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技术人员年中个人总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的技术人员年中个人总结,欢迎大家分享。
技术人员年中个人总结1
来到园区,在云联公司负责技术的工作,算算也有两年多的时间了。跟随着云联的一路走来,还有每年的目标任务,深感现在的压力更大,责任更重。回望过去,尽管工作中难免伴随着不足和缺憾,但总体而言,我感觉技术部的工作相对以往还是有许多非常明显的进步和提升。
一、工作总结
1,it基础服务方面:一为江苏万禾,好医生,盐业,华安吉泰等提供优质的it技术服务,团队综合能力在工作中得到了明显的进步,效率也明显提高。二积极配合云联网站的建设,进行了大量的技术性探讨,设立了qq在线,方便访客的在线咨询,为云联发展提供了很好的一个信息发布平台。三为园区、通泰公司、通泰后勤公司解决了系统故障,硬件故障,网络故障处理等大量日常事务,做到响应及时,保证服务的及时到位,无重大网络故障。其中在通泰公司搬迁,要求在规定时间内完成网络与电话的安装工作,考虑到电信运营商的订单审批流程长,技术部加班加点讨论研究,做了一套应急预案,确保了大领导第一天上班网络电话通畅,得到了领导的好评。
2,工程建设方面:一先后完成了云联公司、通泰公司、通泰后勤、金迪广告、高新区城管门禁系统,金迪布线系统,考勤系统,高新区城管布线系统,专线网络改造。二参与了盐城恩伟驰布线项目,技术部团结一心,在盐城工地现场十余天任劳任怨,克服困难,独立的调试网络点位并统计绘制竣工资料,并按客户要求独立完成了配置好50余门电话不同的拨打内外线权限,转答及代答等功能,团队合作能力得到了显著提高,也树立了良好的企业形象。三积极配合总经理完成数据大厦二期智能化洽谈工作,确立与扬建合作模式,管理费用等及云联的具体施工模式。医药城四期中试厂房智能化项目,确立对接人员,组织培训学习验收技巧,在验收质检过程中不漏检,不少检。四积极寻找合作伙伴,配合完成检察院led屏安装调试,验收工作,开始逐步大胆的尝试工程类项目,为云联的战略转型提供很好的铺路。
3,其他:一全面盘点好技术部工具,之前技术部工具经常丢,不归还现象,现在设立专门领用登记,采购的工具及时做好登记入库,形成电子文档,快用完的耗材类及时标注,提示采购。二对soc机房进行重新整理规划,先后陪同省科技厅,市保密局,智慧城市调研组参观soc机房。
二、存在的问题
1,技术能力强的就势必承担更多的事务与责任。随着公司的战略性转移,技术部人员增多,由于每个人工作经验差别再加培训不足,导致综合处理能力与单独解决问题能力有明显差别,到客户处理解决问题,只能安排处理过此类问题的处理。导致有的人承担着很重的胆子,由于调休或者处理其他故障,接手的人工作中出现对接不上,对客户情况出现不清楚,不了解,导致处理问题周期长,效率低。
2,团队建设需要加强。团队相对年轻,自我约束能力不强,搞技术,做项目,不可能光靠一两个人的,需要大家一去可能多数要在现场吃苦,团队吃苦奉献不足。
3,工作还需加强完善,做好培训工作。许多客户无it技术人员,电脑使用操作习惯也不规范,再加上电脑程序等小故障,迫使多次上门服务。我们要加强服务意识,给客户做好相关电脑操作常识的培训。
三、下半年工作思路
云联公司的发展势头很好,紧紧抓住智能化项目工程,采用技术联合的模式,进行大胆的跨越式发展,填补了单单围绕数据安全,数据备份为主营的业务,泰州的云计算、大数据时代的发展还需要一个较长的时间。为了完成管委会制定的目标任务,技术部抓紧时间练兵,不断学习培训。
1,完善工作,并做好总结记录。技术部每个人处理的每件事,要形成电子文档说明。处理一件事情,一个问题,一个故障,不是说处理好了,就完事了,要加强完善,做好电子文档说明并存档,记录故障问题原因,处理过程,并附上一些重要联系电话,密码等等,并填上自己的名字,以便下一个人接手或者处理此类问题的时候,能更加快速有效。
2,加强培训与学习。要不断的丰富专业知识和专业技能。对于存档的文档说明,要拿出来共同讨论与学习,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
3,多沟通,多协调。用领导的一句话,搞技术的就是话不多,但是必要的沟通还是需要的,该去面对协调处理的还是需要去处理,不要怕说话,怕说错话。一个任务安排下去,处理的怎样,在哪里卡壳了,不要闷声不说话,要及时沟通,困难大家一起克服。
4,多操作多实践。现在更多需要的是锻炼,大领导给我们练兵的机会,订单利润不是最重要,关键队伍得到锻炼,很感激领导的关照与信任。大多数大学刚毕业,年轻有冲劲,有闯劲,这是优势,理论联系实际,多实践,我相信我们的团队会有很大的一个质的飞跃。
云联公司的国有体制已定型,云联公司以按照管委会领导指示围绕数据安全,数据备份相关产业锁定了发展方向,在市场中定位好自己的位置,与电信,移动等央企紧密合作的,就等于不用为开拓市场发愁,我们只需要管理好施工队伍,抓安全,不出岔子,不断维护好合作关系,以后将有源源不断的订单。还有就是数据机房的运维,这是其他中小网络公司无可比拟的核心竞争优势。可以不谦虚的说我们总经理给云联的定位,给云联的规划,是宏伟的,是高瞻的,是有很强的超前意识的。有了这些央企的合作,可以说是云联绑上了大款,走在了信息化发展的前沿,在泰州这块信息化迫切膨胀发展的热土上,云联公司目前已经掌握了未来发展的制高点,这些大款怎么绑的好,绑的稳,然后自己做大款,一定要离不开管委会领导们的大力支持。
在这里提个小建议,希望领导能逐步给云联公司放权,给予云联更多的自主的弹性发展空间。既然美好的蓝图领导已经为我们展开,现在就需要我们这些有激情的青年们去大胆的做吧,大胆的执行吧。
以上汇报,不当之处,请领导批评指正!
转眼间半年过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。在出纳工作中,出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
作为出纳员,我负责的是现金的收付及银行存款收付有关的财务工作。具体主要包括日常的各种报销业务,给各个报销人员现金支付及转账支付货款,以及开票给各单位,且每月与银行打交道,并协助总账准备一些贷款资料,,工资的发放,办理银行票据购买、领取、开户等工作。
一、 日常的'各种报销业务
日常报销这部分工作,是要求出纳岗认真对待及严格控制的环节,按照公司的管理制度进行资金的把关。报销时,首先要看领导是否都已签字,如未签字,款项较急,可请示领导同意,之后总账签字,必须有经办人、部门领导、审核人签字方可报销。报销单附件发票时,需有经办、证明。
二、 工资的发放
关于工资的核算与发放,每个月月中的时候,我会根据办公室提供的工资表来发放员工工资,且发来的excel表,每人工资要核对无误后才可输入到网银中,之前就有过金额与员工账号不一致的情况,所以在发放工资时一定核查清楚。
三、 办理银行业务
出纳主要工作就是跑银行,一般以支票的形式收到的房租、物业费我会就近转到农行,而公积金的发放一般开建行的票,如果是跨行以及跨市,尽量从南京银行转。有时跑银行也会遇到不顺心的,银行工作人员失误,几次都遗漏盖章等等,都必须及时把章送到银行补盖。以及每月回单少打时,都要再去一次把回单拿全。所以,后来在去银行之前我会把每家银行缺的回单日期、金额都写在一张纸上,拿到回单时再一项项划去。这样,月底月初只要去两次就可以。
四、工作中的不足
在工作中,每每总是忘记一些事情,该打的钱未打,该做的账未做,做事比较拖拉,以及桌面整洁情况。这些毛病芳芳姐也总是提醒我,坏习惯养成了就不那么容易克服,下半年我要向芳芳姐姐学习,无论是工作,还有个人的态度问题也是要好好学习的。
并且要勤动笔,养成当天事情当天记下,不但是记下我们要做的事情,还有一些第二天要做的事情,勤总结、勤分析汇总,虚心向师傅学习她的多工作的态度。
之后我一定要律己,从先前的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作严谨有序,让自己以踏实的态度对待自己的岗位,同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,让我能为为公司的发展作出自己的小小努力。
自20xx年开春以来到现在已经有半年的时间了,在这短短的半年里我收获了很多,领会了很多,不仅仅是工作中,生活中收获了更多的感动。
在这半年中,车站在公司领导的指导下,紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标,以张总报告为指导,以安全生产为中心,打造平安和谐车站,开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质。在这半年里我们以张站提出的“文化引领,稳中求进”的指导思想,各科室团结协作、同心协力,抓机遇,迎接新挑战,稳步提升,持续发展。我们“三进一上”走进社区、到各大院校,各大商场、超市做宣传,宣传总站售票窗口、以便让广大居民了解客运中心经营情况、避免误乘;我们开展了网上订票和网上售票业务,方便学生和年轻群体购票;我们实行团体票免费上门送票服务等一系列便民服务。
在旅客服务中心学习工作的半年中,我不断学习业务,熟练的掌握了工作流程及工作要点,服从领导安排、积极努力工作,热心为旅客服务,学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题,回答解决旅客疑问,帮助旅客解决实际问题。
在这半年的学习工作中我也发现了自身的缺点,在处理一些问题的时候有些容易冲动,思考不全,在与旅客交流中语速比较快,造成旅客不明白,不利于与旅客之间的沟通。不太擅长察言观色,不能准确掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于处理一些突发应急事件,以后需要改进,以便更好的与旅客交流、为旅客服务。
20xx年下半年的打算:
1、扬长避短、补足缺点,学会“稳重“的处理事情。
2、不断学习业务知识,扩展相关的知识,更好地为旅客服务。
3、积极参加科室活动,为科室建设增砖添瓦。
4、服从安排,做好自己份内的工作。
5、积极工作、做力所能及的事情。
6、热忱服务,服务将微笑到底。
总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境,广阔的发展平台,我们依旧跟随总站政策,积极参加培训,内强素质外塑形象。
技术人员年中个人总结2
一、工作情况
(一)我市农机质量监管现状
目前,我市农机质量投诉主要以农机消费者电话投诉为主,投诉问题主要集中在三包服务不及时、服务质量差等问题上,此类问题一般通过电话与厂家或商家协商后,都能得到及时妥善的解决。没有发生因产品不适用、批量产品质量不过关等引发的群体性投诉案件,也没有发生因产品质量或三包服务责任问题产生严重纠纷上门投诉并反复调解才能解决的投诉案件。
(二)加强领导,落实责任制
为保障我市农业生产,加强农机质量监管和农机打假专项治理工作。我市农机管理部门根据我市农机发展现状,制定工作方案,召开专题会议,布置落实农机质量监管工作,制定多种措施,严格落实,保证打假工作顺利开展。由农机质量监督管理站组织,以农机质监站为主,工商、质检、公安、物价等部门配合进行,对全市农机市场、企业、单位、代销及个人场所进行集中检查,严厉查处盗用冒用转让农机推广鉴定证书、证章等违法行为,查处经营假劣农机、配件等行为。
在清查整顿农机市场的同时,把阶段性目标,重点工作和各负责人的职务结合起来,层层落实工作责任,狠抓组织,来保证治理工作有效开展。
(三)扩大宣传,营造氛围
今年以来,我站对农机维修点、农机生产经营企业、补贴机具等进行质量检查。加强农机和农机质量监管舆论宣传,利用报刊、电台、电视、广播、网络、条幅、传单等媒介,向农机经营者、消费者宣传有关法律法规和政策,使农机经营者懂得守法经营,提高消费者鉴别真伪能力,增强农民的自我保护意识,让群众成为农机市场的“监督员”。公布农机质量投诉电话,了解质量信息,维护农民权益,打击生产劣质产品行为。
(四)强化措施,加强监管
根据文件要求,今年重点查处的是生产、流通领域假冒“农业机械推广许可证”、合格证的违法行为,查处经营假劣农机、证章等违法行为,规范农机市场秩序。
1、突出工作重点,加强农机质量监管。我站在工作部署和实际工作中注意突出重点,积极与技术监督部门、工商行政管理部门和其他相关部门配合,严厉打击制售假劣农机、零配件及盗用冒用转让农机推广鉴定证书、证章等违法行为。对无证生产经营的单位和个人要依法予以取缔;对群众投诉举报多、情节严重、造成重大生产事故的要重点整治;对质量不合格、源头不明确的农机产品,要及时上报主管部门;做到“有报必接、接案必查、查必到底”,杜绝劣质农机产品流入市场,从根本上杜绝“三无”产品,防止坑农、害农现象的发生。
2、加强联合检查,开展打假工作。我站与工商行政、质量技术监督等部门联合行动,加大对农机市场的监管力度,针对我市各农机市场、集散地,采取拉网式检查,摸清情况,突击行动,整顿农机经销网点和维修网点。我市出动工作人员260人次,农机执法人员30人次,出动执法车10两次;印发宣传材料1500余份;检查农机维修点21家;农机配件经销网点30家,抽查网点10家;检查农机配件240件;农机经销商6家,抽查承担“三包”责任经销商3家。抽检单位皆符合农机质量监管标准,不存在违反规定及假冒伪劣商品。通过这一系列活动的.开展,为消费者营造了放心的消费环境,促进了农机市场健康和谐发展,取得了显著的社会效果。
3、强化农机质量投诉管理工作。加强农机质量投诉监管队伍建设。成立了农机质量投诉工作领导小组,积极组织农机质监站全体人员认真学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《农机“三包”规定》等法律法规,丰富工作人员业务知识,地提高了农机投诉站工作人员的法律意识和投诉处理能力。设立农机投诉、事故举报电话,受理农机质量投诉,提高办事效率,加大力度惩处违法违纪行为。制定农机销售、维修网点管理规定,明确农机销售、维修网点农机质量保证,加强农机维修、经销网点的审查,严格办理,强化监督管理,保障我市农机产品质量。
(五)组织培训,提高维权意识
为适应市场经济的需要,积极组织进行专业技术培训。我市农机具数量日益增加,专业的维修技术人员相对较少,缺乏专业技术培训。自农机质量监督管理站成立以来,深入各乡镇检查农机维修网点建设情况,对农机经销企业、农机配件经销点定期检查、随机抽查,并组织参加培训。20xx年秋季,组织农机维修技术人员培训班,培训专业技术人员65人次,提高农机维修网点、农机合作社等维修人员技术水平。举办法律讲座,讲解相关法律法规,提高农机户维权意识,农机经销企业、配件销售网点、维修网点服务意识,维护农机市场秩序。
二、存在问题及改进措施
在市农机主管部门的领导下,20xx年农机质监工作取得了一定的成绩,但尚存一些问题。
一是执法能力和技巧有待提高。
二是执法设施相对落后。
三是农机具及配件种类繁多,无专业检测仪器。
四是受检者法律意识薄弱。
改进措施:
一是加强日常农机监管工作,提高效率。
二是加强农机质量抽检,对不合格的销售网点、维修网点及时曝光。
三是提高农机质量监督管理人员的专业素养,加大执法力度;
四是宣传农机相关法律法规,增强维权意识。
五是健全管理机制。
三、下一步工作计划
20xx年,我站将继续加强各部门联合协作,高度重视,把农机监管工作落到实处。加强农机质量监管工作的人员配备和培训;扩大宣传;建立健全监督投诉体系,加强农机质量监管法规建设,完善各级监督投诉机构,推动凌源市农机质监量管工作持续健康发展。
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