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实习生工作总结

时间:2024-04-25 18:23:09 实习总结 我要投稿

实习生工作总结(14篇)

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的 实习生工作总结,欢迎大家分享。

实习生工作总结(14篇)

   实习生工作总结 篇1

  时间飞快,在余姚市壹达液压件有限公司实习也将近快两个月了,在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!鉴于我还是在学习当中,老板在这一个月当中还没真正让我单独做业务,我应该说还是继续在学习中。从对同事的陌生感,到现在,我已经和公司同事打成一片,相处融洽,尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们,她们也很照顾我。这一个月,我是在进一步的学习,增长知识当中。每天,我都会提早十分钟到公司,首先就是倒垃圾,清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作:打开MSN收看信息,使用公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理,于我是刚刚来实习,也没有客户资料,业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打。偶尔老板也会特意指定个客户商,让我主动跟他们写和接收函电等。

  每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。实习汇报表三,在壹达已经是将近快三个月的时光了,这个月除了跟以往的一样,做些琐碎的事情,更多的是以现场跟班生产实习为主,更多的了解公司的产品,生产实习是学习的.一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这个月,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用MSN联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。事后,我跟老板也提了点小意见,就是把一些塑料制品的样品图片重新弄些型号,把它放到网站上,这样可能客户就可以清楚地去对照,也无需把时间浪费在询问产品是否有的问题上。

  在经理的关心和众同事的帮助下,通过这一段时间的集中学习,我对外贸的相理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的,但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过,因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题,通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识,也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施,需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段,每天真正能订单的也不多,但自己却是很充实,因为遇到的问题越多,就会学到越多的解决方法。我相信,今后无论遇到什么,只要看一眼这块烙印,我就会勇往直前,决不畏缩。

   实习生工作总结 篇2

  满怀期待进入富士康,叹息着离开富士康。

  当我听说我可以在世界500强企业财富集团实习时,我非常期待。因为良禽择木而休息,选择在优秀的企业工作可以学到更多东西,有更大的发展空间。经过那次筛选,选出了40个差异不大的班级。幸运的是,我在名单上。

  为什么说一声叹息就离开了富士康,因为光是来富士康实习是解释不了什么问题的?我漫无边际的学生生活让我变得沉闷、毫无生气,一点也不像一个精力充沛的年轻人。刚进富士康的时候,感觉到很多不适,带来很多感叹。这里的唏嘘包括其他同学的唏嘘,我自己的唏嘘,还有富士康对我们的唏嘘。不到8周,我们就很累了。感叹时光飞逝。感叹我们学了多少,叹息这么辛苦是否值得。富士康给我们的感叹应该是,这些同学虽然不是很好,但是相处的很好。不知道这辈子还能不能再见。不知道我们教给他们的技术以后还能不能用…

  短短几周,恐怕真的'没几个人能学到多少先进的加工技术,但这几周,我学到了很多,受益匪浅。在此期间,我们学习了最先进的线加工技术。每天都有理论课。在理论课上,大部分的教学都是单调的文字,理论是很深奥的东西。光靠几节课是很难学会的。但是富士康的教学模式不一样。当大师们重新讲授WEDM的理论知识时,一切从实际出发,当天知识立即付诸实践,不多说什么,使时间得到有效利用,所学技术牢牢掌握。这种教学模式值得职业教育学习和推广。

  实习期间一直在思考一个问题:以我现在的水平和能力,像富士康这样的跨国企业能被接受,成为全职员工吗?说远。在这么大的企业里,要想升到高层,可能性有多大,还有多远的路要走?我觉得这样的可能性是存在的,但是道路是曲折的。

  在富士康的这段时间,我感受最深的是,我深深体会到什么是世界500强,什么是跨国公司。富士康的成功一定有自己的独特之处。我觉得这在于它的企业文化和内在精神。在郭老总说的很多经典句子中,我最欣赏的一句是郭老总能下功夫。他的个人人生观和价值观让富士康员工顶礼膜拜。它们被视为企业口号和人生信条。这应该是富士康倡导的企业文化。我在富士康看到的是内部员工的活力。富士康之所以能成为世界500强,应该是因为它拥有一支优秀的员工队伍,无论技术多么先进,管理多么有效,运营多么合理,归根结底都是人。

  我在富士康的实习将是我一生中重要的经历。只有提前做人,不断充实完善自己,才能实现人生价值!

   实习生工作总结 篇3

  短暂的试用期里无论在工作还是生活中都已经适应了,为此做一份总结这试用期的收获感想。

  三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

  我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了谷登这个大家庭,并认真做好自己的'本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.

  在谷登,我的主要职责是装备车间装备工,三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自己的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

  有首首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.

   实习生工作总结 篇4

  一转眼,从实习到现在有三个月了,从刚开始的不适应,到现在已习惯了这种实习的生活。

  刚开始我面试时选择了餐饮部,因为餐饮更容易直接和客人面对面服务,对自己是一个不错的锻炼机会,就这样我进了宴会厅,宴会厅有十五个会议室,可根据客人的人数和要求搭成不同台形,有u型、l型等等。假如接到宴会单,我们就会提前一两天准备餐具、杯子,同时也要先把台形搭好,椅套和台布要拿蒸汽熨斗烫平。有时一天会有好几个会议,有时是又有婚宴又有会议,遇到这样的情况就需要请外面的人了。最忙的时候请了40人。宴会或会议开始前,主管或经理会召集我们开会安排人员,谁看会议,谁和谁看宴会的哪几桌等。请过来的人对某些事情不怎么熟,就需要耐心地教他们,比如安排他们谁专门倒酒水,谁专门撤换骨碟等。

  在我对宴会慢慢适应时,接到通知说要去客房交叉培训一个半月,客房没有那么直观地接触客人,一般打扫时客人都出去了。我印象最深的一句话是客房经理说的,她说:“客房工作室相对繁重和枯燥的,员工把客房打扫的像玫瑰花一样漂亮,客人觉得是应该的',因为他付了钱,只有热情地问候客人,满足客人一切合理要求,再加上干净的房间,客人才会觉得宾至如归。”刚开始,我是和一个客房的老员工一起打扫房间的,她教我打扫房间的顺序及怎样才能又快又好地打扫房间。两个星期后,我一个人独自工作,一开始那辆工作车推起来很费力,车上又有布草,洗漱用品,还有清洁工具,而且在地毯上推有阻力。我们工作时,领班、主管会开会议安排房间给你,每人都有一张工作报表,并且每人都要领对讲机和你对应的楼层钥匙。对讲机是你和客房这些和领班还有其他员工沟通的重要工具。在你打扫房间时会接到客房中心通知哪个房间退房,现在需要查房,里面缺了什么或坏了什么都要通知客房中心,由客房中心通知前台。有时会接到哪个房间的客人需要什么东西,哪个房间客人说电视、空调等不怎么好,这时你就应该马上过去,自己无法修好就通知客房中心,由客房中心通知工程部来维修,也会遇到客人打灯dnd或要求紧急打扫等,也应及时通知客房中心。客房一到周五、周六、周日就会非常忙,老员工一人基本上要做20—22间房间,有时还需要抢房,抢房是前台把房间给了客人,但没打扫,需在半小时内完成打扫。客人已在前台等了,这时基本上其他员工或领班会过来帮你一起抢,有时这件抢完了,又接到通知说还有好几间需要抢。就这样在客房实习了一个半月,慢慢适应了客房的工作了,现在又被安排到了西餐厅,开始重新适应新的环境和新的工作伙伴。

  在这三个月中,我实习了三个部门和别人相比经历的点,不过是一次很宝贵的经验和锻炼机会。实习才刚开始,希望自己在这一年的实习中能学到知识,不断提高和完善自我。

   实习生工作总结 篇5

  这一次实习说到底是一次历练,这是我第一次进入社会,第一次进入自己的岗位。一开始我还自信满满,觉得自己在大学的成绩不错,进入了社会了也一定差不了多少。但是当我真正的进入这份工作之后,我才知道实践和理论隔着一座无比长的天桥,想要走完这一段路,还需要我付出更多的努力和汗水。所以面对过去的那几个月,我想先对我这段实习工作进行一次总结。

  在人事部门的时间不短了,已经差不多有了三四个月了。从我刚开始进来的那个时候起,我就知道这份工作并不是一份简单的工作。想要做好人力资源的工作,首先除了要有负责的态度之外,还要有敏锐的观察力和判断力。一开始我是跟着我师傅xxx学习,做她的助理。跟着她的那一段时间,我学习到了很多。因为以前自己在学校的时候太盲目自信,所以失去了很多学习的机会,这次能够再有一次这样的机会,我当然会很珍惜。

  之后跟着我师傅学习的日子里,我一直都很刻苦,没有放弃任何学习的机会。而且从我师傅的身上,我也学会了很多很多,比如说该怎么去更妥当的沟通,该用什么方式去挑选更好的人才。这些都是可以从我师傅身上学会的。所以我真的非常的感恩我的师傅,因为她的带领,我进步了太多太多,也真正的开始成长起来。

  后来我也逐步的掌握了这一份工作的.技能和要求,所以我也开始慢慢脱离我师傅的带领了,我开始自己独立的工作,独立的学习。他人往往有时候只是我们一个阶段里的领路人,如果我还想持续成长的话,我必须要脱离出来,去找到自己的领域,对自己的领域进行突破和探索。这也是我从这一段实习工作中领悟到的。

  一个人的独立性是非常重要的,也是我需要去提升的一件事情。加上我是刚刚步入社会,这一点也就要更加注意了。只有当自己真正的独立起来了,接下来的路才会充满自信,才会更加顺利。作为一名企业的人事,我深知自己身上背负了怎样的责任,我会秉持初心,带着坚持,一路前行。我定不会辜负公司这么长时间对我的培养和栽培,往后岁月,我会把最好的状态放在这份工作中,继续前行,争取得到领导和公司的肯定,提升自己的水平,争取更高的平台!

   实习生工作总结 篇6

  20xx年9月x日至10月x日我在x市x三中进行了为期一个月的实习在这短暂的日子里,不仅积累了初步的班级管理和教学经验,还深刻地体会到初一(3)班强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性。下面,我将介绍一下本人关于这次实习的一些经验和心得。

  在班主任工作方面:

  1、尊重自己,为人师表

  俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。初中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力,也有了自己一定的看法。在初一(3)班班主任的帮助带领下,我在班中教好自己课的同时,无论是在穿着打扮方面,还是在言行方面,无论是在教学能力方面,还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的表现,时时以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师,才能从学生那里得到爱戴与尊重,在班中建立起学生对自己的威信,这是班主任工作的'基础

  2、尊重学生,以诚相待

  在担任初一(3)班实习班主任期间,我利用青年教师这一年龄优势,在自己在同学中建立威信的基础上,与他们平等相处,建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待,尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时,我从为采用强制手段,高压政策来解决问题,而要通过讲事实、摆道理,使学生心悦诚服的接受。当学生提出批评意见时,我虚心地接受,没有因为“我是老师,我接受学生的批评,这多丢面子”而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的气量,宽阔的胸怀,不要斤斤计较,要允许学生出现这样的差错,平等地对待学生,这样才能赢得越来越多的学生的信任。

  3、一视同仁,平等相处

  影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为,偏爱好学生是人之常情,在学校教育中,我们所面对的是几十个孩子,你的一举一动,将对其他孩子产生深刻的影响。在担任实习班主任期间,我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题,在处理这些问题时,我努力做到一视同仁,就事说事,从不歧视后进学生,让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时,我不因为他是差生而严加指责,或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候,坚持平等原则,在某些场合,可对好学生从严要求,对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心,积极地去发展他们自己。

  4、培养学生良好的习惯。

  初一年级学生由于年龄小,自控能力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

  三、用信任去鼓舞学生。

  即使学生真的是在骗我,我也善意的相信他一次,让他觉得我是充分的相信他,让他自己觉得欺骗了我是不对的,让他自己深感内疚,让他主动的向我承认自己的错误,这比逼着他或者打他一顿效果要好。记得有一次,我班的**同学没有完成作业,我主动的找他对他和颜悦色地说:"**同学,老师相信你作业做了,对吗?那么请你把作业明天给我带来好吗?你先回去吧。"可是他却站在我面前迟迟也不肯离开,而且一句话也不说。过了一会我看到他在偷偷的哭,于是我拉着他的手问他:"你想对老师说点什么吗?”他哭得更历害了。从这之后班里不写作业现象渐渐的减少了,说谎的同学也没有了。所以我觉得孩子有时候说谎也是很正常的,连我们大人还有犯错误的时候,更何况一个孩子了,最主要的是你怎么去面对你的学生所犯的错误,怎样来帮助他解决问题改正自己的错误,保证在今后的学习生活中不在犯类似的错误。让他明白做人的道理。

  四、培养学生良好的习惯。

  三年级学生由于年龄小,自控能力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

  班主任工作是一项复杂而有辛苦的工作,要做一个好的班主任,要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育,还必须具备一颗高度负责的心,只有这样才可能做好。今后我还应当继续努力,多向其他班主任学习,争取做得更好。

   实习生工作总结 篇7

  在我还没有正式的从学校离校开始,我就来到了学校的财务室实习,那时候自己的也将这里的工作当成是一种学习,我也很感谢我的老师向学校推荐我成为这个工作岗位上的一名实习生,我的专业知识并不是非常的扎实,但是所幸自己的实习工作也是自己专业对口的,现在我也将自己的实习当成了一个自己所热爱并且愿意去努力的工作,我也做好了一名实习生应该要完成的所有的工作,同时,我也在实习岗位上学习到了很多的.专业知识,以及财务工作所需要注意的很多细节,我也可以感觉到自己从头到尾的变化和成长,所以我也很感谢学校的栽培和照顾。

  其实说实话,自己当初虽说自己进入到财务室的时候,是经过层层筛选的,但是我并没有觉得自己有很好的财务工作能力,以及自己的专业水平也不算是很拔尖的,但是既然学校给了我这样一个宝贵的机会,我也在尽自己的努力去做好自己的实习工作,起初我还是一个什么都不会的迷糊学生,但是慢慢的通过财务室其他前辈的帮助和指导,我也更加的懂得了财务工作的严谨和细致,在这短短的一周不到的适应期,我发现自己学习到的东西要比自己在课堂上和书本上学习了这么长的时间还要多,我也更加的懂得了实践的重要,实践真的要比理论更有用,我也在工作上努力的去做好自己的工作,每天都在努力的做好自己,保证自己的工作顺利的完成的同时也会更好的去完善自己,刚开始实习的时候,自己有时候会因为粗心或是工作上的失误导致当日的报表有一个数字的错误,但是对于财务人员来说,一个数字的失误也会带来很严重的影响,为了更好的弥补自己的错误,我也熬夜加班直到正确的完成自己的工作,那时候我曾一度的感觉到压力倍增,自己在工作上的压力也好比一个大石头一样一直在催促着我不停的努力,只要自己稍微慢下来一点点就会压倒我的感觉,所以我从刚开始实习到现在实习结束,自己一直都在努力,一直都在不停的前进,在工作上不敢有任何的松懈,也不敢有任何的失误。

  通过自己在学校的实习,我也更好的对财务工作有了一些的了解的,同时自己的工作经验也得到了一定的增强,以后在工作上,我也会继续努力,保持自己一直以来的严谨和细致,尽自己最大的可能去回报学校对我的恩情,也会尽全力的去成为一名优秀的财务人员。

   实习生工作总结 篇8

  从xx月xx日开始工作,已经五个半月了,实际工作并没有想象的那么简单。这段时间,有苦有甜,有委屈有情怀。总之,我的生活充满了味道。我是一个开朗,坚强,有些自卑,不服输的女生。所以,无论是作为学生还是公司员工,无论是做大事还是做小事,我都认真对待,认真去做。我也在不断的检讨自己,改变自己,看问题,换个角度做事。在工作中,我做什么都比别人更努力,更坚持;但即便如此,恐怕也做不好,但我也知道,即使提前做好足够的准备,在实践中还是会有很多漏洞,每次都是这样。但我不会放弃,因为我只是工作,什么都不懂,所以我会先征求别人的意见,然后反思自己,然后继续学习,分析,提高。正因为如此,我觉得自己在不断进步。比如设备的实际操作能力,分析判断设备故障的能力,沟通交流的能力。就像俞部长告诉我们的《感受成长》一样,这段时间我真的感受到了。也就是说,做任何事情不仅要有毅力和毅力的精神;更重要的是,为了尽快实现既定目标,我们必须知道如何抓住机遇。就是不要等,从现在开始,分秒必争,努力!所以从上班第一天开始,我就以认真负责的态度对待每一份工作。在学习装备的过程中,我每天都做笔记。刚开始因为经验不足,分不清师傅说的东西主次关系,所以基本上把师傅说的都记下来了。下午汇报时,王部长根据我的笔记对我一天的工作进行了指导和总结。渐渐的,到了10月底,我基本上对一、二部门的设备分布有了大致的了解,可以调试和切换一些简单的设备;我们也对制造业及其外围设备和分销有一个大致的了解。从11月到现在,我一直在进一步学习一、二科的设备,完善了一些设备操作手册,在流水线上做了一些简单的改进。在整个工作过程中,我受益匪浅:我意识到团队合作的重要性。我认为为了推进生产线,提高效率和质量,降低成本,我们相互合作和协调是非常重要的。因为我们经常接触流水线安全、总结、设备管理人员,不管他们是不是在学习。

  设备或者当场做一些改进,我们或多或少会和他们有一点冲突和不快。有时候人真的是又气又委屈。但是工作就是工作,总是要做的,要完成的。我主动和同事交流,获得一些经验。意识到自己有很多不足之后,我从自己做起,找原因,思考,反思,换位思考,老老实实面对自己,重新调整心态。没错,在这段时间里我成长成熟了很多。我真的很感谢那些在工作中束缚我的人。他们真的让我心智成熟,行为理智,学会了自我反省和自我调整,坦诚乐观地面对每一个人,每一份工作。

  我记得很清楚,xx月xx日,我们三个一起来面试;xx月xx日,我们三个人一起来到上海;xx月xx日,我们三个一起工作。当时我们说得很好,各有各的梦想。我们对未来充满信心和希望。但是我们谁也没想到葛阳仅仅一个月就辞职了,这对我是一个很大的打击。他辞职了,我失去了一个工作伙伴,连房租都突然成了负担。事实上,我知道作为一个女生,我在机械行业的发展上没有优势,不容易跨专业拓展,也不容易让别人接受改善设备的工作。特别是现场设备调试(安装输送泵、软管切割机、三轴水壶、清洁。),设备维护,设备移动。有时候会主动帮忙,但是有时候真的精力过剩,和男生比是劣势。而且在现场实习的过程中,有人对我说:你刚毕业的大学生想法太简单,道理很多;作为女生怎么做机械工作?你学的高分子材料和现在的工作有关系吗?在上海多久能买房?面对这么多问题,我一直在敷衍,但其实我一直在想:作为一个女生我能做什么?我对机械了解多少?如何将学到的知识应用到工作中?在别人认出我之前我能做什么?我该怎么做?所以,我有过纠结,有过退缩,有过排斥。所以这五个半月,每天都有紧迫感和危机感。但我不得不承认,时间真的是一个好东西。它可以杀死一切不快乐,让一个人成长成熟。初中的时候,有个同学跟我说:没什么意外,只有不可能。即使没有优势,我还是认为自己可以做到别人能做到的。工作一段时间后,我逐渐意识到自己虽然在机械行业没有优势,缺乏机械知识,和专业不对口,在工作中也不容易被别人认可和接受,当然也买不起上海的房子。我有一颗火热的,不死心的,执着的心;我可以用我的实际行动感染别人。之前在学校学的虽然只是理论知识,但是学习和接受能力还是比较强的'。他知识面广,能从各方面考虑问题;

  做事冲动;最重要的是我有第一种分析判断和逻辑思维的能力。我想这就是我所拥有的。

  不知不觉已经工作五个多月了,即将转正。我真的很开心。五个多月前,我还是一个刚毕业的大学生,什么都不懂,没有经验。但是,为了适应公司、工作、环境和身边的人,付出了很多,经历了很多,改变了很多,成熟了很多,收获了很多。不再那么幼稚,不再任性。在这段时间里,我得到了大家的热情帮助和细心指导。领导也给了我很多机会。我真的很感谢你们。现在我是正式的公司员工。每天对自己要求严格,坚持每天做笔记。经过这漫长的过渡期,我已经从一个头脑简单、略带孩子气的学生,变成了一个正式、负责、有担当的公司员工。我喜欢这里,也愿意以此为平台,锻炼自己,提高自己解决实际问题的能力,在工作过程中发现自己的不足,积累经验。积极、热情、一丝不苟地对待每一份工作。与公司共进、共退、共发展,为公司做出最大的贡献。最后,再次感谢各位领导给我机会在工作中施展才华。在以后的工作中,我会更加努力,制定好个人的工作计划,处理好与他人的关系,努力把所有的工作做的更好!永远不要辜负家人和领导的期望。

   实习生工作总结 篇9

  希望通过这次实习,能够在学校实现综合理论的再学习和应用,努力适应和掌握书本之外的知识,增长和拓展自己的知识,增加与社会的接触,为下一步步入社会打下根底。

  本次实习的主要内容是了解目前我油田家庭管理的根本内容,参与一个单位的家庭管理,听取工作人员对目前油田家庭管理根本情况的介绍。实习期间,我主要和家管人员一起参与日常管理工作,学习一些家管单位的'规章制度,熟悉工作人员的工作职责、职能和工作流程,参与一些日常效劳工作。通过这次实习,主要有以下几点:

  一、角色转换

  第一个是个体角色的转变,整个人际关系的改变——学校成绩好的学生从零开始变成了未知领域的实习生,熟悉的校园变成了不熟悉的业务单位,接触到的人也改变了角色:老师变成了,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这种变化中,对沟通的认知非常苍白。所以第一次觉得自己没有想象中那么善于沟通。当然,适应新环境需要一个过程,所以我相信时间和实践会让我快速完成这个角色的转变,真正融入到与学校完全不同的社会行了你我的需求和责任。通过这次实习,工长们的作风和精神值得我在以后的工作中学习、继承和发扬。

  二、虚心学习

  走出校门步入社会,不能对自己期望过高。因为期望越大,失望可能越大,但是适当的期望和渴望还是很有必要的。我想不出我读了多少书,写了多少字,在学校听了多少课。毕竟我还是一个初出茅庐的女孩子,没有任何实践经验,离做一个工长还很远。学校生活结束了,社交生活才刚刚开始。进入社会后,要继续学习,成长,扩大知识面,才能在社会上有一席之地。

  总之,我的毕业实践让我获得了人生中第一次珍贵的工作经验。虽然进入社会后还有很多东西要学,还有很多教训要吸取,但我觉得我已经做了足够的准备,无论是心态还是技能。现代社会的竞争是残酷的,但只要我努力,我相信我的事业一定会绽放希望的花朵,结出成功的果实。

   实习生工作总结 篇10

  一实习目的

  1、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  2、透过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

  3、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,透过对旅x的不断了解,找到创业的机会。

  5、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  二实习资料

  1。了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2。了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3。了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  4。担任地陪工作的导游人员:

  (1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

  (3)热情做好导游讲解工作,用心向旅游者介绍和传播中国文化;

  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三实习单位介绍

  雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅x管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅x,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选取,有幸福的感受

  四实习报告正文

  20xx年暑期实习期中,我十分荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的'经验以及收获甚多。

  对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的状况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流潜力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后,参与了公司新线路产品的制作过程。

  作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,明白在游客到来时就应做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

  实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作,我不仅仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的状况,在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。

  (一)接待在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。

  因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要务必面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。

  总之,在接待与服务的工作上,不仅仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。

  所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅仅要帮忙,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。

  (二)计调在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。

  它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要必须的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

  1、首先是人性化。

  计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。

  书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

  2、然后是条理化。

  计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。

  如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

  3、再次是周到化。

  “五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑务必时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要个性注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的立刻解决。

  必须要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎样办,“不行”怎样办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

  4、还有就是多样化。

  组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有必须之规。

  5、最后就是知识化。

  计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下功夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

  (三)导游即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。

  前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还务必要搞笑味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

  接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。

   实习生工作总结 篇11

  一、端正工作态度,热情为患者服务。

  在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风.

  二、认真负责地做好工作,做好个人工作计划,进步专业技术水平。

  参加工作后我仍然坚持天天学习,天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,碰到不懂的题目勇于向上级医师请教,努力进步自己综合分析题目和解决题目能力;严密观察病情,及时正确记录病情,对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础操纵,能规范书写各类文书,并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中,发现题目能认真分析,及时解决,同时,本人积极参加各类专业学习,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。

  三、严格要求自己。

  在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,热门思想汇报但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

  以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢院领导、护士长.带教老师周医生的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的'关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力。更好的为病人服务。

   实习生工作总结 篇12

  这几天的准实习生培养计划,真是让我受益匪浅,我在学校里学的是工商管理专业,但是这个专业很宽泛,每个行业都会涉及一点,但是并不深入,从多方面的条件综合考虑,以后有意愿在会计财务方向发展,毕竟也是样技术活,很早就开始关注这方面的信息,但是一直都很散乱,没有选择性,也没有做很好的职业规划,不知从何下手。通过这几天循序渐进的学习,让我了解到很多以前都没有注意过的问题。

  第一天,确定实习岗位,熟悉实习家互动平台各项操作。刚进入实习家校企广场bbs这个平台,还真的是比较陌生,以前没怎么发过帖子什么的,呵呵,不这里的内容,板块很丰富,在这里认识了很多新朋友,大家都很好,很热情,很有活力,每天去看他们的帖子,也学到不少实用的东西,大家都很用心。第二天,掌握实习岗位的工作内容,并编写岗位说明书。因为会计岗位比较细,所以我把它们分出来了,我分别找了资金会计岗位说明书,应付会计岗位说明书,账务会计岗位说明书,电算会计岗位说明书,成本会计岗位说明书,工资会计岗位说明书,这个环节让我了解到了各种会计的岗位目的,工作内容,工作职责,与上级和同级的沟通方式,岗位的资格要求,技能要求等知识。第三天,掌握实习岗位的招聘要求,并编写能力说明书。从中了解到会计招聘的一般要求和会计新手到新成立的公司及到已成立且经过一段经营过程的公司如何做帐。第四天,掌握实习岗位的发展空间,并编写发展说明书。以前总觉得会计是很传统,单调乏味的工作,不过现在才知道会计是一个多样化的职业,充满了很多选择。会计工作除了传统的写写算算,其实还有很多独特的职业路径,像法务会计,环境会计,娱乐会计,破产管理人等。

  第五天,网络采访1位社会人士,并公布聊天记录,编写心得。我采访的是欧航casa(上海)国际货运代理有限公司宁波分公司物流会计郭惠芳女士,通过和她的交谈,我了解到做会计不是想象中的`那么容易的,自己这方面要做好,基本功要学踏实,多学多问,同时别人的工作也是很重要的,不是只做好分内的事就可以不管不问了,一个流程下来,大家都有明确的分工,一环扣一环,中间不能有任何的差错,不然不但你自己的工作无法完成,还会牵累其他人,所以要培养自己的人际沟通能力、公关执行能力和组织协调能力,亲和力要强,同时还要有高度的团队协作精神和较强的口头表达能力。第六天,编写岗位认知心得。我写了作为一名优秀的会计工作者需必备的品质和会计职业路径方面的心得。最后一天,编写个人应聘简历。本来是应该针对会计写份简历的,可我读的是工商管理专业,说实在的没有会计专业学生的优势,也没有相关的工作经验,但是距离我们走出大学校门还有两年,这段时间我会好好努力,多多学习和完善会计和财务方面的基础知识。相信事在人为!

  真的很感谢实习家给我们的这次机会,现在我对这个岗位已经不再那么茫然了,我想我也知道接下来的路该怎么走了。希望有的人加入这个队伍,再一次表示由衷的感谢!

   实习生工作总结 篇13

  这段时间的工作让我感触深刻,本着一个积极乐观的心态,我在认真搞好这方面的工作,我需要严格的去落实,作为一名实习生我来到公司之后一直都是虚心的学习,认真去作好细节的工作,和周围优秀的同事请教,在这一阶段我更加是保持了好的态度,在这一点上面是毋庸置疑的,我和周围同事认真在沟通,对于自己工作能力上面的不足和缺点都是有深刻的意识到,这几个月下来我也是学习到了很多,提高了自己的工作经验,我也愿意去作好相关的工作安排,对于过去几个月来的工作也总结一下。

  首先我是端正着自己的态度,不管是在什么时候态度是一定要端正好的,这也是作为一名员工应该有的样子,这也让我现在认真的在作好规划,刚开始步入职场我是比较生疏的,各个方面没有一个清楚的了解,在这方面我也是缺少很多工作经验,在实习公司认真的搞好工作我也是清楚的意识到了这个问题,这给我的感觉还是比较充实的,对于这一阶段的工作我也是作好了充分的准备,作为一名实习生我对自己工作上面的事情比较重视的,实习当中我认真的在搞好分内的事情,现阶段我也是能够清楚的意识到意识到自己不足,我也是坚持在搞好自己的工作,现在我是能够对工作是非常客观的。

  虽然工作过得很快,但是我也是坚在作好自己分内的.事情,我是可以把这些工作作的更好的,持续去发挥好自己的工作能力,这一点很关键,实习当中我坚持搞好这些细节,我能够清楚的意识到自己自身的不足,在工作方面我是能够让自己得到一个很大的提高,只有认真的去作好这些细节的工作才能够让自己体会到更加深层次的东西,这段时间我也认真的搞好自己的了本职工作,对于现阶段我的状态我应该进一步去提高,我知道知道有些工作应该要有自己的态度,在这方面应该要作到认真才是,在这一点上面应该要作好足够的准备,实习当中还是有非常多的工作应该去搞好的,我和周围的同事认真的交流工作,当然公司也有和我一样实习生,积极向优秀的同事靠拢学习,工作态度好这是十分有必要的,这几个月来的工作已经结束了,接下来成为正式员工我一定会认真作的更好,处理好工作当中的细节,持续去发挥好自己的状态,认真搞好工作。

   实习生工作总结 篇14

  各位领导,各位同事大家好!

  xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  简要总结如下:

  我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  现存的缺点

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析

  我所负责的区域为宁夏。西藏。XX。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广XX区域现在主要从XX要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  宁夏的.经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

  国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。XX和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,**年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

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