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销售岗位月度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的销售岗位月度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售岗位月度工作总结1
这一年是非常特别的一年,对于我们所有人来说或许都有一定的意义。我作为一名教师,能够坚守在自己的岗位上是一件很荣幸的事情,我也非常坚定的知道自己的理想和目标,所以不管什么时候我都可以振奋自己,不断前行,去寻找属于自己的终极目标。
这一年又这样过去了,即使其中有一些坎坎坷坷,但是庆幸的是,我还是能够做好自己的这一份工作,好好的完成并且在这个基础上继续增添自己的价值和意义。在进入教师这个行业之前我就知道自己要承担怎样的使命和责任,因此这对于我来说是一件非常有责任感有使命感的事业,我也愿意为这份事业奉献出我的一切,不管我多大的年纪,或者即将遇到怎样的难关,我都会一直坚持下去,初心不悔,砥砺前行。
这一年我和学生之间的相处更加和睦友爱了一些。其实我个人看起来冷冰冰的,其实我是一个很慢热的人,所以在和学生们接触了一个学年之后,和大家之间的沟通也越来越顺利了,大家也已经把我作为了一位朋友看待了。除此之外,面对一些特殊的学生,我也付出了自己很多的精力和时间,在生活中给予他们帮助,在学习中不断的鼓励着他们,让他们的.内心有一个更加坚实的依靠,我希望自己能够懈怠这样的一种力量。
我对自己的业务能力还是算比较满意的,因为这么多年的教学让我积累了很多的经验,而在这样的经验中,我也知道自己的一些优缺点,再在其中进行调整和改变,我也开始慢慢的完善好了自己,让自己有了一部分的改变和成长。而我的业务能力也在我的努力当中慢慢提升了上去,直到现在,我也有足够的信心去证明自己最初的初心了。我爱这份事业,我也爱我所在的学校,我愿意为之继续付出,直到实现我全部的价值。
岁月是一件很磨人的事情,稍微不注意,它可能就偷偷的溜走了。一年又一年的时间让我知道,成为一名教师是一件很有责任感的事情。不管我是在学校还是在社会上,我都应该承担起自己的那一个部分,不要忘记自己的使命,也不要浪费自己的能力,可以实现的事情尽量去实现,不要让将来的自己后悔,也不要让那些信任我们的人伤心失望。
销售岗位月度工作总结2
本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多。
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的'所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。
在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
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