会就此看轻工作,做一行就要做好,明年的工作我们会连续给小区效劳,完成任务。

保洁主管年终工作总结15

  本人自20xx年X月X日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁效劳监管管理。

  管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的锤炼时机。下面将今年以来工作情况汇报如下:

  一、开荒工作

  工作伊始,面临的工作重点是A、B、D组团的公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

  中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,盈余部分少量施工垃圾由我布置开荒人员清理,另外通过协调临时借用了消防水用做开荒运用。

  在业主办理入住手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的E、F、G组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

  二、日常保洁工作管理

  外判公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。

  因本工程为别墅工程,工作环境只有园区和车库,条件比拟恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

  并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

  同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。

  在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧急的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达-次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过-次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

  同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施,使各项管理分工明确、责任到人。

  并依据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡察检查表》双重巡察检查。

  我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的.沟通,互相监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。

  通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并按时做好相应的处理措施,举一反三,防止再次显现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。

  三、定期消杀工作

  在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行选购药品器械,布置人员进行通过搜集资料和询问专业人士,多方比拟和摸索,整理出一套合适本工程现状的操作流程及药品器械清单,节约了本钱,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

  四、垃圾清运

  垃圾清运公司自X月X日起正式进场,前期以生活垃圾为主,伴着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量按时联系清运车辆进场。

  部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止显现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

  回忆这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关怀下虽然取得了一些成果,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距,在管理水平、沟通力量上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去强化自身学习,用所学学问指导自己的工作,争取用更好的成果来回报领导对我的信任。

  在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和主动的工作看法努力做到以下方面:

  1、强化业务学问和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.

  2、与外判公司主管强化沟通提高保洁效劳质量、工作效率,强化各方面的培训。

  3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

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